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안녕하세요, 데이터 기반 CRM 솔루션 이프두(IFDO)입니다! 2026년의 시작과 함께 기쁜 소식을 전해드립니다. 이프두가 작년에 이어 올해도 카페24 ‘2025 베스트 파트너’로 선정되었습니다. ? 2년 연속 수상, 꾸준함이 만든 신뢰카페24 베스트 파트너상은 매년 수많은 파트너사 중 스토어에서 우수한 성과를 보인 파트너에게 수여됩니다. 이프두 서비스가 2년 연속 수상이라는 결과를 얻게 된 것은, 기술적 지향점과 서비스의 방향성이 고객사 여러분께 실질적인 도움이 되고 있음을 객관적으로 인정받은 것이라 생각되어 더욱 뜻깊습니다?? ? 왜 수많은 쇼핑몰이 이프두를 선택할까요?이커머스 성공의 본질은 결국 ‘고객 데이터’를 어떻게 ‘매출’로 전환하느냐에 있습니다. 이프두는 이를 위해 온 사이트 마케팅 및 CRM 업계 최고 수준의 유연한 고객 세분화 엔진을 바탕으로 핵심 가치를 제공합니다.⭐️ 이프두의 핵심 경쟁력 초정밀 세분화 (Segmentation)경쟁사에서는 따라올 수 없는 고도화된 고객 세분화 기술을 제공합니다. 이프두에서는 복잡한 데이터가 레고 블록처럼 쉽고 자유롭게 조합됩니다. 흩어져 있는 고객의 데이터를 하나로 엮어, 여러분이 상상하는 가장 이상적인 타겟 그룹을 즉시 만들어보세요. 데이터 기반 매출 최적화정교한 개인화 타겟팅을 통해 고객사의 구매 전환율을 높이는 데 집중합니다. 전환율을 극대화할 수 있는 기능을 지속적으로 업데이트함은 물론, 다양한 마케팅 레시피를 통해 누구나 성과를 낼 수 있도록 가이드를 제공합니다. 이프두와 함께 자사몰 매출 향상을 시작해 보세요.업계 최고 수준의 사용자 중심 업데이트 이프두는 현장의 목소리를 가장 빠르게 반영하는 솔루션입니다. 담당자님들이 실제 서비스를 운영 과정에서 필요로 하는 기능을 우선순위에 두고 업데이트하며, 정교하고 복잡한 마케팅도 쉽게 실행할 수 있도록 UX/UI를 끊임없이 개선하고 있습니다. 카페24 환경에 최적화된 전용 기능카페24 사용자의 편의를 위해 연구와 개발을 지속합니다. 전용 세그먼트 개발: 카페24 쿠폰, 카테고리상품 조회횟수, 주문서운영 팁 공유: 로그인 후 리턴 URL 시 나타나는 빈 화면 보완 방법, 쿠폰 발급 후 메인 페이지 이동 이슈 해결 등 카페24 환경에 최적화된 기술 팁 제공이프두가 2년 연속 베스트 파트너로 선정될 수 있었던 가장 큰 원동력은 매일 이프두와 함께 고민하며 성장을 일궈내신 고객사 여러분 덕분입니다. 2026년에도 저희는 압도적인 기술력과 유연한 솔루션을 바탕으로, 고객사에서는 오직 비즈니스의 본질인 '성장?'에만 집중할 수 있도록 더 똑똑하고 강력한 온 사이트 마케팅 & CRM 서비스를 만들어 나가겠습니다. 지금 바로 카페24 스토어에서 2년 연속 베스트 파트너, 이프두 서비스를 시작해 보세요!이프두 서비스 자세히 보기 ➡️
카카오에서 12월 31일 친구톡 서비스 종료를 알리며 더욱 진화된 메시지 서비스인 ‘브랜드 메시지’를 새롭게 선보였습니다. 이에 맞춰 이프두에서도 기존 친구톡 서비스를 종료하고, 새로운 메시지 발송 서비스인 ‘브랜드 메시지’로 전환하였습니다. 어떤 점이 달라졌는지 궁금하실 테니 지금부터 소개해 드릴게요!?이용 안내현재 친구톡 신규 메시지 작성은 제한되며, 브랜드 메시지로 작성하실 수 있습니다.친구톡에서 제공되던 모든 발송 유형은 브랜드 메시지에서도 동일하게 사용하실 수 있습니다. 