구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
초기 쇼핑몰 마케터에게 가장 큰 고민은 역시 ‘비용’입니다. 유료 마케팅 솔루션을 도입하자니 부담스럽고, 직접 하기엔 리소스가 턱없이 부족하죠. 이러한 스타트업의 고민을 해결하기 위해 이프두에서 ‘스타트업 플랜’을 전격 오픈했습니다! 이제 유료 기간이나 체험 기간이 종료되어도 비용 걱정 없이 개인화 마케팅을 지속할 수 있습니다. 초기 성장의 강력한 엔진이 되어줄 스타트업 플랜에 대해 자세히 알아볼까요? 이프두 ‘스타트업 플랜’이란 무엇인가요?이프두 ‘스타트업 플랜’은 초기 쇼핑몰이 비용 부담 없이 데이터 분석과 개인화 마케팅을 시작할 수 있도록 제공되는 평생 무료 플랜입니다. 초기 쇼핑몰도 스타트업 플랜을 통해 부담 없이 이프두의 기본 기능을 사용하며, 고객 해동 데이터를 분석하고 마케팅 자동화 효과를 경험해 볼 수 있습니다⚡️ ? 안내이프두에 처음 가입하면 먼저 트라이얼 플랜으로 서비스를 체험하게 됩니다. 체험 기간이 종료된 후 PRO 플랜을 선택하지 않으면, 자동으로 ‘스타트업 플랜’으로 전환되며, 별도의 신청 없이 계속 무료로 이용할 수 있습니다. 대상트라이얼 (체험) 서비스가 종료된 모든 사이트*트라이얼 플랜 이용 종료 후 스타트업 플랜으로 자동 전환됩니다.*2026년 4월 27일 이전에 트라이얼 사용이 종료되신 경우, 로그인 시 자동 전환됩니다 (약 1일 소요)핵심 혜택월간 5만 PV까지 무료 데이터 분석 및 마케팅 기능 무료 제공? 개인화 인앱 메시지: 푸시노트, 팝콘 등 온 사이트 팝업?? 상품 추천: Suggest, Social Ticker, 추천 상품 팝업 for PC 등 ? 고객 응대: 라이브 채팅, 챗 봇 ? 데이터 분석: 주요 지표, 유입 출처, 검색어, 광고 파라미터 분석 등‘스타트업 플랜’, 어떤 점이 특별한가요?단순한 ‘무료 체험’이 아닙니다! 스타트업을 위해 핵심 기능을 알차게 구성했습니다. ? 월간 5만 PV까지 데이터 분석 평생 무료 쇼핑몰에 유입되는 고객의 행동을 분석하는 것이 자사몰 마케팅의 시작입니다. 스타트업 플랜은 매월 5만 PV까지 무료 분석을 지원하여, 우리 고객이 어디서 오고 무엇을 보는지 정확히 파악할 수 있게 돕습니다. LIVE를 통해 실시간으로 방문하는 사용자를 확인할 수 있어요.애널리틱스를 통해 쇼핑몰의 주요 분석 데이터를 확인할 수 있어요.? 인앱 메시지부터 상품 추천까지, 마케팅 자동화 패키지 사이트 방문자에게 실시간으로 노출되는 ‘인앱 메시지’는 물론, 취향에 맞는 상품 또는 인기 상품을 제안하는 ‘상품 추천’ 기능, 고객의 문의를 효율적으로 해결하는 ‘라이브 채팅’과 ‘챗 봇’까지 모두 사용할 수 있습니다. 이는 초기 쇼핑몰의 이탈률을 낮추고 구매 전환율을 높이는데 결정적으로 기여합니다. [마케터 제안] 스타트업 플랜으로 시작하는 3단계 성장 전략초기 쇼핑몰 마케터라면 스타트업 플랜을 이렇게 활용해 보세요! 1. 첫방문자 웰컴 메시지 설정우리 사이트를 처음 방문한 고객에게 회원가입 또는 첫구매 혜택을 알리는 팝업을 설정하세요. 5만 PV 내외의 규모에서는 한 명 한 명의 첫인상이 매우 중요합니다. 시작 시 설정하면 좋을 메시지를 소개해 드릴게요 → 꼭 필요한 인앱 메시지 3종 확인하기 *위 포스팅에서 ‘장바구니 리마인딩’ 설정 예시에는 제외 조건이 포함되어 있습니다. 제외 조건 없이 설정하시면 스타트업 플랜에서도 장바구니 리마인딩 기능을 이용하실 수 있습니다. 2. 상품 추천으로 체류시간 늘리기고객이 보고 있는 상품과 연관된 다른 상품을 제안해 보세요. 데이터 기반의 상품 추천은 고객이 사이트에 더 오래 머물게 하고 결제까지 이어질 확률을 높여줍니다. 