[개인화 변수]로 고객님의 이름을 불러주세요~
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[개인화 변수]로 고객님의 이름을 불러주세요~
2020/ 03/ 23

 

 

 

 


이프두가 또! 새로운 업데이트 소식을 가져왔습니다😊 직전 검색어 업데이트 소식을 전해드린지 얼마 되지 않아 new-update 소식을 전해드리게 되었어요. 우리 회원님들을 위해 이프두는 오늘도 열일 중이거든요💪 오늘 전해드릴 업데이트 소식은 ‘개인화 변수’입니다. 

 

개인화 변수(값)이란?

변수란 말 그대로 고정되어 있지 않고 변하는 값을 의미하는데요. 회원정보를 변수에 담아 이용하는 것을 말합니다. 고객 이름, 아이디 등이 개인화 변수에 해당되며 간단한 선택만으로 회원 DB 값을 텍스트에 사용할 수 있습니다.


 

*회원 DB가 먼저 업로드되어 있어야 합니다. 

*업로드 방법 바로 가기

👉  [CSV이용_마케터용 읽기]

👉  ​[스크립트이용_개발자용 읽기]

 

*로그인한 고객님에게 개인화 변수를 활용할 수 있습니다.

*로그인하지 않은 방문객에게는 미리 설정한 치환 값인 ‘기본값’이 노출됩니다.

 

 

🎉 Feature

 

1. 고객 맞춤 서비스가 실현됩니다.

개인화 마케팅으로 반응 효율이 더 좋아집니다. 이번 업데이트를 통해  ‘홍길동 고객님’처럼 구체화된 고객 정보(성함, 아이디 등)를 제시할 수 있게 되었습니다.

 

2. 간단한 선택만으로 사용할 수 있습니다.

설정 방법이 단순하며 기존 메시지 입력창에서 이용할 수 있습니다.

 

3. 비회원에게는 다른 문자로 치환해 사용할 수 있습니다.

비회원 혹은 비로그인 회원이 등장하면? ‘OOO’님(회원 데이터) 대신 미리 설정한 ‘고객’님(기본값, 변경 가능)으로 치환되어 노출됩니다.

*기본값을 설정하지 않을 시 공백 처리됩니다.

 

 

👉 개인화 변숫값 적용 예시


 


👉 사용 가능한 메시지 8종

*추천상품 for PC/Mobile은 제목만 변경 가능합니다.


 

 


👉 사용방법

개인화 변수 기능을 제공하는 8개의 메시지 중, 마음에 드는 메시지를 선택하세요. 개인화 변수 버튼을 클릭해 추가한 뒤 메시지를 작성하시면 됩니다.

 

▪ 푸시노트로 작성 시

1. [개인화 변수 버튼]을 클릭하고 사용하고 싶은 개인화 변숫값을 선택하세요. 




 

 

2. 개인화 변수를 포함한 메시지 작성을 완료하세요


 

 

 

3. 바로 적용을 클릭하고 마무리하면 끝!🎉 


 

 

▪ 1:1 채팅 메시지로 작성 시

1. 에디터에서 버튼을 클릭하고 개인화 변수창을 활성화하세요.


 

2. 원하는 개인화 변수를 선택하고 내용 작성을 완료하세요. 


 

 

3. 세그멘테이션 조건과 일치하는 고객님이 나타나면, 고객님의 데이터에 따라 다른 개인화변수값이 보여집니다.



 

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