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푸시 메시지를 예약해 두고, “오류 없이 잘 발송되었을까?”, “지금 보낸 메시지는 몇 명에게 도달했을까?” 매번 관리자 페이지를 들락날락하며 확인하시지는 않으셨나요? 특히 주말이나 퇴근 이후 시간처럼 PC로 관리자 화면에 직접 접속하기 어려운 상황에서는 푸시 메시지가 제대로 발송되었는지 계속 신경 쓰이셨을 텐데요. 담당자님들의 불안함을 덜어드리고, 보다 완벽한 업무 관리를 지원하기 위해 ‘푸시 메시지 알림 설정 기능’을 새로 추가했습니다! 실시간 발송 결과부터 전일 발송 요약 보고서, 푸시 충전금 알림까지 메일과 문자로 편하게 받아보세요. 노트북을 열 필요 없이 스마트폰으로 가볍게 확인할 수 있습니다???? 새롭게 추가된 3가지 푸시 알림 기능푸시 메시지 운영에 꼭 필요한 모니터링 정보를 실시간 또는 정기 리포트 형태로 받아보실 수 있습니다. 스마트한 알림으로 업무를 더 꼼꼼히 관리해 보세요. 1. 실시간 발송 결과 알림문자, 카카오 브랜드 메시지 등 푸시 메시지 발송이 최종 완료되면 수신자로 등록된 관리자/담당자의 메일로 발송 결과 보고서를 전송해 드립니다. (트리거 발송 제외)? 발송 완료 후 메일이 도달하기까지 최대 30분 소요됩니다. 2. 전일 발송 요약 알림매일 오전 9시 50분, 전날 발송된 전체 푸시 메시지 내역을 깔끔하게 요약하여 메일로 발송해 드립니다. 일일 업무 보고 작성 시 유용하게 활용해 보세요? 3. 푸시 충전금 알림푸시 메시지 발송에 사용되는 충전 금액이 미리 설정해둔 비율 이하로 떨어지면 이메일과 문자로 즉시 알려드립니다. 충전금이 모두 소진되기 전에 꼭 충전하세요? 단 5초면 끝! 푸시 알림 수신 설정 방법쉽게 따라 할 수 있는 알림 설정 경로를 안내해 드립니다. 1. 설정 페이지로 이동이프두 로그인 후 설정 > 문자 메시지 사전 설정 > 기타로 이동합니다. 2. 수신 대상 추가필요한 알림 서비스의 + 아이콘을 클릭합니다. 알림을 수신할 관리자/담당자를 [추가]하세요. 추가된 담당자를 확인합니다. 3. 알림 항목 활성화필요한 알림 서비스를 활성화하고 [저장]합니다. ? 지금 바로 푸시 알림을 활성화해 보세요! 푸시메시지 알림 기능을 통해, 푸시메시지 발송 성과를 더 직관적으로 파악해 보세요. 지금 관리자 페이지에 접속하여 알림을 켜두면 이메일과 문자가 자동으로 발송됩니다. ?? 이어서 확인해 보세요!이프두 성과 요약 리포트 신청 방법담당자 초대 방법
⚡️ 우리 쇼핑몰 분위기에 딱 맞는 추천 UI가 필요하셨나요?쇼핑몰에서 연관 상품 추천(IFDO Suggest)은 고객의 추가 구매를 자연스럽게 유도하는 중요한 마케팅 장치입니다. 하지만 기본 템플릿이 우리 쇼핑몰의 색상, 분위기, 상품 정보 노출 방식과 조금 달라 아쉬웠던 적이 있으셨을 거예요.이러한 고민을 해결할 수 있는 CSS/HTML 커스텀 기능과 히스토리 기능이 추가되었습니다? 간단한 여백 조정부터 정교한 UI 변경까지, 기존 쇼핑몰 디자인에 맞춰 IFDO Suggest 영역을 더 자연스럽게 다듬을 수 있습니다. 이번 글에서는 IFDO Suggest의 디자인 완성도를 높여줄 커스텀 활용법을 쉽게 소개해 드릴게요.1. 연관 상품 추천 ‘커스텀’ 기능이란?IFDO Suggest를 사이트에서 노출할 때 연관 상품 추천 영역의 디자인과 구조를 쇼핑몰 스타일에 맞게 직접 수정할 수 있는 기능입니다. 브랜드 고유의 색상 적용은 물론, 상품 정보 노출 방식까지 직접 제어할 수 있습니다. CSS 스타일 vs HTML 태그, 무엇을 선택할까요?수정하려는 목적에 따라 아래의 가이드를 참고해서 선택해 보세요!CSS 스타일 커스텀 배경 색상, 배지 크기, 여백 등 시각적 디자인 수정에 적합합니다. HTML 태그 커스텀상품 정보의 배치 순서, 노출 구조 등 UI 프레임 자체를 변경할 때 사용합니다. ⚠️ 이용 전 꼭 확인해 주세요커스텀은 CSS 스타일과 HTML 태그 중 하나의 옵션만 선택하여 이용할 수 있습니다. 두 옵션을 모두 입력하여 저장하는 경우, 현재 조회 중인 탭을 기준으로 내용이 저장됩니다.HTML 태그를 직접 수정할 경우, 향후 이프두 시스템의 자동 업데이트 기능이 제한될 수 있습니다. 