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작성 중이던 메시지가 사라져서 처음부터 다시 쓴 적 있으시죠?, 작성 중인 내용을 안전하게 보관할 수 있는 ‘임시 저장’ 기능이 생겼어요! 언제든 이어서 메시지를 작성해 보세요.? 한눈에 보는 임시 저장 주요 정책 및 특징어떤 플랜에서 쓸 수 있는지, 어떤 메시지에 적용되는지 핵심 내용을 정리해 드릴게요.항목상세 내용지원 플랜스타트업 플랜을 포함해 모든 플랜에서 자유롭게 쓸 수 있어요.지원 메시지모든 유형의 푸시 메시지에서 이용 가능합니다. 단, 자체 저장 기능이 이미 기본 제공되는 '브랜드메시지 기본형' 및 '알림톡'은 지원 제외됩니다.내용 저장 범위메시지 제목, 본문 내용, 카피 문구까지 모든 내용 저장할 수 있어요. 타깃 저장 여부설정한 세그먼트 조건은 함께 저장돼요. ? 안전한 개인정보 관리를 위해 추출하거나 업로드한 타깃 정보는 저장하지 않아요. 메시지를 최종 발송할 때 대상을 다시 업로드/추출해 주세요. 수량 및 기한최대 30개까지, 기간 제한 없이 언제든 꺼내 쓸 수 있도록 넉넉하게 보관돼요.?️ 이렇게 사용해 보세요! (임시 저장 & 불러오기 방법)‘임시 저장’ 기능은 아주 쉽게 쓰실 수 있어요.1️⃣ 임시 저장하기푸시 메시지를 열심히 작성하시다가, 화면 오른쪽 위에 있는 ‘임시 저장’ 버튼을 눌러주세요. 지금 상태 그대로 저장할 수 있어요. ? 만약 [임시 저장하기]가 잘 안 보인다면? 인터넷 창(브라우저) 화면 크기 비율이 100%로 되어 있는지 확인해 보세요!2️⃣ 임시 저장해 둔 내용 불러오기[Auto Msg > 푸시 메시지] 메뉴에서 원하시는 푸시 메시지 유형을 선택해 주세요. 메시지 목록 화면에서 ‘임시 저장’을 클릭하세요. 수정할 메시지의 ‘편집’ 버튼을 누르면, 저장한 지점부터 바로 이어서 작성할 수 있어요!? [타겟 수정]을 통해 설정한 타깃도 수정할 수 있어요. 작성하다 자리를 비울 땐 ‘임시 저장’부터 눌러 두세요! 다시 쓰는 수고 없이, 언제든 이어서 마무리할 수 있어요 ✨아직 이프두 푸시 마케팅을 경험해보지 않으셨나요? 지금 발신번호와 카카오 채널을 등록 완료하시면, 즉시 발송 테스트에 활용할 수 있는 2,000 포인트를 충전해 드립니다! 자세한 내용은 아래 포스팅에서 확인해 보세요. 푸시 발송 신청하고 2,000포인트 받기
이프두는 계정 보안 강화와 KISA 한국인터넷진흥원 지침에 따라 로그인 및 아이디/비밀번호 찾기 과정에 본인인증 절차를 적용했습니다. 인증번호가 도착하지 않거나 본인인증이 정상적으로 진행되지 않는 경우, 아래 항목을 순서대로 확인해 주세요. 대부분의 문제는 브라우저 설정이나 알림톡 수신 설정을 확인하면 해결할 수 있습니다. 문제가 지속된다면 이프두 채팅 상담으로 편하게 문의해 주세요!1. 웹브라우저 캐시 문제 해결하기웹브라우저를 종료하지 않고 오랜 시간 사용 중이신 경우, 기존 방문 기록이나 데이터가 웹상에 남아 있어 오류가 나타날 수 있습니다.1) 다른 브라우저에서 접속 시도현재 크롬(Chrome)을 사용 중이시라면 네이버 웨일, 엣지 등 다른 브라우저를 열어 로그인을 진행해 보세요. 다른 브라우저에서 정상적으로 작동한다면 캐시 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 '2) 기존 브라우저의 캐시 삭제'를 진행해 주세요.2) 기존 브라우저의 캐시 삭제키보드의 [F12] 키를 눌러 개발자 도구를 연 뒤, 새로고침 버튼을 마우스 우클릭하여 '캐시 비우기 및 강력 새로고침'을 클릭하세요. 또한, 사용 중인 브라우저 창을 전체 종료한 후 다시 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 기존의 모든 탭과 창을 완전히 닫은 뒤 새 브라우저를 열어 접속하셔야 합니다.2. 알림톡 수신 차단 여부 확인하기이프두 카카오톡 채널의 알림톡 수신을 차단하신 경우 인증번호 알림톡을 받을 수 없습니다. 