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푸시 메시지를 예약해 두고, “오류 없이 잘 발송되었을까?”, “지금 보낸 메시지는 몇 명에게 도달했을까?” 매번 관리자 페이지를 들락날락하며 확인하시지는 않으셨나요? 특히 주말이나 퇴근 이후 시간처럼 PC로 관리자 화면에 직접 접속하기 어려운 상황에서는 푸시 메시지가 제대로 발송되었는지 계속 신경 쓰이셨을 텐데요. 담당자님들의 불안함을 덜어드리고, 보다 완벽한 업무 관리를 지원하기 위해 ‘푸시 메시지 알림 설정 기능’을 새로 추가했습니다! 실시간 발송 결과부터 전일 발송 요약 보고서, 푸시 충전금 알림까지 메일과 문자로 편하게 받아보세요. 노트북을 열 필요 없이 스마트폰으로 가볍게 확인할 수 있습니다???? 새롭게 추가된 3가지 푸시 알림 기능푸시 메시지 운영에 꼭 필요한 모니터링 정보를 실시간 또는 정기 리포트 형태로 받아보실 수 있습니다. 스마트한 알림으로 업무를 더 꼼꼼히 관리해 보세요. 1. 실시간 발송 결과 알림문자, 카카오 브랜드 메시지 등 푸시 메시지 발송이 최종 완료되면 수신자로 등록된 관리자/담당자의 메일로 발송 결과 보고서를 전송해 드립니다. (트리거 발송 제외)? 발송 완료 후 메일이 도달하기까지 최대 30분 소요됩니다. 2. 전일 발송 요약 알림매일 오전 9시 50분, 전날 발송된 전체 푸시 메시지 내역을 깔끔하게 요약하여 메일로 발송해 드립니다. 일일 업무 보고 작성 시 유용하게 활용해 보세요? 3. 푸시 충전금 알림푸시 메시지 발송에 사용되는 충전 금액이 미리 설정해둔 비율 이하로 떨어지면 이메일과 문자로 즉시 알려드립니다. 충전금이 모두 소진되기 전에 꼭 충전하세요? 단 5초면 끝! 푸시 알림 수신 설정 방법쉽게 따라 할 수 있는 알림 설정 경로를 안내해 드립니다. 1. 설정 페이지로 이동이프두 로그인 후 설정 > 문자 메시지 사전 설정 > 기타로 이동합니다. 2. 수신 대상 추가필요한 알림 서비스의 + 아이콘을 클릭합니다. 알림을 수신할 관리자/담당자를 [추가]하세요. 추가된 담당자를 확인합니다. 3. 알림 항목 활성화필요한 알림 서비스를 활성화하고 [저장]합니다. ? 지금 바로 푸시 알림을 활성화해 보세요! 푸시메시지 알림 기능을 통해, 푸시메시지 발송 성과를 더 직관적으로 파악해 보세요. 지금 관리자 페이지에 접속하여 알림을 켜두면 이메일과 문자가 자동으로 발송됩니다. ?? 이어서 확인해 보세요!이프두 성과 요약 리포트 신청 방법담당자 초대 방법
⚡️ 우리 쇼핑몰 분위기에 딱 맞는 추천 UI가 필요하셨나요?쇼핑몰에서 연관 상품 추천(IFDO Suggest)은 고객의 추가 구매를 자연스럽게 유도하는 중요한 마케팅 장치입니다. 하지만 기본 템플릿이 우리 쇼핑몰의 색상, 분위기, 상품 정보 노출 방식과 조금 달라 아쉬웠던 적이 있으셨을 거예요.이러한 고민을 해결할 수 있는 CSS/HTML 커스텀 기능과 히스토리 기능이 추가되었습니다? 간단한 여백 조정부터 정교한 UI 변경까지, 기존 쇼핑몰 디자인에 맞춰 IFDO Suggest 영역을 더 자연스럽게 다듬을 수 있습니다. 이번 글에서는 IFDO Suggest의 디자인 완성도를 높여줄 커스텀 활용법을 쉽게 소개해 드릴게요.1. 연관 상품 추천 ‘커스텀’ 기능이란?IFDO Suggest를 사이트에서 노출할 때 연관 상품 추천 영역의 디자인과 구조를 쇼핑몰 스타일에 맞게 직접 수정할 수 있는 기능입니다. 브랜드 고유의 색상 적용은 물론, 상품 정보 노출 방식까지 직접 제어할 수 있습니다. CSS 스타일 vs HTML 태그, 무엇을 선택할까요?수정하려는 목적에 따라 아래의 가이드를 참고해서 선택해 보세요!CSS 스타일 커스텀 배경 색상, 배지 크기, 여백 등 시각적 디자인 수정에 적합합니다. HTML 태그 커스텀상품 정보의 배치 순서, 노출 구조 등 UI 프레임 자체를 변경할 때 사용합니다. ⚠️ 이용 전 꼭 확인해 주세요커스텀은 CSS 스타일과 HTML 태그 중 하나의 옵션만 선택하여 이용할 수 있습니다. 두 옵션을 모두 입력하여 저장하는 경우, 현재 조회 중인 탭을 기준으로 내용이 저장됩니다.HTML 태그를 직접 수정할 경우, 향후 이프두 시스템의 자동 업데이트 기능이 제한될 수 있습니다. 