디자인 중심의 수정이라면 CSS 커스텀을 이용해 주세요. 2. 실수해도 걱정 마세요! ‘History’와 ‘초기화’ 기능디자인을 수정하다 보면 코드가 꼬이거나, 이전 상태로 되돌리고 싶을 때가 있습니다. 이럴 때를 위해 Suggest 커스텀에는 안전하게 작업을 보호할 수 있는 관리 기능이 함께 제공됩니다. History [적용] 버튼을 누를 때마다 수정 내역이 저장되어 언제든 이전 버전으로 복구할 수 있습니다. *최대 10개 저장, 이후에는 오래된 내역부터 자동 삭제원클릭 초기화[초기화] 버튼을 클릭하면 즉시 기본 상태의 Suggest로 되돌릴 수 있습니다. 3. 실전 예제 : CSS와 HTML로 추천 영역 디자인 다듬기이제 실제로 커스텀을 적용해 보겠습니다. 이번 예제에서는 다음 두 가지를 진행합니다. 1. CSS 스타일을 커스텀하여 상품 배지 여백 다듬기2. HTML 태그 커스텀으로 할인율, 할인가, 정상가를 한 줄로 나열하기? 가이드는 커스텀을 진행하지 않은 기본 화면을 기준으로 작성되었습니다. 이미 커스텀이 적용된 경우 화면 구성이 다를 수 있습니다. ? CSS 스타일 커스텀: 상품 배지 여백 다듬기CSS 커스텀을 활용하여 상품 배지의 여백을 다듬는 방법입니다. 1단계 : 커스텀 설정 화면 열기Suggest 편집 화면에서 세부 설정 > 커스텀 [수정]을 클릭합니다. 2단계 : CSS코드 입력하기CSS 탭에 아래의 코드를 붙여 넣고 ‘padding-top’과 ‘padding-bottom’ 값을 원하는 크기로 조절한 뒤 [적용]합니다. .badge>div{padding-top:5px;padding-bottom:5px;}3단계 : 변경 내용 저장하기변경된 배지 스타일을 확인하고 [저장]하세요! ?️ HTML 태그 커스텀: 상품 정보 한 줄로 노출하기이번에는 상품의 할인율, 할인가, 정상가를 한 줄로 나란히 보여주는 방법입니다. 1단계 : 커스텀 설정 화면 열기Suggest 편집 화면에서 세부 설정 > 커스텀 [수정]을 클릭합니다. 2단계 : 스타일 태그 추가하기HTML 탭의 </head> 위에 스타일 태그를 삽입합니다. <style> .hide.rate{ display:none; } .discount{ padding-right:5px; } </style>3단계 : 상품 정보 구조 영역 찾기상품 정보 구조 영역(표시된 영역)을 찾으세요. ? 일반적으로 상품 정보 구조는 배지 레이어 위에 위치합니다. 4단계 : 상품 정보 구조 변경하기아래의 내용으로 덮어씌운 뒤 [적용]하세요. <div class="info"> <span class="name"><%-goods.name%></span> <div> <span class="rate <%-goods.discount_hide%>"><%-goods.rate%></span> <span class="discount"><%-goods.discount_price%></span> <span class="price <%-goods.discount_hide%>"><%-goods.price%>원</span> </div>5단계 : 변경 내용 저장하기변경된 스타일을 확인하고 [저장]하세요! IFDO Suggest 커스텀으로 추천 영역을 더 자연스럽게 완성해 보세요이프두의 Suggest 커스텀 기능을 활용하면 쇼핑몰의 브랜드 톤앤매너를 유지하면서, 추천 상품 영역을 더 자연스럽고 보기 좋게 다듬을 수 있습니다. 고객이 추천 상품을 더 편하게 확인할 수 있도록 디자인을 최적화하고, 자사몰의 전환 성과를 한 단계 더 높여보세요! Suggest 관련 글을 더 읽어볼까요?클릭을 부르는 ‘상품 배지’ 적용하기최근 본 상품을 추천해 볼까요? ‘탐색 상품 리마인드’하기
고객님들의 많은 요청이 있었던 세그먼트들이 추가되었습니다!🎉 새로 추가된 세그먼트는 현재 구매 총액 / 현재 보는 상품(상품명) / 현재 보는 상품(상품코드) / 현재 구매 완료 상품(선택형) / 현재 담긴 상품(선택형) / 현재 담긴 총액으로 지금 바로 이용하실 수 있습니다. 신규 세그먼트에는 모두 ‘현재’가 조건이 붙는다는 공통점이 있는데요. 각 세그먼트의 특징과 활용 방법을 소개해 드릴게요.