기존 친구톡 서비스에서 발송되던 메시지는 순차적으로 브랜드 메시지 메뉴로 이관될 예정입니다. 현재 수동 발송에서는 M/N 타입 타게팅을 이용할 수 없어요. 브랜드 메시지 N E W 브랜드 메시지는 광고성 정보 수신에 동의했거나 카카오 채널을 친구 추가한 사용자에게 카카오 채널을 통해 개인화된 마케팅 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다. 텍스트, 이미지, 와이드 이미지, 캐러셀 피드 등 다양한 메시지 유형을 활용해 목적에 맞는 CRM 메시지를 구성할 수 있어요. 기존 친구톡에서 제공되던 모든 메시지 유형은 모두 브랜드 메시지에서도 동일하게 제공됩니다. ⭐️ 브랜드 메시지에서는 타겟을 선택할 수 있어요! 브랜드 메시지 발송 시 M/N/I 타입 중 원하는 타겟을 선택해 기존보다 더 많은 고객에게 메시지를 전할 수 있습니다. 쉽게 말해, I타입은 기존에 이용하시던 친구톡과 동일한 타게팅 타입이고 M/N타입은 새로 추가된 확장형 타게팅 타입인데요. 각 타입의 차이를 아래에서 자세히 설명드릴게요?M타입이란?M타입은 브랜드 메시지에서 새롭게 제공되는 확장형 타게팅 타입으로, 기존 친구톡보다 더 많은 사용자에게 도달할 수 있습니다. 카카오 채널 추가 여부와 관계없이 광고(마케팅) 수신에 동의한 사용자에게 카카오 메시지를 발송할 수 있어, 프로모션이나 이벤트 안내 등 최대한 많은 사람에게 메시지를 전달해야 하는 홍보 목적의 메시지에 활용하기 적합해요. ? 발송을 위해 사전 사용 신청 및 승인이 필요한 타입입니다. → 가이드 확인N타입이란?N타입은 브랜드 메시지에서 새롭게 제공되는 확장형 타게팅 타입으로, 광고(마케팅) 수신에 동의했지만 카카오 채널을 추가하지 않은 사용자에게 카카오 메시지를 발송할 수 있습니다. 기존 친구톡에서는 도달할 수 없었던 ‘채널 비친구(채널을 추가하지 않은 사용자)’에게 발송 가능하다는 점이 특징이며, 채널 추가를 유도하는 마케팅에 활용하기를 추천드려요. ? 발송을 위해 사전 사용 신청 및 승인이 필요한 타입입니다. → 가이드 확인I타입이란?I타입은 기존 친구톡 발송 방식과 동일한 타게팅 타입입니다. 광고(마케팅) 수신 동의 여부와 관계없이 회원 중 카카오 채널을 추가한 사용자를 대상으로 카카오 메시지를 발송합니다. 이미 이프두에 카카오 채널이 등록되어 있다면 별도의 사용 신청 없이 바로 이용하실 수 있습니다. 소개해 드린 타게팅 타입은 아래와 같이 정리해 볼 수 있습니다. 구분M타입N타입I타입발송 대상광고(마케팅) 수신 동의 회원광고(마케팅) 수신 동의 회원 중 채널 비친구카카오 채널 친구인 회원채널 추가 무관미추가필수광고 수신 동의필수필수무관활용 추천프로모션, 이벤트 안내채널 추가 유도리마인드 등 고객 관리별도 사용 신청필요필요불필요이렇게 이용해 보세요!이미 채널 친구인 핵심 고객에게만 보내고 싶다면? → I타입최대한 많은 사람에게 알려야 하는 소식은? → M타입채널 친구를 늘리고 싶다면? → N타입브랜드 메시지 출시와 함께 친구톡을 중심으로 작성되었던 이프두 블로그 포스팅과 도움말 가이드가 순차적으로 업데이트될 예정입니다. 이용에 참고 부탁드리며, 그동안 친구톡 서비스를 애용해 주셨던 것처럼 새롭게 출시된 브랜드 메시지에도 많은 관심 부탁드립니다☺️브랜드 메시지 M/N 타입 신청 가이드카카오 채널 등록 가이드
최근 업데이트 (2023-11-14) A/B/n 테스트 결과에서 전환 데이터를 측정 항목 별로 구분하여 확인할 수 있게 되었습니다.
