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이프두의 추천 상품 팝업과 개인화 상품 추천 기능에 '? 장바구니 담기' 버튼이 새로 추가되었어요! 이제 고객이 상품 상세페이지로 이동할 필요 없이, 보고 있던 자리에서 바로 상품을 장바구니에 담을 수 있습니다. 고객에게 이탈 없는 매끄러운 쇼핑 경험을 제공하고 구매 전환율을 높여보세요?1. '장바구니 담기' 기능이란?추천 상품을 발견했을 때, 클릭 한 번으로 현재 위치에서 즉시 장바구니에 담을 수 있도록 지원하는 기능입니다. 이동 단계를 줄여 방문자의 구매 흐름을 끊김 없이 이어줍니다. ? 지원 조건지원 호스팅사: 카페24, 고도몰, 아임웹사전 필요 조건: IFDO SYNC 데이터 연동 필수✨ 적용 가능한 기능IFDO Suggest인앱메시지: 개인화 상품 추천, 추천 상품 팝업2. 이프두 '장바구니 담기' 기능이 특별한 이유단순히 버튼을 제공하는 것을 넘어, 이프두만의 정교한 타깃팅 조건과 결합하여 마케팅 효과를 극대화할 수 있습니다. 1) 국내 유일! 추천 콘텐츠 & 팝업 내 자유로운 제공특정 위치에만 제한되는 타 솔루션과 달리, 상품 추천 영역(Suggest)은 물론 상품 추천 팝업(개인화 상품 추천, 추천 상품 팝업)에서 장바구니 담기 버튼을 추가할 수 있습니다.2) 100여 가지 세그먼트 타깃팅과의 강력한 결합실시간 행동, 방문 경로, 구매 이력 등 100여 가지 조건에 따라 결정적 순간에 맞춤 추천 상품과 담기 버튼을 제시하여 즉각적인 구매를 유도합니다.? 마케터가 얻는 3가지 핵심 이점매끄러운 쇼핑 경험상세페이지 탐색 과정을 단축시켜 구매 결정까지의 고민 시간을 줄여줍니다.쇼핑 편의성 및 경험 향상팝업 내에서 색상, 사이즈 등 상품 옵션을 바로 확인하고 선택할 수 있습니다.극대화된 마케팅 시너지특정 카테고리를 둘러보는 고객에게 함께 구매하면 좋은 연관 상품을 추천해보세요. 탐색 고객에게 연관 상품 추가 구매(Cross-selling) 오퍼를 즉시 전달할 수 있습니다.3. ‘장바구니 담기’ 상세 동작 방식⚙️ 상품 유형이 ‘단일 상품’인 경우 버튼 클릭 즉시 장바구니에 자동으로 담깁니다. ⚙️ 상품 유형이 ‘옵션 상품’인 경우 버튼 클릭 시 옵션 및 수량을 선택할 수 있는 팝업창이 노출됩니다. 카페24 / 고도몰: 이프두 전용 Quick Pick(빠른 옵션 선택) 팝업 노출아임웹: 아임웹 기본 옵션 UI 노출※ 복잡한 조합형 옵션도 한눈에 보기 쉬운 UI로 정돈되어 제공되며, 파일 업로드가 필요한 특수 옵션의 경우 상품 상세페이지로 이동하도록 안내합니다.4. 기능 설정 방법메시지 작성 화면에서 ‘장바구니 버튼’ 옵션을 선택 및 활성화면 바로 이용할 수 있어요. 브랜드 컨셉에 맞춰 버튼 색상, 문구, 폰트 스타일까지 모두 자유롭게 커스텀해 보세요.1) Suggest 및 인앱 메시지작성 화면에서 '장바구니 버튼' 옵션을 활성화합니다. 2) 개인화 상품 추천 (PC형)버튼 유형 설정 메뉴에서 '장바구니 담기'를 선택하면 즉시 적용됩니다. 자주 묻는 질문: ‘장바구니 담기’ 옵션이 안보여요!