구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
이프두에 IP 기반 ‘지역’ 세그먼트가 새로 추가되었습니다. 지역 기반 마케팅(Location-based Marketing)을 준비 중이시라면, 인앱 메시지나 푸시 메시지 발송 시 ‘지역’ 조건을 활용해 특정 지역 고객에게 최적화된 메시지를 전달할 수 있습니다. 1. ‘지역’ 세그먼트란?‘지역’ 세그먼트는 접속자의 IP 주소를 기반으로 방문자의 위치(시/도)를 추정하여 마케팅 타깃으로 분류하거나 타깃 대상에서 제외하는 기능입니다. ⚡️ 왜 지역 세그먼트 활용이 중요한가요?메시지 관련성 극대화전국 고객에게 동일한 메시지를 보낼 때보다, 특정 지역 고객에게 맞춤형 혜택 및 오프라인 매장 안내를 제공할 때 개인화 반응률이 상승합니다. 마케팅 비용 효율화불필요한 타깃에게 메시지가 노출되는 것을 방지하여 메시지 발송 비용을 효율적으로 관리할 수 있습니다.2. 지역 세그먼트 설정 방법 세그먼트 편집 화면 진입[Auto Msg] 메뉴에서 인앱 메시지 또는 푸시 메시지의 세그먼트 편집 화면으로 이동합니다. 지역 세그먼트 조건 선택세그먼트 설정 단계에서 [사용 환경 > 지역]을 포함 또는 제외 조건으로 선택합니다. 세부 타깃 지역 지정타깃팅하고자 하는 지역을 선택하여 적용합니다.3. 마케터가 바로 쓰는 실무 활용 시나리오 3가지‘지역’ 세그먼트는 온·오프라인 연계 마케팅 및 시의성 있는 캠페인 집행 시 효과적으로 활용할 수 있습니다. 적용 시나리오 타깃 및 메시지 전략 기대 효과 오프라인 팝업/매장 안내 특정 지역(예: 서울, 경기권) 방문 가능성이 높은 고객에게 팝업스토어, 플래그십 스토어 안내 인앱 메시지 노출 오프라인 매장 유입률 증대 및 행사장 내 로컬 이벤트 전환율 제고 지역 한정 프로모션 특정 광역시/도 단위 고객 대상 당일 배송/로컬 배송 서비스 안내 지역 타깃 고객의 개인화 경험 강화 날씨/지역 이슈 연계지역별 기상 상황(폭설, 한파, 폭염 등)이나 지역 행사/이슈에 맞춘 기획전 및 맞춤 상품(방한용품, 우산 등) 추천고객의 실시간 맥락에 맞는 메시지로 클릭률(CTR) 증대 4. 기술적 유의사항 및 실무 운영 팁IP 기반 위치 추적 방식GPS 가 아닌 IP 접속 정보를 기반으로 위치를 추정하므로, 시/도 단위 위치 추정에 오차가 발생할 수 있습니다. 100% 정확히 일치하는 정보가 아님에 유의해 주세요. 네트워크 환경별 변동성 고려VPN 접속, 기업 보안망, 모바일 네트워크(LTE/5G) IP 동적 할당 체계에 따라 실제 사용자의 물리적 위치와 다르게 인식될 수 있습니다. 실무 팁 (캠페인 세팅 시)엄격한 100% 정밀 타깃팅보다는 넓은 범위의 로컬 프로모션이나 안내 메시지용으로 활용하는 것을 권장합니다.이프두에서는 국내 지역 구분 외에도 글로벌 웹사이트에 적용할 수 있는 ‘국가’ 타깃팅 기능을 함께 제공하고 있습니다. 상세 내용은 아래 가이드를 통해 확인해 보세요.국가별 타깃팅 가이드 보러 가기
CRM 마케팅의 핵심은 적절한 타이밍에 최적의 고객에게 피로감 없이 메시지를 전달하는 것입니다. 그러나 여러 캠페인을 진행하다 보면 중복 발송으로 고객 피로도가 높아지거나 푸시 발송 예산이 낭비되기 쉬워요. 이 문제를 해결하기 위해 ‘특정 메시지 수신자 제외’ 기능을 출시했습니다.1. ‘특정 메시지 수신자 제외’ 기능이란?‘특정 메시지 수신자 제외’ 기능은 특정 푸시 메시지를 성공적으로 수신한 고객을, 현재 발송하려고 하는 새로운 푸시 메시지 발송 대상에서 제외하는 스마트한 타깃 필터링 기능입니다. 지원 채널: 문자(SMS/LMS/MMS), 카카오 알림톡, 카카오 브랜드 메시지지원 발송 유형: 즉시 발송 및 예약 발송 (전용 베타 기능) 2. CRM 마케팅에서 이 기능이 왜 '치트키'일까요? 이 기능은 단순한 발송 차단을 넘어 마케팅의 고도화 수준을 높여주기 때문에, CRM 마케팅의 성과를 극대화하는 핵심 전략이자 ‘치트키’라고 할 수 있어요.⚡️ 고객 피로도 감소중복 메시지를 차단하여 수신 거부와 이탈을 방지하고 긍정적인 브랜드 경험을 유지합니다.? 