cafe24 사용자를 위한 CSV 연동 없이 간단한 쿠폰 발급 자동화
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cafe24 사용자를 위한 CSV 연동 없이 간단한 쿠폰 발급 자동화
2020/ 07/ 08

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그동안 이프두의 메시지들을 이용해 쿠폰을 발급하기 위해서는 CSV 업로드(연동)이 필수였습니다. 하지만 Cafe 24를 이용하고 계신다면, 다음의 순서에 따라 CSV 업로드나 연동 없이도 쿠폰 발급을 간단히 자동화할 수 있습니다.

 

*카페24 정책에 따라 회원(로그인 중인 사용자)에게만 발급 가능합니다. 비회원 타게팅의 경우, 맨 아래 활용 방법을 참고해 주세요.

 

 

Step 1. 쿠폰 발급하기

카페 24관리자 로그인 후 프로모션 - 쿠폰 관리 - 쿠폰 만들기로 이동한 뒤, 발급 구분은 [고객 다운로드 발급]으로 지정하여 원하는 쿠폰을 생성하세요. 

 


 

상세페이지에서 쿠폰 이미지가 노출되는 것을 방지하기 위해 쿠폰 만들기 페이지 하단의 노출 설정 - 상세페이지 쿠폰 노출 설정을 [노출 안함]으로 설정하세요.


 



Step 2. 쿠폰 경로 복사하기

쿠폰 생성을 완료했다면, 쿠폰 관리 - 쿠폰 발급/조회로 이동하세요. 발급된 쿠폰 목록에서 쿠폰의 발급 구분이 ‘고객 다운로드’가 맞는지 확인한 후, 경로의 [복사]를 클릭합니다. 

 


 

쿠폰 다운로드가 가능한 URL이 확인 창에 나타나면 Ctrl + C를 눌러 링크를 복사하세요.

 


 



Step 3. 이프두 오토 메시지에 적용하기

쿠폰을 지급할 타겟을 지정하는 조건과 그에 알맞은 메시지 형태를 선택하여 작성한 뒤, 복사한 경로를 버튼 또는 이미지의 랜딩 URL로 붙여 넣으세요. 



 

메시지의 유형에 따라 URL 입력 란의 위치가 다를 수 있습니다. 푸시노트, 팝콘, 라운드플로팅, 웰컴바의 경우 콜 투 액션을 추가해야 클릭 시 이동할 랜딩 URL을 입력할 수 있습니다. 콜 투 액션을 추가한 뒤, http: 또는 https: 를 입력하고 복사했던 경로를 붙여 넣으세요. 팝업 메시지, 공지 메시지, 쿠폰 팝업을 이용하고 계시다면 이미지, 도형, 텍스트 등에 링크 URL을 추가해 사용하실 수 있습니다. 



 

위의 3 Step을 완료하셨다면

버튼 또는 이미지와 같은 CTA 클릭 시 쿠폰이 자동으로 발급됩니다.

 

회원이 로그인 상태일 때 CTA 버튼을 클릭하면 쿠폰이 바로 발급됩니다. 하지만 비로그인 상태일 시 로그인 화면으로 먼저 이동해요. 정말 중요한 부분이니까 다시 한번 말씀드릴게요.

 

카페24를 통해 쿠폰을 발급하는 과정은 다음과 같이 구분할 수 있어요. 로그인 상태 / 비로그인 / 비회원. 여기서 집중해야 할 부분은 '비회원'인데요. 이유는 다음과 같습니다.

 

1. 회원 로그인 상태

오토 메시지 노출 → 쿠폰 다운로드 URL 클릭 카페24에서 자동으로 쿠폰 발급 완료

2. 회원인데 비로그인 상태

오토 메시지 노출 쿠폰 다운로드 URL 클릭 로그인하라는 얼럿창이 뜸 로그인 함 카페24에서 자동으로 쿠폰 발급 완료

3. 비회원인 상태

오토 메시지 노출 쿠폰 다운로드 URL 클릭 ​ 로그인하라는 얼럿창이 뜸 ​ 회원가입 진행 ​ 회원가입 완료 후 로그인 ​ 카페24에서 자동으로 쿠폰을 발급해 주지 않음 

 

 

카페24 정책에 따라 비회원에게 쿠폰을 발급하는 것은 불가능하거든요. 비회원이 쿠폰을 클릭하고 회원가입을 완료하더라도 쿠폰은 자동으로 지급되지 않습니다. 그렇다면 비회원일 경우, 어떻게 쿠폰을 발급할 수 있을까요?

 

그러기 위해서는 메시지를 하나 더 만들어야 하는데요. 위의 예에서 작성한 [쿠폰을 발급하는 메시지]를 클릭했고, 회원가입을 완료한 상태를 조건으로 하는 오토 메시지가 필요합니다.

 

오토 메시지 종류로는 '페이지 이동' 선택할 건데요. 비회원이 메시지를 클릭하고 회원가입을 완료한 순간, 쿠폰 다운로드 페이지로 이동시켜 쿠폰을 자동으로 발급받도록 할 수 있습니다.

 

 

IF 조건 설정 포함 조건

클릭한 오토메시지가 (즉시 발급 쿠폰)이며, 현재 보는 페이지는 (회원가입 완료 페이지

 



 

*위 조건은 예시입니다. 클릭한 오토메시지의 이름과 현재 보는 페이지의 URL은 설정한 오토 메시지와 쇼핑몰의 url에 맞게 설정해 주세요.

 

 

DO 마케팅 액션 - 페이지 이동


페이지 URL: 쿠폰 발급 페이지

조건과 일치했을 때 지정한 URL로 이동시키는 마케팅 자동화 메시지입니다. 고객이 오토 메시지를 클릭하고 회원가입을 완료했을 때, 쿠폰 발급 페이지로 리다이렉션 시킨 뒤 쿠폰 발급을 자동화할 수 있습니다.



 

비회원의 경우 두 개의 오토 메시지를 상호 작용하게 연결하는 구조라 조금 어려워 보일 수 있지만 천천히 따라 하시면 쉽게 끝나요. 위의 사례처럼 이프두의 강력한 고객 세그먼트 기능은 무궁무진하게 응용할 수 있답니다!
 

 

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 최근 업데이트: 2022-04-20

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