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푸시 메시지를 예약해 두고, “오류 없이 잘 발송되었을까?”, “지금 보낸 메시지는 몇 명에게 도달했을까?” 매번 관리자 페이지를 들락날락하며 확인하시지는 않으셨나요? 특히 주말이나 퇴근 이후 시간처럼 PC로 관리자 화면에 직접 접속하기 어려운 상황에서는 푸시 메시지가 제대로 발송되었는지 계속 신경 쓰이셨을 텐데요. 담당자님들의 불안함을 덜어드리고, 보다 완벽한 업무 관리를 지원하기 위해 ‘푸시 메시지 알림 설정 기능’을 새로 추가했습니다! 실시간 발송 결과부터 전일 발송 요약 보고서, 푸시 충전금 알림까지 메일과 문자로 편하게 받아보세요. 노트북을 열 필요 없이 스마트폰으로 가볍게 확인할 수 있습니다???? 새롭게 추가된 3가지 푸시 알림 기능푸시 메시지 운영에 꼭 필요한 모니터링 정보를 실시간 또는 정기 리포트 형태로 받아보실 수 있습니다. 스마트한 알림으로 업무를 더 꼼꼼히 관리해 보세요. 1. 실시간 발송 결과 알림문자, 카카오 브랜드 메시지 등 푸시 메시지 발송이 최종 완료되면 수신자로 등록된 관리자/담당자의 메일로 발송 결과 보고서를 전송해 드립니다. (트리거 발송 제외)? 발송 완료 후 메일이 도달하기까지 최대 30분 소요됩니다. 2. 전일 발송 요약 알림매일 오전 9시 50분, 전날 발송된 전체 푸시 메시지 내역을 깔끔하게 요약하여 메일로 발송해 드립니다. 일일 업무 보고 작성 시 유용하게 활용해 보세요? 3. 푸시 충전금 알림푸시 메시지 발송에 사용되는 충전 금액이 미리 설정해둔 비율 이하로 떨어지면 이메일과 문자로 즉시 알려드립니다. 충전금이 모두 소진되기 전에 꼭 충전하세요? 단 5초면 끝! 푸시 알림 수신 설정 방법쉽게 따라 할 수 있는 알림 설정 경로를 안내해 드립니다. 1. 설정 페이지로 이동이프두 로그인 후 설정 > 문자 메시지 사전 설정 > 기타로 이동합니다. 2. 수신 대상 추가필요한 알림 서비스의 + 아이콘을 클릭합니다. 알림을 수신할 관리자/담당자를 [추가]하세요. 추가된 담당자를 확인합니다. 3. 알림 항목 활성화필요한 알림 서비스를 활성화하고 [저장]합니다. ? 지금 바로 푸시 알림을 활성화해 보세요! 푸시메시지 알림 기능을 통해, 푸시메시지 발송 성과를 더 직관적으로 파악해 보세요. 지금 관리자 페이지에 접속하여 알림을 켜두면 이메일과 문자가 자동으로 발송됩니다. ?? 이어서 확인해 보세요!이프두 성과 요약 리포트 신청 방법담당자 초대 방법
⚡️ 우리 쇼핑몰 분위기에 딱 맞는 추천 UI가 필요하셨나요?쇼핑몰에서 연관 상품 추천(IFDO Suggest)은 고객의 추가 구매를 자연스럽게 유도하는 중요한 마케팅 장치입니다. 하지만 기본 템플릿이 우리 쇼핑몰의 색상, 분위기, 상품 정보 노출 방식과 조금 달라 아쉬웠던 적이 있으셨을 거예요.이러한 고민을 해결할 수 있는 CSS/HTML 커스텀 기능과 히스토리 기능이 추가되었습니다? 간단한 여백 조정부터 정교한 UI 변경까지, 기존 쇼핑몰 디자인에 맞춰 IFDO Suggest 영역을 더 자연스럽게 다듬을 수 있습니다. 이번 글에서는 IFDO Suggest의 디자인 완성도를 높여줄 커스텀 활용법을 쉽게 소개해 드릴게요.1. 연관 상품 추천 ‘커스텀’ 기능이란?IFDO Suggest를 사이트에서 노출할 때 연관 상품 추천 영역의 디자인과 구조를 쇼핑몰 스타일에 맞게 직접 수정할 수 있는 기능입니다. 브랜드 고유의 색상 적용은 물론, 상품 정보 노출 방식까지 직접 제어할 수 있습니다. CSS 스타일 vs HTML 태그, 무엇을 선택할까요?수정하려는 목적에 따라 아래의 가이드를 참고해서 선택해 보세요!CSS 스타일 커스텀 배경 색상, 배지 크기, 여백 등 시각적 디자인 수정에 적합합니다. HTML 태그 커스텀상품 정보의 배치 순서, 노출 구조 등 UI 프레임 자체를 변경할 때 사용합니다. ⚠️ 이용 전 꼭 확인해 주세요커스텀은 CSS 스타일과 HTML 태그 중 하나의 옵션만 선택하여 이용할 수 있습니다. 두 옵션을 모두 입력하여 저장하는 경우, 현재 조회 중인 탭을 기준으로 내용이 저장됩니다.HTML 태그를 직접 수정할 경우, 향후 이프두 시스템의 자동 업데이트 기능이 제한될 수 있습니다. 