스타트업 플랜을 위한 이프두 상품 추천 기능이프두 연관 상품 추천 (Suggest)이프두 소셜 티커(Social Ticker) 상품 조회형이프두 추천 상품 for PC3. 사이트 방문 패턴 파악무료 분석 리포트를 통해 고객의 방문 패턴과 구매, 콘텐츠 이용 현황을 확인하세요. 이프두의 스타트업 플랜은 단순한 마케팅 툴을 넘어 사용성을 개선하고 구매 여정을 최적화하기 위한 핵심 분석 도구가 되어줄 것입니다?? 사용 전 꼭 확인해야 할 유의사항성공적인 운영을 위해 아래의 이용 조건을 미리 확인해 주세요.PV 한도 안내월간 5만 PV를 초과할 경우 분석과 마케팅 기능이 일시 중단됩니다. 이용량은 매달 1일에 초기화되며, 이때부터 다시 정상적으로 사용하실 수 있습니다.워터마크 노출스타트업 플랜에서는 인앱 메시지, 상품 추천, 채팅 등 마케팅 기능이 노출되는 영역에 이프두 워터마크가 표시됩니다. 자동 전환 시스템2026년 4월 27일 이후 가입 고객: PRO / 트라이얼 플랜 종료 후 자동 전환됩니다 2026년 4월 27일 이후 가입 고객: 로그인 시 스타트업 플랜으로 전환이 시작됩니다. 다음날 오전 9시에 완벽히 전환된 모습을 확인하실 수 있습니다. 2022년도 이전에 가입하신 경우, 재가입을 진행해 주세요. 이프두 스타트업 플랜은 초기 기업이 CRM 마케팅의 초석을 다질 수 있는 최고의 선택입니다. 비용 부담 없이 지금 바로 개인화 마케팅의 놀라운 효과를 직접 경험해 보세요. 스타트업의 성장이 곧 이프두의 보람입니다??플랜 안내자주 묻는 질문(FAQ)Q. 이전에 이프두를 썼다가 지금은 안쓰고 있는데, 저도 스타트업 플랜을 쓸 수 있나요?A: 네, 물론입니다! 스타트업 플랜 오픈 전, 트라이얼 플랜으로 이용 종료되었더라도 다시 로그인하면 자동으로 스타트업 플랜이 적용되어 바로 이용하실 수 있습니다. Q. 5만 PV 분석 종료 후에는 어떻게 되나요?A: 5만 PV 제한은 월 사용량을 기준으로 합니다. 따라서 이번 달에 이미 한도에 도달했더라도 이용량이 초기화되는 다음 달 1일부터 다시 5만 PV를 이용하실 수 있습니다. 5만 PV 한도 내에서는 평~생 무료예요! Q. 스타트업 플랜으로 전환되면 푸시 메시지는 어떻게 되나요?A: 스타트업 플랜에서는 충전해 두신 잔액 소진 시까지 푸시 메시지를 발송하실 수 있습니다. 다만 플랜 전환 과정에서 기존에 설정한 예약 발송 메시지는 유지되지만 스케줄, 트리거 발송 메시지는 모두 비활성화되며 재활성화하여 이용하실 수 있습니다. Q. 스타트업 플랜에서도 푸시 지원금을 받을 수 있나요? A: 아쉽게도 푸시 지원금은 트라이얼(체험) 플랜에서만 지급됩니다. 스타트업 플랜에서는 받을 수 없으며, 트라이얼 플랜에서 받은 푸시 지원금은 스타트업 플랜 전환 시 소멸됩니다.Q. 기존 유료 사용 중이었고, 현재는 잠시 중단한 상태입니다. 스타트업 플랜을 사용할 수 있나요? A: 네, 사용할 수 있습니다. 기존 유료 플랜 이용 후 서비스가 중단된 상태라면, 다시 로그인하는 즉시 스타트업 플랜이 자동으로 적용됩니다. 별도의 신청 없이 무료로 기본 기능을 이용할 수 있으며, 이후 유료 결제를 진행하면 즉시 PRO 플랜으로 업그레이드됩니다.2026년 4월 27일 이후 가입 고객: PRO / 트라이얼 플랜 종료 후 자동 전환됩니다 2026년 4월 27일 이후 가입 고객: 로그인 시 스타트업 플랜으로 전환이 시작됩니다. 다음날 오전 9시에 완벽히 전환된 모습을 확인하실 수 있습니다. 2022년도 이전에 가입하신 경우, 재가입을 진행해 주세요. Q. 2022년도 이전 가입자입니다. 재가입하고 싶은데, 이미 사용 중인 도메인이라는 안내가 나와요. A: 중복 도메인을 사용할 수 없어 나타나는 문제입니다. 이프두 채팅 상담으로 문의주시면 즉시 해결해 드리겠습니다!
