구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
고객 한 명 한 명에게 딱 맞는 상품을 추천해 볼까요? 최근 본 상품, 장바구니에 담은 상품, 최근 구매 이력 등 고객의 행동 및 구매 이력을 분석하여, 고객이 반응할 만한 상품만 자동으로 추천하는 “개인화 상품 추천” 팝업 기능이 출시되었습니다. 개인화된 상품 추천으로 쇼핑몰 전환율을 쑥 올려보세요 ?개인화 상품 추천 팝업이란?고객의 상품 조회, 장바구니 담기, 구매 이력을 분석하여 맞춤형 상품을 추천하는 개인화된 상품 추천 팝업입니다. 회원, 비회원 여부에 상관없이 누구에게나 맞춤 상품을 추천해 보세요. 개인별 맞춤 상품 팝업에서는 3개의 추천 옵션을 제공합니다. 최근 조회한 상품고객이 최근 조회한 상품을 기반으로 맞춤 상품을 추천합니다. 최근 장바구니 상품고객이 최근 장바구니에 담은 상품을 기반으로 맞춤 상품을 추천합니다. 최근 구매한 상품고객이 최근 구매한 상품을 기반으로 맞춤 상품을 추천합니다. 어떻게 활용할 수 있나요??최근 조회한 상품고객이 사이트에 방문하면, 이전에 관심있었던 상품을 다시 보여주세요. 자연스럽게 쇼핑을 이어갈 수 있도록 유도할 수 있어요. → 가이드 확인 ?최근 장바구니에 담은 상품고객이 장바구니에 담아둔 상품을 잊지 않도록 다시 알려줄 수 있어요. - ✨가이드 오픈 예정 ?️최근 구매한 상품고객에게 최근 구매한 상품을 노출하며 리뷰 작성을 유도해 볼 수 있어요. - ✨가이드 오픈 예정새로 추가된 상품 팝업을 활용하면 누구에게나 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있어요. 전환율 향상에 효과적인 개인화 상품 추천, 지금 작성해 보세요✨ ?? 다른 상품 추천 기능 알아보기구매 심리 자극하는 넛지 자동화, 소셜 티커매출이 증가하는 상품 추천 큐레이션, 연관 상품 추천 자동화추천 상품 팝업 vs 연관 상품 추천, 어떤 유형을 사용해야 할까요?
고객이 최근 본 상품, 어떻게 다시 보여줄 수 있을까요? 가장 효과적인 방법 중 하나는 바로 이프두의 인앱 메시지 중 하나인 개인화 상품 추천을 활용하는 것입니다. 이프두에서는 고객별 행동 데이터를 분석하여 맞춤형 상품을 자동으로 보여주는 “개인화 상품 추천” 팝업을 제공하고 있어요. 이 기능을 활용하면 고객이 이전에 봤던 상품을 다시 보여주면서 자연스럽게 쇼핑 흐름을 이어주고, 구매 전환까지 연결할 수 있습니다. 어떻게 설정하는지 알아볼까요? 개인화 상품 추천 작성 가이드: 최근 조회한 상품ⓘ 모바일 환경에서 노출되는 개인화 상품 추천 작성 가이드입니다. 1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 인앱 메시지에서 [새로운 오토메시지 만들기]를 클릭합니다. 2. 세그먼트를 선택한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요.? 원하는 타겟 조건에 맞춰 자유롭게 작성하세요. 3. 개인화 상품 추천 - for Mobile web 선택 후 [편집하기]를 클릭합니다. ? 모바일형은 모바일 환경에서만 노출됩니다. 4. 개인화 상품 추천 방식으로 ‘최근 조회한 상품’을 선택합니다.?최근 조회한 상품은 고객이 이전에 본 상품들을 추천합니다. (현재 방문에서 본 상품들은 추천 대상에 포함하지 않습니다.) 5. 제목을 입력합니다. ? Tip! 개인화 변수를 활용하면 추천 팝업의 효과를 더욱 높일 수 있어요. 필요한 경우 부제를 활성화하여 함께 이용해 보세요. 6. 상품 이미지 너비 확인 후 상품명, 가격 텍스트의 옵션을 조정합니다. ?이미지 너비는 상품 이미지의 가로 길이를 의미해요. 7. 배경, 테두리, 효과, 자동 사라짐 등 노출 옵션을 설정합니다. 8. (옵션) [세부 설정]을 클릭해 상세 설정을 진행할 수 있습니다. 9. (옵션) 컨테이너 여백, 이미지 간격, 이미지 라운드, 이미지 비율을 조절합니다. ?ⓐ 컨테이너 여백, ⓑ 이미지 간격은 아래 표시된 영역을 의미해요. 10. (옵션) 상품명 길이와 상품가 표시, 정가 표시, 상품 자동 롤링 방식을 선택하세요. 11. (옵션) 우측에서 노출 빈도, 기간, 요일, 시간, 시점을 선택합니다. 12. (옵션) 동일한 기기를 기준으로 노출할 횟수를 설정하고 싶다면 최대 노출 기간을 적용합니다. 13. (옵션) 모달 배경을 설정하여 팝업의 주목도를 높일 수 있습니다. ?모달 배경을 사용하면 아래와 같이 어두운 배경이 깔리며 팝업의 주목도가 높아져요!✨14. (옵션) 태그를 설정하거나 A/B 테스트를 통해 효율을 비교할 수 있습니다. 15. [저장하기]를 클릭합니다.16. 저장할 팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료]하세요. 17. 목록에 저장한 개인화 상품 추천 팝업이 나타납니다. 활성화하면 즉시 노출이 시작됩니다. 이제 모바일로 방문한 고객에게, 개인화된 상품 추천이 시작됩니다??? 개인화 상품 추천(모바일) 예시 이미지처럼 팝업 내에 이름 등의 개인화 변수를 추가하면 클릭과 전환 효과를 더욱 높일 수 있어요. 관련한 포스팅을 이어 읽고 개인화 변수 사용 방법에 대해 알아보세요?CRM을 위한 ‘개인화 변수’ 사용 가이드
이프두에는 자사몰에서 활용할 수 있는 다양한 상품 추천 기능이 준비되어 있습니다. 현재 보고 있는 상품과 함께 관심 가질 만한 상품을 상품 상세페이지 또는 장바구니 페이지에서 추천하는 연관 상품 추천, 실시간으로 상품 구매 및 조회 정보를 노출하여 상품에 대한 관심과 구매를 유도하는 소셜 티커가 바로 그것인데요. 두 기능 모두 전체 방문자를 대상으로 노출된다는 특징이 있습니다. 그렇다면 특정한 타겟에게만 상품을 추천하고 싶을 땐 어떻게 해야 할까요?
