구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
“AI 챗봇에서 보고 왔어요.” 이렇게 찾아온 고객이 있다면 궁금해지죠. 어떤 AI에서 우리 사이트를 발견했을까요? 어떤 상품을 둘러봤고, 실제 구매까지 이어졌을까요?이프
새로운 팀원을 초대할 때 담당자 슬롯을 효과적으로 관리하고 계신가요? 이프두를 원활하게 운영하기 위해서는 담당자 슬롯의 차감 기준을 이해하고 주기적으로 관리하는 것이 중요합니다.
구매/조회 데이터로 상품을 자동 분류하거나 카테고리별, 상황별로 상품을 모아보고 타게팅 할 수 있다면 얼마나 간편할까요? 이프두에는 원하는 상품만 특정 태그로 분류하여 타게팅 할 수 있는 ‘상품 태그’ 기능이 있습니다. 설정 방법을 함께 알아봐요!
카테고리별 태그 분류 예시: #가방, #Women
상황별 태그 분류 예시: #배송지연, #당일배송
상품 태그
상품 태그란 특정 상품을 구분하는 가상의 키워드입니다. 상품에 태그를 지정하고 타겟 조건으로 활용할 수 있어요. 상품 태그를 세그먼트 조건으로 지정하면 태그가 적용된 상품을 조회하고 있을 때 상품 상세페이지에서 오토메시지가 노출됩니다.
태그 등록 방법 *자동/수동 등록할 수 있습니다.
자동 태그
이프두 시스템에서 조회수, 구매수, 구매율, 매출액을 기반으로 각 상품에 태그를 자동 지정합니다. 최근 7일간의 상품 정보를 분석하여 매일 1회(익일 오전) 태그가 업데이트 됩니다. *매일 분석된 데이터로 태그를 자동 지정하므로 각 상품의 태그가 변동될 수 있습니다.
기본 제공 태그구매수 TOP 100, 구매율 TOP 100, 조회수 TOP 100, 매출액 TOP 100
사용자 설정 가능 태그조회수 탑 10, 구매율 0.1% 이하, 구매수 상위 10% 등 순위 및 비율(%)을 지정하여 자동으로 추출할 수 있습니다.
자동 태그 설정 가이드 읽기
수동 태그사용자가 직접 상품을 선택한 후 태그를 입력하거나 CSV 파일로 대량 등록합니다. 태그는 입력 즉시 상품에 저장되며 입력된 태그는 별도로 삭제하지 않는 이상 계속해서 유지됩니다.
설정 가능한 태그#떨이상품 , #신상 , #세트상품 , #카테고리 정보 , #당일배송 , #이벤트 상품 등
수동 태그 설정 가이드 읽기
상품 태그 타게팅 방법
상품 태그를 활용해서 마케팅 조건을 만들어 볼까요? 지정한 상품 태그와 일치하는 상품의 상세페이지를 조회하는 고객에게 오토메시지가 노출됩니다.
1. Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동하세요.
2. [상품 > 상품 태그]에서 타게팅하고자 하는 상품 태그를 추가하고 목적에 맞는 마케팅 메시지를 작성합니다.
🙋🏻♂️ 상품 태그 추가 시, OR과 AND 조건의 차이점은?
OR 조건을 사용하면 추가한 태그 중 하나라도 부착된 상품을 조회했을 때 타게팅 대상에 포함됩니다. AND 조건을 사용하면 해당 태그가 모두 부착된 상품을 조회했을 때에만 타게팅 대상에 포함됩니다.
OR 조건으로 #시계 or #귀걸이 태그를 추가한 경우
쇼핑몰 방문자가 시계 혹은 귀걸이 태그가 부착된 상품 중 하나라도 해당하는 상품의 상세페이지를 조회하고 있을 때 오토메시지가 노출됩니다.
AND 조건으로 #세일상품 AND #당일배송 태그를 추가한 경우
쇼핑몰 방문자가 세일상품과 당일배송 태그가 모두 부착된 상품을 보고 있을 때 오토메시지가 노출됩니다.
활용 사례: 당일 배송상품 알리기
#당일배송 태그가 붙은 상품을 조회하고 있으면 알림 팝업 메시지가 나타납니다.
2. 상품 > 상품 태그 > 당일배송 태그를 추가합니다.
3. 오토메시지 유형을 선택하세요.
4. 메시지 내용을 작성한 뒤, 노출 설정을 마무리하고 저장합니다.
이제 태그가 붙은 상품을 조회하고 있을 때 오토메시지가 나타납니다.
지금까지 상품 태그를 활용한 온사이트 마케팅 방법을 알아보았는데요. 다른 세그먼트 조건과 조합하여 타겟 조건으로 활용하면 더욱 유용한 타겟 마케팅이 가능합니다. 다양하게 활용해 주세요!😄
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⚙️ 상품 자동태그 설정 방법
✏️ 상품 수동태그 설정 방법