구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
단순히 대량으로 쿠폰을 발송하는 방식만으로는 타겟 고객의 반응을 이끌어내기 어렵습니다. 고객 개개인이 자신만을 위한 맞춤형 혜택이라고 체감할 때 실제 구매로 이어지기 때문이죠. 고도화된 이프두 '쿠폰 변수' 기능을 활용하여, 보다 정밀한 타겟 마케팅을 전개하고 구매 전환율을 극대화해 보세요.1. 이프두의 강력한 ‘쿠폰 변수’ 알아보기쿠폰 코드와 발급일 등 푸시 메시지에 사용 가능한 쿠폰 데이터가 확장되었습니다. 핵심적인 쿠폰 데이터들을 즉시 활용할 수 있습니다.BeforeAfter쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형/입력형) 사용 가능한 쿠폰 변수쿠폰명, 쿠폰 만료일, 사용가능 쿠폰수쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형) + 쿠폰코드 (선택형), 특정 쿠폰 발급일 (선택형), 쿠폰 만료일, 쿠폰 발급일사용 가능한 쿠폰 변수쿠폰명, 쿠폰 만료일 + 쿠폰 발급일, 쿠폰코드? ‘사용가능 쿠폰수’ 세그먼트는 ‘회원 변수’에서 이용할 수 있어요.2. 손쉬운 쿠폰 변수 설정 방법세그먼트 선택 단계에서 쿠폰 변수를 사용할 수 있는 세그먼트를 추가하세요. 쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형), 쿠폰코드 (선택형), 특정 쿠폰 발급일 (선택형), 쿠폰 만료일, 쿠폰 발급일텍스트 입력란에서 개인화 변수 아이콘을 클릭합니다. ‘쿠폰 변수’ 그룹을 클릭한 뒤 원하는 변수를 선택하여 입력란에 추가하세요. ? 쿠폰 변수는 테스트 발송 시 쿠폰 데이터가 반영되지 않습니다. 예를 들어, [쿠폰명] 변수를 입력했다면 테스트 발송 메시지에도 [쿠폰명]으로 표시됩니다. 반드시 실제 발송을 통하여 쿠폰 정보가 올바르게 표기되는지 확인해 주세요. 3. 실무에서 바로 쓰는 쿠폰 데이터 활용 시나리오 3가지단순한 쿠폰 안내는 반응이 적어요! 구매 전환율을 높이는 이프두 쿠폰 변수 활용 시나리오를 확인해 보세요. ⌛️ 만료 임박 긴급 알림쿠폰이 단순히 ‘만료됩니다’라고 알리는 것보다, 구체적인 [쿠폰명]을 변수로 넣는 것이 고객의 기억을 되살리는데 도움을 줍니다. 오늘이 마감일임을 강조해 즉각적인 사이트 방문을 유도하세요. 예시 문구: "OO님, 잊고 계신 [쿠폰명]이 오늘 자정 만료됩니다! 사라지기 전에 꼭 사용하세요”? 신규 발급 리마인드[발급일]을 명시하면 고객은 본인이 언제 이 혜택을 챙겼는지 환기하게 됩니다. ‘놓치고 있던 나만의 혜택’이라는 인상을 심어주고 쿠폰 사용까지 유도할 수 있어요.예시 문구: "[발급일]에 신청하신 혜택, 아직 사용 전이시네요.", "[발급일]에 가입하여 받으신 쿠폰이 아직 남아있어요."?️ 멤버십 등급 차별화고객마다 다른 등급과 혜택을 [쿠폰명] 변수로 다르게 노출하세요. ‘나만 특별한 혜택을 받는다’는 느낌을 주어 충성 고객의 이탈을 방지하고 재구매를 유도합니다. 예시 문구: "단골 고객 OO님만을 위한 [쿠폰명]이 발행되었어요!"? 정보를 더 명확히 전달하고 싶다면 쿠폰명, 유효기간을 함께 기재하여 안내해 보세요.등급 쿠폰 안내 예시? [회원 이름]님, 월간 정기 쿠폰 도착! [회원 등급] 전용 혜택을 지금 확인하세요.