마케팅 비용 절감이미 반응했거나 직전에 수신한 유저를 제외해 불필요한 발송 비용을 아낍니다.? 정교한 시나리오 타깃팅메시지 간 연계 필터링을 통해 매끄러운 고객 여정을 설계할 수 있습니다.3. ‘특정 메시지 수신자 제외’ 이용 방법 ‘특정 메시지 수신자 제외’ 기능은 즉시 및 예약 발송 메시지의 최초 작성 편집 화면에서 손쉽게 설정하실 수 있습니다.1) ‘특정 메시지 수신자 제외’의 [메시지 선택] 버튼을 클릭합니다. 2) [메시지 추가]를 클릭합니다. 3) 제외할 메시지를 선택한 후 [저장]을 누릅니다.? 발송 완료 상태의 즉시 발송, 예약 발송 메시지만 검색할 수 있습니다. 4) 지정이 완료되면 [저장]합니다. 5) 모수 추출이나 CSV 업로드를 수행합니다. 모수를 계산하는 단계에서 “제외할 메시지”의 수신자는 자동으로 제외 처리됩니다. ⚠️ 유의사항 모수가 계산된 이후에 특정 메시지 목록을 변경(추가/삭제)할 경우, 반드시 모수 재추출 또는 CSV 재업로드를 진행해 주셔야 합니다.즉시 발송, 예약 발송 메시지는 저장과 동시에 타깃이 확정됩니다. 따라서 푸시 메시지 저장 후에는 특정 메시지를 수정할 수 없으니 유의해 주세요. 4. 자주 묻는 질문Q. 메시지를 검색했는데 나오지 않아요.A. 검색하신 메시지가 ‘발송 완료된 즉시/예약 메시지’인지 확인해 주세요!해당 기능은 즉시/예약 메시지 전용 기능으로, 스케줄/트리거 메시지는 검색 대상에 포함되지 않습니다. 또한 수신 성공 대상이 확정된 메시지만 조회할 수 있어, 대기 중이거나 발송 중인 메시지는 검색되지 않습니다. Q. 스타트업 플랜(무료 플랜)에서도 사용할 수 있나요?A. 네. 충전된 발송 요금이 있으시다면 사용할 수 있습니다.Q. 특정 메시지는 수정할 수 없나요?A. 메시지가 저장되지 않은 상태에서는 수정할 수 있습니다. 다만 메시지를 즉시/예약 메시지는 저장과 동시에 발송 대상이 확정되기 때문에, 저장 후에는 특정 메시지 수정이 어렵습니다. 발송 전 한 번 더 확인해 주시길 권장 드립니다.고객 피로도는 최소화하고 마케팅 비용 효율은 극대화하는 고효율 CRM 마케팅을 경험해 보세요! 이번 기능은 즉시 발송 및 예약 발송 환경에 최적화된 베타서비스로 출시되었습니다. 이용 과정에서 문의 사항이 있으시거나 개선 피드백을 전달하고 싶으시다면 언제든지 이프두 팀으로 연락 주시기 바랍니다. 고객 여러분의 지속적인 성장을 위해 항상 고민하고 함께하겠습니다!☺️함께 업데이트 된 다른 기능도 확인해 볼까요?업그레이드된 푸시 메시지 수신 대상 추가 기능 활용 방법
온 사이트 마케팅 팝업이란 사이트에 방문한 타겟 고객에게 실시간으로 노출되는 팝업입니다. 이프두에서는 푸시노트, 팝콘 등 다양한 유형의 온 사이트 마케팅 팝업을 제공하며 상황에 따라 유용하게 사용할 수 있도록 CTA(call to action)도 링크, 이미지, 동영상, 전화 연결 등으로 세분화되어 있습니다.
선택지가 많은 만큼 처음에는 어떤 팝업 유형을 사용해야 좋을지 고민될 수 있는데요🤔 고민 해결을 위해 적합한 팝업 유형 고르는 방법을 알려드립니다!
1. 이프두를 처음 사용할 때 ‘푸시노트’, '팝콘’
이프두가 처음이라면 디자이너의 손길 없이 타이핑만으로 완성할 수 있는 푸시노트나 팝콘 유형을 추천드립니다! 별도의 소재 제작 없이 간단하고 쉬운 메시지 작성이 가능해 입문자용으로 좋아요. 푸시노트와 팝콘으로 회원가입 유도 혹은 장바구니 리마인딩 팝업을 작성하며 이프두 팝업에 익숙해져 보세요. → 온 사이트 마케팅 시작 시 꼭 작성해야 할 팝업 3가지 확인
2. 이미지 또는 유튜브 동영상을 사용할 때 ‘리치팝업’
쇼핑몰 UI와 마케팅 팝업의 톤 앤 매너를 맞추고 싶다면 리치팝업이 좋은 선택입니다👍🏻 리치팝업이란 제작한 이미지를 이프두에 업로드하거나 유튜브 동영상을 연결하여 간단히 활용할 수 있는 팝업 유형으로 제작 소재를 그대로 활용하면서 효율도 측정할 수 있어 사랑받고 있어요. 이미지와 버튼, 단일 이미지, 멀티이미지, 동영상 등 다양한 CTA를 활용해 쇼핑몰 커스텀 팝업을 만들어 보세요!
