구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
다시 방문한 고객이 지난 쇼핑 여정을 자연스럽게 이어가도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 사실 아주 간단합니다. 고객이 최근에 살펴본 상품을 메인 영역에서 다시 보여주는 것만으로도 구매로 이어질 확률이 눈에 띄게 높아지거든요. 이프두 연관 상품 추천 (IFDO Suggest)에 추가된 탐색 상품 리마인드 알고리즘을 활용하면, 최근 본 상품 기반의 추천 영역을 손쉽게 구성할 수 있습니다. 지금부터 자세히 살펴볼게요! 탐색 상품 리마인드탐색 상품 리마인드는 고객이 최근 둘러본 상품을 다시 보여주는 알고리즘입니다. 사용자가 사이트를 재방문했을 때 이전 방문에서 관심 있게 본 상품을 리마인드해 주거나, 최근 본 상품을 기반으로 AI가 연관 상품을 자동 추천하여 쇼핑을 계속 이어갈 수 있도록 도와줍니다. 탐색 상품 리마인드를 활용한 연관 상품 추천 작성 방법사이트를 다시 방문한 사용자에게 최근 둘러본 상품과 연관 상품을 제안해 볼까요? 연관 상품 추천 > Suggest 관리 > Suggest 만들기를 클릭하세요. Suggest의 이름과 노출 디바이스, 형태를 선택합니다. 알고리즘을 클릭합니다. 개인화 리마인드 추천 > 탐색 상품 리마인드 알고리즘을 적용하세요. 적용된 알고리즘과 제목을 확인합니다. AI 자동 채우기 여부를 설정합니다. 예시에서는 활성화하였습니다. AI 자동 채우기란?AI가 최근 조회한 상품의 연관도와 신뢰도를 판단하여 함께 조회될 가능성이 높은 상품을 자동으로 추천하는 기능입니다. 자동 채우기를 위해 최소 1개의 조회 상품이 필요해요. 최근 클릭 라벨의 위치와 색상, 글씨 설정을 조정합니다. 최근 클릭 라벨이란?클릭 라벨은 고객이 특정 상품을 마지막으로 클릭한 시점을 보여주는 기능입니다. 최근 2개월 내의 기록이 표시되며 라벨 위치는 클릭하여 조절할 수 있어요. 라벨 위치 클릭 시 상, 하, 좌, 우, OFF 순서로 적용됩니다.세부 설정 > 대체 상품 노출을 해제합니다. ? 조회 이력이 있는 사용자에게만 Suggest가 노출되도록 하기 위해 대체 상품 노출을 해제했어요. 저장하세요. 이제 원하는 위치에 코드를 설치하고 활성화하면 최근 본 상품 리마인드가 시작됩니다! ?Suggest 설치 가이드상세페이지 가로형 설정&설치 방법상세페이지 세로형 설정&설치 방법이프두 고객사 영남상사에서는 메인 페이지에 ‘탐색 상품 리마인드’ Suggest를 설치하여 고객의 재방문과 동시에 이전 쇼핑을 이어갈 수 있도록 유도하고 있어요. Q. 고객이 최근 본 상품이 부족하면 어떻게 되나요?A: 세부 설정 > 대체 상품 노출이 활성화되어 있다면 실시간 인기 상품으로 채워져요. 그런데 만약 최근 조회한 상품이 1개 이상이고 ‘AI 자동 채우기’도 함께 설정되어 있다면 AI가 최근 조회한 상품과 함께 같이 조회될 만한 상품을 자동으로 추천합니다. ? AI 자동 채우기가 활성화되어 있지만 조회한 상품이 0개이고 대체 상품 노출이 OFF되어있다면, Suggest는 노출되지 않습니다.Q. 고객이 최근 본 상품이 부족할 때 노출되지 않도록 하고 싶다면?A: 편집 화면 하단의 ‘세부 설정’에서 대체 상품 노출을 OFF 해 주세요. 그럼 최근 상품을 조회한 이력이 없는 사용자에게는 Suggest가 노출되지 않아요. 연관 상품 추천이 잘 노출되는지 내부에서만 테스트하고 싶다면, 내 IP에서만 노출 테스트를 진행해 보세요. 이어지는 포스팅에서 방법을 확인하실 수 있습니다. 연관 상품 추천 나만 보기 테스트하는 방법
