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안녕하세요, 이프두 팀입니다.이프두에서는 오늘도 더 나은 서비스를 위해 크고 작은 업데이트를 꾸준히 진행하고 있습니다. 앞으로는 카카오 채널을 통해 새로운 기능과 업데이트 소식을 전해드릴 예정이에요? 새롭고 효과적인 기능들을 지속적으로 선보일 예정이니, 이프두의 최신 소식을 가장 먼저 받아보고 싶으시다면 지금 바로 ? 이프두 카카오 채널을 추가해 주세요?
고객에게 리뷰를 요청하려면, 어떻게 해야 더 효과적일까요? 그동안 리치팝업을 많이 사용하셨을 텐데요. 최근에는 개인화 상품 추천 기능을 활용한 리뷰 유도 방식도 주목받고 있어요. 이 기능을 활용하면 고객이 직접 구매한 상품을 다시 확인할 수 있어, “아 리뷰 써야지!”하고 떠올리게 만들 수 있죠. 그 흐름 그대로 리뷰 작성까지 자연스럽게 연결됩니다. 재구매가 필요한 회원이라면, 상품을 클릭해 바로 다시 구매로 이어지는 경험도 제공할 수 있겠죠. 그럼, 지금부터 최근 구매한 상품 팝업으로 리뷰 요청하는 방법에 대해 안내해 드릴게요! 개인화 상품 추천 작성 가이드: 최근 구매한 상품ⓘ PC 환경에서 노출되는 개인화 상품 추천 작성 가이드입니다. 1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 인앱 메시지에서 [새로운 오토메시지 만들기]를 클릭합니다. 2. 세그먼트를 선택한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요. ?예시에서는 최근 구매 고객을 대상으로, 구매일이 4일~30일 사이인 고객을 타게팅 했어요.이 조건은 구매 후 4일부터 30일까지의 고객에게 메시지를 노출합니다. 운영 중인 사이트의 평균 배송 기간을 고려해 적절한 기간을 설정해 주세요.3. 개인화 상품 추천 - for PC web 선택 후 [편집하기]를 클릭합니다. ? 개인화 상품 추천 for PC Web형은 PC 환경에서만 노출됩니다. 4. 개인화 상품 추천 방식으로 ‘최근 구매한 상품’을 선택합니다.?최근 구매한 상품은 고객이 지난 방문에서 구매한 상품을 추천해요.5. 타이틀을 입력합니다. ?개인화 변수를 활용하면 추천 팝업의 효과를 더욱 높일 수 있어요. 6. 상품 이미지 너비와 상품명, 가격 텍스트 옵션을 설정합니다. ?이미지 너비는 상품 이미지의 가로 길이를 의미해요. 7. 제목, 본문을 사용하고자 하는 경우 활성화하여 작성하세요. 제목, 본문 활용 예시 8. 콜투액션 (버튼) 내용 입력 후, 랜딩 URL 형식을 선택하여 입력하세요. 예시에서는 마이페이지 내 리뷰페이지 방문을 유도하기 위해 ‘통합 링크’를 사용했습니다. (PC/모바일 URL이 다를 경우 개별 링크 사용) ?리뷰 작성이 가능한 메뉴(예: 내 게시글, 리뷰 작성, 마이페이지)로 이동할 수 있는 URL을 입력해 주세요. 버튼 랜딩URL 옵션 안내상품 페이지버튼 클릭 시 현재 보고 있는 상품의 상세페이지로 이동합니다.통합 링크버튼 클릭 시 PC/모바일 기기에 상관없이 설정된 페이지로 이동합니다. 개별 링크버튼 클릭 시 PC/모바일 기기에 따라 설정된 페이지로 이동합니다. 9. (옵션) 닫기 옵션을 자유롭게 지정할 수 있습니다. 10. 배경, 테두리, 효과, 자동 사라짐 등 노출 옵션을 설정합니다. 11. (옵션) [세부 설정]을 클릭해 상세 설정을 진행할 수 있습니다. 12. (옵션) 이미지 비율과 상품명 길이, 상품가 표시, 정가 표시, 상품 자동 롤링 방식을 선택하세요. 13. (옵션) PC 화면에서 노출될 위치를 선택합니다. 14. 노출 빈도, 기간, 요일, 시간, 시점을 선택합니다. 15. (옵션) 동일한 기기를 기준으로 노출할 횟수를 설정하고 싶다면 최대 노출 기간을 적용합니다. 16. (옵션) 모달 배경을 설정하여 팝업의 주목도를 높일 수 있습니다. 17. [저장하기]를 클릭합니다. 18. 저장할 팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료]하세요. 19. 목록에 저장한 개인화 상품 추천 팝업이 나타납니다. 활성화하면 즉시 노출이 시작됩니다. 이제 PC로 방문한 고객에게, 지난번에 구매한 상품을 자동으로 노출하는 개인화된 상품 추천이 시작됩니다✨ 이번 팝업은 고객이 구매한 상품을 다시 보여주며 리뷰 작성을 유도하는 목적으로 구성되었어요. ‘최근 구매한 상품’ 팝업은 오늘 소개해 드린 방법 외에도 다양한 목적으로 활용 가능한데요. 예를 들어 오랫동안 구매하지 않은 고객에게 재구매를 유도하고 싶을 때에도‘최근 구매한 상품 팝업이 효과적입니다. 세그먼트 조건을 [최근 구매일(일수) > 60일 이상] 등으로 설정하여 일정 기간 구매가 없는 고객에게 자연스럽게 재구매를 유도할 수 있어요. 목적에 따라 여러 방향으로 활용해 보세요?개인화 상품 추천 팝업 더 알아보기개인화 상품 추천이란?최근 본 상품을 다시 보여주는 방법 (모바일형)장바구니에 담은 상품을 다시 보여주는 방법 (PC형)
2023년이 마무리되는 시점에서, 이프두 팀이 올해 가장 인상 깊었던 오토메시지를 정리해 보았습니다. 다양한 팝업 사례를 만나고, 작성에 참고해 보세요😄
🏆고민 해결을 위한 훌륭한 제안
식자재 커머스 ‘식봄’
이미지 출처: 식봄
마케팅에서 가장 성사율이 높은 것은? 바로 고민을 해결할 수 있는 제안입니다. 식봄에서는 고객의 고민 해결을 도울 수 있는 푸시노트형 투버튼 팝업을 설정했는데요. 구매에 대한 고객의 고민 중, 2가지(배송/가격)를 골라 각 내용에 맞는 혜택 페이지로 연결시켜 구매 갈등 해소를 돕고 있습니다.