관련 포스팅 추천
2배 더 강력한 넛지 발현하는 투 버튼 적용 방법!
버튼+여러 장의 이미지+텍스트를 함께! 리치팝업 ‘멀티’
브랜드의 유튜브 영상 활용법! 레퍼런스 모음.zip
유튜브 쇼츠를 쇼핑몰 팝업으로 만드는 방법
3. 간단한 공지가 필요할 때 ‘라운드 플로팅’
간단한 공지를 작성하고 싶을 땐, 라운드 플로팅이 적합해요! 라운드 플로팅은 화면 상단 또는 하단에서 노출되는* 플로팅 넛지로 제목, 부제 각각 1줄 정도의 짧은 문구를 입력할 수 있습니다. 만약 글자를 조금 더 입력하고 싶다면 프로필 이미지를 OFF 하여 텍스트 공간을 확보할 수 있어요. 양 끝을 부드럽게 하려면 라운드 옵션의 px값을 조절하여 사이트와 어울리게 다듬어 보세요🙂✂️ *PC에서는 중앙 노출 가능
활용 레시피 추천
전 상품 무료 배송을 알리는 플로팅 넛지 설정 방법
웰컴딜 상품을 보고 있는 미구매자에게! 혜택 리마인딩
웰컴딜 상품을 보고 있는 비회원에게 최종 혜택가 알리기
최근 장바구니에 상품을 담은 사용자에게 배송 마감 일시 알리기
4. 상품을 추천할 때 ‘추천 상품 팝업’
사이트 방문 고객을 타게팅 하여 상품을 추천하고자 한다면 추천 상품 팝업을 활용해 보세요. PC, Mobile 화면에 맞는 팝업을 각각 작성할 수 있을 뿐만 아니라 상품을 알고리즘에 따라 자동으로 추천하거나, 에디터가 직접 상품을 선택하여 추천할 수 있습니다. 장바구니에서 무료 배송을 위한 상품을 추천하거나 특정 상품을 검색/조회한 사용자에게 연관 상품을 노출하여 구매율을 상승시켜 보세요!🚀
이렇게 활용할 수 있어요
VVIP를 위한 추천 상품 팝업 설정 방법
내부 검색어에 ‘추석’이 포함될 때 노출되는 추천 상품 팝업
내부 검색 결과가 없을 때 추천 상품을 제안하는 방법
5. 쿠폰을 제공할 때 ‘쿠폰박스’
쿠폰을 발급하고 싶다면 클릭률 부동의 1위 쿠폰박스는 어떠세요? 쿠폰박스란 쿠폰 코드를 제시하여 즉시 복사 가능하도록 하거나, 버튼 클릭 시 쿠폰이 자동으로 다운로드되도록 설정하여 간편하게 쿠폰을 발급할 수 있는 유형입니다. 목적에 따라 다양하게 활용해 보세요.
🙋🏻♂️ 다른 팝업 유형을 사용하고 싶은데 쿠폰도 발급하고 싶다면?
쿠폰박스가 아닌 다른 팝업 유형도 쿠폰 발급이 가능하도록 설정할 수 있습니다! 원하는 팝업 유형을 선택한 뒤 버튼을 쿠폰 복사, 쿠폰 다운로드로 설정하여 쿠폰 발급용 팝업을 제작해 보세요.
또 하나 팁을 알려드릴까요? 작성하고자 하는 본문의 분량에 따라 적절한 팝업 유형이 다를 수 있습니다. 내용을 많이 작성하려면 본문 최대 150자까지 작성 가능한 푸시노트와 팝콘, 20자 이하로 작성하고자 한다면 라운드 플로팅이 적절합니다. 분량에 따라 라운드 플로팅(1줄) > 팝콘(2줄) > 푸시노트(3줄) 순으로 추천해요.
이프두는 사이트에 방문한 사용자들에게 팝업을 자동 노출하는 것뿐만 아니라 문자메시지나 카카오 친구톡, 앱 푸시 발송을 통해 외부의 고객님들에게 쇼핑몰 방문을 유도하는 것도 가능합니다. 푸시 메시지 발송을 위해 필요한 사전 설정을 마치고 푸시 발송도 함께 진행해 보세요!
이프두 문자 메시지 사전 설정 가이드
이프두 카카오 친구톡 사전 설정 가이드
이프두 앱 푸시 사전 설정 가이드