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작성 중이던 메시지가 사라져서 처음부터 다시 쓴 적 있으시죠?, 작성 중인 내용을 안전하게 보관할 수 있는 ‘임시 저장’ 기능이 생겼어요! 언제든 이어서 메시지를 작성해 보세요.? 한눈에 보는 임시 저장 주요 정책 및 특징어떤 플랜에서 쓸 수 있는지, 어떤 메시지에 적용되는지 핵심 내용을 정리해 드릴게요.항목상세 내용지원 플랜스타트업 플랜을 포함해 모든 플랜에서 자유롭게 쓸 수 있어요.지원 메시지모든 유형의 푸시 메시지에서 이용 가능합니다. 단, 자체 저장 기능이 이미 기본 제공되는 '브랜드메시지 기본형' 및 '알림톡'은 지원 제외됩니다.내용 저장 범위메시지 제목, 본문 내용, 카피 문구까지 모든 내용 저장할 수 있어요. 타깃 저장 여부설정한 세그먼트 조건은 함께 저장돼요. ? 안전한 개인정보 관리를 위해 추출하거나 업로드한 타깃 정보는 저장하지 않아요. 메시지를 최종 발송할 때 대상을 다시 업로드/추출해 주세요. 수량 및 기한최대 30개까지, 기간 제한 없이 언제든 꺼내 쓸 수 있도록 넉넉하게 보관돼요.?️ 이렇게 사용해 보세요! (임시 저장 & 불러오기 방법)‘임시 저장’ 기능은 아주 쉽게 쓰실 수 있어요.1️⃣ 임시 저장하기푸시 메시지를 열심히 작성하시다가, 화면 오른쪽 위에 있는 ‘임시 저장’ 버튼을 눌러주세요. 지금 상태 그대로 저장할 수 있어요. ? 만약 [임시 저장하기]가 잘 안 보인다면? 인터넷 창(브라우저) 화면 크기 비율이 100%로 되어 있는지 확인해 보세요!2️⃣ 임시 저장해 둔 내용 불러오기[Auto Msg > 푸시 메시지] 메뉴에서 원하시는 푸시 메시지 유형을 선택해 주세요. 메시지 목록 화면에서 ‘임시 저장’을 클릭하세요. 수정할 메시지의 ‘편집’ 버튼을 누르면, 저장한 지점부터 바로 이어서 작성할 수 있어요!? [타겟 수정]을 통해 설정한 타깃도 수정할 수 있어요. 작성하다 자리를 비울 땐 ‘임시 저장’부터 눌러 두세요! 다시 쓰는 수고 없이, 언제든 이어서 마무리할 수 있어요 ✨아직 이프두 푸시 마케팅을 경험해보지 않으셨나요? 지금 발신번호와 카카오 채널을 등록 완료하시면, 즉시 발송 테스트에 활용할 수 있는 2,000 포인트를 충전해 드립니다! 자세한 내용은 아래 포스팅에서 확인해 보세요. 푸시 발송 신청하고 2,000포인트 받기
이프두는 계정 보안 강화와 KISA 한국인터넷진흥원 지침에 따라 로그인 및 아이디/비밀번호 찾기 과정에 본인인증 절차를 적용했습니다. 인증번호가 도착하지 않거나 본인인증이 정상적으로 진행되지 않는 경우, 아래 항목을 순서대로 확인해 주세요. 대부분의 문제는 브라우저 설정이나 알림톡 수신 설정을 확인하면 해결할 수 있습니다. 문제가 지속된다면 이프두 채팅 상담으로 편하게 문의해 주세요!1. 웹브라우저 캐시 문제 해결하기웹브라우저를 종료하지 않고 오랜 시간 사용 중이신 경우, 기존 방문 기록이나 데이터가 웹상에 남아 있어 오류가 나타날 수 있습니다.1) 다른 브라우저에서 접속 시도현재 크롬(Chrome)을 사용 중이시라면 네이버 웨일, 엣지 등 다른 브라우저를 열어 로그인을 진행해 보세요. 다른 브라우저에서 정상적으로 작동한다면 캐시 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 '2) 기존 브라우저의 캐시 삭제'를 진행해 주세요.2) 기존 브라우저의 캐시 삭제키보드의 [F12] 키를 눌러 개발자 도구를 연 뒤, 새로고침 버튼을 마우스 우클릭하여 '캐시 비우기 및 강력 새로고침'을 클릭하세요. 또한, 사용 중인 브라우저 창을 전체 종료한 후 다시 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 기존의 모든 탭과 창을 완전히 닫은 뒤 새 브라우저를 열어 접속하셔야 합니다.2. 알림톡 수신 차단 여부 확인하기이프두 카카오톡 채널의 알림톡 수신을 차단하신 경우 인증번호 알림톡을 받을 수 없습니다. 