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? 카카오 알림톡 메시지란?카카오 알림톡은 카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지 서비스입니다. 카카오 채널을 추가하지 않았더라도 카카오 계정이 있는 모든 고객에게 발송돼요. *알림톡 차단 고객 제외 광고 목적의 카카오 친구톡과 달리 알림톡은 광고나 이벤트 내용은 담을 수 없습니다. 고객이 꼭 알아야 할 주문, 결제, 배송, 예약 등의 정보만 안내할 수 있어요. 이프두로 알림톡을 자동 발송하는 방법을 알려드릴게요!?알림톡 템플릿 등록 단계별 안내알림톡을 발송하려면 ① 사전 절차 → ② 템플릿 등록 → ③ 카카오 심사 승인 단계를 거쳐야 해요. ① 사전 절차이프두에서 카카오 메시지를 발송하려면 필수 사전 준비 절차가 필요해요. 가이드를 참고하여 미리 준비해 주세요. 카카오 채널 등록 → 회원 연동 → 발송 비용 충전⭐️쿠폰/적립금과 관련된 메시지를 발송하려면 사전 고지가 필요해요. → 가이드 오픈 예정✨② 템플릿 등록알림톡은 카카오에서 승인된 템플릿만 발송할 수 있어요. 템플릿을 직접 작성하여 카카오 심사를 요청해 주세요. ⭐️쿠폰/적립금과 관련된 메시지를 발송하려면 발송근거 가이드 문구가 필요해요. → 가이드 오픈 예정✨③ 카카오 심사 승인 요청카카오 심사는 2~3일 정도 소요돼요. 심사 승인이 완료된 템플릿은 [Auto Msg > 푸시 메시지 > 알림톡]에서 발송할 수 있습니다. 템플릿 등록 방법이프두 로그인 후 [설정 > 푸시 메시지 설정 > 카카오 알림톡 템플릿]으로 이동합니다. [새로운 템플릿 추가] 버튼을 클릭하세요. 강조 유형을 선택합니다. 예시에서는 이미지형을 선택하였으므로 [이미지 선택] 버튼을 이어서 클릭합니다. ?본 포스팅은 이미지형/복합형을 중심으로 작성되었습니다. 선택 유형에 따라 작성 방법이 다를 수 있습니다.이미지형을 선택하신 경우, 이미지 업로드가 필요합니다. 카카오 이미지 제작 가이드를 준수하여 이미지를 업로드해 주세요. 미준수시 심사에서 반려될 수 있습니다. 템플릿 카테고리는 작성할 내용과 가장 관련성이 높은 항목으로 선택하세요. 메시지 유형을 선택합니다. → 가이드 확인 템플릿 내용을 작성합니다. ⭐️ 개인화 변수/카카오 변수 사용 안내카카오 메시지 작성 시, 개인화된 메시지 발송을 위해 개인화 변수와 카카오 변수를 지원합니다. 개인화 변수회원 정보(이름, 등급 등) 미리 IFDO에 연결해둔 값이에요. *회원 정보 연동 필수내용 입력란의 [개인화 변수] 아이콘을 클릭하여 변수를 추가해요. 개인화 변수가 포함된 알림톡 템플릿 메시지는 조건 발송에서만 사용할 수 있어요. ⚠️ 카카오 변수와 함께 사용할 수 없어요. 카카오 변수알림톡 발송을 위해 직접 CSV 파일 업로드가 필요한 변수에요. 내용 입력란에 #{쿠폰만료일}과 같은 형식으로 직접 변수명을 입력해요. 카카오 변수가 포함된 알림톡 템플릿 메시지는 수동 발송에서만 사용할 수 있어요. ⚠️개인화 변수와 함께 사용할 수 없어요. (옵션) 버튼을 추가하여 작성합니다. ⭐️ 발송 성과 추적을 위해 이프두 캠페인(광고 채널) 링크 연결이 필요해요. → 캠페인 등록 가이드 / 캠페인 적용 가이드 ⭐️ 로그인이 필요한 페이지를 링크로 사용하는 경우 리턴 URL 설정이 필요해요. 알림톡을 통해 유입된 사용자는 대부분 로그인하지 않은 상태로 사이트에 방문하게 됩니다. 이때 호스팅몰 정책에 따라 로그인 페이지로 자동 이동하면서, URL에 포함되었던 구글UTM 또는 이프두 캠페인 추적코드가 사라질 수 있어요. 