디자인 중심의 수정이라면 CSS 커스텀을 이용해 주세요. 2. 실수해도 걱정 마세요! ‘History’와 ‘초기화’ 기능디자인을 수정하다 보면 코드가 꼬이거나, 이전 상태로 되돌리고 싶을 때가 있습니다. 이럴 때를 위해 Suggest 커스텀에는 안전하게 작업을 보호할 수 있는 관리 기능이 함께 제공됩니다. History [적용] 버튼을 누를 때마다 수정 내역이 저장되어 언제든 이전 버전으로 복구할 수 있습니다. *최대 10개 저장, 이후에는 오래된 내역부터 자동 삭제원클릭 초기화[초기화] 버튼을 클릭하면 즉시 기본 상태의 Suggest로 되돌릴 수 있습니다. 3. 실전 예제 : CSS와 HTML로 추천 영역 디자인 다듬기이제 실제로 커스텀을 적용해 보겠습니다. 이번 예제에서는 다음 두 가지를 진행합니다. 1. CSS 스타일을 커스텀하여 상품 배지 여백 다듬기2. HTML 태그 커스텀으로 할인율, 할인가, 정상가를 한 줄로 나열하기? 가이드는 커스텀을 진행하지 않은 기본 화면을 기준으로 작성되었습니다. 이미 커스텀이 적용된 경우 화면 구성이 다를 수 있습니다. ? CSS 스타일 커스텀: 상품 배지 여백 다듬기CSS 커스텀을 활용하여 상품 배지의 여백을 다듬는 방법입니다. 1단계 : 커스텀 설정 화면 열기Suggest 편집 화면에서 세부 설정 > 커스텀 [수정]을 클릭합니다. 2단계 : CSS코드 입력하기CSS 탭에 아래의 코드를 붙여 넣고 ‘padding-top’과 ‘padding-bottom’ 값을 원하는 크기로 조절한 뒤 [적용]합니다. .badge>div{padding-top:5px;padding-bottom:5px;}3단계 : 변경 내용 저장하기변경된 배지 스타일을 확인하고 [저장]하세요! ?️ HTML 태그 커스텀: 상품 정보 한 줄로 노출하기이번에는 상품의 할인율, 할인가, 정상가를 한 줄로 나란히 보여주는 방법입니다. 1단계 : 커스텀 설정 화면 열기Suggest 편집 화면에서 세부 설정 > 커스텀 [수정]을 클릭합니다. 2단계 : 스타일 태그 추가하기HTML 탭의 </head> 위에 스타일 태그를 삽입합니다. <style> .hide.rate{ display:none; } .discount{ padding-right:5px; } </style>3단계 : 상품 정보 구조 영역 찾기상품 정보 구조 영역(표시된 영역)을 찾으세요. ? 일반적으로 상품 정보 구조는 배지 레이어 위에 위치합니다. 4단계 : 상품 정보 구조 변경하기아래의 내용으로 덮어씌운 뒤 [적용]하세요. <div class="info"> <span class="name"><%-goods.name%></span> <div> <span class="rate <%-goods.discount_hide%>"><%-goods.rate%></span> <span class="discount"><%-goods.discount_price%></span> <span class="price <%-goods.discount_hide%>"><%-goods.price%>원</span> </div>5단계 : 변경 내용 저장하기변경된 스타일을 확인하고 [저장]하세요! IFDO Suggest 커스텀으로 추천 영역을 더 자연스럽게 완성해 보세요이프두의 Suggest 커스텀 기능을 활용하면 쇼핑몰의 브랜드 톤앤매너를 유지하면서, 추천 상품 영역을 더 자연스럽고 보기 좋게 다듬을 수 있습니다. 고객이 추천 상품을 더 편하게 확인할 수 있도록 디자인을 최적화하고, 자사몰의 전환 성과를 한 단계 더 높여보세요! Suggest 관련 글을 더 읽어볼까요?클릭을 부르는 ‘상품 배지’ 적용하기최근 본 상품을 추천해 볼까요? ‘탐색 상품 리마인드’하기
80/20법칙을 아시나요?👩🏻🏫
80/20법칙에 따르면 평균적으로 매출 수익의 80%가 20%의 고객, 즉 VIP 단골 고객들에게서 나온다고 합니다. 신규 회원을 모집하는 일도 중요하지만 기존 고객을 충성 고객으로 이끄는 데에도 끊임없이 노력을 기울여야겠죠😊이럴 땐 ‘회원 등급 마케팅’을 활용해 볼 수 있습니다.
