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함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
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고객을 이해하면서 소통하세요.
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고객의 시선은 0.1초 만에 머물 곳을 결정해요! 이때 상품의 핵심 정보를 직관적으로 전달하는 ‘상품 배지’는 단순한 라벨을 넘어 구매 결정을 돕는 강력한 시각적 트리거가 됩니다. 추천 상품의 주목도를 높이고 매출 전환을 견인하는 포인트, 상품 배지 이용 가이드를 소개합니다??♂️1. 상품 배지란 무엇인가요? 상품 배지는 추천 상품(Suggest) 하단에 표시되어 상품의 주요 특징을 시각적으로 강조하는 라벨입니다. 단순히 예쁜 디자인을 넘어 ‘무료배송’, ‘당일 출고’, ‘임직원 전용’, ‘단독 특가’ 등 고객의 구매 결정에 도움을 주는 핵심 정보를 보다 구체적이고 직관적으로 전달합니다. ✅ 상품 배지가 필요한 이유! 시각적 주목도 향상: 나열된 상품 사이에서 눈에 띄는 포인트 생성구매 저항 감소: 혜택 정보를 선제적으로 노출하여 클릭 유도2. 상품 배지 등록 및 확인 방법상품 배지를 상품에 적용하기 위해서는 먼저 배지를 등록해야 합니다. 이프두 로그인 후 [설정 > 사용자 데이터 관리 > 상품 노출 관리]로 이동합니다.? [연관 상품 추천 > 상품 노출 관리]로도 접속할 수 있어요. [상품 배지 관리]를 클릭하세요. 텍스트(최대 8자)를 입력하여 [추가]합니다. ? 안내상품 배지는 최대 5개까지 추가할 수 있고, 이미 등록한 텍스트는 중복 등록할 수 없어요. 이모지 또는 특수문자를 단독으로 입력할 수 없어요. 반드시 텍스트와 함께 입력해 주세요. [저장]합니다. ‘상품 노출 관리’ 목록에서 각 상품에 적용된 배지를 확인할 수 있습니다. 이 화면에서 표시되는 배지는 상품에 연결된 배지 정보를 보여줍니다. 실제 노출 여부와 배지의 글씨체, 글씨 크기는 Suggest에서 별도로 설정해 주세요! ? Tip!상품 배지 클릭 시, 해당 배지가 적용된 상품만 필터링하여 조회할 수 있습니다. 3. 상황별 상품 배지 적용 방법이프두에서는 세 가지 등록 방식을 지원합니다. ① 개별 등록특정 상품의 + 아이콘을 통해 상품에 배지를 직접 적용할 수 있습니다. ② 소량 등록배지 적용을 원하는 상품을 체크한 뒤 [상품 배지 적용]을 클릭하세요. 배지 선택 후 [적용]하면 체크된 상품에 일괄 적용됩니다. ③ 대량 등록많은 상품에 배지를 적용하려면 CSV 업로드 기능인 [일괄 등록]을 활용하세요. ⭐️ 이미 이프두에 등록된 대량의 상품에 배지를 적용하고 싶나요?[상품 정보 일괄 받기]로 CSV 파일을 내려받은 뒤 ‘배지’ 컬럼에 배지 텍스트를 입력하여 업로드하세요. ? 상품 정보는 최대 5만 개까지 내려받을 수 있습니다. 이프두에 등록된 상품이 5만 개 이상인 경우, 여러 번 다운로드가 필요할 수 있습니다. ⭐️ 이미 등록된 소량의 상품에 배지를 적용하고 싶나요? CSV에 상품명, 배지 컬럼만 기재하여 손쉽게 업로드하세요. ? 상품은 최대 5만 개까지 업로드할 수 있습니다. 그 이상인 경우 나눠서 업로드해 주세요. ⭐️ 이프두에 등록되지 않은 상품에 배지를 적용하고 싶나요? [예시 파일]을 내려 받은 뒤 ‘배지’ 컬럼에 배지 텍스트를 입력하여 업로드하세요. ? 상품은 최대 5만 개까지 업로드할 수 있습니다. 그 이상인 경우 나눠서 업로드해 주세요. 상품 배지 적용 방법‘배지’ 컬럼에 상품 배지의 텍스트를 입력하여 적용하세요. (,) 콤마를 입력하여 배지를 여러 개 적용할 수 있으며, 이때 입력된 순서에 따라 배지가 적용됩니다. [상품 배지 관리]에 업로드한 배지 텍스트만 이용할 수 있어요. 등록되지 않은 배지 텍스트 입력 시 무효 처리됩니다. 