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이프두는 계정 보안 강화와 KISA 한국인터넷진흥원 지침에 따라 로그인 및 아이디/비밀번호 찾기 과정에 본인인증 절차를 적용했습니다. 인증번호가 도착하지 않거나 본인인증이 정상적으로 진행되지 않는 경우, 아래 항목을 순서대로 확인해 주세요. 대부분의 문제는 브라우저 설정이나 알림톡 수신 설정을 확인하면 해결할 수 있습니다. 문제가 지속된다면 이프두 채팅 상담으로 편하게 문의해 주세요!1. 웹브라우저 캐시 문제 해결하기웹브라우저를 종료하지 않고 오랜 시간 사용 중이신 경우, 기존 방문 기록이나 데이터가 웹상에 남아 있어 오류가 나타날 수 있습니다.1) 다른 브라우저에서 접속 시도현재 크롬(Chrome)을 사용 중이시라면 네이버 웨일, 엣지 등 다른 브라우저를 열어 로그인을 진행해 보세요. 다른 브라우저에서 정상적으로 작동한다면 캐시 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 '2) 기존 브라우저의 캐시 삭제'를 진행해 주세요.2) 기존 브라우저의 캐시 삭제키보드의 [F12] 키를 눌러 개발자 도구를 연 뒤, 새로고침 버튼을 마우스 우클릭하여 '캐시 비우기 및 강력 새로고침'을 클릭하세요. 또한, 사용 중인 브라우저 창을 전체 종료한 후 다시 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 기존의 모든 탭과 창을 완전히 닫은 뒤 새 브라우저를 열어 접속하셔야 합니다.2. 알림톡 수신 차단 여부 확인하기이프두 카카오톡 채널의 알림톡 수신을 차단하신 경우 인증번호 알림톡을 받을 수 없습니다. 카카오톡에서 이프두 채널 차단 해제 및 알림톡 수신이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 원활한 본인인증을 위한 안내계정에 등록된 휴대폰 번호는 인증번호 수신이 가능한 정상 번호여야 합니다.아이디/비밀번호 찾기 시 이름과 휴대폰 번호를 기준으로 실명 인증이 진행됩니다. '담당자', '김팀장' 등 실명이 아닌 경우 조회가 불가능하므로 반드시 본인의 실명으로 회원 이름을 변경해 주세요.회원 정보는 이프두 로그인 후 [내 정보 변경]에서 직접 수정하실 수 있습니다.계정 정보(아이디, 이메일) 변경을 요청하시는 경우, 계정 소유자 확인을 위한 추가 서류 제출이 필요합니다. 이프두 채팅 상담으로 문의해 주세요. 이프두는 보다 안전하고 원활한 서비스 이용과 전송자격인증제 준수를 위해 1인 1계정 이용을 권장하고 있습니다. 하나의 계정을 여러 명이 함께 사용하는 경우, 본인인증 과정에서 로그인에 어려움이 발생할 수 있습니다. 여러 담당자가 함께 이용하시는 경우에는 ‘담당자 추가’ 기능을 통해 각자의 계정으로 이용해 주세요. 각 담당자가 자신의 계정으로 이용하면 본인인증과 로그인도 더욱 원활하게 이용하실 수 있습니다. 아래 가이드를 참고하셔서 '담당자 추가' 방법을 확인해 보세요.담당자 추가 방법 확인