이런 문제를 막기 위해 리턴 URL 설정이 필요합니다. ⭐️ 캠페인을 연결하지 않으면 유입 성과를 알 수 없습니다. 추후 요청해 주셔도 데이터가 없기 때문에 제공이 어려워요. 성과 확인을 원하신다면 꼭 캠페인 링크를 연결해 주세요. 부가정보를 입력합니다. [저장하기]를 클릭하세요. 알림톡 템플릿명 입력 후 [완료]합니다. 카카오 심사 요청 방법카카오 알림톡 템플릿 목록(설정 > 푸시 메시지 설정)에서, 작성한 알림톡 템플릿 우측의 [심사 요청] 버튼을 클릭하여 심사를 요청합니다. 심사 승인되면 발송을 시작할 수 있어요. ⚠️‘반려’로 표시될 경우광고성 문구가 포함되었거나 발송근거 문구가 미흡한 경우 템플릿 심사가 카카오에서 반려될 수 있습니다. 반려된 템플릿은 수정 후 다시 심사 요청이 가능해요. 템플릿 목록에서 반려 텍스트를 클릭하면 카카오 팀이 안내한 반려 사유를 확인할 수 있습니다. 단, 카카오 팀에서 별도 사유를 기재하지 않은 경우에는 반려 사유가 표시되지 않을 수 있습니다. 알림톡 메시지 발송 방법 알림톡 템플릿 승인이 완료되었나요? [Auto Msg > 푸시 메시지 > 알림톡]으로 이동해 주세요. 수동 또는 조건 발송을 선택하고 승인된 템플릿으로 메시지를 보내보세요. 알림톡 메시지 발송 테스트 방법알림톡 메시지 작성 화면에서 승인 받은 템플릿에 대해 테스트 발송을 진행해 볼 수 있습니다. ⚠️템플릿 등록 화면이 아님에 유의해 주세요??♂️ 테스트 발송은 실제 발송 편집 화면에서 가능합니다! 알림톡에서 새롭게 제공되는 ‘카카오 변수’가 궁금하신가요? 카카오 변수란 카카오 메시지 발송 시, 고객이 직접 변수 항목을 입력하고, CSV 파일을 업로드하여 사용할 수 있는 사용자 정의 변수를 말합니다. 이를 통해 이프두에서 기본 제공하지 않는 회원 정보나 데이터도 자유롭게 메시지에 활용할 수 있어요. 자세한 사용 방법은 가이드에서 안내해 드릴게요! 개인화 변수와 카카오 변수언제 무엇을 써야 할까요?
카카오 알림톡 발송에 활용되는 ‘카카오 변수’, 들어보셨나요? 그동안 이프두에서 사용하던 개인화 변수와는 기능과 목적이 조금 다릅니다. 이번 글에서는 두 변수의 정의와 차이점, 그리고 실제로 카카오 변수를 템플릿에 적용하는 방법까지 한눈에 이해하기 쉽게 정리해 드릴게요! 카카오 변수란?카카오 변수는 알림톡 발송을 위해 회원님이 직접 생성하는 변수입니다. 예를 들어 주문번호, 예약일 등 이프두에 연동되지 않은 데이터를 CSV로 업로드하여 알림톡 메시지에 직접 연결할 수 있어요. 카카오 변수는 알림톡 수동발송에서만 사용할 수 있어요.카카오 변수에 들어갈 회원 데이터는 직접 CSV로 업로드해 주셔야 해요. 카카오 변수는 카카오 메시지 발송 시 사용되는 사용자 정의 변수예요. 다만 카카오에서 자동으로 값을 채워주는게 아니고, 직접 CSV 데이터를 업로드해야 변수에 값이 적용됩니다. 카카오 변수와 개인화 변수의 차이점개인화 변수는 회원 이름, 등급, 연령, 성별 등 이프두에 이미 연동해둔 데이터를 불러와 사용할 수 있는 변수예요. API, CSV, 스크립트로 미리 연결되어 있기 때문에 자동으로 값이 들어가지요? 개인화 변수는 이프두 오토메시지 기능과 이프두 친구톡 발송 기능에서도 제공되고 있습니다. 반면 카카오 변수는 이번 알림톡 기능 출시와 함께 새롭게 추가된 사용자 정의 변수예요. 개인화 변수와는 달리, 사용자가 직접 CSV 데이터를 업로드하는 방식으로 동작합니다. 개인화 변수와는 데이터 구조가 달라 함께 사용할 수 없다는 점, 꼭 기억해 주세요! ⭐️ 발송 가능한 알림톡 메시지 유형에도 차이가 있어요카카오 변수는 직접 CSV 데이터를 업로드하는 수동 발송에서만 사용할 수 있어요.