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    블로그 이미지 마케팅 비용과 중복 피로도는 줄이고, 효율은 높여 드립니다! ‘특정 메시지 수신자 제외’ 기능 Beta 출시

    CRM 마케팅의 핵심은 적절한 타이밍에 최적의 고객에게 피로감 없이 메시지를 전달하는 것입니다. 그러나 여러 캠페인을 진행하다 보면 중복 발송으로 고객 피로도가 높아지거나 푸시 발송 예산이 낭비되기 쉬워요. 이 문제를 해결하기 위해 ‘특정 메시지 수신자 제외’ 기능을 출시했습니다.1. ‘특정 메시지 수신자 제외’ 기능이란?‘특정 메시지 수신자 제외’ 기능은 특정 푸시 메시지를 성공적으로 수신한 고객을, 현재 발송하려고 하는 새로운 푸시 메시지 발송 대상에서 제외하는 스마트한 타깃 필터링 기능입니다. 지원 채널: 문자(SMS/LMS/MMS), 카카오 알림톡, 카카오 브랜드 메시지지원 발송 유형: 즉시 발송 및 예약 발송 (전용 베타 기능) 2. CRM 마케팅에서 이 기능이 왜 '치트키'일까요? 이 기능은 단순한 발송 차단을 넘어 마케팅의 고도화 수준을 높여주기 때문에, CRM 마케팅의 성과를 극대화하는 핵심 전략이자 ‘치트키’라고 할 수 있어요.⚡️ 고객 피로도 감소중복 메시지를 차단하여 수신 거부와 이탈을 방지하고 긍정적인 브랜드 경험을 유지합니다.? 마케팅 비용 절감이미 반응했거나 직전에 수신한 유저를 제외해 불필요한 발송 비용을 아낍니다.? 정교한 시나리오 타깃팅메시지 간 연계 필터링을 통해 매끄러운 고객 여정을 설계할 수 있습니다.3. ‘특정 메시지 수신자 제외’ 이용 방법 ‘특정 메시지 수신자 제외’ 기능은 즉시 및 예약 발송 메시지의 최초 작성 편집 화면에서 손쉽게 설정하실 수 있습니다.1) ‘특정 메시지 수신자 제외’의 [메시지 선택] 버튼을 클릭합니다. 2) [메시지 추가]를 클릭합니다. 3) 제외할 메시지를 선택한 후 [저장]을 누릅니다.? 발송 완료 상태의 즉시 발송, 예약 발송 메시지만 검색할 수 있습니다. 4) 지정이 완료되면 [저장]합니다. 5) 모수 추출이나 CSV 업로드를 수행합니다. 모수를 계산하는 단계에서 “제외할 메시지”의 수신자는 자동으로 제외 처리됩니다. ⚠️ 유의사항 모수가 계산된 이후에 특정 메시지 목록을 변경(추가/삭제)할 경우, 반드시 모수 재추출 또는 CSV 재업로드를 진행해 주셔야 합니다.즉시 발송, 예약 발송 메시지는 저장과 동시에 타깃이 확정됩니다. 따라서 푸시 메시지 저장 후에는 특정 메시지를 수정할 수 없으니 유의해 주세요. 4. 자주 묻는 질문Q. 메시지를 검색했는데 나오지 않아요.A. 검색하신 메시지가 ‘발송 완료된 즉시/예약 메시지’인지 확인해 주세요!해당 기능은 즉시/예약 메시지 전용 기능으로, 스케줄/트리거 메시지는 검색 대상에 포함되지 않습니다. 또한 수신 성공 대상이 확정된 메시지만 조회할 수 있어, 대기 중이거나 발송 중인 메시지는 검색되지 않습니다.  Q. 스타트업 플랜(무료 플랜)에서도 사용할 수 있나요?A. 네. 충전된 발송 요금이 있으시다면 사용할 수 있습니다.Q. 특정 메시지는 수정할 수 없나요?A. 메시지가 저장되지 않은 상태에서는 수정할 수 있습니다. 다만 메시지를 즉시/예약 메시지는 저장과 동시에 발송 대상이 확정되기 때문에, 저장 후에는 특정 메시지 수정이 어렵습니다. 발송 전 한 번 더 확인해 주시길 권장 드립니다.고객 피로도는 최소화하고 마케팅 비용 효율은 극대화하는 고효율 CRM 마케팅을 경험해 보세요! 이번 기능은 즉시 발송 및 예약 발송 환경에 최적화된 베타서비스로 출시되었습니다. 이용 과정에서 문의 사항이 있으시거나 개선 피드백을 전달하고 싶으시다면 언제든지 이프두 팀으로 연락 주시기 바랍니다. 고객 여러분의 지속적인 성장을 위해 항상 고민하고 함께하겠습니다!☺️함께 업데이트 된 다른 기능도 확인해 볼까요?업그레이드된 푸시 메시지 수신 대상 추가 기능 활용 방법