💡 세그먼트 이름에 ‘현재 …’가 포함된 세그먼트
‘현재…’가 포함된 세그먼트는 사이트에서 실시간 활동 중인 고객의 특정 행동에 대해 조건을 만족하는지 판단합니다. 예를 들어 [ 상품 > 현재 보는 상품 ( A 상품 ) ] 조건인 경우 고객이 현재 보고 있는 상품 조회 페이지가 A 상품 페이지일 때 오토메시지가 노출되며 다른 페이지에서는 오토메시지가 노출되지 않습니다. 그래서 [현재 구매 총액], [현재 구매 완료 상품]은 구매완료 페이지에서만, [현재 보는 상품]은 해당 상품의 상세페이지에서만, [현재 담긴 상품], [현재 담긴 총액]은 장바구니 페이지에서만 오토메시지가 노출됩니다. *IFDO에서는 세그먼트를 선택했을 때 ‘최근 7일 모수’를 조회할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 하지만 ‘현재…’ 가 포함된 세그먼트는 과거 데이터를 조회할 수 없으므로 모수를 조회하는 기능을 제공하지 않습니다.
세그먼트 특징 및 활용 방법
현재 구매 총액
방금 구매를 완료한 건의 구매 총액을 세그먼트 조건으로 선택할 수 있습니다. 조건 만족 시 구매 완료 페이지에서 오토메시지가 즉시 노출됩니다. *구매 완료 페이지에서만 노출됩니다. 이외의 페이지에서는 노출되지 않습니다.
활용 사례: 혜택 리마인딩
고객이 5만원 이상 구매를 완료했을 때 무료배송 혜택 리마인딩 팝업을 띄워 볼까요? 제공된 혜택을 강조하고 회원 혜택 페이지를 조회하게 유도함으로써 지속적인 구매를 장려할 수 있는 레시피입니다.
오토메시지 조건
구매 > 현재 구매 총액 ( 50,000 ) 원 이상5만원 이상 구매한 고객을 타게팅 합니다.
오토메시지 유형
리치팝업 버튼형
랜딩URL
회원 혜택 / 특전 안내 페이지 URL
현재 보는 상품 (상품명/상품 코드)
타깃 상품을 조회하고 있는 고객을 세그먼트 조건으로 선택할 수 있습니다. 상품명, 상품코드로 간단히 상품을 선택하여 타게팅 조건에 추가할 수 있으며 조건 만족 시 상품 상세 페이지에서 오토메시지가 즉시 노출됩니다. *상품 상세 페이지에서만 노출됩니다. 이외의 페이지에서는 노출되지 않습니다.
활용 사례: 상품 적용 쿠폰 전달하기 또는 세트 상품 추천하기
①타깃 상품을 보고 있는 고객에게 깜짝 할인 쿠폰을 전달하고 구매를 유도하는 온 사이트 마케팅 또는 ②타깃 상품을 보고 있을 때 상품과 어울리는 세트 상품 추천을 시도해 볼 수 있습니다.
이번 예시는 상품 적용 쿠폰 전달하기 예시입니다. 최근에 해당 상품을 구매한 사용자는 할인 혜택을 받기 위해 최근 구매를 취소할 수 있으므로 타게팅 대상에서 제외합니다.
