구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
고객 한 명 한 명에게 딱 맞는 상품을 추천해 볼까요? 최근 본 상품, 장바구니에 담은 상품, 최근 구매 이력 등 고객의 행동 및 구매 이력을 분석하여, 고객이 반응할 만한 상품만 자동으로 추천하는 “개인화 상품 추천” 팝업 기능이 출시되었습니다. 개인화된 상품 추천으로 쇼핑몰 전환율을 쑥 올려보세요 ?개인화 상품 추천 팝업이란?고객의 상품 조회, 장바구니 담기, 구매 이력을 분석하여 맞춤형 상품을 추천하는 개인화된 상품 추천 팝업입니다. 회원, 비회원 여부에 상관없이 누구에게나 맞춤 상품을 추천해 보세요. 개인별 맞춤 상품 팝업에서는 3개의 추천 옵션을 제공합니다. 최근 조회한 상품고객이 최근 조회한 상품을 기반으로 맞춤 상품을 추천합니다. 최근 장바구니 상품고객이 최근 장바구니에 담은 상품을 기반으로 맞춤 상품을 추천합니다. 최근 구매한 상품고객이 최근 구매한 상품을 기반으로 맞춤 상품을 추천합니다. 어떻게 활용할 수 있나요??최근 조회한 상품고객이 사이트에 방문하면, 이전에 관심있었던 상품을 다시 보여주세요. 자연스럽게 쇼핑을 이어갈 수 있도록 유도할 수 있어요. → 가이드 확인 ?최근 장바구니에 담은 상품고객이 장바구니에 담아둔 상품을 잊지 않도록 다시 알려줄 수 있어요. - ✨가이드 오픈 예정 ?️최근 구매한 상품고객에게 최근 구매한 상품을 노출하며 리뷰 작성을 유도해 볼 수 있어요. - ✨가이드 오픈 예정새로 추가된 상품 팝업을 활용하면 누구에게나 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있어요. 전환율 향상에 효과적인 개인화 상품 추천, 지금 작성해 보세요✨ ?? 다른 상품 추천 기능 알아보기구매 심리 자극하는 넛지 자동화, 소셜 티커매출이 증가하는 상품 추천 큐레이션, 연관 상품 추천 자동화추천 상품 팝업 vs 연관 상품 추천, 어떤 유형을 사용해야 할까요?
고객이 최근 본 상품, 어떻게 다시 보여줄 수 있을까요? 가장 효과적인 방법 중 하나는 바로 이프두의 인앱 메시지 중 하나인 개인화 상품 추천을 활용하는 것입니다. 이프두에서는 고객별 행동 데이터를 분석하여 맞춤형 상품을 자동으로 보여주는 “개인화 상품 추천” 팝업을 제공하고 있어요. 이 기능을 활용하면 고객이 이전에 봤던 상품을 다시 보여주면서 자연스럽게 쇼핑 흐름을 이어주고, 구매 전환까지 연결할 수 있습니다. 어떻게 설정하는지 알아볼까요? 개인화 상품 추천 작성 가이드: 최근 조회한 상품ⓘ 모바일 환경에서 노출되는 개인화 상품 추천 작성 가이드입니다. 1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 인앱 메시지에서 [새로운 오토메시지 만들기]를 클릭합니다. 2. 세그먼트를 선택한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요.? 원하는 타겟 조건에 맞춰 자유롭게 작성하세요. 3. 개인화 상품 추천 - for Mobile web 선택 후 [편집하기]를 클릭합니다. ? 모바일형은 모바일 환경에서만 노출됩니다. 4. 개인화 상품 추천 방식으로 ‘최근 조회한 상품’을 선택합니다.?최근 조회한 상품은 고객이 이전에 본 상품들을 추천합니다. (현재 방문에서 본 상품들은 추천 대상에 포함하지 않습니다.) 5. 제목을 입력합니다. ? Tip! 개인화 변수를 활용하면 추천 팝업의 효과를 더욱 높일 수 있어요. 필요한 경우 부제를 활성화하여 함께 이용해 보세요. 6. 상품 이미지 너비 확인 후 상품명, 가격 텍스트의 옵션을 조정합니다. ?이미지 너비는 상품 이미지의 가로 길이를 의미해요. 7. 배경, 테두리, 효과, 자동 사라짐 등 노출 옵션을 설정합니다. 8. (옵션) [세부 설정]을 클릭해 상세 설정을 진행할 수 있습니다. 9. (옵션) 컨테이너 여백, 이미지 간격, 이미지 라운드, 이미지 비율을 조절합니다. ?ⓐ 컨테이너 여백, ⓑ 이미지 간격은 아래 표시된 영역을 의미해요. 10. (옵션) 상품명 길이와 상품가 표시, 정가 표시, 상품 자동 롤링 방식을 선택하세요. 11. (옵션) 우측에서 노출 빈도, 기간, 요일, 시간, 시점을 선택합니다. 12. (옵션) 동일한 기기를 기준으로 노출할 횟수를 설정하고 싶다면 최대 노출 기간을 적용합니다. 13. (옵션) 모달 배경을 설정하여 팝업의 주목도를 높일 수 있습니다. ?모달 배경을 사용하면 아래와 같이 어두운 배경이 깔리며 팝업의 주목도가 높아져요!✨14. (옵션) 태그를 설정하거나 A/B 테스트를 통해 효율을 비교할 수 있습니다. 15. [저장하기]를 클릭합니다.16. 저장할 팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료]하세요. 17. 목록에 저장한 개인화 상품 추천 팝업이 나타납니다. 활성화하면 즉시 노출이 시작됩니다. 이제 모바일로 방문한 고객에게, 개인화된 상품 추천이 시작됩니다??? 개인화 상품 추천(모바일) 예시 이미지처럼 팝업 내에 이름 등의 개인화 변수를 추가하면 클릭과 전환 효과를 더욱 높일 수 있어요. 관련한 포스팅을 이어 읽고 개인화 변수 사용 방법에 대해 알아보세요?CRM을 위한 ‘개인화 변수’ 사용 가이드
카피라이팅에 대해 이야기하기에 앞서 이프두를 사용하고 있는 두 고객사의 메인 배너를 보여드릴게요. 어떤 공통점이 있는지 찾아볼까요?