■ 쿠폰명: [쿠폰명]■ 유효기간: [쿠폰만료일]지금 바로 향상된 쿠폰 메시지를 적용해 보세요!개인화된 쿠폰 변수를 활용해 고객의 구매 여정을 더욱 정밀하게 케어할 수 있습니다.무료 연동 지원 혜택 : Pro 및 Trial 버전을 이용 중이신 고객님께는 이프두팀에서 쿠폰 추가 연동을 무료로 지원해 드립니다 ?지원 호스팅 환경 : 카페24, 고도몰, 아임웹, 메이크샵을 이용 중이시라면 즉시 연동 가능합니다. 단, IFDO SYNC 앱을 통해 연동하신 경우에만 쿠폰을 연동할 수 있습니다. 기본 푸시 발송을 위한 API 연동 및 발신번호 등록이 완료된 후 진행 가능합니다.개인화 메시지 작성 방법 더 알아보기
슬랙(Slack)으로 업무하는 팀을 위한 소식입니다!? 메일·알림톡에 이어 새로운 수신 채널을 추가했습니다. 이제 이프두 핵심 지표 요약 리포트를 슬랙 채널로도 받아보실 수 있습니다?1. 이프두 요약 리포트란?사이트의 핵심 성과를 매일, 매주, 매월 단위로 요약해 원하는 채널로 받아볼 수 있는 기능입니다. 주요 지표: 커머스, 트래픽, 회원 데이터, 인앱 메시지 및 푸시 메시지 성과 등기존 발송 방식: 알림톡, 이메일신규 추가: 슬랙(Slack) 메시지2. 쇼핑몰 운영, 슬랙(Slack) 리포트 연동이 좋은 이유실시간 성과 가시성 확보커머스 매출, 트래픽, 회원 데이터 등 핵심 성과를 업무 전용 채널인 슬랙에서 즉시 확인할 수 있습니다. 업무 전용 채널을 통한 소통 최적화개인용 메신저인 알림톡(카카오톡)과 달리, 슬랙은 업무에 최적화된 협업 툴입니다. 업무 흐름 안에서 성과를 확인하여 공적인 소통 효율을 높일 수 있습니다.데이터 기반의 의사결정 문화데이터 리포트가 업무 대화 흐름 속에 자연스럽게 공유되어, 팀원 모두가 데이터를 바탕으로 효율적인 의사결정을 내릴 수 있는 환경을 조성합니다.업무 효율성 및 생산성 극대화별도의 보고서 작성이나 시스템 접속 없이 성과를 파악할 수 있어, 반복 업무는 줄이고 쇼핑몰의 성장 전략에 집중할 수 있습니다.3. 슬랙(Slack) 리포트 연동 방법아래 절차에 따라 슬랙 연동을 진행하면 즉시 리포트 수신이 가능합니다. (⏰ 소요 시간 4분)1단계: 슬랙 알림 앱 만들기?슬랙 홈페이지에 로그인한 뒤 슬랙 API 사이트로 이동하여 진행합니다.우측 상단의 [Create New App] 버튼을 클릭합니다. 팝업창이 뜨면 [From scratch]를 선택합니다. 앱 이름(예: My notification Bot, IFDO Bot, IFDO Report)을 입력하세요. 웹훅을 연동할 슬랙 워크스페이스를 선택하고 [Create New App]을 클릭합니다. 앱 관리 페이지의 [Incoming Webhooks]를 클릭한 뒤 Activate Incoming Webhooks의 토글 스위치를 ON으로 변경합니다. 2단계: 알림 앱과 슬랙 채널 연결하기[앱 관리 페이지 > Incoming Webhooks]로 이동한 뒤, 하단의 [Add New Webhook]을 클릭합니다. 요약 리포트를 받아볼 슬랙 채널을 선택하고 [허용]을 클릭합니다. 완료되었다면 하단의 Webhook URLs for your Workspace 섹션에 새로운 Webhook URL이 생성됩니다. [Copy]를 클릭하여 URL을 복사합니다.⚠️ 이 웹훅 URL이 유출되면 누구나 내 슬랙 채널에 메시지를 보낼 수 있게 됩니다. URL이 외부에 유출되지 않도록 안전하게 관리해 주세요. 3단계: 슬랙 채널 연동하기?