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    블로그 이미지 SMS 수신동의 여부 자동 연동! 푸시 수신 대상 검색&추가 기능 안내

    정보통신망법 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한)를 준수하기 위해, 광고성 메시지 발송 전 고객의 SMS 수신동의 여부 확인은 필수입니다. 새로 업데이트된 '푸시 수신 대상 검색&추가' 기능은 연동된 데이터를 기반으로 고객의 수신동의 상태를 최신으로 유지하여, 법률 위반 리스크를 예방하고 안전하고 정확한 메시지 발송을 지원합니다.1. 푸시 수신 대상 추가 기능이란?사전에 연동된 고객 데이터를 기반으로 메시지 수신 대상을 추가하는 기능입니다. 기존 수신대상 직접 입력 방식 대신 연동된 데이터를 기반으로 고객의 수신동의 상태를 최신으로 유지하는 방식을 적용하여 안전한 메시지 발송 환경을 제공합니다. ? 참고사항API를 활용한 연동 방식 이용 시, 회원 데이터는 매 1시간 간격으로 갱신됩니다.마지막으로 반영된 데이터 동기화 시점은 [회원 정보 연동 > 회원 정보 관리] 메뉴에서 조회 가능합니다.2. 수신동의 상태 최신화 기능 도입의 기대 효과이프두 서비스는 실시간 데이터 연동을 통해 고객의 수신동의 상태를 항상 최신으로 반영합니다. 이를 바탕으로 ‘특정 메시지 수신자 제외’ 기능은 광고성 정보 수신 미동의자에 대한 오발송을 사전에 차단하고 법적 규제 위반 가능성을 원천적으로 방지합니다. ? 수신 대상 검색 시 실시간 수신동의 상태가 자동으로 표시되어 편리하게 확인할 수 있으며, 메시지의 목적에 따라 다음과 같이 발송 기준이 운영됩니다.광고성 메시지 발송 시: 수신 동의가 확인된 회원만 대상자로 추가할 수 있습니다.정보성 메시지 발송 시: 수신 동의 여부와 무관하게 대상자를 추가할 수 있습니다. 3. 푸시 수신 대상 추가 방법1회성 발송 (즉시/예약 발송)에서 제공되는 기능입니다.카카오 알림톡, 브랜드 메시지에서 카카오 변수를 이용하는 경우 해당 기능이 노출되지 않습니다. (이용 불가) ​ 1) 푸시 메시지 편집 화면에서 ‘수신 대상 추가’의 [추가] 버튼을 클릭합니다. 2) 수신 대상 검색 창에서 회원 아이디 또는 휴대폰 번호를 검색한 뒤, 선택하여 수신 대상으로 추가하고 [적용]합니다. 더욱 편리하고 효율적인 푸시 메시지 발송 환경을 제공해 드리기 위해 꾸준히 푸시 메시지 발송 기능을 개선하고 확장하고 있습니다. 최근 푸시 메시지와 관련하여 업데이트된 핵심 가이드를 확인해 보시고, 더욱 간편해진 발송 프로세스를 직접 체험해 보세요!푸시 테스트 발송을 위한 수신 정보 등록 방법메시지 내 쿠폰 변수 설정 및 활용 가이드발송 결과 데이터 실시간 연동 및 확인 안내

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마케팅 자동화 - IFDO > 시작 가이드,호스팅몰 전용

메이크샵 사용자를 위한 이프두 서비스 신청 가이드!

업데이트 : 2026-05-13

메이크샵을 이용하시는 회원님!🙋🏻‍♀️ 이프두 사용을 위해 이프두 서비스 신청과 분석 스크립트 설치가 필요합니다. 다음의 가이드에 따라 이프두 서비스를 신청해 주세요. 