배지 컬럼에는 이모지나 특수문자를 포함하지 않고 텍스트만 입력해 주세요. 띄어쓰기에 유의하여 입력해 주세요. 띄어쓰기가 다를 경우, 다른 텍스트로 인식됩니다. ❓배지 순위가 기억나지 않는다면? CSV 업로드 화면의 미리보기를 확인해 주세요. 순위에 따라 리스트에 표시됩니다. 또한 배지 위에 커서를 올리면 CSV에 입력해야 할 텍스트가 나타납니다?4. 적용된 상품 배지 해제 방법① 개별 해제상품에 적용된 배지 위에 커서를 올리면 X가 나타납니다. 클릭하여 즉시 적용 해제할 수 있습니다. ② 소량 해제배지 해제를 원하는 상품을 체크한 뒤 [상품 배지 해제]를 클릭하세요. 적용 해제를 원하는 배지를 선택 후 [적용]하면, 체크된 상품에서 배지가 일괄 해제됩니다. ③ 일괄 해제[상품 배지 관리]에 등록된 배지를 삭제하여 일괄 적용 해제할 수 있습니다. 5. 상품 배지 노출 설정 방법상품 배지는 Suggest 가로형(스타일: 기본형)에서 이용할 수 있습니다. 아래의 방법에 따라 작성된 Suggest에서 상품 배지 노출을 활성화/비활성화해 보세요. ① Suggest 에디터 화면에서 상품 배지를 활성화하세요. ② 상품 배지의 글씨체와 글씨 크기를 조절할 수 있습니다. 자주 묻는 질문Q. 상품 배지의 크기는 조절할 수 없나요? A: 조절 가능합니다. Suggest 편집기 하단 세부 설정의 ‘커스텀 CSS’를 열어주세요. 아래의 내용을 붙여 넣은 뒤, top과 bottom의 px 값을 조절하세요. .badge>div{padding-top:5px;padding-bottom:5px;}Q. Suggest 편집기에서 상품 배지 기능이 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요? A: 먼저 상품 배지를 지원하는 유형인지 확인해 주세요. 상품 배지는 Suggest 가로형(스타일: 기본형)에서 이용할 수 있습니다. 세로형 또는 모바일형 Suggest를 선택하셨거나 ‘카드형’ 스타일을 지정하신 것은 아닌지 확인해 주세요. 만약 Suggest 가로형을 사용함에도 불구하고 ‘상품 배지’ 기능이 보이지 않는다면 업데이트가 필요한 구버전 Suggest일 수 있습니다. 이프두 상담 채팅으로 문의해 주시면 담당자가 점검 후 업데이트를 진행해 드리겠습니다???Q. 상품 배지를 3개 설정했는데 2개 밖에 안보여요! A: 상품 배지는 상품 이미지 가로 크기를 초과하지 않는 범위 내에서 노출돼요. 상품 이미지 가로 크기를 늘리거나 상품 배지의 글자 크기를 줄여 주세요.Q. 상품 배지의 아랫 부분이 잘리는 것 같아요A: Suggest 컨테이너의 세로 값을 늘려주세요. 미리 보기를 통해 확인하며 조절하실 수 있습니다. 6. 상품 배지 노출 순위 지정 방법상품 배지의 노출 순위는 Suggest 노출 시, 상품 배지가 정렬되는 순서(우선순위)를 의미합니다. 2가지 방법으로 노출 순위를 정렬할 수 있습니다. ① 기본 순위 설정[상품 배지 관리]에서 드래그하여 노출 순위를 설정할 수 있습니다. 개별 순위를 설정하지 않은 경우, 해당 순위가 기본으로 적용됩니다. ② 개별 순위 설정상품 목록에서 특정 상품에 적용된 직접 배지를 드래그하여 노출 순위를 변경할 수 있습니다. ↪️ 개별 순위를 지정하면 우측에 리셋 아이콘이 생겨요!개별 순위를 해제하고 기본 순위로 돌아가고 싶은 경우 리셋 아이콘을 클릭해 주세요. 7. 사이트 운영자를 위한 추천 배지어떤 문구로 상품 배지를 만들어야 할지 고민인 운영자분들을 위한 추천 사례입니다. 전략 ① 배송 혜택 강조무료배송, 당일출고, 새벽 배송 배지를 활용하세요. 온라인 쇼핑 고객의 가장 큰 기대 가치인 ‘배송’ 정보를 노출하면 상세페이지 유입률이 크게 상승합니다. 전략 ② 희소가치 강화한정수량, 마감임박, 단독 특가 배지는 고객의 손실 회피 심리를 자극하여 즉각적인 클릭을 유도합니다. 마무리하며작은 배지 하나가 고객의 구매 여정(Customer Journey)에서 큰 변화를 만들어냅니다. 이프두 상품 배지를 지금 바로 적용하고, 우리 쇼핑몰 클릭률 변화를 데이터로 직접 확인해 보세요! 이프두에서 상품 배지 설정하기
