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안녕하세요, 데이터 기반 CRM 솔루션 이프두(IFDO)입니다! 2026년의 시작과 함께 기쁜 소식을 전해드립니다. 이프두가 작년에 이어 올해도 카페24 ‘2025 베스트 파트너’로 선정되었습니다. ? 2년 연속 수상, 꾸준함이 만든 신뢰카페24 베스트 파트너상은 매년 수많은 파트너사 중 스토어에서 우수한 성과를 보인 파트너에게 수여됩니다. 이프두 서비스가 2년 연속 수상이라는 결과를 얻게 된 것은, 기술적 지향점과 서비스의 방향성이 고객사 여러분께 실질적인 도움이 되고 있음을 객관적으로 인정받은 것이라 생각되어 더욱 뜻깊습니다?? ? 왜 수많은 쇼핑몰이 이프두를 선택할까요?이커머스 성공의 본질은 결국 ‘고객 데이터’를 어떻게 ‘매출’로 전환하느냐에 있습니다. 이프두는 이를 위해 온 사이트 마케팅 및 CRM 업계 최고 수준의 유연한 고객 세분화 엔진을 바탕으로 핵심 가치를 제공합니다.⭐️ 이프두의 핵심 경쟁력 초정밀 세분화 (Segmentation)경쟁사에서는 따라올 수 없는 고도화된 고객 세분화 기술을 제공합니다. 이프두에서는 복잡한 데이터가 레고 블록처럼 쉽고 자유롭게 조합됩니다. 흩어져 있는 고객의 데이터를 하나로 엮어, 여러분이 상상하는 가장 이상적인 타겟 그룹을 즉시 만들어보세요. 데이터 기반 매출 최적화정교한 개인화 타겟팅을 통해 고객사의 구매 전환율을 높이는 데 집중합니다. 전환율을 극대화할 수 있는 기능을 지속적으로 업데이트함은 물론, 다양한 마케팅 레시피를 통해 누구나 성과를 낼 수 있도록 가이드를 제공합니다. 이프두와 함께 자사몰 매출 향상을 시작해 보세요.업계 최고 수준의 사용자 중심 업데이트 이프두는 현장의 목소리를 가장 빠르게 반영하는 솔루션입니다. 담당자님들이 실제 서비스를 운영 과정에서 필요로 하는 기능을 우선순위에 두고 업데이트하며, 정교하고 복잡한 마케팅도 쉽게 실행할 수 있도록 UX/UI를 끊임없이 개선하고 있습니다. 카페24 환경에 최적화된 전용 기능카페24 사용자의 편의를 위해 연구와 개발을 지속합니다. 전용 세그먼트 개발: 카페24 쿠폰, 카테고리상품 조회횟수, 주문서운영 팁 공유: 로그인 후 리턴 URL 시 나타나는 빈 화면 보완 방법, 쿠폰 발급 후 메인 페이지 이동 이슈 해결 등 카페24 환경에 최적화된 기술 팁 제공이프두가 2년 연속 베스트 파트너로 선정될 수 있었던 가장 큰 원동력은 매일 이프두와 함께 고민하며 성장을 일궈내신 고객사 여러분 덕분입니다. 2026년에도 저희는 압도적인 기술력과 유연한 솔루션을 바탕으로, 고객사에서는 오직 비즈니스의 본질인 '성장?'에만 집중할 수 있도록 더 똑똑하고 강력한 온 사이트 마케팅 & CRM 서비스를 만들어 나가겠습니다. 지금 바로 카페24 스토어에서 2년 연속 베스트 파트너, 이프두 서비스를 시작해 보세요!이프두 서비스 자세히 보기 ➡️
카카오에서 12월 31일 친구톡 서비스 종료를 알리며 더욱 진화된 메시지 서비스인 ‘브랜드 메시지’를 새롭게 선보였습니다. 이에 맞춰 이프두에서도 기존 친구톡 서비스를 종료하고, 새로운 메시지 발송 서비스인 ‘브랜드 메시지’로 전환하였습니다. 어떤 점이 달라졌는지 궁금하실 테니 지금부터 소개해 드릴게요!?이용 안내현재 친구톡 신규 메시지 작성은 제한되며, 브랜드 메시지로 작성하실 수 있습니다.친구톡에서 제공되던 모든 발송 유형은 브랜드 메시지에서도 동일하게 사용하실 수 있습니다. 기존 친구톡 서비스에서 발송되던 메시지는 순차적으로 브랜드 메시지 메뉴로 이관될 예정입니다. 