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작성 중이던 메시지가 사라져서 처음부터 다시 쓴 적 있으시죠?, 작성 중인 내용을 안전하게 보관할 수 있는 ‘임시 저장’ 기능이 생겼어요! 언제든 이어서 메시지를 작성해 보세요.? 한눈에 보는 임시 저장 주요 정책 및 특징어떤 플랜에서 쓸 수 있는지, 어떤 메시지에 적용되는지 핵심 내용을 정리해 드릴게요.항목상세 내용지원 플랜스타트업 플랜을 포함해 모든 플랜에서 자유롭게 쓸 수 있어요.지원 메시지모든 유형의 푸시 메시지에서 이용 가능합니다. 단, 자체 저장 기능이 이미 기본 제공되는 '브랜드메시지 기본형' 및 '알림톡'은 지원 제외됩니다.내용 저장 범위메시지 제목, 본문 내용, 카피 문구까지 모든 내용 저장할 수 있어요. 타깃 저장 여부설정한 세그먼트 조건은 함께 저장돼요. ? 안전한 개인정보 관리를 위해 추출하거나 업로드한 타깃 정보는 저장하지 않아요. 메시지를 최종 발송할 때 대상을 다시 업로드/추출해 주세요. 수량 및 기한최대 30개까지, 기간 제한 없이 언제든 꺼내 쓸 수 있도록 넉넉하게 보관돼요.?️ 이렇게 사용해 보세요! (임시 저장 & 불러오기 방법)‘임시 저장’ 기능은 아주 쉽게 쓰실 수 있어요.1️⃣ 임시 저장하기푸시 메시지를 열심히 작성하시다가, 화면 오른쪽 위에 있는 ‘임시 저장’ 버튼을 눌러주세요. 지금 상태 그대로 저장할 수 있어요. ? 만약 [임시 저장하기]가 잘 안 보인다면? 인터넷 창(브라우저) 화면 크기 비율이 100%로 되어 있는지 확인해 보세요!2️⃣ 임시 저장해 둔 내용 불러오기[Auto Msg > 푸시 메시지] 메뉴에서 원하시는 푸시 메시지 유형을 선택해 주세요. 메시지 목록 화면에서 ‘임시 저장’을 클릭하세요. 수정할 메시지의 ‘편집’ 버튼을 누르면, 저장한 지점부터 바로 이어서 작성할 수 있어요!? [타겟 수정]을 통해 설정한 타깃도 수정할 수 있어요. 작성하다 자리를 비울 땐 ‘임시 저장’부터 눌러 두세요! 다시 쓰는 수고 없이, 언제든 이어서 마무리할 수 있어요 ✨아직 이프두 푸시 마케팅을 경험해보지 않으셨나요? 지금 발신번호와 카카오 채널을 등록 완료하시면, 즉시 발송 테스트에 활용할 수 있는 2,000 포인트를 충전해 드립니다! 자세한 내용은 아래 포스팅에서 확인해 보세요. 푸시 발송 신청하고 2,000포인트 받기
이프두는 계정 보안 강화와 KISA 한국인터넷진흥원 지침에 따라 로그인 및 아이디/비밀번호 찾기 과정에 본인인증 절차를 적용했습니다. 인증번호가 도착하지 않거나 본인인증이 정상적으로 진행되지 않는 경우, 아래 항목을 순서대로 확인해 주세요. 대부분의 문제는 브라우저 설정이나 알림톡 수신 설정을 확인하면 해결할 수 있습니다. 문제가 지속된다면 이프두 채팅 상담으로 편하게 문의해 주세요!1. 웹브라우저 캐시 문제 해결하기웹브라우저를 종료하지 않고 오랜 시간 사용 중이신 경우, 기존 방문 기록이나 데이터가 웹상에 남아 있어 오류가 나타날 수 있습니다.1) 다른 브라우저에서 접속 시도현재 크롬(Chrome)을 사용 중이시라면 네이버 웨일, 엣지 등 다른 브라우저를 열어 로그인을 진행해 보세요. 다른 브라우저에서 정상적으로 작동한다면 캐시 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 '2) 기존 브라우저의 캐시 삭제'를 진행해 주세요.2) 기존 브라우저의 캐시 삭제키보드의 [F12] 키를 눌러 개발자 도구를 연 뒤, 새로고침 버튼을 마우스 우클릭하여 '캐시 비우기 및 강력 새로고침'을 클릭하세요. 또한, 사용 중인 브라우저 창을 전체 종료한 후 다시 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 기존의 모든 탭과 창을 완전히 닫은 뒤 새 브라우저를 열어 접속하셔야 합니다.2. 알림톡 수신 차단 여부 확인하기이프두 카카오톡 채널의 알림톡 수신을 차단하신 경우 인증번호 알림톡을 받을 수 없습니다. 카카오톡에서 이프두 채널 차단 해제 및 알림톡 수신이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 원활한 본인인증을 위한 안내계정에 등록된 휴대폰 번호는 인증번호 수신이 가능한 정상 번호여야 합니다.아이디/비밀번호 찾기 시 이름과 휴대폰 번호를 기준으로 실명 인증이 진행됩니다. '담당자', '김팀장' 등 실명이 아닌 경우 조회가 불가능하므로 반드시 본인의 실명으로 회원 이름을 변경해 주세요.회원 정보는 이프두 로그인 후 [내 정보 변경]에서 직접 수정하실 수 있습니다.계정 정보(아이디, 이메일) 변경을 요청하시는 경우, 계정 소유자 확인을 위한 추가 서류 제출이 필요합니다. 이프두 채팅 상담으로 문의해 주세요. 이프두는 보다 안전하고 원활한 서비스 이용과 전송자격인증제 준수를 위해 1인 1계정 이용을 권장하고 있습니다. 하나의 계정을 여러 명이 함께 사용하는 경우, 본인인증 과정에서 로그인에 어려움이 발생할 수 있습니다. 여러 담당자가 함께 이용하시는 경우에는 ‘담당자 추가’ 기능을 통해 각자의 계정으로 이용해 주세요. 각 담당자가 자신의 계정으로 이용하면 본인인증과 로그인도 더욱 원활하게 이용하실 수 있습니다. 아래 가이드를 참고하셔서 '담당자 추가' 방법을 확인해 보세요.담당자 추가 방법 확인
평균 40% 정도 매출이 떨어지는 주말..! 구매율을 향상시키기 위해서는 섬세한 공략이 필요합니다. 애널리틱스를 통해 주말 어느 시간대에 고객 유입이 활성화되는지 먼저 체크하고 그 시간대에 방문하는 고객만 타게팅 하여 타임 쿠폰을 발행해 볼까요?😄
