*회원 DB가 먼저 업로드되어 있어야 합니다. 

*로그인한 고객님에게 개인화 변수를 활용할 수 있습니다.

*로그인하지 않은 방문객에게는 미리 설정한 치환 값인 ‘기본값’이 노출됩니다.

🎉 Feature

1. 고객 맞춤 서비스가 실현됩니다.

개인화 마케팅으로 반응 효율이 더 좋아집니다. 이번 업데이트를 통해  ‘홍길동 고객님’처럼 구체화된 고객 정보(성함, 아이디 등)를 제시할 수 있게 되었습니다.

2. 간단한 선택만으로 사용할 수 있습니다.

설정 방법이 단순하며 기존 메시지 입력창에서 이용할 수 있습니다.

3. 비회원에게는 다른 문자로 치환해 사용할 수 있습니다.

비회원 혹은 비로그인 회원이 등장하면? ‘OOO’님(회원 데이터) 대신 미리 설정한 ‘고객’님(기본값, 변경 가능)으로 치환되어 노출됩니다.

*기본값을 설정하지 않을 시 공백 처리됩니다.

개인화 변숫값 적용 예시

사용 가능한 메시지 8종

*추천상품 for PC/Mobile은 제목만 변경 가능합니다.

사용방법

개인화 변수 기능을 제공하는 8개의 메시지 중, 마음에 드는 메시지를 선택하세요. 개인화 변수 버튼을 클릭해 추가한 뒤 메시지를 작성하시면 됩니다.

푸시노트로 작성 시

1. [개인화 변수 버튼]을 클릭하고 사용하고 싶은 개인화 변숫값을 선택하세요. 

2. 개인화 변수를 포함한 메시지 작성을 완료하세요

3. 바로 적용을 클릭하고 마무리하면 끝!🎉 

1:1 채팅 메시지로 작성 시

1. 에디터에서 버튼을 클릭하고 개인화 변수창을 활성화하세요.

2. 원하는 개인화 변수를 선택하고 내용 작성을 완료하세요. 

3. 세그멘테이션 조건과 일치하는 고객님이 나타나면, 고객님의 데이터에 따라 다른 개인화변수값이 보여집니다.