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본 포스팅은 고도몰 사용자를 위한 가이드입니다. 샵바이 솔루션을 이용하고 계시다면 샵바이 전용 가이드를 확인해 주세요! → 샵바이 전용 가이드 읽기 고도몰 앱 설치 가이드고도몰 서비스를 이용하고 계신 회원님!??♀️ 이프두 사용을 위해서는 앱 설치가 필요해요. 다음의 가이드에 따라 신청해 주세요. 1. 로그인 후 NHN 커머스 앱 스토어의 이프두 마케팅 자동화 - 고도몰 [설치하기]를 클릭하세요. 2. 설치할 쇼핑몰을 선택한 뒤, [설치] 버튼을 클릭하세요. 3. 동의 사항에 체크한 뒤 [설치]를 클릭합니다.4. 앱 설치가 완료되었습니다. [설치 리스트 가기]를 클릭하세요. ? 해당 화면에서 이탈하더라도 쇼핑몰 관리자 페이지 > 앱 서비스 > 앱 리스트에서 설치한 이프두 앱을 찾을 수 있어요. 5. 설치한 앱에서 이프두를 찾아 [실행] 버튼을 클릭합니다. ? 앱 생성 시, 일시적으로 ‘결제대기’로 나타날 수 있어요. 실제로 결제는 진행되지 않으니 안심하세요! 6. 정보 기입 후 가입합니다. 아이디: 이프두 로그인 시 사용될 아이디를 의미합니다.비밀번호: 이프두 로그인 시 사용될 비밀번호를 의미합니다. 7. 동의 사항들에 체크한 뒤 [등록]합니다. 8. 회원가입이 완료되었습니다. [닫기]를 클릭하여 원래 화면으로 돌아가 주세요. 9. 다시 이프두 앱의 [실행]을 클릭합니다. 10. [이프두 로그인 하기] 버튼을 클릭합니다. 11. 회원가입 시 기재한 아이디, 비밀번호 입력 후 로그인합니다. 분석 스크립트 설치 신청 가이드이프두 사용을 위해 분석 스크립트 설치 신청이 필요합니다. 아래 가이드에 따라 신청해 주세요. 스크립트 설치 이후 사이트 분석이 시작됩니다.최초 1회에 한하여 무상 설치 서비스가 제공됩니다. 1. 이프두 로그인 후 설정으로 이동합니다. 2. [설치 대행 신청] 버튼을 클릭합니다. 3. 필요한 정보를 모두 기입한 후 신청합니다. *Npay 분석 스크립트까지 모두 신청? 분석 스크립트 설치가 완료되면 이메일로 알려드려요. (보통 1~2영업일 이내 소요)이어서 해야할 일회원 정보 연동 → 가이드 읽기쇼핑몰 회원 데이터를 이프두와 실시간 연동하기 위해 연동 앱을 설치해 주세요. 장바구니 초기화 세팅 → 가이드 읽기고객님들의 장바구니가 초기화되었을 때, 이프두 장바구니 데이터도 리셋될 수 있도록 장바구니 초기화 기간을 설정해 주세요. 검색광고 분석을 위한 세팅 → 가이드 읽기IFDO Analytics에서 네이버 검색광고, 카카오 키워드 광고, 구글애즈의 광고 효과를 자동으로 분석하기 위해 각 광고 관리자에서 추적 URL을 활성화해 주세요. 오토메시지 세팅 → 가이드 읽기위의 세팅을 모두 완료했다면, 오토메시지 작성을 시작해 보세요.