이프두에 IP 기반 ‘지역’ 세그먼트가 새로 추가되었습니다. 지역 기반 마케팅(Location-based Marketing)을 준비 중이시라면, 인앱 메시지나 푸시 메시지 발송 시 ‘지역’ 조건을 활용해 특정 지역 고객에게 최적화된 메시지를 전달할 수 있습니다. 1. ‘지역’ 세그먼트란?‘지역’ 세그먼트는 접속자의 IP 주소를 기반으로 방문자의 위치(시/도)를 추정하여 마케팅 타깃으로 분류하거나 타깃 대상에서 제외하는 기능입니다. ⚡️ 왜 지역 세그먼트 활용이 중요한가요?메시지 관련성 극대화전국 고객에게 동일한 메시지를 보낼 때보다, 특정 지역 고객에게 맞춤형 혜택 및 오프라인 매장 안내를 제공할 때 개인화 반응률이 상승합니다. 마케팅 비용 효율화불필요한 타깃에게 메시지가 노출되는 것을 방지하여 메시지 발송 비용을 효율적으로 관리할 수 있습니다.2. 지역 세그먼트 설정 방법 세그먼트 편집 화면 진입[Auto Msg] 메뉴에서 인앱 메시지 또는 푸시 메시지의 세그먼트 편집 화면으로 이동합니다. 지역 세그먼트 조건 선택세그먼트 설정 단계에서 [사용 환경 > 지역]을 포함 또는 제외 조건으로 선택합니다. 세부 타깃 지역 지정타깃팅하고자 하는 지역을 선택하여 적용합니다.3. 마케터가 바로 쓰는 실무 활용 시나리오 3가지‘지역’ 세그먼트는 온·오프라인 연계 마케팅 및 시의성 있는 캠페인 집행 시 효과적으로 활용할 수 있습니다. 적용 시나리오 타깃 및 메시지 전략 기대 효과 오프라인 팝업/매장 안내 특정 지역(예: 서울, 경기권) 방문 가능성이 높은 고객에게 팝업스토어, 플래그십 스토어 안내 인앱 메시지 노출 오프라인 매장 유입률 증대 및 행사장 내 로컬 이벤트 전환율 제고 지역 한정 프로모션 특정 광역시/도 단위 고객 대상 당일 배송/로컬 배송 서비스 안내 지역 타깃 고객의 개인화 경험 강화 날씨/지역 이슈 연계지역별 기상 상황(폭설, 한파, 폭염 등)이나 지역 행사/이슈에 맞춘 기획전 및 맞춤 상품(방한용품, 우산 등) 추천고객의 실시간 맥락에 맞는 메시지로 클릭률(CTR) 증대 4. 기술적 유의사항 및 실무 운영 팁IP 기반 위치 추적 방식GPS 가 아닌 IP 접속 정보를 기반으로 위치를 추정하므로, 시/도 단위 위치 추정에 오차가 발생할 수 있습니다. 100% 정확히 일치하는 정보가 아님에 유의해 주세요. 네트워크 환경별 변동성 고려VPN 접속, 기업 보안망, 모바일 네트워크(LTE/5G) IP 동적 할당 체계에 따라 실제 사용자의 물리적 위치와 다르게 인식될 수 있습니다. 실무 팁 (캠페인 세팅 시)엄격한 100% 정밀 타깃팅보다는 넓은 범위의 로컬 프로모션이나 안내 메시지용으로 활용하는 것을 권장합니다.이프두에서는 국내 지역 구분 외에도 글로벌 웹사이트에 적용할 수 있는 ‘국가’ 타깃팅 기능을 함께 제공하고 있습니다. 상세 내용은 아래 가이드를 통해 확인해 보세요.국가별 타깃팅 가이드 보러 가기
카피라이팅에 대해 이야기하기에 앞서 이프두를 사용하고 있는 두 고객사의 메인 배너를 보여드릴게요. 어떤 공통점이 있는지 찾아볼까요?
① 대한민국 1등 탈모샴푸 브랜드 ‘닥터그루트’의 메인 배너
② 클리닉 기반의 효능 더마 브랜드 ‘셀퓨전씨’의 메인 배너
두 메인 배너의 공통점이 무엇일까요? 바로 ‘숫자’를 적극 활용했다는 것인데요. 닥터그루트는 “단 7일만에 모발 밀도 강화!”, “어떤 옵션 구매하든 7일 체험키트 100% 증정"처럼 문구에 숫자를 사용하여 신뢰도와 구체성을 더했어요. 셀퓨전씨는 매력적인 상품 속성을 “99.9% 빈틈없이 피부밀착 셀퓨전씨 1등 레이저썬”으로 강조했고요.