담당자님들의 성장을 응원하기 위해 특별한 ‘푸시 지원금 지급 이벤트’를 준비했습니다! 간단한 설정만으로 ?1,000원의 지원금을 즉시 받고, 푸시를 무료로 발송해 보세요⚡️1. 푸시 지원금 이벤트란 무엇인가요?푸시 지원금 이벤트는 이프두를 이용하는 사이트 운영자분들이 비용 부담 없이 CRM 발송 서비스를 직접 체험해 보실 수 있도록 무상 포인트를 지급해 드리는 특별 프로모션입니다! 유료 전환 전에 간단히 이프두 CRM 발송 서비스를 테스트하고, 발송 과정과 성과를 직접 확인해 보실 수 있어요?? 강력한 세그먼트 체험이프두에서 제공하는 100개 이상의 세그먼트를 조합해 타겟 조건을 만들어 볼 수 있어요. ? 직접 경험하는 모든 발송 과정타겟 조건 설정부터 메시지 작성, 테스트 발송, 실제 발송까지 직접 경험해 볼 수 있어요. ??? 다양한 푸시 발송 테스트지급된 지원금은 문자, 카카오 알림톡, 카카오 브랜드 메시지 발송에 자유롭게 사용할 수 있어요. 2. 이벤트 참여 대상 및 조건이번 이벤트는 이프두를 처음 시작하시는 운영자분들의 ‘CRM 첫걸음’을 응원하기 위해 기획되었어요.참여 대상현재 이프두 트라이얼(체험) 이용 중이고 발신번호 또는 카카오톡 채널을 등록한 이력이 없는 계정 참여 조건이프두에서 발신번호 또는 카카오 채널을 등록한 경우 지급 일시등록 완료 시 지원금 1,000원 즉시 지급 (계정당 1회) *신청 시점이 아닌, 등록 승인이 완료된 시점에 지급됩니다. 3. 이벤트 참여 방법지원금을 받는 과정은 아주 간단해요. 아래 가이드를 참고하여 진행해 보세요.발신번호 등록: 2~3영업일 소요 → 가이드 확인카카오 채널 등록: 즉시 등록 가능 → 가이드 확인지급된 지원금 확인 방법등록 승인이 완료되면 [설정 > 문자 메시지 사전 설정 > 요금 충전]으로 이동하세요. ? 카카오 채널은 등록 즉시 승인됩니다. 바로 지급된 지원금을 확인할 수 있어요. 지급된 지원금을 확인할 수 있어요. 안내사항지원금은 이벤트 시작일인 2026년 3월 26일 오후 12시 이후 등록건에 한해 지급됩니다. 지원금은 트라이얼(체험) 버전을 이용 중인 사이트에만 제공되며, 기존 유료 고객은 프로모션 대상에서 제외됩니다. 트라이얼(체험) 버전에서는 푸시 요금 충전 기능이 제공되지 않습니다. 추가 충전을 원하실 경우, 유료 버전으로 전환 후 이용해 주세요. 지원금은 환불이 불가하며 체험버전 종료 시 자동 소멸됩니다. 지원금은 계정당 1회만 제공되며, 동일 계정 내 여러 사이트를 이용하시더라도 중복 지급되지 않습니다. 본 이벤트는 당사 운영 정책 및 사정에 따라 별도 고지 없이 변경 또는 종료될 수 있습니다. 4. 지원금 200% 활용을 위한 추천 레시피지원금으로 어떤 메시지를 보내야 할지 고민인가요? 이프두가 추천하는 검증된 마케팅 시나라오를 활용해 보세요. ? 브랜드 메시지 유형카카오 브랜드 메시지 커머스형으로 상품 정보 발송하기카카오 브랜드 메시지 캐러셀 커머스형으로 기획전 상품 알리기카카오 브랜드 메시지 캐러셀형으로 감각적 큐레이션하기카카오 브랜드 메시지 리스트형으로 캠페인 홍보하기? CRM 레시피카카오 브랜드 메시지 ‘기본형’으로 쿠폰 만료 알림 자동화장바구니에 담은지 7일차! 장바구니 전환 리마인드신규 가입자 대상! 웰컴 쿠폰 만료 알림 메시지 자동화그동안 트라이얼(체험) 버전에서 푸시 요금을 충전할 수 없어 아쉬우셨던 담당자님들! 이번 기회에 발신번호/채널 등록하고 지원금 받아 가시길 바랍니다?발신번호 등록 바로가기카카오 채널 등록 바로가기
비용을 지출하면서 고객을 어렵게 회원가입으로 이끌었는데, 정작 가입 이후 회원 탈퇴로 인해 고객님을 다시 놓치게 되는 경우가 있습니다. 고객 유지율을 꾸준히 개선하기 위해서는 이탈을 방지하는 장치가 마련되어야 할 텐데요. 이프두로 회원가입 탈퇴 방지 팝업을 만들어 볼까요?