샵바이 전용 이프두 싱크앱이 출시되었습니다?? 샵바이를 이용중이고, 이프두 사이트에서 직접 가입하신 샵바이 사용자님, 이프두 싱크 앱을 설치하면 분석 스크립트 설치와 쇼핑몰 데이터 연동이 한 번에 진행되어 더욱 빠르게 이프두를 시작할 수 있습니다. 가이드에 따라 시작해 보세요!? ⚠️ 이프두 싱크(샵바이/이프두 직접가입자 전용)는 이프두 홈페이지에서 회원가입한 샵바이 사용자를 위한 앱입니다. NHN 커머스 앱스토어에서 이프두 앱을 설치하여 가입한 경우, 이미 스크립트 설치와 데이터 연동이 완료되어 별도 연동이 필요하지 않습니다. 또한 이 경우, 외부 채널 연동 페이지에서 연동 신청 항목이 나타나지 않습니다! 이프두 싱크 앱을 설치하면 이프두 이용을 위한 분석 스크립트가 자동 설치돼요. 자동으로 회원·상품 데이터가 연동되며 더욱 다양한 세그먼트를 사용할 수 있어요. 휴대폰 번호와 SMS 수신 동의 여부 연동으로 빠르게 푸시 마케팅이 가능해져요. 상품의 판매가와 품절 여부 등이 IFDO Suggest (연관 상품 추천)에 자동 반영돼요. *품절 상품은 자동으로 노출이 중지되어 추천 상품의 최신 상태를 유지합니다. ? 연동되는 정보?상품 데이터상품 데이터는 사용자키 입력을 완료하면 연동됩니다. 데이터 업데이트 주기: 4시간 (매일 04시, 08시, 12시, 16시, 20시, 24시)???회원 데이터 회원 데이터는 API키 값을 붙여넣기한 후 샵바이 회원 데이터를 IFDO의 회원 데이터로 매핑하는 과정이 필요합니다. 매핑 과정이 끝나면 회원 데이터가 실시간으로 업데이트됩니다. 데이터 업데이트 주기: 10분 매핑 필수 데이터필수로 매핑되는 데이터입니다.회원 아이디 매핑 기본(권장) 데이터기본적으로 매핑되는 데이터입니다. 매핑을 원하는 데이터를 선택할 수 있습니다. 회원 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 이메일 수신 동의, SMS 수신 동의, 회원등급매핑 선택 데이터매핑을 원하는 데이터를 선택할 수 있습니다.회원가입일, 최종 로그인일 이프두 싱크 앱 설치하기NHN 커머스 앱스토어에서 IFDO SYNC - 샵바이 앱 [설치하기]를 클릭합니다. 설치할 쇼핑몰을 선택한 뒤 [설치]를 클릭합니다. 동의 항목 체크 후 [설치]합니다. 앱 설치가 완료되었습니다! [설치 리스트 가기]를 클릭하세요. API 인증키 복사하기설치된 앱 확인 후 [실행]을 클릭합니다. ?앱 설치 리스트 확인 경로: 관리자 > 앱 서비스 > 설치 리스트샵바이 베이직 화면 샵바이 엔터프라이즈 화면 [복사]를 클릭하여 API 인증키를 복사합니다. 복사 후 [이프두 로그인 하기]를 클릭해 주세요. API 인증키 이프두에 입력하기이프두에 로그인합니다. [설정 > 외부 채널 설정 > 외부 채널 연동]으로 이동합니다. NHN 샵바이 API 연동의 [인증키 입력]을 클릭합니다. 복사한 인증키 입력 후 [인증키 저장]을 클릭합니다. 회원 데이터 매핑하기[회원 데이터 매핑하기]를 클릭하여 데이터 매핑 화면으로 이동합니다. ? 알림창을 닫은 경우, 회원 정보 연동 > [회원 DB 매핑]을 통해 다시 시작할 수 있습니다. 매핑 화면에서 연동하고자 하는 데이터에 체크한 뒤 설정 아이콘을 클릭합니다. 프로필 선택창이 나타나면 [프로필 항목 추가]를 클릭합니다. 