카페24, 고도몰, 아임웹을 이용하고 계신지 확인해 주세요. IFDO SYNC를 통해 데이터를 연동하셨는지 확인해 주세요. Suggest를 커스텀하신 경우, HTML 업데이트 후 옵션이 보여요. 이프두 채팅 상담으로 가이드를 요청하시거나 설치 대행을 요청해 주세요. 5. ? 프로모션(블랙프라이데이 등) 100% 활용 팁 ⏳ 타임세일 & 한정수량 상품트래픽이 집중되는 시기에는 구매 고민 단계를 줄이는 것이 핵심입니다. 카운트다운 기능과 함께 담기 버튼을 활용해 빠른 구매 결정을 유도해 보세요. 특히 블프가 다가오는 지금, 딱 활용하기 좋아요. ?️ 교차 판매(Cross-selling) 극대화인기 상품 추천 팝업에 담기 버튼을 결합해, 이탈 고객을 방지하고 장바구니 객단가를 올려보세요.새로워진 '장바구니 담기' 버튼으로 고객에게 더 편리한 쇼핑 경험을 제공해 보세요! ?Suggest를 커스텀하여 사용 중이시라면 ‘장바구니 담기’ 버튼 적용을 위해 간단한 HTML 작업이 필요합니다. 필요시 이프두 채팅 상담으로 가이드를 요청하시거나 스크립트 수정 대행을 신청해 주세요?이어서 확인해 보세요!상품 배지로 추천 상품 주목도 200% 높이기최근 본 상품, 어떻게 추천할 수 있을까?
작성 중이던 메시지가 사라져서 처음부터 다시 쓴 적 있으시죠?, 작성 중인 내용을 안전하게 보관할 수 있는 ‘임시 저장’ 기능이 생겼어요! 언제든 이어서 메시지를 작성해 보세요.? 한눈에 보는 임시 저장 주요 정책 및 특징어떤 플랜에서 쓸 수 있는지, 어떤 메시지에 적용되는지 핵심 내용을 정리해 드릴게요.항목상세 내용지원 플랜스타트업 플랜을 포함해 모든 플랜에서 자유롭게 쓸 수 있어요.지원 메시지모든 유형의 푸시 메시지에서 이용 가능합니다. 단, 자체 저장 기능이 이미 기본 제공되는 '브랜드메시지 기본형' 및 '알림톡'은 지원 제외됩니다.내용 저장 범위메시지 제목, 본문 내용, 카피 문구까지 모든 내용 저장할 수 있어요. 타깃 저장 여부설정한 세그먼트 조건은 함께 저장돼요. ? 안전한 개인정보 관리를 위해 추출하거나 업로드한 타깃 정보는 저장하지 않아요. 메시지를 최종 발송할 때 대상을 다시 업로드/추출해 주세요. 수량 및 기한최대 30개까지, 기간 제한 없이 언제든 꺼내 쓸 수 있도록 넉넉하게 보관돼요.?️ 이렇게 사용해 보세요! (임시 저장 & 불러오기 방법)‘임시 저장’ 기능은 아주 쉽게 쓰실 수 있어요.1️⃣ 임시 저장하기푸시 메시지를 열심히 작성하시다가, 화면 오른쪽 위에 있는 ‘임시 저장’ 버튼을 눌러주세요. 지금 상태 그대로 저장할 수 있어요. ? 만약 [임시 저장하기]가 잘 안 보인다면? 인터넷 창(브라우저) 화면 크기 비율이 100%로 되어 있는지 확인해 보세요!2️⃣ 임시 저장해 둔 내용 불러오기[Auto Msg > 푸시 메시지] 메뉴에서 원하시는 푸시 메시지 유형을 선택해 주세요. 메시지 목록 화면에서 ‘임시 저장’을 클릭하세요. 수정할 메시지의 ‘편집’ 버튼을 누르면, 저장한 지점부터 바로 이어서 작성할 수 있어요!? [타겟 수정]을 통해 설정한 타깃도 수정할 수 있어요. 작성하다 자리를 비울 땐 ‘임시 저장’부터 눌러 두세요! 다시 쓰는 수고 없이, 언제든 이어서 마무리할 수 있어요 ✨아직 이프두 푸시 마케팅을 경험해보지 않으셨나요? 지금 발신번호와 카카오 채널을 등록 완료하시면, 즉시 발송 테스트에 활용할 수 있는 2,000 포인트를 충전해 드립니다! 자세한 내용은 아래 포스팅에서 확인해 보세요. 푸시 발송 신청하고 2,000포인트 받기
