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데이터 기반 상담

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라이브 챗 자동화

미리 지정한 타깃 조건에 맞는 고객 방문 시

채팅 메시지를 자동으로 전송하여

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직관적으로 보고

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상담 진행 상태나 담당자에 따라 상담을

구분하여 효율적으로 관리할 수 있습니다

응대에 꼭 필요한

채팅 편의 기능

파일 첨부, 자주 쓰는 메시지, 이모티콘 등

핵심적인 채팅 기능들이 준비되어 있습니다

상담 중 다른 담당자

초대도 자유롭게

상담 중 다른 담당자를 채팅방으로 초대하여

함께 상담을 해결할 수 있습니다

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새로운 상담에 응답하지 않거나

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위젯, 채팅 디자인 등 사이트의 톤앤매너에

맞춰 디자인을 편집할 수 있습니다

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