이프두 서비스 사용 신청 방법

1. 메이크샵 샵스토어에서 이프두 앱 상세페이지를 방문한 뒤, [설치하기]를 클릭합니다.


⭐️ 메이크샵의 샵스토어가 신규 오픈되었습니다. 따라서 기존에 안내드리던 '검색' 방식을 일시적으로 이용할 수 없지만, '이프두 앱 상세페이지'를 클릭하시면 바로 이프두 앱 상세페이지를 방문할 수 있습니다. 

 

2. [동의 및 설치]를 클릭합니다. 


 

3. 회원가입을 시작합니다. 아이디를 입력한 후 [확인]합니다. 이어서 회원 정보를 입력하세요.


 

⚠️ 회원 정보에는 실제로 연락 가능한 이메일 주소와 핸드폰 번호, 연락처를 기재해야 합니다. 기재해 주신 번호와 이메일로 사이트 분석 스크립트 설치 혹은 안내 사항이 전달됩니다. 


4. 사이트 정보를 입력하고 개인정보 동의 안내에 모두 체크한 뒤 [등록]합니다. 


*도메인은 [확인] 버튼 클릭 후 등록가능 도메인 여부 확인 필수


5. 회원가입이 완료되었습니다. 로그인 버튼을 클릭해 회원가입 시 입력한 정보로 로그인하세요. 


 

이프두 분석 스크립트 설치 신청 방법

1. 이프두 로그인 뒤 설정으로 이동합니다. 


 

2. [설치 대행 신청] 버튼을 클릭합니다.


 

3. 설치 도메인을 선택하여 중복 확인하세요. 

 

4. 쇼핑몰 호스팅으로 ‘메이크샵’​을 선택한 뒤 설치 범위로 모든 항목을 선택합니다.

 

5. 로그인 정보를 입력한 뒤 추가 요청 사항에 실제로 연락 가능한 연락처 정보를 기재하세요. 계정 접속 불가 또는 스크립트 설치 관련 안내가 추가 요청 사항에 기재된 연락처로 전달됩니다. 


 

6. 분석 스크립트 설치가 완료되면 스크립트 설치 완료 메일이 발송됩니다. 


 

이제 회원 데이터 연동과 몇 가지 설정만 완료하면 이프두 서비스 사용을 시작하실 수 있습니다! 가이드를 참고하여 세팅을 진행해 주세요. 


분석을 위한 세팅 * 필 수

보다 깊이 있는 분석을 위해 세팅을 완료해 주세요. 

  • 메이크샵 전용 API 연동 가이드

  • 검색 광고 분석을 위한 추적 URL 활성화 가이드

  • 장바구니 초기화 기간 설정 가이드


푸시메시지 발송 세팅

친구톡과 SMS 발송 서비스를 이용하고자 하시는 경우 사전 설정을 진행해 주세요. 

  • 친구톡 발송을 위한 카카오 채널 등록 가이드

  • 문자 발송을 위한 사전 준비 가이드


오토메시지 세팅

오토메시지 작성을 시작해 보세요. 

  • 오토메시지 작성 가이드

  • 이프두에서 가장 먼저 작성해야 할 오토메시지 3가지

 

이어서 진행해 보세요!