이프두는 방문객의 데이터를 마케터가 원하는 대로 조합하여 리포트를 생성할 수 있습니다! 예를 들어 '3회 이상 방문하고 1회 이상 구매했던 방문객은 어떤 상품을 구매했는지’, ‘5회 이상 방문했지만 한 번도 구매하지 않은 방문객이 장바구니에 담고 있는 상품은 무엇인지’ 등 다양한 데이터를 조합하여 실시간으로 분석 결과를 확인하실 수 있어요. 이러한 기능은 기존 로그분석 서비스와 차별화된 기능인데요. 실시간 방문객 트래킹 기능 ‘Live’와 세그먼트 분석 리포트 'Live Report'를 소개해 드릴게요.
Live 라이브Live는 현재 접속 중인 방문객에 대한 자세한 정보를 시각화하여 분석해 주는 기능입니다. 로그분석을 기반으로 방문수, 세션 중 페이지뷰, 최근 장바구니에 담긴 상품, 최근 구매한 상품, 누적 구매액 등 다양한 데이터를 개인 별로 분석한 후 시각적으로 표현하고 있어 쉽고 빠르게 유의미한 정보를 얻을 수 있습니다.
LIVE의 모수는 최근 24시간/ 최근 7일을 기준으로 제공되는데요. 세그먼트를 선택하지 않은 상태에서는 전체 방문자의 데이터가 표시되며, 세그먼트 선택 시 조건에 해당되는 방문객들이 최근 얼마나 있었는지 확인할 수 있습니다. 방문자의 모수가 궁금한 조건이 있다면 조합하고 바로 확인해 보세요🙂
Live Report 세그먼트 분석 리포트 상단의 버튼을 클릭하면 세그먼테이션 한 타겟들의 데이터를 세밀하게 분석한 ‘Live Report(세그먼트 분석 리포트)’가 등장합니다. 라이브 리포트는 선택한 조건에 해당되는 방문객들의 데이터를 요약해서 보여주므로 온 사이트 마케팅에서 굉장히 중요한 역할을 하고 있는데요. 보다 쉬운 설명을 위해 예시와 함께 살펴볼까요?(1) 모바일로 방문한 사용자 요즘 모바일을 중심으로 운영하는 사이트가 많습니다. 사이트가 모바일을 중심으로 하는 경우 사용 환경 > 모바일 웹, 하이브리드 앱 세그먼트를 클릭해 세그먼테이션 해보세요. 최근 24시간 또는 최근 7일간 모바일로 방문한 고객의 모수가 나타나는데요. 모바일 방문이 최근 24시간 방문 중 93%를 차지하고 있는 것을 확인할 수 있습니다. 이제 세그먼트 분석 리포트를 확인해 볼까요? 모바일로 방문한 방문객들의 평균 데이터 리포트입니다. 데이터를 살펴보니 모바일로 방문한 고객들이 총 7,520 페이지뷰를 소모하며 전체 페이지뷰 대비 89.7%의 비중을 차지하고 있네요. 모바일 방문은 방문수에 있어서나 페이지뷰에 있어서 모두 비중이 높은 방문이라는 것을 알 수 있습니다. 모바일 방문자의 구매수는 어떨까요? 전체 구매수 비중의 무려 96%를 차지하고 있습니다. 대부분의 구매가 모바일에서 발생되는 만큼 모바일 고객 경험에 더욱 신경 써야겠다는 생각을 해볼 수 있겠죠?😉 (2) 자주 방문하는 사용자우리 사이트에 자주 방문하는 사용자는 어떤 특징이 나타날까요? 트래픽 > 방문수 > 자주방문(10회 이상) 세그먼트를 선택하여 세그먼트 분석 리포트를 조회해 보세요. 결과를 확인해 볼까요?