개인화 변수는 조건 발송에서만 사용할 수 있습니다. 카카오 변수 사용 방법1. 템플릿 등록하기 이프두 로그인 후 [설정 > 푸시 메시지 설정 > 카카오 알림톡 템플릿]으로 이동하세요. [새로운 템플릿 추가]를 클릭합니다. 강조 유형을 선택하세요. ?이미지형을 선택하신 경우, 이미지 업로드가 필요합니다. 카카오 이미지 제작 가이드를 준수하여 이미지를 업로드해 주세요. 미준수시 심사에서 반려될 수 있습니다. 입력한 내용과 연관된 템플릿 카테고리를 선택합니다. 메시지 유형을 선택합니다. ?예시에서는 복합형을 선택했습니다. 선택한 유형에 따라 가이드의 내용과 실제 작성 화면이 일부 다를 수 있습니다. 템플릿 내용에 #{변수명}의 형태로 카카오 변수를 입력하세요. 부가정보를 입력합니다. [저장하기]를 클릭하세요. 템플릿명 입력 후 [완료]합니다. 작성한 템플릿을 [심사 요청]합니다. 심사 완료 후 발송을 시작할 수 있습니다 ?심사에는 최대 2~3일 소요됩니다. 미리 여유있게 신청해 주세요! 2. 데이터 업로드하여 발송하기 [Auto Msg > 푸시 메시지 > 알림톡]으로 이동합니다. 수동 발송을 클릭하세요. *카카오 변수는 수동 발송에서만 사용할 수 있습니다. 발송 방식 선택 후 [편집하기]를 클릭합니다. 템플릿 선택란을 클릭하세요. 수동 발송에서 사용할 수 있는 템플릿이 보여져요. 템플릿 선택 후 [적용]하세요. 수신 대상 추가 아이콘을 클릭합니다. [카카오 변수 발송 CSV 파일]을 받으세요. 데이터 기입 후 저장합니다. [CSV 업로드]를 통해 저장한 파일을 업로드합니다. 업로드 정보 확인 후 [등록]하세요. 변수 적용을 클릭하여, 실제로 적용된 값을 확인합니다. 필요한 경우, 테스트 발송을 진행할 수 있습니다. ⚠️ 테스트 발송 시, 입력한 변수는 실제 값으로 치환되지 않고 변수명 그대로 표시돼요. (예: #{상품이름}) 실제 메시지를 보내야 치환된 값을 확인할 수 있습니다! [발송하기]를 클릭하세요. 알림톡 이름을 입력한 뒤 [발송]합니다. 이렇게 해서 카카오 변수로 템플릿을 만들고 발송하는 과정까지 모두 알아보았어요. 이제 카카오 변수를 활용해 다양한 데이터를 메시지에 연결하고, 고객에게 꼭 맞는 맞춤형 알림을 보내 보세요!? 이제 본격적으로 알림톡 발송을 시작해 볼까요? 가장 먼저 카카오 채널 등록이 필요합니다. 아직 채널을 등록하지 않았다면, 아래 가이드를 참고해 카카오 채널을 등록해 주세요.카카오 채널 등록 가이드
🔔 API KEY 입력 방식으로 이프두와 데이터를 연동하고 계신 기존 아임웹 회원님! 기존 데이터 연동 방식은 2025년 8월 31일에 종료되며 더 이상 데이터가 연동되지 않습니다. 아래의 가이드를 확인하여 기존 연동을 중지하고 신규 API 연동을 진행해 주세요. *일정은 변동될 수 있습니다.
아임웹을 이용하고 계시다면 간단한 절차를 통해 이프두에 쇼핑몰 데이터를 연동하고 상품/회원 데이터를 최신으로 유지할 수 있습니다. 가이드에 따라 API 연동을 진행해 주세요.
오픈 API로 이프두와 쇼핑몰을 연동하면
자동으로 회원﹒상품 데이터가 연동돼요.
더욱 다양한 세그먼트를 사용할 수 있어요 (회원 등급, 적립금, 성별 등)
휴대폰 번호와 SMS 수신 동의 여부 연동으로 더욱 강력한 푸시 마케팅이 가능해져요.
상품의 판매가와 품절 여부 등이 IFDO Suggest (연관 상품 추천)에 자동 반영돼요.
데이터 연동 정보
🛒 상품 데이터
상품 데이터는 사용자키 입력을 완료하면 연동됩니다.