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메이크샵 사용자를 위한 API 연동 가이드✨
데이터는 연결해야 제맛! 더욱 깊이 있는 분석을 위해 쇼핑몰의 회원 및 상품 데이터를 이프두와 연동해야 합니다. 가이드에 따라 API 연동을 진행해 주세요. *대표 운영자 계정으로 진행해 주세요.​이프두 API 연동 신청 방법1. 메이크샵 샵스토어에서 '이프두 SYNC' 앱 상세페이지에 방문한 뒤, [설치하기]를 클릭합니다. ⭐️ 메이크샵의 샵스토어가 신규 오픈되었습니다. 따라서 기존에 안내드리던 '검색' 방식을 일시적으로 이용할 수 없지만, '이프두 SYNC'를 클릭하시면 바로 방문할 수 있습니다. ​ 2. [동의 후 설치]합니다.  3. 표시된 상점키 [복사] 후 [이프두 로그인 하기]를 클릭합니다. *다음 절차에서 사용​ 이프두에 API 상점키 입력하기1. 이프두 로그인 후 설정 > 외부 채널 설정 > 외부 채널 연동으로 이동합니다.  2. 메이크샵 API 앱연동의 [상점키 입력] 버튼을 클릭합니다.  3. 복사한 상점키를 입력한 뒤 [상점키 저장]을 클릭하세요.  4. [확인]을 클릭하면 회원 데이터 매핑 페이지로 이동합니다. 이어지는 가이드에 따라 회원 데이터 매핑을 진행하세요.  이프두 회원 데이터 매핑 방법1. 회원 데이터 매핑 화면에서 매핑하고자 하는 데이터를 체크합니다. *기본 영역은 자동 선택되어 있습니다.  2. 연동을 원하는 선택 항목을 체크한 뒤 설정 아이콘을 클릭합니다.  3. [프로필 항목 추가]를 클릭합니다.  4. 프로필 이름을 입력하고 데이터 구분값과 데이터 형식을 선택한 뒤 [추가]합니다. ​5. 추가된 프로필은 설정 > 프로필 항목 클릭 > 확인하여 매핑할 수 있습니다. ​ 6. [매핑 저장]을 클릭합니다.  매핑이 완료되었습니다! 이제 회원 데이터가 자동으로 업데이트됩니다. 이어지는 가이드를 확인하고 추가 세팅을 완료하세요!🙂 분석을 위한 세팅 * 필 수검색 광고 분석을 위한 추적 URL 활성화 가이드장바구니 초기화 기간 설정 가이드푸시메시지 발송 세팅친구톡 발송을 위한 카카오 채널 등록 가이드문자 발송을 위한 사전 준비 가이드오토메시지 세팅오토메시지 작성 가이드이프두에서 가장 먼저 작성해야 할 오토메시지 3가지 illustration icon by Icons8

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광고 효과 분석을 위한 각 매체 별 추적URL 활성화 방법
이프두 Analytics 에서는 네이버 검색광고, 카카오 키워드광고 등 광고 상품들의 효과 분석 리포트를 실시간으로 제공하고 있습니다. 광고 효과 추적 데이터를 별도의 설정 없이 자동으로 분석하기 위해서는 이용 중이신 광고 상품들의 추적URL* 활성화가 필요한데요. 방법은 아주 간단합니다! 매체 별로 소개해 드릴게요.   추적URL(자동 추적 URL 파라미터)?광고주 또는 이프두와 같이 제3자 로그 분석 업체가 광고 효과에 대한 측정을 할 수 있도록 매체사에서 클릭 URL에 검색어 등 식별 가능한 파라미터 정보가 추가된 것으로 대부분 기본 설정이 OFF 되어 있습니다. 따라서 아래의 경로를 통해 추적URL을 활성화해야 합니다.이프두 스크립트를 설치하더라도 광고 상품의 추적URL을 활성화하지 않으면 자동으로 분석되지 않습니다. 광고 분석 데이터는 추적URL 활성화 시점 이후부터 분석됩니다.   네이버 파워링크경로: 광고 관리자 > 모든 캠페인 > 검색광고 캠페인 수정  클릭 > 고급옵션 > 추적기능 > 자동 추적URL 파라미터 체크 → 상세히 보기 다음(카카오)키워드 광고(구)경로: 키워드광고 다이렉트 > 계정 > 광고대상 관리 > 추적URL > ON 클릭(2023-08-14 기준) 신 경로: 키워드광고 > 대시보드 > 캠페인 > 선택한 캠페인 수정 > 추적URL > 설정 💡 미리보기 버튼 클릭 후 확인 버튼이 활성화됩니다.  구글애즈 자동 태그 추가구글애즈(구 구글애드워즈)에서 광고 분석을 위해 제공하는 추적 기능은 ‘자동 태그’입니다. 자동 태그를 활성화하면 매개변수가 자동으로 URL에 추가되어 전환을 추적할 수 있는데요. 다음과 같은 경로를 통해 설정할 수 있습니다. 경로: 구글애즈 로그인 > 모든 캠페인 > 설정 > 계정 설정 > ‘자동 태그 추가’ 체크💡 자동 태그 설정을 통해 구글 광고 분석은 가능하지만, 검색어 분석을 위해서는 추가 설정이 필요합니다. 아래의 추적 템플릿 활성화까지 완료해 주세요!  구글애즈 추적 템플릿 활성화구글은 검색어 관련 레퍼러 정보를 자동으로 넘겨주지 않기 때문에😥 추적 템플릿 활성화가 필요합니다. 추적 템플릿을 활성화하면, 구글 검색광고를 클릭하고 방문했을 때 검색어 데이터가 수집됩니다. → 상세히 보기​경로: 설정 > 계정 설정 > 추적 템플릿 > 추적 템플릿에 {lpurl}을, 최종 도착 URL 접미사에는 nbsrc=adwords_{network}&nbkw={keyword}을 입력하고 저장 모든 추적URL의 활성화를 완료하셨다면 이프두 이용을 위한 1차 준비가 완료되었습니다🎉 이제 마케팅 자동화 메시지를 설정해 볼까요? 다음 포스팅 →오토메시지 작성 방법 읽기