과연 우리 브랜드에서 고객이 구매를 망설이는 이유는 무엇일까요? 이에 대해 생각해 본 뒤 식봄처럼 고민을 해결할 수 있는 제안으로 고객에게 다가가세요!
🏆라운드 조절은 이렇게! 직각 메시지의 깔끔함
패션 라이프스타일 편집샵 ‘와이컨셉’
이미지 출처: 와이컨셉
라운드 조절 기능이 추가되자마자 활용하여 오토메시지를 만들어 주신 ‘와이컨셉’이 기억에 남는데요. 전체적으로 오토메시지 형태와 버튼의 라운드 px를 줄여 기존 메시지보다 각진 형태를 제작하신 것을 확인할 수 있습니다.
와이컨셉 홈페이지는 모던한 느낌을 지니고 있기 때문에 직각 형태의 오토메시지가 홈페이지와 훨씬 잘 어울려요. 와이컨셉처럼 오토메시지와 버튼의 라운드를 조절해 브랜드 맞춤형 팝업을 설정하실 수 있습니다.
🏆글로벌 활용 - 일본 편
일본 온라인 편집숍 ‘온닷(Ondat)’
이미지 출처: 온닷
글로벌 몰들은 어떻게 이프두를 활용할 수 있을까요? 이를 잘 보여드릴 수 있도록 한국의 상품을 선별하여 소개하는 일본 온라인 편집숍 온닷의 사례를 소개합니다.
이프두 오토메시지는 사용자가 직접 내용을 입력하거나 이미지를 업로드하여 작성하는 구조이기 때문에 온닷처럼 글로벌 커머스에서도 사용할 수 있는데요. 실제로 노출 중인 온닷의 오토메시지를 통해 외국어도 문제없이 노출됨을 확인할 수 있습니다. 목적에 따라 원하는 언어를 사용하여 오토메시지를 작성해 보세요!
🏆맛있는 이미지로 침샘 자극!
글로벌 식자재 마켓 ‘푸딩팩토리’
이미지 출처: 푸딩팩토리
식품을 판매하고 있을 때, 가장 중요한 것은 무엇일까요? 바로 시각적으로 강렬한 자극을 전달하는 것입니다. 글로벌 식자재 마켓 푸딩팩토리에서는 팝콘 이미지형을 활용하여 방문자들에게 상품 이미지를 노출하고 있는데요. 설명하고자 하는 음식과 관련된 이모지를 활용하여 구체성을 더했습니다. 식품을 다루는 커머스라면 푸딩팩토리처럼 시각적인 자극을 활용해 보세요.
🥇이프두 팀 선정 재밌는 오토메시지 1위
쓸데없는 선물 전문 스토어 ‘굴뚝 강아지’
이미지 출처: 굴뚝 강아지
굴뚝 강아지는 스스로를 ‘쓸모없는 선물 브랜드’라고 소개하는 재미있는 선물 전문 브랜드입니다. 색다른 상품으로 웃음을 선물하는 선물샵일지라도 커머스라는 점에서 회원가입이나 구매 유도가 중요할 텐데요.
굴뚝 강아지의 브랜드 강점인 ‘재미’를 지키면서도 회원가입이나 구매를 유도하는 오토메시지를 제작하신 점이 인상 깊습니다. 이런 팝업이라면 소비자들도 재밌는 콘텐츠로 받아들일 수 있겠죠? 유쾌한 오토메시지를 만들어주셔서 감사합니다!
🏆홈페이지 톤과 찰떡 매치!
뷰티 브랜드 ‘코이뷰티’
이미지 출처: 코이뷰티
뷰티 브랜드 코이뷰티는 이프두 활용 사례에서 자주 소개해 드리는 이프두 대표 고객사입니다. 홈페이지의 톤과 잘 매치되는 팝업을 설정하고 계신데요. 오토메시지 버튼부터 활용되는 이미지까지. 모두 홈페이지의 톤에서 튀지 않고 어우러지는 것을 확인할 수 있습니다.
홈페이지의 단정함이 오토메시지에도 그대로 묻어나요. 코이뷰티처럼 브랜드의 톤앤매너에 맞춘 오토메시지를 제작해 보세요.
올해도 이프두 서비스를 이용해 주신 회원님들께 감사하다는 말씀 올리고 싶습니다. 2024년에는 팝업 사례를 더 자주 전해드릴 계획인데요. 효율 좋은 메시지나 잘 작성된 메시지가 있으시다면 언제든 공유해 주세요! 즐거운 연말, 활기찬 새해 되시길 바라며 오늘의 포스팅을 마치겠습니다. 감사합니다🙇🏻♂️
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