💁🏻 대상
회원탈퇴 페이지를 조회 중인 고객
🎯 목표
회원 탈퇴 방지 및 사용 유지율 개선
📝 내용
회원탈퇴 페이지를 조회 중인 고객을 설득하여 이탈을 방지합니다.
1. 오토메시지 생성하기
이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다.
2. 세그먼트 타겟 설정하기
서비스를 중지하거나 회원을 탈퇴하고자 하는 경우 해지/탈퇴 페이지를 찾는 것이 일반적입니다. 따라서 탈퇴 페이지를 조회하고 있을 때 오토메시지가 노출되도록 타게팅 해 볼 수 있어요.
다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요.
콘텐츠 > 현재 보는 페이지 > /mypage/hack_out.php를 포함하는 페이지URL 회원탈퇴 페이지를 조회하고 있는 경우 타게팅 합니다.
회원탈퇴 페이지가 있는 경우 사용 가능한 조건입니다.
사이트에 따라 타겟 페이지가 다를 수 있습니다. 타겟 페이지는 사이트 환경에 맞춰 변경해 이용하세요. ex. /withdrawal, /mypage/hack_out 등
3. 인앱메시지 형태 선택하기
인앱메시지 유형으로 ‘팝콘' CTA로 ‘버튼'을 선택한 뒤 [편집 하기]를 클릭합니다.
4. 팝콘 프로필 설정하기
프로필에 이모지 또는 이미지를 추가합니다.
5. 팝콘 내용 작성하기
제목과 본문을 작성하세요.
💡 Tip!
고객과의 친밀도를 높이기 위해 개인화 변수(회원 이름)을 사용했습니다. → 가이드 확인
고객이 우리 사이트에 남아야만 하는 이유가 필요합니다!
기존보다 파격적인 할인율의 쿠폰을 제공하거나, 무료배송 혜택, 서비스 무료이용 기간 추가 제공 등 다양한 혜택을 활용하여 고객의 마음을 돌려보세요.
구체성을 높이기 위해 혜택(쿠폰의 할인율, 무료 체험 기간 등)을 숫자로 명확하게 표기하는 것을 권장합니다.
6. 콜투액션 작성하기
버튼 문구를 입력합니다.
랜딩 URL을 입력한 뒤 [검수]합니다.
💡본 포스팅에서는 쿠폰을 자동으로 발급하기 위한 쿠폰 자동발급 URL을 사용했습니다. 다음의 가이드를 참고하여 쿠폰 자동발급 URL을 랜딩URL에 입력하세요. ( 카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹 )
7. 노출 효과 설정하기
배경, 테두리, 라운드, 노출 효과, 자동 사라짐 효과를 적용합니다.
8. 노출 옵션 적용하기
노출 위치를 지정하세요. 예시에서는 팝콘의 주목도를 높이기 위해 중앙에 배치했습니다.
노출 빈도는 [최초 한번만]으로 설정해 주세요.
기간, 요일, 시간, 시점을 지정합니다.
(옵션) 팝콘의 주목도를 높이기 위해 배경을 어둡게 처리하는 모달 배경을 적용할 수 있습니다.
9. 팝콘 저장하기
[저장 하기]를 클릭합니다.
10. 팝콘 활성화하기
인앱메시지 목록에서 방금 작성한 메시지를 ON하면 노출이 시작됩니다.
이제 탈퇴 페이지를 조회 중인 고객에게 팝콘이 노출됩니다! 이렇게 이프두를 활용하면 고객 유지율 개선에도 도움이 될 수 있어요. 또 다른 이탈 방지 레시피를 소개해 드릴까요?
회원가입 페이지를 조회했으나 회원가입 완료 페이지까지는 도달하지 못한 사용자들을 타게팅하는 레시피인데요. 실제로 고객사에서 전환율 88.4%가 나올 정도로 효율이 높았습니다. 아직 설정하지 않으셨다면 꼭 적용해 보시기를 추천드려요!
회원가입 이탈 고객 넛지 레시피 읽기