💘카카오 친구톡, 캐러셀 유형으로 감각적 푸시 만들기

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💘카카오 친구톡, 캐러셀 유형으로 감각적 푸시 만들기

업데이트 : 2025-12-15

많이 기다리셨습니다! 그동안 많은 고객님들이 요청하셨던 카카오 친구톡 유형 ‘캐러셀’이 드디어 이프두에 추가되었습니다🎉 캐러셀은 다른 유형과 달리 6장의 이미지를 추가할 수 있으며 이미지가 우측으로 연결되는 독특한 구조로 이루어져 있는데요. 비주얼이 강조되기 때문에 이미지 유형이나 큐레이션 방법에 따라 다른 효과를 낼 수 있습니다.

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설명을 돕기 위해 활용된 샤넬, 케이스티파이의 메시지 (직접 수신)

이미지 큐레이션 Tip!

같거나 비슷한 톤이 배경인 이미지를 활용해 보세요!
룩북/잡지 컬렉션처럼 깔끔하고 정돈된 느낌을 줄 수 있어요.
브랜드의 컬러를 활용하면 각인 효과 🆙
같은 주제(계절, 카테고리 등)의 이미지를 연결해 보세요!
콘텐츠가 연결되어 유기성이 강화돼요.
전하고자 하는 바가 명확하기에 메시지도 강조됩니다.
기획전 표지와 상세 이미지로 구성해 보세요!
1번째 이미지는 기획전 표지, 2~6번째 이미지는 기획전 상세 이미지로 활용해
기획전의 내용을 상세히 전할 수 있어요.

캐러셀을 활용한 푸시메시지 작성을 시작해 볼까요?🙌🏻

발송 사전 준비

카카오 친구톡 발송을 위해 채널 등록이 필요합니다. → 가이드 확인
친구톡 발송을 위해 캠페인을 미리 생성해 주세요. → 가이드 확인

푸시 메시지 생성하기

Auto Msg > 푸시 메시지 > 카카오로 이동합니다.

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발송 타입을 선택하여 푸시 작성을 시작합니다. *예시에서는 조건 발송 선택

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수동 발송: 대상자 직접 업로드(CSV)
조건 발송: 마케팅 조건에 따라 자동 발송

타겟 설정하기

세그먼트 추가 후 [발송 방식 선택]을 클릭합니다.

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발송 방식 선택하기

원하는 발송 방식 선택 후 [편집하기]를 클릭하세요. *예시에서는 예약 발송 선택

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푸시 내용(콘텐츠) 작성하기

콘텐츠는 최대 6개까지 추가 가능합니다.

유형 - ‘캐러셀형’을 선택합니다.

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이미지 추가 버튼을 클릭합니다. → 이미지 규격 확인

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이미지 파일을 업로드하세요.

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캠페인 추적 코드 아이콘을 클릭하여 랜딩 URL을 연결합니다.

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⚠️ 꼭 캠페인 추적 코드 아이콘을 사용해 주세요!

직접 랜딩URL을 입력하는 경우 캠페인 연동이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다.

[검수] 후 [등록]하세요.

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제목과 내용을 입력합니다.

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[버튼 추가]를 통해 원하는 형태의 버튼을 추가한 뒤, 버튼 이름을 입력하고 캠페인을 연결합니다.

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💡 캠페인 추적 코드는 입력 즉시 푸시 리포트와 연동됩니다.

캠페인 추적 코드를 수정하신 경우, 리포트의 [캠페인 데이터 연결] 버튼을 통해 연결을 해제해 주세요.

수신 대상 설정하기

타겟 추출 범위를 선택한 뒤 [모수 추출]합니다. *예시에서는 전체 회원 선택

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발송 부가 설정하기

예약 발송 일자를 지정합니다.

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대체문자 발송을 원하는 경우, 활성화하여 대체문자를 작성할 수 있습니다.
광고성 메시지인 친구톡은 관련 법령에 따라 에티켓 모드가 필수 적용됩니다.

발송 테스트 진행하기

[테스트 발송]을 클릭합니다.

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휴대폰 번호를 입력합니다.

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*개인화 변수를 이용하신 경우 아이디도 함께 입력해 주세요.

*발송 카카오 채널이 추가된 번호만 테스트 메시지 수신이 가능합니다.

푸시 저장하기

[저장하기] 버튼을 클릭합니다.

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푸시 메시지 이름 작성 후 [저장]하세요.

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이제 예약된 시간에 캐러셀 메시지가 발송됩니다!⏰

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캐러셀은 많은 이미지를 포함할 수 있는 만큼, 이미지 비주얼이 중요합니다. 브랜드, 행사, 상품을 잘 알릴 수 있는 이미지를 선택하여 큐레이션 해 보세요.