회원 등급 마케팅은 비회원은 회원으로, 기존 회원은 충성 고객으로 이끄는 클래식한 효자 마케팅인데요. 등급 달성에 따른 리워드를 제공함으로써 회원들의 구매와 활동을 활성화하는 효과가 있습니다. 배달플랫폼 배달의민족에서는 ‘월간 쿠폰북’을, 커머스 ‘컬리’에서는 할인쿠폰과 적립 혜택을 제공하며 지속적으로 고객들을 관리하고 있어요. 회원님의 쇼핑몰에서는 어떤 회원 혜택을 제공하고 계신가요?
인상 깊었던 회원 등급 페이지 카피: '고객님께 받은 사랑을 혜택으로 돌려드려요' - 출처: 컬리
회원 혜택을 제공하고 계신다면 고객이 충분히 인지할 수 있도록 혜택을 알려드리는 것이 좋습니다. 회원이 사이트에 로그인했을 때 회원의 등급에 알맞은 혜택 메시지를 한 달에 한 번 정도 띄워 주세요. ‘아 맞다 나 이런 혜택을 받을 수 있었지!😚’하고 리마인드하는 기회가 될 수 있거든요.
이프두를 이용하고 계신다면 회원 등급별로 개인화된 메시지를 쉽고 빠르게 적용해 볼 수 있습니다. 특히 개인화 변수와 함께 사용하면 더욱 시너지 효과를 낼 수 있는데요. 다음의 가이드에 따라 개인화 변수를 적용한 회원 등급 마케팅 자동화 메시지를 작성해 볼까요?
오늘의 레시피를 따라 하기 위해서는 먼저 회원 DB 연동이 필요합니다. 아직 회원 DB를 연동하지 않으신 회원님께서는 → 포스팅을 참고하시어 연동하실 수 있습니다.
회원 등급을 활용한 마케팅 자동화 레시피
회원 등급을 활용한 마케팅 자동화 레시피를 작성하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 공통된 세그먼트를 사용하여 단일 메시지를 작성한 뒤 개인화 변수를 활용해 등급별로 다른 메시지를 노출하거나 등급에 따라 개별로 메시지를 작성할 수 있습니다.
① 단일 메시지 활용하기
여러 개의 메시지를 등록하기 번거로울 때 사용할 수 있는 방법입니다. 하나의 메시지를 작성하고 등급 부분은 개인화 변수로 처리해볼 수 있어요.
마케팅 자동화 메시지 유형: 라운드 플로팅
마케팅 자동화 조건: 회원 > 회원등급 > 모두 추가
클릭시 이동할 URL: 등급별 혜택 페이지 URL
노출빈도: 월 1회
💡 개인화 변수 추가 방법
제목이나 내용란의 아이콘을 클릭하여 변수를 추가하세요!
② 개별 메시지 활용하기
회원 등급별 혜택을 담아 메시지를 전달하고 싶을 때 추천드리는 방법입니다. 예를 들어 실버등급 회원이 로그인하면 실버등급 혜택을 알려드리고, 골드등급 회원이 로그인하면 골드등급 혜택을 알려드리는 방법입니다. 혜택에 대한 내용을 충분히 담을 수 있으면서도 친근한 형태의 푸시노트를 활용했어요!
마케팅 자동화 메시지 유형: 푸시노트
마케팅 자동화 조건: 회원 > 회원등급 > 선택
클릭시 이동할 URL: 마이 쿠폰함 URL*URL은 메시지 내용이나 메시지 작성 목적에 따라 변경될 수 있습니다.
이렇게 작성한 회원 등급 마케팅 레시피를 통해 월 또는 분기마다 제공되는 등급별 쿠폰을 리마인드하고 쿠폰 사용률을 증진시켜볼 수 있어요. 고객님을 지속적인 구매로 유도해 진성 고객으로 이끌어내는 포인트가 될 수도 있겠지요?
이프두와 함께 장기적으로 단골 고객층을 탄탄하게 구축하고, 비즈니스를 안정적으로 꾸려나갈 수 있으시길 바란다는 말씀드리면서 오늘의 포스팅 마치겠습니다😉
회원관리를 위한 마케팅 자동화 레시피
전환율 135.6%! 회원가입 웰컴 레시피
“개인화 변수”를 활용한 고객 맞춤 마케팅