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안녕하세요, 이프두 팀입니다.이프두에서는 오늘도 더 나은 서비스를 위해 크고 작은 업데이트를 꾸준히 진행하고 있습니다. 앞으로는 카카오 채널을 통해 새로운 기능과 업데이트 소식을 전해드릴 예정이에요? 새롭고 효과적인 기능들을 지속적으로 선보일 예정이니, 이프두의 최신 소식을 가장 먼저 받아보고 싶으시다면 지금 바로 ? 이프두 카카오 채널을 추가해 주세요?
고객에게 리뷰를 요청하려면, 어떻게 해야 더 효과적일까요? 그동안 리치팝업을 많이 사용하셨을 텐데요. 최근에는 개인화 상품 추천 기능을 활용한 리뷰 유도 방식도 주목받고 있어요. 이 기능을 활용하면 고객이 직접 구매한 상품을 다시 확인할 수 있어, “아 리뷰 써야지!”하고 떠올리게 만들 수 있죠. 그 흐름 그대로 리뷰 작성까지 자연스럽게 연결됩니다. 재구매가 필요한 회원이라면, 상품을 클릭해 바로 다시 구매로 이어지는 경험도 제공할 수 있겠죠. 그럼, 지금부터 최근 구매한 상품 팝업으로 리뷰 요청하는 방법에 대해 안내해 드릴게요! 개인화 상품 추천 작성 가이드: 최근 구매한 상품ⓘ PC 환경에서 노출되는 개인화 상품 추천 작성 가이드입니다. 1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 인앱 메시지에서 [새로운 오토메시지 만들기]를 클릭합니다. 2. 세그먼트를 선택한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요. ?예시에서는 최근 구매 고객을 대상으로, 구매일이 4일~30일 사이인 고객을 타게팅 했어요.이 조건은 구매 후 4일부터 30일까지의 고객에게 메시지를 노출합니다. 운영 중인 사이트의 평균 배송 기간을 고려해 적절한 기간을 설정해 주세요.3. 개인화 상품 추천 - for PC web 선택 후 [편집하기]를 클릭합니다. ? 개인화 상품 추천 for PC Web형은 PC 환경에서만 노출됩니다. 4. 개인화 상품 추천 방식으로 ‘최근 구매한 상품’을 선택합니다.?최근 구매한 상품은 고객이 지난 방문에서 구매한 상품을 추천해요.5. 타이틀을 입력합니다. ?개인화 변수를 활용하면 추천 팝업의 효과를 더욱 높일 수 있어요. 6. 상품 이미지 너비와 상품명, 가격 텍스트 옵션을 설정합니다. ?이미지 너비는 상품 이미지의 가로 길이를 의미해요. 7. 제목, 본문을 사용하고자 하는 경우 활성화하여 작성하세요. 제목, 본문 활용 예시 8. 콜투액션 (버튼) 내용 입력 후, 랜딩 URL 형식을 선택하여 입력하세요. 예시에서는 마이페이지 내 리뷰페이지 방문을 유도하기 위해 ‘통합 링크’를 사용했습니다. (PC/모바일 URL이 다를 경우 개별 링크 사용) ?리뷰 작성이 가능한 메뉴(예: 내 게시글, 리뷰 작성, 마이페이지)로 이동할 수 있는 URL을 입력해 주세요. 버튼 랜딩URL 옵션 안내상품 페이지버튼 클릭 시 현재 보고 있는 상품의 상세페이지로 이동합니다.통합 링크버튼 클릭 시 PC/모바일 기기에 상관없이 설정된 페이지로 이동합니다. 개별 링크버튼 클릭 시 PC/모바일 기기에 따라 설정된 페이지로 이동합니다. 9. (옵션) 닫기 옵션을 자유롭게 지정할 수 있습니다. 10. 배경, 테두리, 효과, 자동 사라짐 등 노출 옵션을 설정합니다. 11. (옵션) [세부 설정]을 클릭해 상세 설정을 진행할 수 있습니다. 12. (옵션) 이미지 비율과 상품명 길이, 상품가 표시, 정가 표시, 상품 자동 롤링 방식을 선택하세요. 13. (옵션) PC 화면에서 노출될 위치를 선택합니다. 14. 노출 빈도, 기간, 요일, 시간, 시점을 선택합니다. 15. (옵션) 동일한 기기를 기준으로 노출할 횟수를 설정하고 싶다면 최대 노출 기간을 적용합니다. 16. (옵션) 모달 배경을 설정하여 팝업의 주목도를 높일 수 있습니다. 17. [저장하기]를 클릭합니다. 18. 저장할 팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료]하세요. 19. 목록에 저장한 개인화 상품 추천 팝업이 나타납니다. 활성화하면 즉시 노출이 시작됩니다. 이제 PC로 방문한 고객에게, 지난번에 구매한 상품을 자동으로 노출하는 개인화된 상품 추천이 시작됩니다✨ 이번 팝업은 고객이 구매한 상품을 다시 보여주며 리뷰 작성을 유도하는 목적으로 구성되었어요. ‘최근 구매한 상품’ 팝업은 오늘 소개해 드린 방법 외에도 다양한 목적으로 활용 가능한데요. 예를 들어 오랫동안 구매하지 않은 고객에게 재구매를 유도하고 싶을 때에도‘최근 구매한 상품 팝업이 효과적입니다. 세그먼트 조건을 [최근 구매일(일수) > 60일 이상] 등으로 설정하여 일정 기간 구매가 없는 고객에게 자연스럽게 재구매를 유도할 수 있어요. 목적에 따라 여러 방향으로 활용해 보세요?개인화 상품 추천 팝업 더 알아보기개인화 상품 추천이란?최근 본 상품을 다시 보여주는 방법 (모바일형)장바구니에 담은 상품을 다시 보여주는 방법 (PC형)
쇼핑몰에서 쿠폰을 받았다고 상상해 보세요! 종료 기간이 없는 쿠폰과 발급일로부터 3일 이내에 사용할 수 있는 쿠폰 중 어떤 것을 먼저 사용하고 싶으신가요?