디자인 중심의 수정이라면 CSS 커스텀을 이용해 주세요. 2. 실수해도 걱정 마세요! ‘History’와 ‘초기화’ 기능디자인을 수정하다 보면 코드가 꼬이거나, 이전 상태로 되돌리고 싶을 때가 있습니다. 이럴 때를 위해 Suggest 커스텀에는 안전하게 작업을 보호할 수 있는 관리 기능이 함께 제공됩니다. History [적용] 버튼을 누를 때마다 수정 내역이 저장되어 언제든 이전 버전으로 복구할 수 있습니다. *최대 10개 저장, 이후에는 오래된 내역부터 자동 삭제원클릭 초기화[초기화] 버튼을 클릭하면 즉시 기본 상태의 Suggest로 되돌릴 수 있습니다. 3. 실전 예제 : CSS와 HTML로 추천 영역 디자인 다듬기이제 실제로 커스텀을 적용해 보겠습니다. 이번 예제에서는 다음 두 가지를 진행합니다. 1. CSS 스타일을 커스텀하여 상품 배지 여백 다듬기2. HTML 태그 커스텀으로 할인율, 할인가, 정상가를 한 줄로 나열하기? 가이드는 커스텀을 진행하지 않은 기본 화면을 기준으로 작성되었습니다. 이미 커스텀이 적용된 경우 화면 구성이 다를 수 있습니다. ? CSS 스타일 커스텀: 상품 배지 여백 다듬기CSS 커스텀을 활용하여 상품 배지의 여백을 다듬는 방법입니다. 1단계 : 커스텀 설정 화면 열기Suggest 편집 화면에서 세부 설정 > 커스텀 [수정]을 클릭합니다. 2단계 : CSS코드 입력하기CSS 탭에 아래의 코드를 붙여 넣고 ‘padding-top’과 ‘padding-bottom’ 값을 원하는 크기로 조절한 뒤 [적용]합니다. .badge>div{padding-top:5px;padding-bottom:5px;}3단계 : 변경 내용 저장하기변경된 배지 스타일을 확인하고 [저장]하세요! ?️ HTML 태그 커스텀: 상품 정보 한 줄로 노출하기이번에는 상품의 할인율, 할인가, 정상가를 한 줄로 나란히 보여주는 방법입니다. 1단계 : 커스텀 설정 화면 열기Suggest 편집 화면에서 세부 설정 > 커스텀 [수정]을 클릭합니다. 2단계 : 스타일 태그 추가하기HTML 탭의 </head> 위에 스타일 태그를 삽입합니다. <style> .hide.rate{ display:none; } .discount{ padding-right:5px; } </style>3단계 : 상품 정보 구조 영역 찾기상품 정보 구조 영역(표시된 영역)을 찾으세요. ? 일반적으로 상품 정보 구조는 배지 레이어 위에 위치합니다. 4단계 : 상품 정보 구조 변경하기아래의 내용으로 덮어씌운 뒤 [적용]하세요. <div class="info"> <span class="name"><%-goods.name%></span> <div> <span class="rate <%-goods.discount_hide%>"><%-goods.rate%></span> <span class="discount"><%-goods.discount_price%></span> <span class="price <%-goods.discount_hide%>"><%-goods.price%>원</span> </div>5단계 : 변경 내용 저장하기변경된 스타일을 확인하고 [저장]하세요! IFDO Suggest 커스텀으로 추천 영역을 더 자연스럽게 완성해 보세요이프두의 Suggest 커스텀 기능을 활용하면 쇼핑몰의 브랜드 톤앤매너를 유지하면서, 추천 상품 영역을 더 자연스럽고 보기 좋게 다듬을 수 있습니다. 고객이 추천 상품을 더 편하게 확인할 수 있도록 디자인을 최적화하고, 자사몰의 전환 성과를 한 단계 더 높여보세요! Suggest 관련 글을 더 읽어볼까요?클릭을 부르는 ‘상품 배지’ 적용하기최근 본 상품을 추천해 볼까요? ‘탐색 상품 리마인드’하기
쇼핑몰에서 원하는 상품을 찾으려고 검색했는데, 결과가 없어 나오지 않았던 경험 있으시죠? 이렇게 쇼핑몰에서 검색을 하다 보면 종종 검색 결과가 없는 상황을 마주하게 되는데요. 검색 결과가 없는 경우는 다음에 해당합니다.
☝🏻상품을 보유하고 있지 않거나
✌🏻상품을 보유하고 있는데 검색의 문제로 찾을 수 없거나!