이프두(IFDO)는 하나의 계정으로 여러 사이트를 동시에 관리할 수 있습니다! 하지만 사이트가 늘어날수록, 로그인할 때마다 매번 특정 사이트를 찾아 들어가는 과정이 번거롭게 느껴질 수 있는데요.오늘은 로그인 직후 내가 가장 자주 관리하는 사이트가 바로 나타나도록 설정하는 ‘대표 사이트 변경 방법’을 소개해 드립니다. 클릭 한 번으로 업무의 시작을 더 빠르게 만들어 보세요!? ? 이프두 대표 사이트란 무엇인가요?로그인 시 가장 먼저 보이는(로드되는) 사이트입니다. 원하는 경우 특정 사이트를 대표 사이트로 설정할 수 있습니다. ? 대표 사이트를 지정하지 않은 경우등록된 PRO 플랜 / 트라이얼 (체험) 사이트 중 가장 먼저 등록된 사이트가 기본 대표 사이트로 설정되어 있습니다. ⚒️ 대표 사이트 변경 방법담당자님의 소중한 시간을 아껴드릴 초간단 설정 방법입니다. 지금 바로 따라 해보세요! 1. 이프두에 로그인 후 ‘마이 서비스’로 접속합니다. 2. 사이트 정보 우측 하단의 아이콘을 클릭합니다. 3. 대표로 지정하고자 하는 사이트의 이름을 클릭합니다. 4. 변경된 대표 사이트를 확인합니다. ? 마케터를 위한 전략적 팁: 왜 대표 사이트 설정이 중요할까요?여러 개의 도메인을 운영 중인 브랜드라면, 데이터 확인 빈도가 높은 메인 쇼핑몰을 대표 사이트로 설정해 두는 것이 좋습니다. 로그인 시 대표 사이트를 기준으로 접속되기 때문에 즉각적인 업무 시작이 가능합니다. ?더 많은 궁금증이 있으신가요?이프두를 이용하면서 궁금하신 점이 있으셨나요? 이프두 블로그에서는 담당자님들이 서비스 이용을 위해 자주 묻는 질문(FAQ)을 포스팅으로 업로드하고 있어요. 지금 바로 다른 유용한 팁들도 확인해 보세요! → FAQ 블로그 바로 가기
스케줄 발송이란?
미리 정해진 스케줄 된 시간에 설정한 세그먼트 조건으로 타겟 대상을 추출한 후 푸시 메시지(문자, 친구톡, 앱 푸시)를 발송하는 옵션입니다. 1회성으로 끝나는 예약 발송과 달리 특정한 시점에 발송이 반복된다는 것이 특징입니다.
스케줄 발송 예시
매주 월요일 13:00 타임딜 문자 발송
매월 1일 09:00새로운 회원등급 안내 문자 발송
매일 오전 11:00 3일 전에 회원가입했지만 구매는 하지 않은 회원에게 구매 혜택 안내 친구톡 발송
스케줄 발송 vs 트리거 발송
스케줄 발송과 트리거 발송은 조건을 활용한 반복 발송이라는 공통점이 있습니다. 다만 타겟 추출 방식이나 메시지 발송 시점에 차이가 있어 사용 시 확인이 필요합니다.
발송 방식
📡 트리거 발송
🗓️ 스케줄 발송
발송 시점
사이트에 방문 중인 회원이
세그먼트 조건과 일치하면
미리 정해진 스케줄 시간에
발송 대상
조건과 일치하여 감지된 회원
설정한 조건으로 새롭게 추출
메시지 발송 시점
스케줄 발송: 예약된 시점(스케줄 된 시간)
트리거 발송: 조건과 일치하는 회원에게 즉시 또는 대기 후 발송
타겟 추출 방식
스케줄 발송: 설정한 조건으로 새롭게 타겟 대상 추출단 회원이 사이트에 방문 중이지 않더라도 타겟 대상으로 추출 가능
트리거 발송: 조건에 일치하여 실시간 감지된 회원 (= 사이트에 방문 중인 회원)
스케줄 발송의 정의, 트리거 발송과의 차이점에 대해 알아보았습니다. 발송 사전 준비( 문자 / 친구톡 / 앱 푸시 )를 완료하셨다면 푸시 메시지를 스케줄 발송해 볼까요? 스케줄 된 시점에 지정한 조건에 따라 타겟 회원을 새롭게 추출하여 메시지가 발송됩니다.