온라인에서 고객을 사로잡는 시간은 단 3초라고 이야기되는데요. 그래서 텍스트의 전달력을 높이기 위해 간결하고 압축된 문장을 사용해야 합니다. 대신 고객이 받을 수 있는 혜택이나 중요한 정보는 숫자로 제시해 구체성을 더하는 것이 포인트에요. 이는 메인 배너뿐만 아니라 오토메시지 작성에서도 활용해 볼 수 있는 팁입니다.
💡 숫자 카피라이팅 적극 활용하기
이프두 오토메시지 작성 시에 숫자를 포함해 보세요. ‘최대 10% 할인’, ‘2,000원 적립금 지급’과 같이 고객이 받을 수 있는 혜택을 숫자로 제시해 볼 수 있는데요. 이프두 고객사의 숫자 카피 사용법을 확인해 볼까요? 대표적인 예시로 첫방문자 회원가입유도 사례를 소개해 드릴 수 있습니다.
브랜드 A의 사례: 첫방문자 회원가입 유도
브랜드 A에서는 ( 첫 방문 ) + ( 세션 페이지뷰 3페이지뷰 이상 ) + ( 로그인 안함 ) + ( 누적 구매액 0원 이하) 조건을 사용하여 첫방문자 회원가입 유도 메시지를 작성했습니다. 오토메시지 유형으로는 팝콘을 사용했고요👀 오토메시지 문구 중, “회원가입시 2천원 즉시 지급!”, “1분안에 간편 회원가입”, “회원가입하고 2,000원 받기”에 숫자를 사용한 것을 확인할 수 있습니다.
브랜드 A는 이렇게 회원가입 혜택을 숫자로 명시하고 1분 안에 간편 회원가입이라는 핵심 문구를 더함으로써 클릭률 12.1%, 전환율 105%을 기록할 수 있었는데요. 이외에도 첫방문자 회원가입 유도에 숫자를 활용한 예시 중 최대 효율이 194.4%를 기록한 사례도 있었습니다🥳
⚠️ 첫방문 고객이 도착하자마자 랜딩 페이지에서 바로 노출되는 오토메시지는 클릭과 전환 효율이 낮습니다. 특히 회원가입 유도 메시지는 ‘첫방문’ 조건만으로 메시지를 띄우지 마시고 세그멘테이션 설정값을 조절해서 여유 있게 띄워주세요.
위의 사례와 비슷한 사례로는 고객사 문고리닷컴의 회원가입 유도 메시지를 소개해 드릴 수 있는데요. 푸시노트에 “신규회원님께 드리는 100% 혜택”, “💰30,000원 드려요”, “3초 만에 회원가입”, “딱! 3초만에 3만원 받기” 문구를 포함해 고객이 받을 수 있는 혜택과 혜택을 받기까지 소요되는 시간을 미리 명확하게 제시했습니다.
이미지 출처: 문고리닷컴
고객사 아식스에서도 라운드 플로팅 메시지에 “1만 포인트+최대 5만원 쿠폰 받기”라는 서브 카피를 사용하여 신규 회원가입 혜택을 안내하고 있습니다.
이미지 출처: 아식스
지금까지 회원가입 유도 메시지를 중심으로 숫자를 활용한 카피 작성에 대해 소개해 드렸는데요. 사실 숫자 카피 문구는 다른 상황에서도 적극적으로 사용해 볼 수 있습니다. 이프두 고객사 에스더몰의 경우를 살펴볼까요?
이미지 출처: 에스더몰
에스더몰의 경우 “100명 한정 선착순”이라는 한정된 혜택을 제공해 오토메시지의 매력도를 높였습니다. 한정된 혜택은 숫자와 결합하면 시너지를 내는데요. 관련한 사례를 다음 포스팅에서 알려드릴게요!🥰
온 사이트 마케터를 위한 카피라이팅 →
한정 혜택 전략 사례 읽기
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