프로필 이름을 입력하고 데이터 구분값과 데이터 형식을 선택한 뒤 [추가]합니다. 데이터 구분 및 형식최종 로그인일: 일반/날짜형회원 가입일: 일반/날짜형추가한 프로필 항목이 나타나면 설정 > 프로필 항목 클릭 > 확인으로 매핑합니다. 위의 과정을 거쳐 필요한 데이터를 모두 매핑한 뒤, [매핑 저장]을 클릭합니다. 이제 분석 스크립트 자동 설치 및 회원 데이터 업데이트가 시작됩니다. 이어지는 가이드를 확인하여 이프두 사용을 위한 추가 세팅을 완료하세요! 분석을 위한 세팅 * 필 수검색 광고 분석을 위한 추적 URL 활성화 가이드장바구니 초기화 기간 설정 가이드푸시메시지 발송 세팅친구톡 발송을 위한 카카오 채널 등록 가이드문자 발송을 위한 사전 준비 가이드오토메시지 세팅오토메시지 작성 가이드이프두에서 가장 먼저 작성해야 할 오토메시지 3가지
‘개인화 변수’기능을 이용해 보셨나요? 개인화 변수를 이용하면 “김지수(회원 이름)님~ 연말 세일 기획전을 확인해 보세요!”와 같이 고객 데이터를 오토메시지 제목 또는 내용에 추가하고 친밀도 높은 개인화된 마케팅 메시지를 작성할 수 있는데요.
기존에는 아이디, 이름 등의 회원 변수와 사용자 정의 변수만 제공해 드렸으나 회원님들의 요청에 따라 시간 변수(날짜, 년, 월, 일, 요일, 카운트다운)을 추가했습니다. 개인화 변수를 적용하는 팝업의 UI도 개선되어 사용성이 크게 증가했고요😊 시간 변수를 소개하기에 앞서, 변경된 개인화 변수 화면부터 소개해 드릴게요!
개인화 변수 UI 개선
개인화 변수 UI를 개선하면서 데이터 값을 회원 변수, 시간 변수, 사용자 정의 변수 항목으로 구분하였습니다.
회원 변수회원 이름, 아이디 등 이프두에 연동된 회원 정보 데이터입니다.
사용자 정의 변수이프두에서 기본으로 제공하는 데이터 외에 별도로 수집을 원하는 데이터가 있을 때 설정하는 사용자 정의 트리거를 통해 수집된 데이터입니다.
시간 변수 new! 날짜, 년, 월, 일, 요일, 카운트다운 데이터입니다. 별도의 세팅이 필요하지 않은 데이터로 메시지가 보여지는 날에 따라 값이 변동됩니다.
2023/08/09 업데이트에 따라 장바구니 변수가 추가되었습니다. → 업데이트 포스팅 확인
시간 변수 new!
시간 변수란 날짜, 년, 월, 일, 요일, 카운트다운 데이터를 제공하는 데이터 항목입니다. 별도의 세팅 없이 오토메시지에 즉시 적용할 수 있으며 메시지가 보여지는 날에 따라 값이 변동됩니다. 단, 시간 변수는 정수값만 표시하므로 값 뒤에 월, 일 등의 글자를 함께 기재하여 사용해 주세요. ex. 월(변수) + 월 = 4월, 요일(변수) + 요일 = 금요일
2023/08/21 업데이트에 따라
디데이 → 카운트다운으로 변경 및 업데이트되어 이미지와 설명을 변경하였습니다.
날짜
메시지가 보여지는 날짜를 표시합니다.
서식
YYYY.MM.DD (ex. 2023.01.01)
YYYY-MM-DD (ex. 2023-01-01)
YYYY/MM/DD (ex. 2023/01/01)
형식
날짜형
년
메시지가 보여지는 연도를 표시합니다.
YYYY (ex. 2023)
정수형
월
메시지가 보여지는 월을 표시합니다.
MM (ex. 11)
일
메시지가 보여지는 일을 표시합니다.
DD (ex. 01)
요일
메시지가 보여지는 요일을 표시합니다.
한글: 월 (ex. 금)
영문: Mon (ex. Fri.)
