카카오 브랜드 메시지/알림톡 발송을 위해 준비해야 할 것은? 카카오채널 등록 사전 절차 알아보기

📢 안내

• 카카오 브랜드 메시지(구: 친구톡) / 알림톡 발송을 위해 비즈니스 인증을 받은 카카오 채널이 필요합니다.

• 카카오 채널 등록 시, 채널 관리자 인증이 필요합니다.

• 카카오 브랜드 메시지(구: 친구톡) / 알림톡 발송을 위해 회원정보 연동이 필요합니다. (미연동 시 발송 불가)

• 카카오 브랜드 메시지 I형은 채널을 등록한 사용자에게만 발송됩니다. (채널 미등록 시 발송 실패)

• 카카오 알림톡은 채널 등록 여부에 관계없이 모든 사용자에게 발송됩니다. (채널 차단 시 발송 실패)

카카오 채널 등록

1. 설정 > 외부 채널 설정 > 외부 채널 연동 > 푸시 메시지 연동에서 카카오톡채널 [등록하기]를 클릭합니다.

2. 카카오 채널 등록 시 설정한 검색용 아이디에 @를 포함하여 입력합니다. 

3. 카카오 채널 등록 시 설정한 카테고리 정보를 선택합니다. 

💡 채널 카테고리는 카카오 채널 관리자센터 > 프로필 > 프로필 설정 > 채널 정보에서 확인하실 수 있습니다. 카테고리가 검색되지 않는 경우, 가장 유사한 항목으로 선택해 주세요. 

4. 카카오 채널 관리자 인증을 진행합니다. 

• 카카오 채널 관리자가 아닌 경우, 인증 코드를 수신할 수 없습니다.

• 카카오 채널 관리자는 채널 관리자센터 > 관리 > 관리자에서 확인하실 수 있습니다. 

5. (옵션) 대체 발송을 이용할 경우 발신번호를 선택합니다. 

❓ 발신번호는 어떻게 사용되나요?

발신번호는 친구톡·알림톡 발송 실패 시 문자 대체 발송에 사용되는 번호입니다. 관련 법령에 따라 광고성 메시지인 친구톡 대체 문자의 경우 발신번호 + 080 수신거부 번호 모두 등록이 필요합니다. → 발신번호 & 080 수신거부 번호 등록 절차 확인​​

6. [카카오 채널 등록 신청] 버튼을 클릭합니다.

⚠️ 등록 신청 버튼을 클릭하였으나 정상적으로 등록할 수 없는 경우, 이프두 채팅 상담으로 문의해 주세요.

회원정보 연동

카카오 메시지 발송을 위해 회원정보 연동이 필요합니다. 가이드를 확인하여 연동을 진행해 주세요.

호스팅몰별 가이드 확인:  카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹 / 플렉스지​ / 그외

연동을 진행하셨다면 설정 > 문자 메시지 사전 설정 > 03 - 회원정보 연동에서 연동 현황을 확인합니다. 

⚠️ 연동이 이루어지지 않은 경우, 카카오 메시지가 정상적으로 발송되지 않습니다. [고객 핸드폰 번호 선택] 또는 [마케팅 정보 수신 동의 선택] 버튼을 클릭하여 필드를 선택하세요.  

요금 충전

설정 > 문자 메시지 사전 설정 > 04 - 요금 충전으로 이동하여 요금을 충전합니다.

카카오 메시지 이용 요금 *1건당 요금/VAT 별도

🥳 알림톡은 오픈 기념 10원 →​ ​프로모션가 8원에 제공되고 있어요! 
*해당 프로모션은 당사의 사정에 따라 언제든 종료될 수 있습니다. 

요금 충전까지 완료했다면 브랜드 메시지/알림톡 발송을 위한 준비가 모두 완료됩니다. 이제 사이트 외부의 고객님께 전달할 카카오 메시지 작성을 시작해 보세요🙂