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카카오 브랜드 메시지 ‘기본형’ 출시! 효율적인 CRM을 위한 발송 형태 선택 가이드

🚀 인앱메시지 노출 제어를 한 번에! ‘노출 제한 대상 설정’ 활용 가이드

수십 개의 인앱메시지를 운영하다 보면, "특정 페이지에서는 모든 메시지를 숨기고 싶다"거나 "로그인한 고객에게는 불필요한 팝업을 보여주지 말아야겠다"라는 고민이 생기기 마련입니다. 하지만 제외 조건이나 노출 제외 설정을 메시지마다 일일이 적용하려면 생각보다 많은 시간이 들어요. 이럴 때 새롭게 추가된 [노출 제한 대상 설정] 기능을 활용해 보세요. 한 번만 설정하면, 모든 메시지 노출을 더 쉽고 똑똑하게 제어할 수 있습니다😎1. 노출 제한 대상 설정이란 무엇인가요?노출 제한 대상 설정은 쇼핑몰 내에서 실행되는 모든 인앱메시지에 공통으로 적용되는 글로벌 필터입니다. 개별 메시지를 수정할 필요 없이, 사이트 전체에 적용되는 메시지 노출 규칙을 한곳에서 관리할 수 있어 관리 리소스를 획기적으로 줄여줍니다. 2. 주요 제어 조건 살펴보기인앱메시지 ‘노출 제한 대상 설정’에서는 두 가지 제어 조건을 제공합니다.로그인 조건개념: 사용자의 로그인 여부에 따라 메시지 노출을 차단합니다.활용: ‘로그인 사용자 노출 안함’을 설정하면 비로그인 사용자에게만, ‘비로그인 사용자 노출 안함’을 설정하면 로그인 사용자에게만 인앱메시지를 보여줄 수 있습니다. 💡회원가입 메시지 외에는 모두 비노출하고 싶다면?회원가입 유도 메시지는 2개이고, 나머지는 모두 고객 관리를 위한 메시지를 운영하고 있다면 ‘비로그인 사용자 노출 안함’을 적용하세요. 예외 오토메시지로 회원가입 유도 메시지를 추가하면 추가한 메시지 외 다른 메시지는 모두 로그인 상태의 사용자에게만 노출됩니다.페이지 조건개념: 특정 URL 주소에 따라 메시지 노출 여부를 결정합니다.설정 방식: 일치, 포함, 시작, 끝나는 조건 등을 활용한 정밀한 URL 필터링을 지원합니다. 활용: 결제 진행 페이지, 가입 진행 페이지 등 메시지 간섭이 없어야 하는 구간을 일괄 제외할 수 있습니다.💡자세한 입력 방법은 HELP를 참고해 보세요! 3. 마케팅 성과를 높이는 실전 활용 Tip🙌🏻 담당자님! 이 기능을 이렇게 활용해 보세요.① 결제 퍼널 보호하기결제 페이지는 고객이 구매를 확정 짓는 가장 중요한 지점입니다. 이곳에 여러 개의 팝업이 뜨면 이탈률이 높아질 수 있습니다. 전체 노출 조건에서 결제 페이지(/order/ 등)를 제외하여 구매 흐름을 방해하지 마세요.② 예외 오토메시지 기능 활용글로벌 규칙을 설정했더라도, 특정 메시지만은 꼭 노출되어야 할 때가 있습니다. (예: 결제 페이지에서만 노출되는 '무이자 할부 안내', 주문서 작성 페이지에서만 노출되는 ‘쿠폰 적용 방법 안내’ 등) 이때는 [예외 오토메시지 추가] 기능을 사용하세요. 전체 조건보다 개별 예외 설정이 우선 적용되어 유연한 캠페인 운영이 가능합니다.③ 마케팅 거버넌스 유지 (Marketing Governance)브랜드 가이드라인에 따라 "FAQ 페이지에서는 어떠한 마케팅 메시지도 노출하지 않는다"라는 원칙을 세웠다면, 노출 조건에 FAQ 관련 URL을 등록해 두세요. 어떤 팀원이 메시지를 새로 만들더라도 브랜드 원칙이 자동으로 지켜집니다.4. 설정 방법1. 이프두 로그인 후, Auto Msg 메뉴로 이동합니다. 2. ‘노출 제한 대상 설정’ 아이콘을 클릭하세요. 3. 원하는 조건을 활성화합니다.*예시에서는 페이지 조건 활성화4. 페이지 조건을 선택한 뒤, URL을 입력하고 [추가]합니다.5. [저장]합니다. 6. 노출 제한 설정이 완료되었습니다. 약 3분 뒤 제한이 시작됩니다. 마무리하며 이프두의 노출 제한 대상 설정은 고객에게 쾌적한 쇼핑 환경을 제공하는 든든한 가드레일이 될 것입니다. 간단히 설정하고, 더 매끄러운 고객 경험을 설계해 보세요!노출 조건과 관련된 포스팅 더 알아보기인앱메시지 중복 노출 제한 기능 총정리!꼭 필요한 인앱메시지, 노출 제한 예외 설정하는 방법

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