고객님이 활발한 시간대 확인하기
1. IFDO에 로그인하고 Analytics> 트래픽 > 시간대별 분석으로 이동하세요. 시간대 별로 고객님들의 평균 방문수와 페이지뷰를 확인할 수 있습니다.
2. 주말 데이터 확인을 위해 데이터 조회 기간을 금, 토(2일)로 지정해 주세요.
3. 방문수와 페이지뷰가 높은 시간대를 확인합니다.
그래프 위로 마우스 커서를 올리면 해당 시간대의 평균 방문수와 평균 페이지뷰를 확인하실 수 있습니다.
고객사 A의 경우 금, 토요일 저녁 21시~23시 시간대의 평균 방문수와 페이지뷰가 높은 편이었습니다. 이 시간대에 방문하고 있는 고객님들을 집중 공략하기 위한 세그먼트를 작성해 볼까요?
💡쇼핑몰마다 고객님의 활성화 시간대가 상이할 수 있습니다. 효율적인 메시지 작성을 위해, 활성화 시간대가 언제인지 확인한 후 조건을 작성해 주세요🙂
오토메시지 작성
1. 이프두 로그인 후 Auto Msg로 이동하여 [새로운 오토메시지 만들기] 버튼을 클릭합니다.
2. 타게팅 조건을 추가하세요.
금요일과 토요일 21~23시 시간대에 방문하는 고객님을 타게팅 하기 위한 상세 조건은 다음과 같습니다.
트래픽 > 방문 시간대 > 21시, 22시, 23시21시~23시 시간대에 방문하는 방문자들을 타게팅 합니다.
트래픽 > 방문 요일 > 금요일, 토요일금요일과 토요일에 방문하는 방문자들을 타게팅 합니다.
3. 메시지 유형을 선택하고 [편집 하기]를 클릭하세요.
예시에서는 ‘쿠폰박스’ 메시지를 선택하여 작성했습니다. 쿠폰 코드를 노출하여 발급하고 싶다면 쿠폰 복사형을, 버튼을 클릭하는 즉시 쿠폰을 발급하고 싶다면 쿠폰 다운로드형을 이용할 수 있습니다.
4. (옵션) 제목에 ‘날짜’ 환경 변수를 추가합니다.
1) 개인화 변수 아이콘을 클릭하세요.
2) 환경 변수 > 날짜에서 날짜서식을 선택하고 추가를 클릭합니다.
3) 적용된 환경 변수를 확인하고 제목을 작성하세요.
💡 이프두 고객사에서 ‘날짜’ 변수를 추가하고 클릭률이 약 5% 상승한 사례가 있습니다. 주말마다 발행하는 쿠폰이지만 오늘 하루만 발행하는 것처럼 한정된 기간을 부여하여 고객의 클릭을 유도해 보세요.
5. 쿠폰 다운로드 링크를 추가합니다.
호스트몰에 따라 쿠폰 자동 발급 방법이 다릅니다. 다음의 가이드를 참고해 메시지를 작성해 주세요. [카페24 가이드 읽기] [고도몰 가이드 읽기] [메이크샵 가이드 읽기] [아임웹 가이드 읽기]
쿠폰 자동 발급이 불가한 쇼핑몰의 경우, 쿠폰 코드를 통해 쿠폰을 발급할 수 있습니다. [카페24 가이드 읽기] [고도몰 가이드 읽기]
6. 오토메시지 노출 빈도와 요일을 지정하고 [저장 하기]를 클릭하여 저장합니다.
빈도: 최초 한번만
요일: 금/토
이렇게 주말에만 노출되는 오토메시지 작성이 완료되었어요! 메시지의 내용에는 2가지 포인트가 있습니다. 첫째, 환경 변수를 제목에 추가하여 구체적인 정보를 전달했고 둘째, “메시지를 닫으면 다시 받을 수 없어요!”라는 문구를 추가함으로써 한정된 혜택의 느낌을 담아냈습니다.
이프두에서는 요일과 시간뿐만 아니라 유입 출처, 유입 도메인, 구글 UTM, 전환 페이지, 내부 검색어 등 다양한 세그먼트 조건을 활용해 마케팅 메시지를 노출할 수 있습니다. 무한 조합이 가능한 고객 세그먼트 포스팅을 참고하시고, 나만의 세그먼트를 만들어보시는 건 어떨까요?😊
무한 조합이 가능한 고객 세분화!
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