자주 방문하는 사용자의 방문당 페이지뷰가 사이트 평균 대비 18.4%p 높고, 평균 체류시간도 2분 28초로 사이트 평균보다 길게 나타나고 있습니다.
구매수는 전체 구매수의 약 40%를 차지하고 있고요. 그뿐만 아니라 구매율이 17.6%로 7.9%인 사이트 평균 대비 122.8%p 높게 나타나는 것을 확인할 수 있었습니다🥰 하지만 모든 사이트에서 자주 방문하는 사용자의 구매율이 높은 것은 아닙니다. 오히려 자주 방문하는 사용자의 구매율이 낮은 경우도 있으니 지금 소개해 드린 방법으로 우리 쇼핑몰의 세그먼트 리포트를 확인해 보세요. (3) ~50,000원 미만 구매 고객 5만원 미만으로 구매한 고객들의 특성은 어떻게 나타날까요? 전자상거래 > 누적 구매액 > 1~5만원 미만 세그먼트를 선택 후 세그먼트 리포트를 조회해 보세요.
최근 24시간(또는 최근 7일) 동안 방문했던 방문객 중에 누적 구매 금액이 1~5만원 미만인 고객의 데이터를 확인하실 수 있습니다. 평균적으로 나타나는 사이트의 방문당 페이지뷰가 4.1라면, 5만원 이하로 구매하는 사용자들의 방문당 페이지뷰는 10.8%로 사이트 평균 대비 163.4%p 높습니다. 사이트의 평균 체류시간이 2분 8초인데, 5만원 이하로 구매하는 사용자들의 평균 체류시간은 5분 53초로 사이트 평균 대비 길게 나타나고 있고요. 그렇다면 이들이 가장 많이 구매하는 상품은 무엇일까요? ‘최근 구매 상품 TOP 7’을 통해 확인하실 수 있는데요. ‘린넨 슬랙스 (아이보리)’가 가장 많이 판매되었고, 그다음으로 ‘린넨 스커트 2종’이 많이 판매되었다는 것을 알 수 있습니다. 이외에도 5만원 미만 구매 고객이 장바구니에 어떤 상품을 많이 담고 있는지 궁금하시다면 ‘최근 장바구니에 담긴 상품 TOP 7’을 확인해 보세요!
어떠세요? IFDO Live Report에는 웬만한 로그분석에서는 볼 수 없는 고급 데이터가 가득합니다😎 타사 로그분석 리포트와 비교했을 때, IFDO 리포트는 고객에 대한 데이터를 360도 분석할 수 있다는 강점이 있어요. 데이터를 해석하면서 첫방문인데 매우 긴 체류시간을 가진 사람, 대량 구매를 하는 사람 등 비슷한 성향을 보이는 고객들을 묶어 만든 가상의 인물 유형 ‘고객 페르소나’를 상상해 볼 수 있습니다. 그리고 고객 페르소나에 대한 상상은 곧 실제 온 사이트 마케팅으로 이어집니다. 세그먼트 분석 리포트를 통해 특성을 확인하고, 적절한 마케팅 전략을 수립하여 마케팅 메시지를 보여줄 수 있어요. 단순히 데이터를 조회하는 것에서 더 나아가 온 사이트 마케팅에 바로 적용할 수 있도록 다양한 기능이 준비되어 있죠. 회원님도 데이터 분석을 통해 특정 고객 그룹에 대해 영감을 받고 온 사이트 마케팅에 활용하여 더 높은 효과를 기대해 보세요. 라이브 리포트를 기반으로 고객을 이해하고 타겟 마케팅을 실행하면 효율이 쑥 쑥 오르는 것을 확인하실 수 있습니다🚀
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