⚠️ 발송 성과 추적을 위해 캠페인을 미리 생성해 주세요. → 가이드 확인
쿠폰 자동 다운로드 링크나 로그인이 필요한 페이지 URL 사용 시 구글 UTM 파라미터나 이프두 추적 코드 유실을 방지하기 위해 캠페인 생성 과정에서 리턴 URL 설정을 함께 진행하세요. → 가이드 확인
스케줄 발송 따라 하기
스케줄 발송은 문자, 친구톡, 앱 푸시 모두 작성 방식이 유사합니다. 본 가이드는 ‘친구톡’을 중심으로 작성되었습니다.
1. Auto Msg > 푸시 메시지 > 카카오로 이동합니다.
2. 조건 발송을 클릭합니다. *스케줄 발송은 조건 발송에서만 지원합니다.
3. 세그먼트 추가 후 [발송 방식 선택] 버튼을 클릭합니다.
📢 세그먼트 활용 예시: 3일 전에 회원가입했지만 구매를 하지 않은 회원에게 첫구매 혜택가 알림
4. ‘스케줄 발송’ 선택 후 [편집하기]를 클릭합니다.
5. 광고성 푸시 작성 안내를 확인합니다.
⚠️ 친구톡은 광고성 메시지이며 관련 법령에 따라 (광고)가 자동으로 표시됩니다. *제거 불가
6. 채널이 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
7. 친구톡 유형을 선택합니다. *예시에서는 리스트형 선택
8. 콘텐츠의 이미지 추가란을 클릭합니다.
9. [업로드]를 통해 이미지를 등록한 뒤, 캠페인 추적 아이콘을 클릭합니다.
10. 캠페인 명과 광고 채널 선택 후 [단축 URL 생성] > 링크 적용을 클릭합니다.
11. 적용된 랜딩URL 검수 후 [등록]합니다.
12. 제목과 내용을 입력한 뒤 동일한 방법으로 콘텐츠를 추가합니다. *리스트형은 최소 3개 콘텐츠 필요
💡 기능 알아보기
① 저장
작성하던 메시지 내용을 저장합니다.
저장한 내용은 [② 불러오기] 버튼을 클릭해 불러올 수 있습니다.
② 불러오기
[① 저장]에서 저장한 내용을 불러와 사용할 수 있습니다.
③ 이모지
메시지 내용에 포함할 카톡 이모티콘, 특수문자, 이모지를 추가할 수 있습니다.
④ 개인화 변수
고객의 이름이나 회원 등급 등 변수값을 메시지에 추가할 수 있습니다.
원하는 변수와 데이터가 없을 때 대신 나타날 치환 값을 입력한 뒤 적용하세요.
→ 가이드 확인
13. [버튼 추가]를 통해 원하는 유형의 버튼을 추가합니다.
14. 캠페인 추적 아이콘을 클릭하여 링크를 추가합니다. *가이드 10번과 동일한 방식
15. 목표 고객의 [타겟 범위 설정]을 클릭합니다.
16. 타겟 범위를 설정한 뒤 [적용]합니다.
1) 푸시 메시지 발송 주기에 따른 타겟 추출
스케줄 설정 후 첫 번째 발송인 경우발송일 기준 최대 7일 이내 로그인 이력이 있는 회원으로 타겟이 한정됩니다.
스케줄 반복 기간이 7일 이내인 경우직전 발송부터 다음 발송까지의 기간(최대 7일) 동안 로그인 이력이 있는 회원 중에서 타겟을 추출합니다.
스케줄 반복 기간이 7일보다 긴 경우최근 7일 이내 로그인 이력이 있는 회원으로 타겟이 한정됩니다.
2) 최근 N일 동안 방문한 회원 중에서 타겟 추출
최근 N일 동안 로그인 이력이 있는 회원 중에서 조건과 일치하는 고객을 타겟으로 추출합니다.
3) 모든 회원에서 타겟 추출 (로그인 이력과 무관)
로그인 이력과 상관없이 이프두에 연동된 회원 중에서 조건과 일치하는 고객을 타겟으로 추출합니다. 장기간 로그인 이력이 없어도 연동된 회원 정보에서 추출할 수 있습니다.
중복 수신 제외
고객이 동일한 메시지를 여러 번 수신 받지 않도록 중복 수신 제외할 수 있습니다.
17. 발송 주기의 [반복 설정]을 클릭하세요.
18. 발송 스케줄을 지정합니다.