최근 업데이트 (2023-11-14)
A/B/n 테스트 결과에서 전환 데이터를 측정 항목 별로 구분하여 확인할 수 있게 되었습니다.
“랜딩 페이지의 디자인을 변경하여 업데이트를 하였습니다. 디자인도 말끔하게 하고 콘텐츠도 충실하게 보강하였다고 생각했지만, 오히려 랜딩 페이지에서의 반송률이 상승하고 전환수가 감소하였습니다. 결국 일주일 뒤에 원래의 랜딩 페이지로 다시 교체하였습니다.“ -A 쇼핑몰의 사례
페이지 디자인을 수정하면 고객들이 좋아할 거라 생각했지만 오히려 역효과가 나온 사례입니다. 현재의 랜딩 페이지를 어떻게 변경해야 랜딩 페이지의 이탈률을 줄이고 지금보다 더 많은 전환을 유도할 수 있을까요?
모두가 궁금하겠지만 누구도 확실한 정답을 알지는 못합니다. ‘이렇게 하면 좋아지지 않을까?🤔’라는 가설을 세우고, 페이지를 만들고, 테스트를 실행하여 데이터를 측정한 뒤에야 판단할 수 있는 문제니까요. 바로 이럴 때 적용해 볼 수 있는 것이 A/B 테스트입니다.
A/B 테스트란?
A/B 테스트에서 A는 원본 페이지, B는 테스트 페이지를 의미합니다. 특히 회원가입, 장바구니, 결제 페이지처럼 전환과 직접적으로 연관 있는 페이지들은 더욱더 신중한 테스트가 필요한데요. 이렇게 중요한 페이지를 리뉴얼할 때에는 즉시 새로운 페이지로 대체하기 보다 원본 페이지(A)와 테스트 페이지(B)를 충분히 비교하여 고객의 이탈이나 구매 전환 데이터를 검증한 후 더 나은 성과를 보이는 페이지로 교체하는 과정을 거쳐야 합니다. 이때 사용되는 것이 A/B 테스트이고요.
가설 수립 → 페이지 생성 → A/B 테스트 실행
→ 데이터 측정 → A/B 중 더 나은 페이지안 선택
현업에서 사용하는 A/B 테스트는 원본 페이지(A)와 테스트 페이지(B), 최대 2개의 페이지만 비교할 수 있도록 이루어져 있습니다. 하지만 이프두에서는 페이지를 여러 개(n개) 만들어서 동시에 테스트할 수 있는 A/B/n 테스트를 제공하고 있습니다. A/B/n 테스트는 개발자가 아니더라도 비교적 쉽게 설정할 수 있어 A/B 테스트를 찾으시는 회원님들께 강력 추천드리고 싶은데요. 기능에 대해 더 자세히 알아볼까요?
페이지 최적화를 위한 IFDO A/B/n 테스트
이프두에서 제공하는 A/B/n 테스트는 웹 페이지 최적화를 위한 테스트입니다. 방문 그룹에게 원본 페이지와 N개의 테스트 페이지를 번갈아 노출한 뒤 실적 데이터(테스트 결과)를 실시간으로 확인하고 비교하며 최적의 페이지를 찾아갈 수 있는 기능입니다.