이프두에 로그인하여 진행합니다.[설정 > 외부 채널 설정 > 외부 채널 연동]으로 이동한 뒤 Slack의 [웹훅 URL 입력]을 클릭합니다. 복사한 Webhook URL을 붙여 넣고 엔터합니다. (Enter 키 누르기) 엔터 후 추가된 URL을 확인한 뒤 [연동하기]합니다.? 사이트별 최대 3개의 슬랙 채널을 연동할 수 있습니다. 4단계: 리포트 수신 설정하기[설정 > 기타 > 요약 리포트 수신] 메뉴로 이동합니다. ‘슬랙 수신’ 옵션을 체크하세요. 저장합니다. 연동이 완료되면 지정한 슬랙 채널로 샘플 데이터가 발송됩니다.다음날/다음주/다음달부터 해당 슬랙 채널을 통해 리포트가 자동 발송됩니다.이프두 PRO 플랜을 이용하고 있다면 지금 바로 슬랙 연동 기능을 이용할 수 있습니다. 슬랙을 통해 팀원들과 쇼핑몰 성과를 빠르게 공유하고, 데이터를 기반으로 효율적인 의사결정을 내려보세요?슬랙 연동 바로 가기
이프두의 웰컴바는 사이트 위에 플로팅 되는 형태입니다. 그래서 상단에 웰컴바를 사용하는 경우 로고를 덮으며 나타날 수 있다는 문제점이 있는데요.
이를 해결하기 위해 웰컴바를 사이트 내부 콘텐츠로 삽입하는 ‘사용자 지정’ 기능을 추가하게 되었습니다. 이제 원하는 영역에 웰컴바를 삽입해 보세요! 우리 사이트 환경에 맞춰 커스텀이 가능합니다✨
웰컴바 ‘사용자 지정’
원하는 노출 영역의 <div> id 값을 입력하여 지정된 위치에 웰컴바를 삽입할 수 있는 기능입니다.
웰컴바가 사이트 영역 내의 콘텐츠로 삽입되기 때문에 다른 콘텐츠를 가리지 않고 노출할 수 있다는 장점이 있습니다. 단, ‘사용자 지정’ 웰컴바 역시 기존의 오토메시지들과 동일하게 세션 내 1회만 노출됩니다.
<div> id 란?
이프두 웰컴바를 원하는 위치에 삽입하기 위해서는 <div> id 값을 입력해야 합니다. HTML에서 <div>는 콘텐츠를 포함하고 있는 레이어(layer)를 의미하며 각각의 <div>를 구분하기 위한 명칭은 <div id=”값”> 으로 표시됩니다. ex: <div id=”header”>, <div id=”footerMenu”>, <div id=”top_btn”>···
💡<div> id 값이 없는 경우
<div> class 값으로 대체하여 사용할 수 있습니다. 단, 동일한 class로 지정된 <div>가 여러 개인 경우 첫 번째 <div>에 적용됩니다.
웰컴바 작성 & <div> id 값 추출 방법 (PC) 바로 읽기웰컴바 작성 & <div> id 값 추출 방법 (Mobile) 바로 읽기
웰컴바 작성 & <div> id 값 추출 방법 (PC) 바로 읽기
웰컴바 작성 & <div> id 값 추출 방법 (Mobile) 바로 읽기
웰컴바 작성 & <div> id 값 추출 방법 (PC)
1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동합니다.
2. 세그먼트를 선택한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭합니다.
💡 가이드에서는 방문하는 모든 사용자에게 웰컴바가 뜰 수 있도록 [방문 횟수 > 1회 이상] 조건을 사용했습니다. 단, PC와 Mobile의 <div> id가 같지 않고 구분될 수 있으므로 [기기 구분 > PC 웹] 세그먼트도 추가했습니다. *반응형인 경우 기기를 구분하지 않아도 괜찮습니다.
