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이프두(IFDO)는 하나의 계정으로 여러 사이트를 동시에 관리할 수 있습니다! 하지만 사이트가 늘어날수록, 로그인할 때마다 매번 특정 사이트를 찾아 들어가는 과정이 번거롭게 느껴질 수 있는데요.오늘은 로그인 직후 내가 가장 자주 관리하는 사이트가 바로 나타나도록 설정하는 ‘대표 사이트 변경 방법’을 소개해 드립니다. 클릭 한 번으로 업무의 시작을 더 빠르게 만들어 보세요!? ? 이프두 대표 사이트란 무엇인가요?로그인 시 가장 먼저 보이는(로드되는) 사이트입니다. 원하는 경우 특정 사이트를 대표 사이트로 설정할 수 있습니다. ? 대표 사이트를 지정하지 않은 경우등록된 PRO 플랜 / 트라이얼 (체험) 사이트 중 가장 먼저 등록된 사이트가 기본 대표 사이트로 설정되어 있습니다. ⚒️ 대표 사이트 변경 방법담당자님의 소중한 시간을 아껴드릴 초간단 설정 방법입니다. 지금 바로 따라 해보세요! 1. 이프두에 로그인 후 ‘마이 서비스’로 접속합니다. 2. 사이트 정보 우측 하단의 아이콘을 클릭합니다. 3. 대표로 지정하고자 하는 사이트의 이름을 클릭합니다. 4. 변경된 대표 사이트를 확인합니다. ? 마케터를 위한 전략적 팁: 왜 대표 사이트 설정이 중요할까요?여러 개의 도메인을 운영 중인 브랜드라면, 데이터 확인 빈도가 높은 메인 쇼핑몰을 대표 사이트로 설정해 두는 것이 좋습니다. 로그인 시 대표 사이트를 기준으로 접속되기 때문에 즉각적인 업무 시작이 가능합니다. ?더 많은 궁금증이 있으신가요?이프두를 이용하면서 궁금하신 점이 있으셨나요? 이프두 블로그에서는 담당자님들이 서비스 이용을 위해 자주 묻는 질문(FAQ)을 포스팅으로 업로드하고 있어요. 지금 바로 다른 유용한 팁들도 확인해 보세요! → FAQ 블로그 바로 가기
“누가 이 문구 수정했지??”, “어제 알림톡 발송 중단한 사람이 누구야??” 여러 담당자가 함께 마케팅을 운영하다 보면 발생하는 혼선. 이제 이프두가 해결해 드립니다! 인앱메시지에서 제공되던 ‘History’ 기능을 이제 푸시 메시지(문자, 브랜드 메시지, 알림톡, 앱 푸시)에서도 만나보세요. 실전 활용 방법도 함께 알려드릴게요. 1. 푸시 History란 무엇인가요?푸시 History는 마케팅 담당자가 푸시 메시지를 생성하고 수정하거나 활성화 상태를 변경한 모든 운영 이력을 자동으로 기록하는 기능입니다. 누가, 언제, 무엇을 바꿨는지 데이터로 제공하여 운영의 투명성을 높여줍니다. ✅ 자동으로 기록되는 주요 항목최초 저장: 푸시 메시지가 처음 생성된 시점설정 수정: 세그먼트(타겟팅), 메시지 내용 수정 이력상태 변경: 푸시 메시지의 활성화(ON/OFF) 전환 기록 *알림톡 자동 발송의 경우 대체문자 활성/비활성 여부 별도 기록*알림톡 메시지와 대체문자가 동시에 비활성화된 경우 ‘비활성화’로 포괄하여 표시?️꼭 확인하세요! 2026년 3월 23일부터 기록이 시작되었습니다. 그 이전의 수정건은 표시되지 않으니 참고해 주세요. 2. 업무 효율을 높이는 History 세부 기능 ✍? 관련 메모 직접 남기기History 내 아이디 아래쪽에 마우스 커서를 올려 보세요. 