구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
“AI 챗봇에서 보고 왔어요.” 이렇게 찾아온 고객이 있다면 궁금해지죠. 어떤 AI에서 우리 사이트를 발견했을까요? 어떤 상품을 둘러봤고, 실제 구매까지 이어졌을까요?이프
새로운 팀원을 초대할 때 담당자 슬롯을 효과적으로 관리하고 계신가요? 이프두를 원활하게 운영하기 위해서는 담당자 슬롯의 차감 기준을 이해하고 주기적으로 관리하는 것이 중요합니다.
쿠폰을 발급했지만, 고객이 사용하지 않아 고민되시나요? 오늘은 카페24를 이용 중이신 고객님을 위해 '사용가능 쿠폰수'와 '쿠폰 코드' 세그먼트를 소개해 드릴게요. 스마트한 쿠폰 리마인딩을 위한 첫걸음! 지금 시작해 볼까요?
💡 카페24 API 연동과 별도의 쿠폰 연동이 필요한 세그먼트입니다.
1. [가이드]를 읽고 카페24 API 연동을 진행해 주세요.
2. 이프두 홈페이지 내 채팅 상담으로 "쿠폰 연동"을 문의해 주세요.
사용가능 쿠폰수
‘사용가능 쿠폰수’는 쇼핑몰 회원이 가지고 있는 쿠폰의 수를 타게팅 하는 세그먼트입니다. 쿠폰이 남아있는 고객에게 리마인딩하고 구매율과 리텐션을 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다.
① 쿠폰 개수가 입력한 숫자와 정확히 일치할 때 타게팅 합니다. ex) 1개, 2개
② 쿠폰 개수가 범위 내에 있을 때 타게팅 합니다. ex) 1~2개③ 쿠폰 개수가 입력한 숫자 이상 일 때 타게팅 합니다. ex) 1개 이상
④ 쿠폰 개수가 입력한 숫자 이하 일 때 타게팅 합니다. ex) 3개 이하
활용: 잔여 쿠폰 알림
최근 구매를 하지 않았지만 사용 가능한 쿠폰이 남아있는 고객이 쇼핑몰에 방문했을 때, 라운드 플로팅을 활용하여 간단한 리마인딩 메시지를 보내볼 수 있습니다. 개인화변수 기능을 적용하여 고객님의 이름을 부르고 메시지 효율을 한층 높여보는 건 어떨까요?
세그먼트
포함 조건: 쿠폰 > 사용가능 쿠폰수 > ( 1 ) 개 이상
제외 조건: 구매 > 최근 구매일 > ( 오늘기준7일이내 )
쿠폰 코드
‘쿠폰 코드’는 특정 쿠폰의 쿠폰번호를 타게팅 할 수 있는 세그먼트입니다. 쿠폰 코드를 타겟팅하여 특정 쿠폰을 사용하지 않은 고객에게 알리는 개인화 마케팅이 가능해요.
사용 기한이 정해져 있는 쿠폰이라면 인앱 메시지의 노출 기간을 조정하여 기간 만료 알림*을 보낼 수도 있고요. 깜짝 쿠폰을 발급했다면 "깜짝 쿠폰 발급 완료! 쿠폰함을 확인해 보세요."와 같은 메시지를 전달할 수 있겠죠?
Q. 쿠폰 코드는 어떻게 알 수 있나요?
A: 카페24 관리자 페이지 > 프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 발급/조회 > 쿠폰번호에서 확인하실 수 있습니다.
*2026년 5월 26일 기준
활용: 쿠폰 만료일까지만 인앱 메시지 노출하기
쿠폰 사용 기한 만료일이 정해져 있는 경우, 쿠폰 만료일 이후에는 더 이상 인앱 메시지가 노출되지 않도록 메시지 노출 기간을 지정해 주세요. 예를 들어 발급한 쿠폰 번호가 [6072300020800000086] 이고 쿠폰 만료일이 2026년 5월 29일까지라면 이미지와 같이 노출 기간을 설정하면 됩니다.
포함 조건: 쿠폰 > 쿠폰 코드(선택형) > ( 6072300020800000086 )
💡 ‘사용가능 쿠폰수’, ‘쿠폰 코드(입력형/선택형)’ 세그먼트를 이용하기 위해서는 카페24 API 연동과 별도의 쿠폰 연동이 필요합니다. 카페24 API 연동을 먼저 진행하신 후, 이프두 내 채팅 상담으로 문의하시면 쿠폰 연동을 진행해 드리겠습니다!😄
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