현재 수동 발송에서는 M/N 타입 타게팅을 이용할 수 없어요. 브랜드 메시지 N E W 브랜드 메시지는 광고성 정보 수신에 동의했거나 카카오 채널을 친구 추가한 사용자에게 카카오 채널을 통해 개인화된 마케팅 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다. 텍스트, 이미지, 와이드 이미지, 캐러셀 피드 등 다양한 메시지 유형을 활용해 목적에 맞는 CRM 메시지를 구성할 수 있어요. 기존 친구톡에서 제공되던 모든 메시지 유형은 모두 브랜드 메시지에서도 동일하게 제공됩니다. ⭐️ 브랜드 메시지에서는 타겟을 선택할 수 있어요! 브랜드 메시지 발송 시 M/N/I 타입 중 원하는 타겟을 선택해 기존보다 더 많은 고객에게 메시지를 전할 수 있습니다. 쉽게 말해, I타입은 기존에 이용하시던 친구톡과 동일한 타게팅 타입이고 M/N타입은 새로 추가된 확장형 타게팅 타입인데요. 각 타입의 차이를 아래에서 자세히 설명드릴게요?M타입이란?M타입은 브랜드 메시지에서 새롭게 제공되는 확장형 타게팅 타입으로, 기존 친구톡보다 더 많은 사용자에게 도달할 수 있습니다. 카카오 채널 추가 여부와 관계없이 광고(마케팅) 수신에 동의한 사용자에게 카카오 메시지를 발송할 수 있어, 프로모션이나 이벤트 안내 등 최대한 많은 사람에게 메시지를 전달해야 하는 홍보 목적의 메시지에 활용하기 적합해요. ? 발송을 위해 사전 사용 신청 및 승인이 필요한 타입입니다. → 가이드 확인N타입이란?N타입은 브랜드 메시지에서 새롭게 제공되는 확장형 타게팅 타입으로, 광고(마케팅) 수신에 동의했지만 카카오 채널을 추가하지 않은 사용자에게 카카오 메시지를 발송할 수 있습니다. 기존 친구톡에서는 도달할 수 없었던 ‘채널 비친구(채널을 추가하지 않은 사용자)’에게 발송 가능하다는 점이 특징이며, 채널 추가를 유도하는 마케팅에 활용하기를 추천드려요. ? 발송을 위해 사전 사용 신청 및 승인이 필요한 타입입니다. → 가이드 확인I타입이란?I타입은 기존 친구톡 발송 방식과 동일한 타게팅 타입입니다. 광고(마케팅) 수신 동의 여부와 관계없이 회원 중 카카오 채널을 추가한 사용자를 대상으로 카카오 메시지를 발송합니다. 이미 이프두에 카카오 채널이 등록되어 있다면 별도의 사용 신청 없이 바로 이용하실 수 있습니다. 소개해 드린 타게팅 타입은 아래와 같이 정리해 볼 수 있습니다. 구분M타입N타입I타입발송 대상광고(마케팅) 수신 동의 회원광고(마케팅) 수신 동의 회원 중 채널 비친구카카오 채널 친구인 회원채널 추가 무관미추가필수광고 수신 동의필수필수무관활용 추천프로모션, 이벤트 안내채널 추가 유도리마인드 등 고객 관리별도 사용 신청필요필요불필요이렇게 이용해 보세요!이미 채널 친구인 핵심 고객에게만 보내고 싶다면? → I타입최대한 많은 사람에게 알려야 하는 소식은? → M타입채널 친구를 늘리고 싶다면? → N타입브랜드 메시지 출시와 함께 친구톡을 중심으로 작성되었던 이프두 블로그 포스팅과 도움말 가이드가 순차적으로 업데이트될 예정입니다. 이용에 참고 부탁드리며, 그동안 친구톡 서비스를 애용해 주셨던 것처럼 새롭게 출시된 브랜드 메시지에도 많은 관심 부탁드립니다☺️브랜드 메시지 M/N 타입 신청 가이드카카오 채널 등록 가이드
이프두의 애널리틱스를 살펴보다 보면 유입 데이터 항목 중 BOOKMARK를 확인하실 수 있어요. 여기서의 BOOKMARK는 무엇을 의미하는 것일까요? ⭐ BOOKMARK(북마크)의 정의
일반적으로 ‘즐겨찾기’, 자주 방문하거나 관심 있는 사이트를 웹 브라우저의 북마크 기능에 등록하고 편리하게 방문하는 것을 의미합니다.