작성 아이콘이 나타나면 클릭 후 메모를 작성할 수 있습니다. ‘A/B 테스트 문구 교체’, ‘공지 내 날짜 수정’ 등 수정 사유를 메모로 남기고 팀원간의 소통 비용을 줄여보세요. ? 리포트에 표시하기성과 변화와 수정 이력을 한눈에 확인하세요. 성과 상승·하락 시점에 어떤 변경이 있었는지 연결해 보며, 효과적인 전략을 빠르게 도출할 수 있습니다.3. History 확인 및 활용 방법① 푸시 메시지 리스트에서 확인‘브랜드 메시지’를 기준으로 설명해 드릴게요. 이프두 로그인 후 [Auto Msg > 푸시 메시지 > 브랜드 메시지]로 이동합니다. 브랜드 메시지의 최근 수정일을 클릭합니다. 표시된 History를 확인하세요! ② 푸시 메시지 리스트에서 확인‘알림톡 자동발송 메시지’를 기준으로 설명해 드릴게요. 이프두 로그인 후 [Report > 푸시 메시지 > 알림톡]에서 리포트 조회를 원하는 메시지를 클릭합니다. 표시된 History 아이콘을 클릭합니다. 수정 이력을 확인하세요! ? History 아이콘은 버튼을 통해 언제든 ON/OFF 할 수 있어요. 4. 마케터를 위한 History 활용 전략실전에 도움되는 전략적인 활용 방법을 소개해 드릴게요. #전략 1. 성과 급변동 원인 추적푸시 메시지의 클릭률(CTR)이나 전환율(CVR)이 갑자기 변했다면 “History”를 먼저 확인하세요. 세그먼트 조건, 디자인(내용 포함) 수정 여부등을 기준으로 성과 변화의 원인을 빠르게 특정할 수 있습니다. #전략2. 마케팅 책임 관리여러 팀 또는 대행사가 함께 운영하는 경우, “History” 기능은 강력한 운영 로그 역할을 합니다. 예기치 않은 발송 중단이나 설정 오류를 빠르게 파악하고 대응할 수 있습니다.#전략3. 성공 패턴 재사용성과가 잘 나온 시점의 변경 이력을 기준으로 어떤 메시지, 타겟, 설정이 효과적이었는지 추출하세요.검증된 조합을 반복 적용하면 성과를 안정적으로 확장할 수 있습니다.마무리하며뛰어난 마케팅 성과는 우연이 아니라, 가설 설정과 반복적인 실험을 통해 최적화된 결과입니다. 변경 이력을 확인하면 어떤 시도가 성과로 이어졌는지 명확하게 파악할 수 있습니다. 지금 바로 푸시 History 기능을 활용해 데이터 기반으로 성과를 관리하세요!푸시 메시지 관련 새소식 확인하기M/N 타입 사용 신청하고 더 넓은 타겟팅 경험하기완전 무료! 당일 발급 가능한 무료 080 번호 발급하기
이프두에서는 클릭하면 바로 채팅 화면으로 연결되어 수월하게 채팅 상담 전환을 유도할 수 있는 1:1 채팅 메시지 팝업 ‘Live Chat(라이브 챗)’을 제공하고 있습니다. 그런데 라이브 챗이 좋은 기능인 것은 알고 있지만 어떻게 적절히 활용해야 할지 알지 못하는 담당자님들도 분명 있으실 것 같아요. 그래서 오늘은 라이브 챗 활용에 어려움을 느끼고 계신 담당자님들을 위한 유스 케이스(Use Case)를 소개하려고 합니다!🙌🏻
1. 방문 고객 웰컴 메시지 전송 자동화
오프라인에는 방문을 환영해 주는 점원이 있지만, 온라인에는 없다는 점이 아쉬울 때가 있어요. 그래도 이프두 1:1 채팅 메시지를 활용하면 우리 사이트를 방문하신 분들께 웰컴 메시지를 전송하며 반갑게 맞이해 볼 수 있습니다. 방문 조건에 따라 다른 메시지를 전송하여 상황에 맞는 환영 인사를 보내보세요👋🏻
#첫방문 고객을 위한 웰컴 메시지 조건