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장바구니, 초기화 시점은 언제인가요?
장바구니 리셋 시점을 알고 계시다면 이프두에 적용해 주세요!쇼핑몰 호스팅사(카페24, 고도몰, 메이크샵 등) 정책에 따라 일정 시간이 지나면 쇼핑몰 이용 고객들이 담아둔 장바구니가 초기화될 텐데요. 좀 더 정확한 데이터 분석을 위해 고객의 장바구니가 초기화되면 이프두 장바구니 데이터도 리셋될 수 있도록 ‘장바구니 초기화’ 설정이 필요합니다. 만약 장바구니 초기화 기간을 설정하지 않으면 어떻게 될까요? 고객의 장바구니는 초기화되었는데 시스템 상에서는 장바구니에 상품 데이터가 남아있다고 인식하거나 장바구니에 상품을 담고 있는 고객으로 잘못 분석될 수 있습니다😥 이런 문제들을 방지하기 위해 이프두에서  장바구니 초기화 기간을 반영해 주세요! 장바구니 초기화 설정 NEW장바구니를 담은 날짜로부터 n일 째 자정에 장바구니에 담긴 상품 데이터를 초기화하는 설정입니다. 장바구니 초기화 기간은 1일~90일 범위에서 자유롭게 선택 및 수동 입력할 수 있습니다.  장바구니 초기화 기간 예시 장바구니 초기화 기간을 ( 7 )일로 선택한 경우장바구니에 담은 날: 3월 1일 장바구니 초기화되는 날: 3월 8일 자정  장바구니에 상품을 담은 시점으로부터 7일째 되는 날 자정에 장바구니에 담긴 상품 데이터 정보를 초기화합니다. 예시에 따라 장바구니에 상품을 담은 일시가 3월 1일 17시 25분이라면 장바구니는 7일째가 끝나는 시점인 3월 8일 자정에 초기화됩니다.  장바구니 초기화 기간을 ( 1 )일로 선택한 경우장바구니에 담은 날 : 10월 1일장바구니 초기화되는 날 : 10월 2일 자정 장바구니에 상품을 담은 시점으로부터 1일째 되는 날 자정에 장바구니에 담긴 상품 데이터 정보를 초기화합니다. 10월 1일에 장바구니에 상품을 추가했다면 1일 뒤인 10월 2일 자정에 장바구니가 초기화됩니다.  장바구니 초기화 기간 확인 방법쇼핑몰 호스팅 별 장바구니 리셋 기간이 상이합니다. 장바구니 리셋 기간은 해당 호스팅몰에 문의하거나 다음의 방법에 따라 장바구니 초기화 기간을 확인해 주세요. 카페24를 이용하는 경우쇼핑몰 관리자 > 주문 > 설정으로 이동하세요. 주문 설정 > 주문 정책 설정 > 주문 시 설정을 클릭합니다. 장바구니 저장 기간설정에 설정된 기간을 확인하세요. 고도몰을 이용하는 경우쇼핑몰 관리자 > 기본설정 > 주문 정책 > 장바구니 / 관심상품 설정 > 장바구니 설정 > 상품보관기관을 확인하세요.  장바구니 초기화 기간 적용 방법​장바구니 리셋 시점을 확인했다면 IFDO에 로그인한 뒤 설정 > 사용자 데이터 관리 > 장바구니 초기화 설정으로 이동하세요.  장바구니 초기화 기간을 선택하고 저장합니다. ‘장바구니 초기화 설정’은 간단하지만 정확한 분석과 타게팅을 위해 매우 중요합니다. 꼭! 설정하고 사용하세요😊  이프두의 새 소식 더 보기고객이 내부검색 후 구매한 상품은 무엇일까요?오토메시지에 효과를 적용하면 주목도가 높아져요!

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