이미지 출처: 네이버 지식백과
BOOKMARK의 사전적 정의는 위와 같지만 웹 분석에서 BOOKMARK는 즐겨찾기로 방문하는 것뿐만 아니라 주소창에 직접 도메인을 입력하여 방문하거나 특정 링크(일부 광고 포함)에서 유입출처 (HTTP 리퍼러; referer)를 남기지 못하는 또는 남기지 않는 링크로 방문하는 경우도 포함합니다.
그렇다면 이 시점에서 ‘우리 사이트는 외부 광고를 집행 중인데 BOOKMARK 수치가 높게 나옵니다. BOOKMARK를 더 자세히 분석할 수 있는 방법은 없나요?’라는 질문이 생기실 것 같은데요. 이 부분은 이프두의 캠페인 분석을 활용하여 해결해볼 수 있습니다😊
캠페인으로 등록하여 BOOKMARK 분석하기
캠페인 분석이란 외부 광고를 집행할 때 그에 대한 데이터를 별도로 수집하고 좀 더 자세한 분석 리포트를 제공하기 위해 마련된 기능인데요. SMS에 포함된 URL, 뉴스레터의 URL 또는 유입출처를 남기지 않는 형태의 광고 등 리퍼러를 남기지 않거나 남기지 못하는 경우에 적용하여 활용할 수 있습니다.
예를 들어 이프두에서 외부 광고를 집행하는데, 광고를 클릭한 후 방문하게 되는 랜딩 페이지가 /index.html 이라면 랜딩 URL은 https://www.ifdo.co.kr/index.html 이 되는데요. 이 랜딩 URL을 이프두에서 캠페인으로 등록하면 ( → 캠페인 등록 방법 알아보기 ) 아래의 이미지처럼 URL 뒷부분에 이프두 파라미터와 파라미터의 값(?NbParam=abc123)이 자동으로 생성됩니다.
이 URL을 “복사”한 다음 집행 중인 광고의 어드민 페이지로 이동하여 해당 광고의 랜딩 URL에 “붙여넣기”하면 끝! 고객이 해당 광고를 클릭하고 방문했을 때 이프두 캠페인 파라미터를 통해 유입출처를 분석할 수 있게 됩니다.
물론 캠페인 분석이 아니더라도 유입 분석 및 유입에 따른 전환 데이터를 분석할 수 있지만, 캠페인 등록을 하면 캠페인 그룹 기능을 통해 쉽게 체계화하여 리포트를 볼 수 있어요. 각 캠페인을 통해서 어떤 상품이 판매되었는지도 분석할 수 있으니 일석이조에요.
오늘은 BOOKMARK가 무엇이고, 왜 데이터가 높게 나타나는지에 대해 알아봤어요. 이제 애널리틱스 데이터에서 BOOKMARK의 유입 비중이 높다고 당황하지 않으시겠죠?😁 포스팅을 통해 BOOKMARK에 대한 궁금증이 해소되셨기를 바라며 글을 마치겠습니다. 다음에 또 만나요!
애널리틱스 관련 자주 묻는 질문
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