문자형
카운트다운 (구: 디데이)
특정 날짜를 기준으로 남은 일수와 시간을 표시합니다. → 업데이트 포스팅 확인
반복 주기
매일
매주 월요일
매주 화요일
매주 수요일
매주 목요일
매주 금요일
매주 토요일
매주 일요일
기준일
YYYY-MM-DD (ex. 2023.01.01)
기준 시간
00:00
DD일
DD일 hh:mm
시간 변수 활용 레시피
회원 등급 갱신까지 남은 일수 알림
시간 변수를 오토메시지에 어떻게 적용해 볼 수 있을까요? 예를 들어 “핫딜 이벤트가 N일 남았어요!”처럼 이벤트 종료일을 강조할 수 있습니다. 회원 등급이 매번 새로 산정되는 경우, 회원 등급 산정일을 기준일로 지정하고 “다음 회원 등급 산정까지 남은 시간 D-N일! 다음 달 예상 등급을 확인하세요.” 라는 오토메시지를 전달할 수도 있고요. 이번에는 회원 등급 갱신까지 남은 일수를 알려볼까요?
1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > [새로운 오토메시지 작성하기] 버튼을 클릭합니다.
2. 타겟 세그먼트를 지정하세요.
회원 > 로그인 > 로그인 함바로 개인 페이지(예상 등급, 누적 구매액 등)를 확인할 수 있도록 로그인한 회원만 타게팅 합니다.
회원 > 회원 등급 > 전체 선택연동된 회원 등급을 모두 선택하여 모든 등급의 회원을 타게팅 합니다.
3. 인앱메시지 팝콘 - 버튼형을 선택한 뒤 [편집 하기]를 클릭합니다.
💡 주목도 높은 메시지를 작성하기 위하여 팝콘을 선택했으나 다른 메시지 유형을 이용해도 무관합니다.
4. 제목과 내용 작성 후, 변수를 추가할 곳에 커서를 두고 개인화 변수 아이콘을 클릭합니다.
5. 시간 변수 > 카운트다운 > 기준 날짜, 서식을 선택합니다.
추가하면 다음과 같이 추가된 변수를 확인하실 수 있습니다.
6. 다음달 예상 등급을 확인할 수 있는 페이지 URL을 랜딩 URL란에 입력한 뒤 검수하세요.
7. 기간 지정 선택 후, 종료 없음을 해제한 뒤 메시지 노출 기간을 지정합니다.
✅ 왜 노출 기한을 지정해야 할까요?
오토메시지의 노출 기간을 제한하지 않으면 다음 회원 등급 산정까지 많은 기간이 남아있는 경우임에도 해당 메시지가 노출될 수 있습니다. 따라서 오토메시지의 노출 시작일을 등급 산정 7일 전 또는 3일 전으로, 오토메시지의 종료일은 등급 산정일 하루 전 자정으로 지정하는 것을 권장합니다.
쇼핑몰 회원 등급을 높임으로써 받게 되는 혜택이 구매 비용보다 더 크다고 느껴졌을 때 고객은 기꺼이 더 많은 구매를 하게 될 것입니다. 해당 활용 레시피는 다음 달 예상 등급을 확인할 수 있는 페이지/콘텐츠가 있는 경우 사용할 수 있는데요.
이미지 출처: 마켓컬리, 교보문고
시간 변수를 활용하는 다른 레시피가 궁금하신 경우 ‘주말 한정 타임 쿠폰 레시피’를 이어 읽어 보시는 건 어떨까요? 날짜 변수를 추가하여 고객에게 한정된 혜택을 제공하고 클릭과 구매를 유도할 수 있는 효율 높은 레시피입니다🔥
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History
2023.08.09 업데이트로 장바구니 변수가 추가되었습니다.
2023.08.17 업데이트로 환경 변수 → 시간 변수로 용어가 변경되었습니다.
2023.08.21 업데이트로 디데이 → 카운트다운으로 용어 변경 및 변수 업데이트되었습니다.