[고도몰] 카카오 친구톡 유입 고객에게 시크릿 쿠폰 발급 자동화
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[고도몰] 카카오 친구톡 유입 고객에게 시크릿 쿠폰 발급 자동화
2022/ 06/ 27

최근 업데이트: 2022-07-20

 

*해당 포스팅은 직전 포스팅에서 이어집니다. 카카오 친구톡 메시지 캠페인 등록 가이드를 먼저 읽어 주세요. >> 캠페인 등록 가이드 읽기



카카오 친구톡, 많이 발송하고 계시죠? 


친구톡을 보내실 때 이프두 캠페인 추적 코드를 사용하면 쇼핑몰 방문자들 중에서 친구톡 유입 고객만 쏙쏙 골라 타게팅하고 시크릿 쿠폰을 메시지에 담아 전달할 수 있어요. 다만 고도몰 정책에 따라 회원에게만 쿠폰 발급이 가능합니다. 비로그인 회원은 쿠폰이 담긴 메시지를 클릭해도 쿠폰을 받을 수 없어요.

 


비로그인 사용자에게 쿠폰을 전달하고 싶다면?

쿠폰 발급을 위하여 비로그인 상태의 고객을 로그인 상태(=회원)로 바꿔야 합니다. 그런데 고도몰 구조상 비로그인 사용자가 쿠폰 발급 메시지를 클릭해도 로그인을 요청하는 얼럿창만 뜰 뿐 로그인 페이지로 연결되지 않습니다. 직접 로그인 페이지를 찾아가 로그인을 완료해도 쿠폰은 자동으로 발급되지 않고요.

 

쿠폰을 받으려고 로그인 페이지까지 찾아갔는데.. 로그인 후에도 쿠폰을 받을 수 없다면 고객님은 당황하겠죠?😅 다행히 이 부분은 이프두에서 별도의 메시지를 세팅하여 보완할 수 있습니다. 2가지 메시지를 세팅하면 해결돼요. 어떤 메시지들이 필요하고, 어떻게 작성할 수 있는지 알아볼까요?


 

필요한 메시지

쿠폰 자동 발급을 위하여 로그인한 사용자에게 쿠폰을 자동 발급할 메시지와 비로그인 사용자를 로그인/회원가입 페이지로 이동시킬 메시지가 필요합니다. 2개의 메시지를 세팅해야 합니다.


 

 

메시지 노출 시나리오

위의 두 가지 메시지를 설정했을 때 다음과 같이 메시지가 노출됩니다. 시나리오를 확인한 후 메시지를 작성해 보세요. 

 

로그인 회원의 경우


 


비로그인 사용자의 경우 


 

 

첫 번째 메시지 설정하기 (로그인 회원 용)

카카오 친구톡으로 유입된 고객 중, 로그인한 상태의 고객에게 쿠폰을 자동으로 발급합니다. (랜딩 페이지: 쿠폰 발급 자바스크립트 함수 입력) 


세그먼트 


 

포함 조건

  • 회원 > 로그인 > 로그인 함
    로그인한 회원을 타게팅 합니다.


  • 유입 > 캠페인 > 카카오 친구톡
    카카오 친구톡 캠페인으로 유입되는 모든 사용자를 타게팅 합니다.
    *카카오 친구톡을 캠페인으로 먼저 등록해야 합니다. [참고]

    Tip! 전체 캠페인이 아닌 특정 채널의 유입자를 타게팅 하기 위해서는 ‘유입 > 광고 채널’ 세그먼트를 사용할 수 있습니다. 



 

메시지 작성

쿠폰 자동 발급을 위해 랜딩 URL에 고도몰에서 제공하는 쿠폰 발급용 자바스크립트 함수를 입력해야 합니다. 자바스크립트 함수는 [이전 포스팅 - 고도몰 사용자를 위한 초간단 쿠폰 발급 자동화]를 참고하여 확인 후 복사할 수 있습니다. 

 


 

💡 Tip! 오토메시지 저장 시 ‘MY 디자인에 저장’ 옵션을 체크하세요. 다음 오토메시지 작성 시 불러와 사용할 수 있습니다. 


 

 

두 번째 메시지 설정하기 

카카오 친구톡으로 유입된 비로그인 회원을 로그인/회원가입 페이지로 유도합니다. (랜딩 페이지: 로그인 페이지) 


세그먼트 

 

포함 조건

  • 회원 > 로그인 > 로그인 안함
    로그인하지 않은 고객을 타게팅 합니다.


  • 유입 > 캠페인 > 카카오 친구톡
    카카오 친구톡 캠페인으로 유입되는 모든 사용자를 타게팅 합니다.

*카카오 친구톡을 캠페인으로 먼저 등록해야 합니다. [참고]



 

메시지 작성

MY 디자인을 클릭하여 첫 번째 메시지 작성 시 저장한 디자인을 불러오세요. 


 

랜딩URL에는 로그인/회원가입 페이지 URL을 입력합니다. 

 


 

이렇게 총 2개의 메시지를 작성하면 회원과 비회원 모두에게 쿠폰을 발급할 수 있습니다. 고도몰 회원님들을 위해 함께 읽으면 좋을 포스팅을 추천해 드릴게요. 이어 읽어 보세요!💪🏻



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