이프두에 카카오 알림톡 발송 서비스가 출시되었습니다! 이제 개인화된 정보성 메시지를 자동으로 발송할 수 있어요. 출시를 기념하여 발송 비용을 20% 할인하고 있으니 많은 이용 부탁드립니다??카카오 알림톡이란? 카카오 알림톡은 카카오 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지입니다. 카카오 채널을 추가하지 않은 고객이라도 카카오 계정을 보유한 사용자(알림톡 차단 고객 제외)라면 알림톡을 발송할 수 있어요. 회원가입 완료, 쿠폰 지급, 예약 안내 등 다양한 상황에 맞춰 고객에게 맞춤형 정보성 메시지를 전달해 보세요! 메시지 작성에 대한 아이디어가 필요하다면 카카오에서 안내하는 발송 예시를 참고해 상황에 맞는 문구를 작성해 볼 수 있습니다. 이프두 알림톡 서비스의 강점은? 상황에 맞는 형태로 최적화?이프두 알림톡은 3개의 강조 유형과 4개의 메시지 유형을 제공합니다. 이 유형들을 조합해 상황에 가장 효과적인 메시지를 만들 수 있어요. 예를 들어, ‘이미지형’을 활용하면 시각적 주목도를 높일 수 있고 ‘강조표기형’은 결제 등 숫자를 포함한 중요한 안내 내용을 더 명확하게 전달하는데 적합합니다. 자유로운 커스텀 템플릿✨정해진 메시지만 발송할 수 있는 기존 호스팅몰 방식과 달리, 이프두 알림톡은 템플릿을 자유롭게 커스텀해 원하는 형태로 작성하고 활용할 수 있어요. 다만 카카오 심사를 거치기 때문에 카카오 가이드라인에 맞춘 이미지&내용 구성은 필수입니다. 정교한 개인화 메시징 ?이프두 알림톡 서비스는 발송 대상을 직접 업로드하거나 전체 회원 또는 마케팅 조건을 적용해 발송 대상을 세분화할 수 있어요. 이를 통해 타겟 고객에게 정확한 타이밍에 꼭 필요한 정보를 전달하는 정교한 개인화 메시징이 가능합니다. 또한 이프두 알림톡에서는 이프두 데이터와 회원 정보를 연동하여 사용하는 개인화 변수, 직접 CSV 파일을 업로드하는 카카오 변수, 두 가지 방식을 모두 사용할 수 있어 더 완벽한 개인화 메시지가 완성돼요. 알림톡 시작하기알림톡을 이용하려면 ① 사전 절차 → ② 템플릿 등록 → ③ 카카오 심사 승인 단계를 거쳐야 해요. 이미 이프두에서 발송이 처음이라면 사전 절차, 이미 등록한 채널이 있다면 템플릿 등록부터 시작하세요. ① 사전 절차 이프두에서 카카오 메시지를 발송하려면 필수 사전 준비 절차가 필요해요.⭐️쿠폰/적립금과 관련된 메시지를 발송하려면 사전 고지가 필요합니다. ② 템플릿 등록 알림톡은 카카오에서 승인된 템플릿만 발송할 수 있어요. 가이드를 참고하여 작성하고 카카오 심사를 요청해 주세요. ⭐️쿠폰/적립금과 관련된 메시지를 발송하려면 발송근거 문구가 필요해요.③ 카카오 심사 승인 요청카카오 심사는 2~3일 정도 소요돼요. 심사 승인이 완료된 템플릿은 [Auto Msg > 푸시 메시지 > 알림톡]에서 발송할 수 있습니다. 앞으로 알림톡 활용과 관련한 다양한 포스팅이 순차적으로 공개될 예정입니다. 알림톡은 카카오 친구톡보다 발송 모수가 넓고, 고객에게 필요한 정보성 메시지를 주기적으로 전달할 수 있어 고객의 기억에 남는 사이트 운영이 큰 도움이 돼요. 출시 기념으로 알림톡 발송 단가를 10원→8원(VAT 별도)으로 20% 할인하고 있으니 부담 없이 시작해 보세요??알림톡 관련 포스팅 읽기카카오 알림톡 템플릿 등록 가이드카카오 변수란? 알림톡 사용시 꼭 알아야 할 변수 활용 방법
이프두 투 버튼 팝업이 출시되었습니다! 사이트 방문 고객에게 다양한 선택지를 제공하기 위하여 “팝업에 버튼을 2개 적용하고 싶다”라는 고객님들의 많은 요청이 있었는데요. 드디어 개발을 마치고 버튼이 있는 모든 오토메시지에 2개의 버튼을 적용하실 수 있게 되었어요🎉
투 버튼은 가로형과 세로형이 제공되며 각각 다른 URL을 입력할 수 있습니다. 회원가입 유도 시 일반 회원가입 + 카카오 회원가입처럼 다양하게 버튼을 조합하실 수 있으며 쇼핑몰에서 진행 중인 기획전을 동시에 소개하는 것도 가능합니다. 고객은 마주한 2개의 선택지 중, 원하는 것을 직접 선택함으로써 더욱 강력한 넛지 효과를 발현할 수 있습니다🔥투 버튼 팝업을 적극 활용해 보세요!