이럴 땐 '추천 상품 팝업'을 활용할 수 있습니다. 추천 상품 팝업은 타겟 대상에게만 상품을 추천하는 인앱메시지거든요. 팝업의 형태로 노출되기 때문에 타겟 대상에 따라 노출 시점도 조절할 수 있다는 장점이 있습니다. 추천 상품 팝업에 대해 더 자세히 살펴볼까요?
추천 상품 팝업
추천 상품 팝업은 지정한 타겟 대상에게 상품을 추천하는 인앱메시지입니다. 사용 목적에 따라 자동(알고리즘) 또는 수동(에디터 직접 선택)으로 상품을 추천할 수 있는데요. 유사 기능인 연관 상품 추천(IFDO Suggest)과는 타겟뿐만 아니라 형태, 상품 추천 방식에 차이가 있습니다. 관련하여 정리된 포스팅을 링크해 드리니 확인해 보세요! → 포스팅 확인
추천 상품 팝업 작성 시작하기
다음의 가이드를 참고하여 추천 상품 팝업 작성을 시작해 볼 수 있습니다.
추천 상품 팝업 for Mobile 가이드
추천 상품 팝업 for PC 가이드
추천 상품 팝업 활용 사례
1. 메이비베이비의 인기 상품 추천
패션 브랜드 메이비베이비의 사례입니다. 제목은 Noto Serif 체를 활용하여 영문으로 작성하고 부제에는 상세한 설명을 곁들인 것을 확인할 수 있습니다. 제목에 주목도를 높이기 위해 부제는 얇고 작은 글씨를 활용했어요. 감성과 푸시를 한 번에 잡은 추천 상품 팝업입니다 ·ᴗ·
2. 삼호몰의 내부 검색 결과 없을 시 대표 상품 추천
내부 검색 시 원하는 결과를 얻지 못한 고객은 실망하여 바로 이탈할 수 있으므로 고객 이탈 방지 장치가 필요한데요. 사업자 전용 수족관&소동물 용품 커머스 삼호몰에서는 내부 검색 결과가 없을 시 대신 인기 상품을 추천하여 고객의 이탈을 방지하고 다른 상품으로의 전환을 유도하는 추천 상품 팝업을 노출하고 있습니다.
삼호몰과 같이 내부 검색 결과가 없을 때 고객의 이탈을 방지할 수 있는 추천 상품 팝업을 설정하고 싶으시다면 관련 가이드를 참고하시거나 [세그먼트 스토어 > 특정 행동에 해당될 때 > 사이트 내부 검색을 했으나 검색 결과가 없는 경우] 템플릿을 활용하실 수 있습니다.
3. 엘칸토의 부츠 상품 추천
슈즈 브랜드 엘칸토는 부츠 상품을 보고 있거나 최근 부츠 상품을 조회한 이력이 있는 사용자에게 “부츠를 찾고 계신 회원님을 위한 추천👢"이라는 문구와 함께 부츠 상품을 추천하고 있습니다.
엘칸토처럼 사용자의 니즈를 활용한 추천 상품 팝업을 제작하고 싶다면 이프두의 다양한 세그먼트를 활용해 보세요! 현재 보고 있는 상품이나 구매한 상품, 장바구니에 담긴 상품, 유입 검색어, 내부 검색어 등의 세그먼트를 활용하여 성사율 높은 목표 타겟에게 도달 수 있습니다.
4. 빅커피의 무료배송을 위한 상품 추천
사업자를 위한 커피 용품몰 빅커피에서는 장바구니에 담긴 상품 가격을 활용하여 개인화된 추천 상품 팝업을 노출하고 있습니다. 현재 담은 상품으로부터 얼마큼의 금액을 더 추가하여야 무료배송인지 알려주며 추가적인 구매를 하도록 이끌고 있는데요.
장바구니에 담긴 상품 가격은 이프두의 개인화 변수 ‘장바구니 변수’로 추가할 수 있습니다. 빅커피처럼 목표 금액까지 남은 금액을 표시하여 고객의 마음을 흔들어 보세요! → 가이드 확인
추천 상품 팝업 활용 레시피 모음!
세일 상품 상세페이지 방문 유도를 위한 세일 상품 추천하기
최근 가입자 대상으로 첫 구매에 많이 구매하는 상품 추천하기
최근 2주내 구매가 없는 VVIP에게 신상품 추천하기
내부 검색 결과가 없을 때 대표 상품 추천하기