온사이트 마케팅 자동화 - 이프두 (IFDO : IF A DO B)
마케팅까지 생각한 실시간 상담 서비스
평범한 채팅서비스가 아닙니다.
마케팅 메시지 푸시가 가능한 스마트한 상담 서비스입니다.
스마트한 마케팅 푸시
타겟 고객이 방문하면
자동으로 채팅 메시지를 방문객에게 전송합니다.
타겟 조건은 자유롭게 지정할 수 있습니다.
Segmentation 자세히 보기

링크를 통해 프로모션 페이지로 안내하거나
고객이 채팅 메시지에 응답하면
자연스럽게 상담을 이끌어 낼 수 있어서
세일즈 기회를 만들어 냅니다.
실시간 언제 어디서나
모두에게 익숙한 채팅 형태의 상담툴입니다.
고객은 로그인이나 개인정보 제공을 하지 않아도
채팅 위젯을 클릭하여 언제든지 문의할 수 있습니다.

상담인력 한 명이 동시에 여러 건의 문의를
응대할 수 있어 효율적입니다.
실시간으로 쉽고 편리하게 고객과 커뮤니케이션 하세요
언제든지 쉽게 고객과 커뮤니케이션 할 수 있습니다.
고객과 상담할 때 고객의 행동 이력 및 구매정보, 최근 문의 사항등 다양한 데이터를
실시간으로 확인하면서 상담이 가능하여 고객의 상담 만족도도 높이고 접객의 효율도 높일 수 있습니다.
고객에 대한 이해
고객이 로그인을 하지 않더라도
최근 방문, 행동 데이터, 태그정보 및
구매 정보등 다양한 데이터를 보면서
상담할 수 있습니다.
부재중에도 OK
모든 상담원이 로그아웃이거나
업무 시간이 아닌 경우에는
문의 내용을 이메일로 받을 수 있습니다.
동영상 플레이
기능 소개 또는 새로운 홍보 영상이 있으세요?
지금 바로 고객에게 소개해 보세요 !
나에게 꼭 맞는 설정
상담 위젯을 보이기/숨기기 할 수 있습니다.
위젯의 색상을 편집하거나
위치도 조정할 수도 있습니다.
상담 가능 시간을 요일/시간대별로 설정할 수도 있습니다.
상담 편의 기능
상담중 다른 담당자 초대, 파일 첨부,
자주 쓰는 메시지, 이모티콘 등
채팅 상담에 꼭 필요한 기능을 모았습니다.
더 많은 특징
고객 세그멘테이션
빠르고 정밀한 고객 세분화
라이브 챗
마케팅까지 생각한 실시간 채팅
오토 메시지
특별하고 다양한 자동화 메시지
스마트 에디터
메시지 제작부터 퍼블리싱까지 한번에!
데이터베이스 연동
고객 정보와 연동하면 정밀한 타겟 마케팅 완성
부가 기능
마케팅을 위한 추가 기능들
“실시간 고객 세그멘테이션 기능이
정말 만족스럽습니다.”
(주)엔라인
마케팅 팀장 유지운
“사이트 내부 마케팅 성과와 효율이
눈에 띄게 향상되었습니다 ”
(주)맘스
대표이사 임민상
“첫 방문객의 회원 가입률이
최고 17배까지 좋아졌습니다”
(주)바비즈코리아
이사 성특경
고객세분화 기능을 무료로 이용해보세요!
15일 무료 체험 시작하기
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