트래픽 > 첫방문/재방문 > 첫방문
#재방문 고객을 위한 웰컴 메시지 조건
트래픽 > 첫방문/재방문 > 재방문
#모든 방문 고객을 위한 웰컴 메시지 조건
트래픽 > 방문 횟수 > 1회 이상
2. 요금 페이지를 조회 중인 고객에게 상담 유도 자동화
구독 모델 또는 유료 서비스인 경우 요금 안내 페이지가 따로 준비되어 있을 텐데요. 이때, 요금 페이지를 조회하고 있는 고객을 타게팅 하고 실시간으로 상담을 유도하는 메시지를 보내 보는 건 어떨까요? ✨
#요금 페이지를 조회 중인 고객을 타게팅 하는 조건
콘텐츠 > 현재 보는 페이지 > (요금 페이지 URL)을 포함하는 모든 페이지 URL
3. FAQ 페이지를 조회 중인 고객에게 CS 응대 자동화
FAQ 페이지는 이탈이 빠를수록 좋습니다. 원하는 답을 찾았다는 의미니까요! 그런데 만약 고객이 이탈하지 못하고 FAQ 페이지를 3페이지 이상 살펴보고 있다면? 정말 안타깝게도.. 고객은 원하는 답을 찾지 못했을 확률이 높습니다🥹…. 이런 상황에서는 어떻게 해야 할까요?
이프두 팀이 추천드리는 방법은 먼저 말을 걸어 문제 해결을 도와드리는 것입니다. 관련한 상세 설정 방법은 <FAQ에 오래 머물고 있는 고객님을 상담으로 유도하는 마케팅 자동화 전략>에서 확인하실 수 있습니다.
#FAQ 페이지를 반복 조회한 고객을 타게팅 하는 조건
콘텐츠 > 콘텐츠 그룹 반복 횟수 > 그룹 FAQ / 반복 횟수 3 페이지뷰 이상
💡 FAQ 페이지들을 페이지 그룹으로 등록하면 훨씬 편리해요. 가이드를 참고해 보세요.
4. 높은 페이지뷰를 보이는 고객의 정보 수집 자동화
일반적으로 페이지를 많이 조회하고, 체류 시간도 긴 경우 우리 서비스나 상품에 높은 관심이 있다고 볼 수 있는데요. 페이지를 10 페이지 이상 조회하고 있는 고객에게 실시간으로 미팅 요청을 유도하거나 소개서 신청을 유도하는 오토메시지를 노출해 잠재 고객과의 컨택 포인트를 만들어 보세요.
#높은 페이지뷰 조회 & 긴 체류시간의 고객을 타게팅 하는 조건
트래픽 > 세션 페이지뷰 > 10회 이상 & 트래픽 > 세션 체류시간 > 120초 이상
5. VIP 고객에게 혜택 알림 자동화
API 연동을 하고 있다면 ‘회원 등급’을 활용해 보세요. VIP 고객에게 상담을 유도하는 문구를 노출하고 맞춤 사이즈를 추천하거나, 신상품을 안내하거나, 객단가 높은 상품을 추천하는 등 밀착 CS를 진행해 볼 수 있습니다. 또한 가구나 소품샵, 출력물 전문 업체의 경우 'OOO님의 주문건’과 같이 특별 주문건을 생성하는 경우가 많은데요. 이러한 쇼핑몰의 경우 라이브 챗을 활용하면 큰 도움이 되겠죠?
#VIP 회원을 타게팅 하는 조건
회원 등급 > VIP
이렇게 온 사이트 마케팅 운영을 위한 다양한 채팅 자동화 메시지 사례를 소개해 드렸습니다. 이외에도 모든 방문자들이 방문했을 때 신상품 소식을 알리기 위해 활용하거나, 특정 상품을 보고 있을 때 사이즈 문의 상담을 유도해 볼 수 있습니다. 텍스트, 이미지, 동영상을 자유롭게 활용하여 채팅 메시지를 작성해 보세요😉
✍🏻 채팅 메시지 관련 포스팅
1:1 채팅 메시지 ‘라이브 챗’ 작성 가이드
고객님은 FAQ 페이지에서 왜 오래 머물고 있을까?
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