카카오톡에서 이프두 채널 차단 해제 및 알림톡 수신이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 원활한 본인인증을 위한 안내계정에 등록된 휴대폰 번호는 인증번호 수신이 가능한 정상 번호여야 합니다.아이디/비밀번호 찾기 시 이름과 휴대폰 번호를 기준으로 실명 인증이 진행됩니다. '담당자', '김팀장' 등 실명이 아닌 경우 조회가 불가능하므로 반드시 본인의 실명으로 회원 이름을 변경해 주세요.회원 정보는 이프두 로그인 후 [내 정보 변경]에서 직접 수정하실 수 있습니다.계정 정보(아이디, 이메일) 변경을 요청하시는 경우, 계정 소유자 확인을 위한 추가 서류 제출이 필요합니다. 이프두 채팅 상담으로 문의해 주세요. 이프두는 보다 안전하고 원활한 서비스 이용과 전송자격인증제 준수를 위해 1인 1계정 이용을 권장하고 있습니다. 하나의 계정을 여러 명이 함께 사용하는 경우, 본인인증 과정에서 로그인에 어려움이 발생할 수 있습니다. 여러 담당자가 함께 이용하시는 경우에는 ‘담당자 추가’ 기능을 통해 각자의 계정으로 이용해 주세요. 각 담당자가 자신의 계정으로 이용하면 본인인증과 로그인도 더욱 원활하게 이용하실 수 있습니다. 아래 가이드를 참고하셔서 '담당자 추가' 방법을 확인해 보세요.담당자 추가 방법 확인
오토메시지를 많이 설정했을 때! 타겟 대상이 지나치게 겹칠까 고민되신다면 ‘메시지 중복 검사’ 기능을 이용해 보세요. 다른 오토메시지와 타겟이 얼마나 중복되는지 확인하고 ⏰중요한 순간에 🎯필요한 고객에게만 노출되도록 오토메시지 세그먼트 조건과 노출 시점을 적절히 조절할 수 있습니다. 기능 사용 방법을 알아볼까요?
메시지 중복 검사 방법
1. 이프두 로그인 후 Auto Msg로 이동합니다.
2. 중복 검사를 진행하고자 하는 오토메시지를 모두 선택한 뒤 [메시지 중복 검사] 버튼을 클릭합니다.
3. 메시지 중복 검사 결과 리포트를 확인합니다.
① 측정된 모수오토메시지의 예상 모수를 의미합니다.
② 중복 모수측정된 모수 중, 다른 메시지의 타겟과 중복되는 모수를 의미합니다.
③ 중복률타 메시지와 예상 모수가 중복되는 비율을 의미합니다. (중복 모수/측정된 모수)
④ 모수표대상 메시지와 중복되는 수가 표시됩니다. ( ■ 중복률이 낮음, ■ 중복률이 높음 )
💡위 이미지를 살펴보면 “2. 재방문자 회원가입 유도 메시지”는 측정된 타겟 모수가 6,776명*이고 “1. 첫방문자 회원가입 유도”와 “4.타임특가 알림"의 타겟 대상과 매우 중복되고 있습니다. 1번 메시지와는 타겟 대상이 100%인 6,776명이 중복되고, 4번 메시지와는 67.8%인 4,100명이 중복되는 걸 알 수 있습니다.
*이해를 돕기 위해 본 포스팅에서는 모수를 사람수인 ‘명’으로 표현하였으나 중복의 의미를 포함하므로 정확히는 세션의 개념이라고 보는 것이 맞습니다😊
메시지 중복 검사 리포트 확인을 위한 Tip!
중복 검사 결과 리포트에서 가장 중요하게 확인할 부분은 ‘중복률’입니다. 중복률 100%라는 의미는 두 메시지가 노출되는 대상이 완벽히 동일하다는 것을 의미하기 때문인데요.
동일한 타겟에게 노출되도록 의도한 것이 아니라면 다음과 같은 방법으로 타겟군을 추가하거나 변경하여 특정 방문객에게 오토메시지가 너무 자주 뜨지 않도록 조절하는 것이 좋습니다.
1. 세그먼트 조건 변경하기
2. 새로운 세그먼트 조건 추가하기
3. 제외 조건 추가하기
💡 자주 묻는 질문 “예상 모수가 없어요!”
”현재 보고 있는 페이지”, “현재 담긴 상품”, “현재 보는 상품” 등 현재 상태와 관련된 조건의 모수는 미리 예측할 수 없는 정보이므로 예상 모수 추출이 불가능합니다. 따라서 메시지 중복 검사 결과 시 ‘최근 1주일이내 예상 모수가 없습니다’라는 문구가 표시됩니다.
오토메시지 기능 팁, 더 알아볼까요?
‘라운드 조절’ 기능으로 더 멋진 팝업 만들기!
N원 이상 담으면 무료배송! 장바구니 매출 상승을 위한 ‘장바구니 변수’ 추가
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