기간: 설정한 기간 동안 메시지를 반복 발송합니다.
반복: 일간/주간/월간/월~금(평일) 중 스케줄 반복 옵션을 선택할 수 있습니다.
주기: 선택한 ‘반복’조건에 따라 상세 발송 주기를 설정할 수 있습니다. (ex. 매주 월요일, 매월 두 번째 금요일, 매월 마지막 주 금요일 등)
시간: 메시지를 발송하고자 하는 시간을 설정할 수 있습니다.
19. (옵션) 일일 최대 발송 비용을 입력하여 발송 비용을 제한할 수 있습니다. *예시에서는 OFF
스케줄 시점에 타겟 대상을 새롭게 추출하면서 발송수와 발송 비용이 매번 변동됩니다.
푸시 발송 도중 일일 최대 발송 비용을 초과하지 않도록 설정하여 예상보다 많은 요금이 소진되는 것을 방지합니다.
설정한 최대 발송 비용을 초과하면 발송이 자동으로 중지됩니다.
네트워크 또는 시스템 상황에 따라 설정한 발송 비용보다 실제 발송 비용이 약간 초과될 수 있습니다.
20. (옵션) 필요한 경우 대체 문자 기능을 이용할 수 있습니다.
❓대체 문자 기능이란?
친구톡 발송 실패 시 문자 메시지로 대체 발송하는 기능입니다. 대체 문자는 SMS 수신 동의자에게만 발송되며, 친구톡은 광고성 메시지이므로 문자로 대체 발송 시에도 발신번호와 080 수신거부 번호가 필요합니다. 이용을 원하시는 경우 미리 신청해 주세요. → 가이드 확인
21. 친구톡은 광고성 메시지에 해당하여 에티켓 모드가 필수로 활성화됩니다.
💡 광고성 정보는 야간 발송(20시 30분~익일 오전 8시)이 제한되므로 에티켓 모드가 자동 활성화됩니다. 야간에 제한된 메시지는 익일 오전 8시부터 순차 발송됩니다. 단, 통신사 사정에 따라 메시지 발송이 취소될 수 있습니다.
22. (옵션) 정식 발송 전 테스트 발송을 진행할 수 있습니다.
발송 테스트를 진행할 핸드폰 번호 입력 후 [테스트 발송]을 클릭합니다. *앱 푸시는 아이디로 테스트 진행
테스트 발송으로 수신한 메시지를 꼼꼼하게 살펴보고, 이상이 없으면 다음 단계를 진행합니다.
💡 개인화 변수 테스트
개인화 변수를 사용하여 회원 이름, 등급 등 회원 정보를 입력했다면 [아이디] 란에 테스트하는 핸드폰 번호와 회원 정보가 일치하는 아이디를 입력해 주세요. 아이디를 입력해야 회원 정보가 정확하게 매핑되는지 확인할 수 있습니다.
아이디를 입력하지 않은 경우회원 정보가 보이지 않고 미리 설정한 대체 문자열로 보입니다.
대체 값(치환 값)을 설정하지 않은 경우회원 정보 영역이 공백으로 보입니다.
⚠️ 테스트 발송 메시지를 수신하지 못한 경우
아래의 사항에 해당되는 것은 아닌지 확인해 주세요. 해당이 없는데 테스트 발송 메시지를 지속적으로 수신하지 못하는 경우 이프두 채팅상담으로 문의 부탁드립니다🙇🏻
문자의 경우: 발신번호 차단 여부, 문자 스팸함 이동 여부
친구톡의 경우: 친구톡 발송 채널 추가 여부
앱 푸시의 경우: 앱 설치 여부
23. [저장하기]를 클릭합니다.
24. 이름 입력 후 [저장]합니다.
25. [목록으로 이동하기] 버튼 클릭 시 작성한 푸시 메시지(문자, 친구톡, 앱 푸시) 목록으로 이동합니다. 푸시 메시지 내역과 메시지 발송 상태를 확인해 보세요.
지금 저장한 메시지는 스케줄 된 시간에 자동으로 발송돼요.
이어서 푸시 메시지 발송과 관련된 콘텐츠를 더 확인해 볼까요?
가이드
푸시 메시지 작성 시, 고객 이름을 포함해 작성하는 방법
푸시 성과 분석을 위한 캠페인 등록 방법
푸시 메시지 작성 시, 캠페인 코드 적용 방법
푸시 메시지 이미지 사용 가이드
활용 사례
친구톡으로 생일 당일 축하 쿠폰 전송하기
국제 강아지의 날! 매출 상승을 이끄는 CRM 레시피북 (카카오 친구톡 편)
App icon by Icons8