최악의 경우 원하는 상품을 찾지 못한 고객이 이탈해 버릴 수 있기 때문에 둘 중 어떤 경우이든 대책이 필요한 상황입니다🥺 고객의 이탈을 방지하고 고객 경험을 최적화하기 위한 오토메시지를 작성해 볼까요?
✅ 오토메시지 작성 전, 미리 확인해 주세요! ‘내부 검색어’
오토메시지 작성 이전에 검색 결과가 없는 키워드를 먼저 확인해야겠죠? 이프두에 로그인한 뒤 Analytics > 콘텐츠> 내부검색으로 이동하여 분석 데이터를 확인해 주세요. 결과수가 0인 키워드를 체크한 뒤 가이드를 참고하여 상황에 적절한 오토메시지를 설정해 볼 수 있습니다.
1. 상품을 보유하고 있으나 검색 결과에 표시되지 않는 경우
상품을 보유하고 있으나 검색 결과가 표시되지 않는 경우 이프두 오토메시지를 활용하여 고객이 원하는 상품에 도달할 수 있도록 안내해 볼 수 있습니다.
① 이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동하세요.
② 콘텐츠 > 내부 검색어 세그먼트를 추가하고 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭합니다.
💡 상품은 있으나 검색 결과가 나오지 않는 키워드를 추가하세요. 검색 기능을 활용하면 간편하게 검색어를 찾을 수 있습니다.
③ 인앱 메시지 유형을 선택하고 [편집 하기]를 클릭하세요. *가이드에서는 푸시노트 이미지형을 선택했습니다.
④ 푸시노트의 내용을 작성하세요.
⑤ 푸시노트의 노출 설정을 완료한 뒤 [저장 하기]를 클릭합니다.
💡 오토메시지의 상시 노출을 위해 빈도는 ‘방문 마다’, 기간은 ‘제한 없음’으로 설정하세요😉
⑥ 푸시노트의 이름을 입력하고 [완료]하세요.
⑦ 작성한 인앱 메시지 목록에서 방금 작성한 오토메시지를 활성화 상태로 변경하세요. 즉시 노출이 시작됩니다!
💡오토메시지 노출 제한 규칙을 설정하신 경우
해당 메시지는 노출 제한 규칙에 상관없이 상시 노출하는 것이 좋습니다. 따라서 오토메시지 노출 제한 규칙을 적용 중이신 경우 다음의 순서에 따라 노출 제한 규칙 예외 오토메시지로 등록해 주세요. → 관련 가이드 읽기
1) 인앱 메시지 목록에서 노출 제한 규칙을 클릭하세요.
2) [노출 제한 규칙 설정]을 클릭합니다.
3) 예외 오토메시지 추가를 클릭하세요.
4) 규칙에 영향을 받지 않고 노출되어야 할 오토메시지를 체크한 뒤 저장합니다.
5) 변경 사항을 저장합니다.
2. 상품을 보유하고 있지 않은 경우
고객이 특정 키워드를 검색했을 때 상품을 보유하고 있지 않아 검색 결과가 나오지 않는 경우 연관된 다른 상품이나 사이트의 대표 상품을 추천해 볼 수 있습니다.
💡 내부 검색어는 목록에서 선택하여 추가하거나 직접 입력하여 추가할 수 있습니다. 키워드를 직접 입력하시는 경우 ( , ) 콤마로 키워드를 구분하세요!
③ 인앱 메시지 유형을 선택하고 [편집 하기]를 클릭하세요. *가이드에서는 추천 상품 팝업 for PC 사용
④ 추천 상품 팝업의 디자인과 알고리즘, 텍스트를 설정하세요.
💡 ‘에디터 추천’ 알고리즘을 선택하면 원하는 추천 상품을 직접 추가할 수 있습니다.
⑤ 추천 상품 팝업의 노출 설정을 완료한 뒤 [저장 하기]를 클릭합니다.
⑥ 추천 상품 팝업의 이름을 입력하고 [완료]하세요.
⑦ 인앱 메시지 목록에서 방금 작성한 추천 상품 팝업을 활성화하세요. 즉시 노출이 시작됩니다.
⑧ 방문자가 오토메시지 조건으로 설정된 키워드를 검색할 경우 다음과 같이 오토메시지가 노출됩니다. *예시에서는 ‘납작복숭아’를 내부 검색어 조건으로 설정하여 ‘납작복숭아’ 키워드로 내부 검색 시 추천 상품 팝업 노출
이렇게 내부 검색 결과가 없는 키워드를 ‘내부 검색어’ 조건으로 활용하여 설정할 수 있는 오토메시지에 대해 알아보았습니다. 마지막에 사용한 인앱 메시지 유형 추천 상품 팝업의 경우 최근 다양한 기능이 추가되었는데요. 관련한 포스팅을 링크해 드리니 이어서 확인해 보시고 더욱 완성도 높은 팝업을 제작해 보세요!😊
추천 상품 팝업, 부제목으로 강조해 볼까
추천 상품 팝업 이미지 노출 방식 옵션 추가!
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