대부분 3일 뒤에 사라지는 쿠폰을 먼저 사용하려고 할 것입니다. 3일이 지나면 더 이상 사용할 수 없으니까요. 이렇게 혜택과 한정된 조건이 함께할 때 희소성의 가치가 더해지는데요😊 많은 브랜드들에서는 이 부분을 활용하여 고객의 소비 결정을 촉진하고 있습니다.
이미지 출처:링티
이프두 고객사 링티의 경우 할인 혜택을 특정 기간 동안만 제공하는 타임 특가로 빠른 구매를 유도하고 있어요. 그렇다면 이프두의 다른 고객사들은 어떻게 한정 혜택 전략을 사용하고 있을까요? 지금 알아보도록 하겠습니다🥰
1. 마더케이몰의 깜짝 쿠폰
이프두 고객사 마더케이는 대한민국 대표 육아용품 브랜드입니다. 마더케이몰에서는 딱 6일동안만 1만원 할인 쿠폰을 무조건 증정하는 이벤트를 진행했는데요.
이미지 출처: 마더케이몰
‘1만원 할인쿠폰 무조건 증정’이라는 혜택 문구에 ‘딱! 6일동안👀’이라는 시간제한을 더해 매력적인 한정 혜택을 제공하는 푸시노트 이미지형 팝업이 완성되었습니다.
‘딱! 6일동안👀’ 문구는 글꼴 색상, ‘1만원 할인쿠폰’ 혜택은 이미지 CTA를 통해 한 번 더 강조되었어요. 여러분도 카피 문구에 특별한 혜택이나 한정된 조건을 추가하고 싶으시다면 글꼴 색상, 굵기 등을 활용해 주목도를 높여보세요!
2. ‘이발레샵’의 금주특가
이프두 고객사인 국내 최대 발레복&발레 용품 브랜드 ‘이발레샵’에서는 리치 팝업을 통해 금주특가 소식을 알리고 있는데요. 특가는 매주 월요일 시작되고 주마다 할인 상품이 변경되기 때문에 많은 고객들에게 알려도 좋은 한정 혜택입니다.
이미지 출처: 이발레샵
특가전을 진행하고 있지만 할인율이 모두 달라 특정 할인율을 기재하기 어렵거나, 브랜드 톤앤매너 상 할인율을 크게 기재하기 어렵다면 이발레샵처럼 세일 문구에 진행 기간(ex. 4.17~4.23)만 추가하여 깔끔하게 팝업을 작성해 보는 것은 어떨까요?
3. ‘스피드몰’의 한정 수량 초특가 세일
이프두 고객사인 ‘스피드몰’은 기업 소모품과 산업 자재를 전문으로 하는 MRO 쇼핑몰입니다. ‘스피드몰’에서는 유통기한이 임박한 상품의 초특가 세일을 알리기 위해 리치 팝업 멀티 이미지형*을 활용하고 있어요.
이미지 출처: 스피드몰
이미지에는 기존 가격과 초특가 가격을 함께 기재해 할인가가 돋보일 수 있도록 했으며 ‘20%off’라는 구체적인 할인율을 제시했어요. 한정 혜택이라는 것을 알리기 위해 ‘한정 수량 판매’라는 문구도 추가한 것을 확인할 수 있습니다😎
멀티 이미지란?
멀티 이미지는 여러 장의 이미지를 함께 사용할 수 있도록 하는 리치 팝업의 CTA 기능으로 이미지마다 랜딩 페이지를 지정하여 원하는 상품 페이지로 랜딩 시킬 수 있다는 장점이 있습니다.
이렇게 이프두 고객사에서 한정된 혜택을 활용하는 방법에 대해 알아보았습니다. 특정한 기간 또는 시간 동안 할인 혜택을 제공하는 타임 딜(Time deal, Limited time deal)은 이미 많은 브랜드에서 진행하고 계실 텐데요. 고객이 구매로 빠르게 이어질 수 있도록 진행 중인 타임 딜 소식을 쇼핑몰 방문자들에게 알려보세요!
최대한 많은 사용자들에게 타임 딜 소식을 노출하고 싶다면 다음의 포스팅을 참고하여 타겟을 설정하실 수 있습니다😊
메인 페이지에서 팝업 노출하는 방법
모든 방문자에게 팝업을 띄우는 방법
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