투 버튼 지원 영역
오토메시지 유형 (CTA 유형)
푸시노트 (버튼, 쿠폰 복사, 쿠폰 다운로드, 전화 연결, 카카오톡 상담, 카카오톡 채널)
팝콘 (버튼, 쿠폰 복사, 쿠폰 다운로드, 전화 연결, 카카오톡 상담, 카카오톡 채널)
쿠폰박스 (쿠폰 복사, 쿠폰 다운로드)
리치팝업 (버튼, 동영상)
*유튜브 쇼츠형은 [랜딩 페이지 이동 버튼 + 닫기 버튼]으로 고정 적용
투 버튼 적용 방법
오토메시지 에디팅 화면에서 콜투액션 우측의 [기본형 원 버튼]을 클릭하여 가로형 투 버튼 또는 세로형 투 버튼으로 유형을 변경하세요.
투 버튼에 '닫기' 효과 적용하는 방법
두 개의 버튼 중 하나에 클릭하면 닫히는 '닫기' 효과를 적용하고 싶으시다면 랜딩URL의 자바스크립트 아이콘을 클릭해 주세요.
닫기 버튼을 체크하면 해당 버튼에 닫기 효과가 적용됩니다.
투 버튼 예시: 기존 레시피에 적용하기
기존 레시피에 투 버튼을 적용하면 더욱 활용도를 높일 수 있습니다.
첫방문자 회원가입 유도
회원가입을 다양한 경로로 유도해 볼까요? 하나의 팝업으로 일반 회원가입과 카카오 회원가입을 동시에 유도할 수 있습니다. → 원 버튼 작성 방법 읽기
1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동하세요.
2. 다음의 세그먼트를 추가한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택] 버튼을 클릭합니다.
트래픽 > 첫방문/재방문 > 첫방문처음 방문한 사용자를 타게팅 합니다.
트래픽 > 세션 페이지뷰 > ( 3 ) 페이지뷰 이상 방문 후 3페이지뷰 이상 조회한 사용자를 타게팅 합니다.
3. 오토메시지 유형을 선택합니다. *예시에서는 푸시노트 버튼형 선택
4. 회원가입 혜택을 담아 내용을 작성하세요.
5. 콜투액션 > 투 버튼 세로형을 선택하세요.
6. 버튼 1, 버튼 2에 문구를 입력하고 랜딩URL을 입력한 뒤 검수합니다.
7. 오토메시지 노출 설정을 마무리한 뒤 [저장 하기]를 클릭합니다.
8. 오토메시지 이름을 입력합니다.
9. 오토메시지 목록에서 작성한 메시지를 활성화하면 즉시 노출이 시작됩니다.
모바일 웹 방문자 앱 다운로드 유도
기존에는 iOS 방문자와 안드로이드 방문자에게 각각 따로 설정된 팝업을 보여줬다면, 이제는 하나의 팝업으로도 앱 다운로드를 유도할 수 있습니다. → 원 버튼 작성 방법 읽기
사용 환경 > 기기 구분 > 모바일 웹 모바일 웹으로 방문한 사용자를 타게팅 합니다.
3. 오토메시지 유형을 선택합니다. *예시에서는 리치팝업 버튼형 선택
4. 이미지를 추가하세요.
💡 이미지 색상과 배경 색상을 일치시키고 싶으신 경우 배경 색상을 변경하세요.
5. 앱 다운로드 혜택을 담아 내용을 작성하세요.
6. 콜투액션 > 투 버튼 가로형을 선택하세요.
7. 버튼 1, 버튼 2에 문구를 입력하고 랜딩URL을 입력한 뒤 검수합니다.
8. 오토메시지 노출 설정을 마무리한 뒤 [저장 하기]를 클릭합니다.
9. 오토메시지 이름을 입력합니다.
10. 오토메시지 목록에서 작성한 메시지를 활성화하면 즉시 노출이 시작됩니다.
이렇게 기존 팝업도 투 버튼으로 변경하여 활용도를 높일 수 있습니다. 기존에 2개로 나눠 작성했던 메시지들을 투 버튼 팝업 하나로 해결할 수 있어요. 다만 모든 상황에서 선택지를 2개씩 제시하면 고객이 고민하는 시간이 늘어나기에, 꼭 필요한 기능으로만 활용하는 것을 권장 드립니다😉
좋은 의견 주신 회원님들께 감사드립니다! 이프두 팀은 회원님들의 의견에 언제나 귀 기울이며 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적인 개선을 하고 있습니다. 문의나 건의사항이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다🥰
아직 확인하지 않은 업데이트 소식이 있어요!
유튜브 쇼츠가 쇼핑몰 팝업으로?
세밀한 타게팅을 위한 ‘고급 조건’ 오픈!