3. 인앱메시지 형태 > 웰컴바, CTA는 자유롭게 선택한 후 [편집 하기]를 클릭해 주세요. *가이드에서는 슬라이드형 적용
4. 웰컴바 내용을 작성합니다.
5. (옵션) 웰컴바 노출 옵션을 지정합니다.
6. 웰컴바 노출 방식 > 사용자 지정을 선택하고 다음의 순서에 따라 <div> id 값을 추출하여 입력하세요.
6-1. 다른 브라우저를 이용하여 쇼핑몰 홈페이지를 열어 주세요.
6-2. 키보드에서 F12를 클릭하면 개발자도구가 오픈됩니다.
6-3. Select 버튼을 클릭합니다.
6-4. 쇼핑몰 페이지에서 웰컴바를 삽입하고자 하는 영역을 클릭하고 <div> id 값을 찾습니다. <div> id는 <div id=”A”> 형태로 지정되어 있습니다.
6-5. <div> id 값을 복사(ctrl+c) 합니다.
6-6. 이프두 메시지 편집화면으로 돌아와 <div> id 값을 입력합니다.
<div> 값 입력 방법
<div> id 값을 사용하는 경우: #+값 # 또는 .을 입력하지 않는 경우 id 값으로 인식합니다.
<div> class 값을 사용하는 경우: .+값
ex. 작성 예시
<div> id가 “top_bar”인 경우 → top_bar 또는 #top_bar 입력
<div> class가 “top_wrap”인 경우 → .top_wrap 입력
7. 웰컴바의 노출 설정을 마무리하고 저장합니다.
8. 오토메시지 이름을 입력하고 완료하세요.
9. 인앱메시지 목록에서 작성한 오토메시지를 활성화하면 다음과 같이 노출이 시작됩니다!
웰컴바 작성 & <div> id 값 추출 방법 (Mobile)
💡가이드에서는 방문하는 모든 사용자에게 웰컴바가 뜰 수 있도록 [방문 횟수 > 1회 이상] 조건을 사용했습니다. 단, PC와 Mobile의 <div> id가 같지 않고 구분될 수 있으므로 [기기 구분 > 모바일 웹, 하이브리드 앱] 세그먼트도 추가했습니다. *반응형인 경우 기기를 구분하지 않아도 괜찮습니다.
6-1. 쇼핑몰 홈페이지(모바일)를 준비합니다. *예시에서는 웨일 브라우저의 모바일 창을 사용했습니다.
6-2. 키보드에서 F12를 클릭하고 개발자도구를 열어주세요.
6-4. 웰컴바를 삽입하고자 하는 영역을 클릭하고 <div> id 값을 찾습니다.
<div> id 값이 없는 경우 <div> class 값을 찾아 주세요.
단, <div> id 값이 없는 경우에만 대체값으로 <div> class를 이용해 주세요. 페이지 내에서 <div> class는 같은 이름으로 중복하여 사용될 수 있으나 <div> id는 무조건 한번만 사용할 수 있어 위치를 보다 정확히 특정할 수 있기 때문입니다.
6-5. <div> class 값을 복사(ctrl+c) 합니다.
이렇게 사용자 지정을 활용한 웰컴바 작성이 완료됩니다. 사내에 개발 환경이 갖추어져 있는 경우, 웰컴바를 노출하고자 하는 영역을 직접 만들어(div 영역을 생성하여) 노출하는 것도 가능합니다.
이렇게 사용자 지정 웰컴바는 다양하게 활용해 볼 수 있는데요. 상단, 중앙, 하단 어디든 원하는 영역에 삽입하고 사이트를 커스텀해 보세요✨
오토메시지 관련 소식 더 읽기
매력적인 혜택을 한 번에! 웰컴바 ‘슬라이드’ 기능 업데이트
N원 이상 담으면 무료배송! 장바구니 매출 상승을 위한 ‘장바구니 변수’ 추가