① 대한민국 1등 탈모샴푸 브랜드 ‘닥터그루트’의 메인 배너
② 클리닉 기반의 효능 더마 브랜드 ‘셀퓨전씨’의 메인 배너
두 메인 배너의 공통점이 무엇일까요? 바로 ‘숫자’를 적극 활용했다는 것인데요. 닥터그루트는 “단 7일만에 모발 밀도 강화!”, “어떤 옵션 구매하든 7일 체험키트 100% 증정"처럼 문구에 숫자를 사용하여 신뢰도와 구체성을 더했어요. 셀퓨전씨는 매력적인 상품 속성을 “99.9% 빈틈없이 피부밀착 셀퓨전씨 1등 레이저썬”으로 강조했고요.
온라인에서 고객을 사로잡는 시간은 단 3초라고 이야기되는데요. 그래서 텍스트의 전달력을 높이기 위해 간결하고 압축된 문장을 사용해야 합니다. 대신 고객이 받을 수 있는 혜택이나 중요한 정보는 숫자로 제시해 구체성을 더하는 것이 포인트에요. 이는 메인 배너뿐만 아니라 오토메시지 작성에서도 활용해 볼 수 있는 팁입니다.
💡 숫자 카피라이팅 적극 활용하기
이프두 오토메시지 작성 시에 숫자를 포함해 보세요. ‘최대 10% 할인’, ‘2,000원 적립금 지급’과 같이 고객이 받을 수 있는 혜택을 숫자로 제시해 볼 수 있는데요. 이프두 고객사의 숫자 카피 사용법을 확인해 볼까요? 대표적인 예시로 첫방문자 회원가입유도 사례를 소개해 드릴 수 있습니다.
브랜드 A의 사례: 첫방문자 회원가입 유도
브랜드 A에서는 ( 첫 방문 ) + ( 세션 페이지뷰 3페이지뷰 이상 ) + ( 로그인 안함 ) + ( 누적 구매액 0원 이하) 조건을 사용하여 첫방문자 회원가입 유도 메시지를 작성했습니다. 오토메시지 유형으로는 팝콘을 사용했고요👀 오토메시지 문구 중, “회원가입시 2천원 즉시 지급!”, “1분안에 간편 회원가입”, “회원가입하고 2,000원 받기”에 숫자를 사용한 것을 확인할 수 있습니다.
브랜드 A는 이렇게 회원가입 혜택을 숫자로 명시하고 1분 안에 간편 회원가입이라는 핵심 문구를 더함으로써 클릭률 12.1%, 전환율 105%을 기록할 수 있었는데요. 이외에도 첫방문자 회원가입 유도에 숫자를 활용한 예시 중 최대 효율이 194.4%를 기록한 사례도 있었습니다🥳
⚠️ 첫방문 고객이 도착하자마자 랜딩 페이지에서 바로 노출되는 오토메시지는 클릭과 전환 효율이 낮습니다. 특히 회원가입 유도 메시지는 ‘첫방문’ 조건만으로 메시지를 띄우지 마시고 세그멘테이션 설정값을 조절해서 여유 있게 띄워주세요.
위의 사례와 비슷한 사례로는 고객사 문고리닷컴의 회원가입 유도 메시지를 소개해 드릴 수 있는데요. 푸시노트에 “신규회원님께 드리는 100% 혜택”, “💰30,000원 드려요”, “3초 만에 회원가입”, “딱! 3초만에 3만원 받기” 문구를 포함해 고객이 받을 수 있는 혜택과 혜택을 받기까지 소요되는 시간을 미리 명확하게 제시했습니다.
이미지 출처: 문고리닷컴
고객사 아식스에서도 라운드 플로팅 메시지에 “1만 포인트+최대 5만원 쿠폰 받기”라는 서브 카피를 사용하여 신규 회원가입 혜택을 안내하고 있습니다.
이미지 출처: 아식스
지금까지 회원가입 유도 메시지를 중심으로 숫자를 활용한 카피 작성에 대해 소개해 드렸는데요. 사실 숫자 카피 문구는 다른 상황에서도 적극적으로 사용해 볼 수 있습니다. 이프두 고객사 에스더몰의 경우를 살펴볼까요?
이미지 출처: 에스더몰
에스더몰의 경우 “100명 한정 선착순”이라는 한정된 혜택을 제공해 오토메시지의 매력도를 높였습니다. 한정된 혜택은 숫자와 결합하면 시너지를 내는데요. 관련한 사례를 다음 포스팅에서 알려드릴게요!🥰
온 사이트 마케터를 위한 카피라이팅 →
한정 혜택 전략 사례 읽기
Illustration by https://icons8.com/illustrations/illustration/5f15b95701d03600183122af