오토메시지 포함 조건
상품 > 현재 보는 상품 ( 물광세럼 )상품명 또는 상품코드로 타게팅 하고자 하는 상품을 추가하세요. 지정한 상품을 조회 중인 고객을 타게팅 합니다.
오토메시지 제외 조건
상품 > 최근 구매한 상품 ( 물광세럼 )최근 상품명에 ‘물광세럼’을 포함하는 상품을 구매한 사용자는 타게팅 대상에서 제외합니다.
쿠폰박스 쿠폰다운로드형
오토메시지 노출 설정
빈도: 최초 한번만
모달 배경: 80%*모달 배경은 사이트 배경을 어둡게 처리하여 오토메시지의 주목도를 높이는 방법입니다. 팝업이 부각되며 클릭률이 좋아지지만 방문 세션 중에 너무 자주 뜨면 고객 경험에서 역효과가 나올 수 있어 적절한 빈도로 사용해야 해요.
현재 구매 완료 상품(선택형)
타깃 상품을 방금 구매한 사용자를 세그먼트 조건으로 선택할 수 있습니다. 조건 만족 시 구매 완료 페이지에서 오토메시지가 바로 노출됩니다. *구매 완료 페이지에서만 노출됩니다. 이외의 페이지에서는 노출되지 않습니다.
활용 사례: 연관되는 상품 추천
구매한 상품과 함께 많이 구매되는 상품을 직접 골라 추천해 보세요!
예를 들어 고객이 파스타 면을 구매했을 때 파스타 소스를 추천할 수 있습니다. 단 이미 소스를 함께 구매한 사용자에게 같은 상품을 추천하면 효율이 나오지 않으므로 타게팅 대상에서 제외해 주세요😉
상품 > 현재 구매 완료 상품 ( 통밀파스타면 3종 ) 또는 ( 글루텐프리 파스타면 ) 또는 ( 숏파스타 기획전 ) 지정한 상품을 구매한 사용자를 타게팅 합니다.
상품 > 현재 구매 완료 상품 ( 토마토소스 ) 또는 ( 크림스파게티 소스 ) 또는 ( 봉골레소스 ) 또는 ( 파스타소스 3종 ) 또는 ( 로제 스파게티 소스 ) 파스타면을 구매한 사용자에게 소스를 추천하기 위한 오토메시지입니다. 이미 소스를 구매한 사용자는 대상에서 제외합니다.
추천상품팝업 Mobile 오버레이형
알고리즘: 에디터 추천*
에디터 추천은 노출하고자 하는 상품을 직접 선택할 수 있습니다.
현재 담긴 상품(선택형)
현재 장바구니에 타깃 상품이 담겨 있는 사용자를 세그먼트 조건으로 선택할 수 있습니다. 조건 만족 시 장바구니 페이지에서 오토메시지가 바로 노출됩니다. *장바구니 페이지에서만 노출됩니다. 이외의 페이지에서는 노출되지 않습니다.
활용 사례: 장바구니 크로스 셀링현재 담긴 상품과 매칭하기 좋은 상품(연관 상품)을 추천하여 크로스 셀링을 시도해 보세요.
상품 > 현재 담긴 상품 ( 부츠컷 슬랙스 )지정한 상품을 장바구니에 담은 사용자를 타게팅 합니다.
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현재 담긴 총액
현재 장바구니에 담겨 있는 상품의 총액으로 세그먼트 조건을 선택할 수 있습니다. 조건 만족 시 장바구니 페이지에서 오토메시지가 바로 노출됩니다. *장바구니 페이지에서만 노출됩니다. 이외의 페이지에서는 노출되지 않습니다.
활용 사례: 무료배송 추천 상품 팝업
무료 배송 기준을 이용해 볼까요?
5만원 이상 무료 배송인 쇼핑몰의 경우 장바구니 총액이 49999원 이하인 고객을 타게팅 하고 상품을 추천할 수 있습니다. 고객은 배송비를 지불하는 것보다 무료 배송 혜택을 받는 것을 선호하므로 업셀링을 시도하기 좋습니다.
장바구니 > 현재 담긴 총액 ( 49999원 이하 )
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신규 추가된 세그먼트는 특히 커머스에서 적용하기 좋습니다. 다른 쇼핑몰은 어떻게 이프두를 활용하고 있을까요? 궁금하신 분들은 다음의 사례를 참고해 보세요!
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스포츠 의류 브랜드, 구매율 50% 상승 비결