데이터 업데이트 주기: 4시간 (매일 04시, 08시, 12시, 16시, 20시, 24시)
👩🏻🦱 회원 데이터
회원 데이터 연동을 위해 아임웹 회원 데이터를 IFDO의 회원 데이터로 매핑하는 과정이 필요합니다. 매핑 화면은 인증키 입력 후 표시되며 매핑 과정이 끝나면 회원 데이터가 실시간으로 업데이트됩니다.
데이터 업데이트 주기: 10분
매핑 필수 데이터
필수로 매핑되는 데이터입니다.
회원 아이디
매핑 기본(권장) 데이터
기본적으로 매핑되는 데이터입니다. 매핑을 원하는 데이터를 선택할 수 있습니다.
회원 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 이메일 수신 동의, SMS 수신 동의, 회원등급
매핑 선택 데이터
매핑을 원하는 데이터를 선택할 수 있습니다.
최종 로그인일, 적립금, 우편번호, 회원가입일, 성별, 연령
기존 연동 중지하기
기존 API KEY 입력 방식의 연동은 2025년 8월 31일에 종료됩니다. IFDO SYNC 앱으로 연동 방법을 전환하지 않을 경우 더 이상 데이터가 연동되지 않으니 가이드를 확인하여 기존 연동을 중지하고 신규 API 연동을 진행해 주세요. *일정은 변동될 수 있습니다.
1. 이프두 로그인 후 설정 > 외부 채널 설정 > 외부 채널 연동으로 이동하여 아임웹 API 연동 [중지 신청]을 클릭합니다.
2. [연동을 중지합니다]를 클릭하면 즉시 연동이 중지됩니다.
IFDO SYNC 설치하기
API 연동은 이프두 SYNC 앱 설치를 통해 진행됩니다. 아래의 가이드에 따라 앱 설치를 진행해 주세요.
1. 아임웹 관리자의 앱 > 앱스토어 메뉴로 이동한 뒤, '이프두 싱크'를 검색하여 [IFDO SYNC 이프두 싱크] 앱을 클릭합니다.
2. [사이트에 추가]를 클릭합니다.
3. 접근 권한 부여에 동의합니다.
4. 표시된 인증키를 복사합니다.
API 인증키 이프두에 입력하기
복사한 API 인증키를 이프두에 입력하는 과정입니다.
1. 이프두에 로그인합니다.
2. [설정 > 외부 채널 설정 > 외부 채널 연동]으로 이동해 아임웹 API 앱연동의 [API Key 입력]을 클릭합니다.
3. 복사한 인증키 입력 후 [연동하기]를 클릭합니다.
4. 연동할 사이트를 선택한 뒤 [아임웹 매핑하기]를 클릭합니다.
회원 데이터 매핑하기
API 연동을 위해 회원 데이터를 매핑합니다.
1. [회원 데이터 매핑하기] 버튼을 클릭해 데이터 매핑을 시작하세요. 💡 알림창을 닫은 경우, 회원 정보 연동 > [회원 데이터 매핑]을 통해 시작할 수 있습니다.
2. 매핑 화면에서 연동하고자 하는 데이터에 체크한 뒤 프로필 유무에 따라 다음과 같이 진행해 주세요.
매핑할 프로필이 있는 경우: 설정 아이콘을 클릭해 [프로필 선택 > 확인] 합니다.
매핑할 프로필이 없는 경우: [프로필 항목 추가]를 클릭합니다.
프로필 이름을 입력하고 데이터 구분값과 데이터 형식을 선택하세요. [추가] 후 다시 매핑을 시도합니다.
데이터 구분 및 형식
최종 로그인일: 일반/날짜형
적립금: 일반/정수형
우편번호: 일반/정수형
회원가입일: 일반/날짜형
성별: 성별/선택형
연령: 연령/정수형
3. 위의 과정을 거쳐 필요한 데이터를 모두 매핑한 뒤, [매핑 저장]을 클릭합니다.
이제 회원 데이터 업데이트가 시작됩니다.
이어지는 가이드를 확인하여 이프두 사용을 위한 추가 세팅을 완료하세요!
분석을 위한 세팅 * 필 수
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장바구니 초기화 기간 설정 가이드
푸시메시지 발송 세팅
친구톡 발송을 위한 카카오 채널 등록 가이드
문자 발송을 위한 사전 준비 가이드
오토메시지 세팅
오토메시지 작성 가이드
이프두에서 가장 먼저 작성해야 할 오토메시지 3가지