카카오톡에서 이프두 채널 차단 해제 및 알림톡 수신이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 원활한 본인인증을 위한 안내계정에 등록된 휴대폰 번호는 인증번호 수신이 가능한 정상 번호여야 합니다.아이디/비밀번호 찾기 시 이름과 휴대폰 번호를 기준으로 실명 인증이 진행됩니다. '담당자', '김팀장' 등 실명이 아닌 경우 조회가 불가능하므로 반드시 본인의 실명으로 회원 이름을 변경해 주세요.회원 정보는 이프두 로그인 후 [내 정보 변경]에서 직접 수정하실 수 있습니다.계정 정보(아이디, 이메일) 변경을 요청하시는 경우, 계정 소유자 확인을 위한 추가 서류 제출이 필요합니다. 이프두 채팅 상담으로 문의해 주세요. 이프두는 보다 안전하고 원활한 서비스 이용과 전송자격인증제 준수를 위해 1인 1계정 이용을 권장하고 있습니다. 하나의 계정을 여러 명이 함께 사용하는 경우, 본인인증 과정에서 로그인에 어려움이 발생할 수 있습니다. 여러 담당자가 함께 이용하시는 경우에는 ‘담당자 추가’ 기능을 통해 각자의 계정으로 이용해 주세요. 각 담당자가 자신의 계정으로 이용하면 본인인증과 로그인도 더욱 원활하게 이용하실 수 있습니다. 아래 가이드를 참고하셔서 '담당자 추가' 방법을 확인해 보세요.담당자 추가 방법 확인
어도비 코리아의 <글로벌 이모지 트렌드 보고서(2021)>에 따르면 한국인 응답자의 대부분이(93%) 이모지를 사용할 때 대화 상대에 대해 공감할 가능성이 높다는 것에 동의했대요. 또한 나의 성향과 맞는 이모지를 사용하는 브랜드에 호감을 느낀다는 응답자가 69%, 온라인 마케팅에서의 이모지 사용은 고객과의 공감대를 형성한다고 느낀 응답자는 71%를 차지했습니다. 이처럼 이모지는 개인 간의 교류뿐만 아니라 브랜드와 고객 간의 의사소통에서도 중요한 역할을 하고 있습니다😄
이미지 출처: 어도비 블로그
이프두에서도 푸시노트, 팝콘, 라운드 플로팅의 프로필과 모든 오토메시지의 제목, 내용 란에 이모지를 사용할 수 있도록 기능을 지원하고 있는데요. 최근 업데이트를 통해 단말기별 이모지 표시를 통일성 있게 개선하고 이모지 선택 창을 업데이트하여 퀄리티를 높였어요. 지금 만나볼까요?
이모지 & 이모지 선택 창
기존 이모지는 OS 및 버전에 따라서 이모지 디자인이 조금씩 달라 보이는 현상이 나타났습니다. 따라서 이번 업데이트에 트위터 이모지를 도입하여 시인성과 통일성을 향상시켰어요. 이제 단말기에 따른 차이 없이 통일감 있게 이모지가 노출됩니다.
또한 기존 이모지 선택 창이 가독성이 떨어진다는 단점을 보완하여 이모지 선택 창의 크기를 키우고, 이모지 카테고리를 한눈에 확인할 수 있도록 목록화했습니다. 선택한 이모지는 사용하기 전에 미리 볼 수 있도록 미리보기 기능도 추가했고요.
개선된 이모지는 오토메시지 에디터 화면에서 이모티콘 아이콘을 클릭하여 사용할 수 있습니다.
Q. 기존에 작성된 이모지는 자동으로 개선된 이모지로 변경되나요?
아니요. 이미 오토메시지에 저장된 기존 이모지의 경우 개선된 이모지로 자동 변환되지 않습니다. 따라서 직접 디자인 편집을 통해 [기존 이모지 삭제 > 이모티콘 아이콘 클릭 > 이모지 추가] 후 새로운 이모지를 적용해 주세요.
Q. 기존 이모지를 계속해서 사용하고 싶으면 어떻게 하나요?
계속해서 기존 이모지를 사용하고 싶으신 회원님께서는 윈도우 키보드 기준 윈도우 키 + ; , 맥북 키보드 기준 control + command + space 키 또는 Fn 키를 누르고 기존 이모지를 사용하실 수 있습니다. 단, 기존 이모지의 경우 고객의 운영체제 및 버전에 따라 이모지 디자인이 다르게 나타나 통일감을 해칠 수 있으므로 개선된 이모지를 적용하시는 것을 권장 드립니다.
오토메시지에 아기자기한 이모지와 함께 개인화 변수를 적용해 보시는 건 어떨까요? 이모지는 상대방과의 감정을 교류할 수 있도록 돕는 역할을 한다면 ‘개인화 변수’는 회원 이름, 회원 등급 등 고객에게 개인화된 메시지를 작성할 수 있는 기능입니다. 두 기능을 함께 사용하여 시너지를 창출해 보세요! 기능에 대한 자세한 설명은 이어지는 포스팅에서 확인하실 수 있습니다🥰
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