✅ A/B/n 테스트를 위해 필요한 것들
원본 페이지와 테스트 페이지의 URL (https:// 또는 https:// 필수 포함)
원본 페이지와 테스트 페이지에 IFDO 공통스크립트 설치
A/B/n 페이지 최적화 설정 방법
1. 이프두 로그인 후 페이지 최적화 > [새로운 테스트 만들기]를 클릭합니다.
2. 테스트 이름을 기입하고 테스트 기간과 측정 항목을 선택합니다.
💡 측정항목은 기본적으로 회원가입과 구매완료를 선택하실 수 있으며 등록한 전환 페이지에 따라 다른 측정 항목도 추가될 수 있습니다.
3. (옵션) 필터 버튼을 클릭하여 테스트 대상을 지정할 수 있습니다.
💡 세그먼트를 조합하는 것처럼 다양한 조건을 조합하여 테스트 대상을 설정할 수 있습니다.
네이버 검색의 [립스틱] 검색어를 통해 방문한 방문객만검색엔진 [네이버] + 검색어 [립스틱]
특정 요일과 시간대에 방문한 방문객만방문 요일 [월,화,수,목,금] + 방문 시간대 [08:00~11:00]
4. http(s)://를 포함한 원본 페이지 주소와 테스트 페이지 주소를 입력합니다. 각 방문의 비율의 합은 100%으로 맞춰지도록 조절한 뒤 [만들기]를 클릭하세요.
💡 회원가입 또는 결제 페이지처럼 중요하고 예민한 페이지를 테스트해야 한다면 실험에 참여할 방문 비율에서 원본 페이지의 비율을 높여 주세요. 예를 들어 원본 페이지 80%, 테스트 페이지 20%로 설정하면 10명의 방문자에게 테스트 시행 시 8명에게는 원본 페이지를, 2명에게만 테스트 페이지를 보여줍니다.
5. A/B/n 테스트 목록에서 방금 작성한 테스트의 코드를 복사합니다. 복사한 코드는 쇼핑몰의 페이지 HTML을 편집할 수 있는 관리자 화면에서 원본 페이지의 </head> 태그 바로 앞에 붙여 넣습니다.
6. 이프두로 돌아와 [검수] 버튼을 클릭하여 검토 정보를 확인합니다.
검수를 통해 원본 페이지와 테스트 페이지에 IFDO 공통 스크립트가 설치되어 있는지, 원본 페이지에 A/B/n 테스트 코드가 삽입되어 있는지 확인할 수 있습니다. 만약 모두 정상적으로 설치되어 있다면 ✔️ 이 표시됩니다.
A/B/n 테스트 통계 확인 방법
A/B/n테스트 목록에서 통계를 확인하고자 하는 테스트의 우측 통계 아이콘을 클릭해 주세요.
진행 중인 A/B/n 테스트의 실시간 통계를 확인할 수 있습니다.
💡 테스트 페이지의 수치가 원본 대비 낮을 때 빨간색, 수치가 원본 대비 높을 때 파란색이 표시됩니다. 위의 예시의 경우 원본페이지와 비교하여 더 높은 구매수를 기록하고 있으므로 파란색이 표시되었습니다.
웹페이지 개선은 마케팅 또는 사용자 경험의 최적화를 위해 매우 중요합니다. 퍼포먼스의 관점에서 어떤 콘텐츠 또는 어떤 디자인이 고객들에게 더 어필되는지는 결국 테스트를 통해서만 확인할 수 있죠. 가설을 세우고 테스트를 하고 결과를 반영하는 과정이 끊임없이 반복되어야 “최적화”라는 목표에 점점 다가갈 수 있어요. 이프두의 A/B/n 테스트 기능을 이용하여 가설-테스트-검증의 단계를 손쉽게 해결해 보세요🥰
이프두의 다른 기능도 사용해 보세요!
더 효율적인 고객 응대, 라이브 챗과 챗 봇
상품 분석 보고서, 상품 분석 어디까지 해봤어요?