구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
푸시 메시지 발송 전, 테스트 발송할 때마다 휴대폰 번호와 아이디를 매번 입력하느라 번거로우셨죠! 특히 다양한 테스트 계정으로 발송 결과를 확인해야 할 때 수작업으로 정보를 입력하는 일은 번거롭고 실수도 자주 발생합니다??이러한 불편을 해소하기 위해 푸시 메시지 테스트 발송 정보 저장 및 불러오기 기능이 새로 업데이트되었습니다. 이제 자주 사용하는 테스트 정보를 미리 등록해 두고 클릭 한 번으로 간편하게 불러와 사용할 수 있습니다. 활용 방법을 차근차근 소개해 드릴게요!Q. 푸시 메시지 테스트 발송, 어떤 점이 새로워졌나요?기존에는 테스트 발송 시 매번 수기로 발송 정보를 입력해야 했지만, 이제는 [테스트 정보 등록] 기능을 통해 휴대폰 번호, 아이디, 닉네임을 사전 등록할 수 있습니다. 자주 쓰는 테스트 정보를 미리 저장해 두면 필요할 때마다 간편하게 선택하여 적용할 수 있어, 반복 입력 동작을 없애고 작업 시간이 획기적으로 단축됩니다??? Tip! 기존과 동일하게 수기로 직접 입력하여 발송하는 방식도 함께 지원합니다.테스트 발송 정보 등록 방법테스트 발송을 위한 발송 정보를 미리 등록할 수 있습니다. 각 항목별 작성법은 다음과 같습니다. 닉네임등록된 발송 정보를 용도별로 쉽게 구분하기 위한 명칭입니다. 실제 발송되는 메시지에는 반영되지 않습니다.(예: 김대리, 김니블, 테스트폰 등)휴대폰 번호테스트 푸시 메시지를 직접 수신할 휴대폰 번호를 입력합니다.아이디쇼핑몰(사이트)에 가입된 테스트용 회원 아이디를 입력합니다.? Tip! 한번 등록한 정보는 언제든지 클릭하여 수정하거나 업데이트할 수 있습니다.테스트 발송 정보는 최대 5개까지 등록할 수 있습니다. 테스트 정보 등록&불러오기1. 푸시 메시지의 [테스트 발송]을 클릭합니다. 2. [테스트 정보 등록]을 클릭합니다. 3. 정보를 입력한 뒤 [추가]합니다. 4. 테스트 발송창에서 휴대폰 번호 입력란을 클릭합니다. 하단에 표시되는 정보 중 원하는 항목을 선택하면 입력이 즉시 완료됩니다. 새로운 푸시 메시지 테스트 발송 정보 저장 및 불러오기 기능은 지금 바로 이용하실 수 있습니다. 푸시 메시지 발송 화면에 접속하여 테스트 정보를 등록해 보세요! 반복되는 테스트 정보 입력 시간을 줄이고 더욱 간편하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. ? 푸시 관련 업데이트 모아보기이프두 쿠폰 변수 활용 방법푸시 메시지 발송 결과 실시간으로 받아보는 방법
시선을 사로잡는 이프두의 시그니처 인앱메시지, ‘?팝콘’의 라운드 조절 기능이 한층 자유로워졌습니다! 팝콘의 상단과 하단 곡률을 픽셀(px) 단위로 세밀하게 조정하여, 우리 브랜드만의 독창적인 UI 디자인과 완벽하게 어우러지는 감도 높은 커스텀 팝업을 누구나 간편하게 제작할 수 있어요?출처: 브룩스브라더스, 아크비의 팝콘 메시지이미 브룩스브라더스, 아크비 등 트렌디한 감각의 고객사들이 브랜드 정체성에 어울리도록 팝업의 라운드 값을 세밀하게 변경하여 한층 더 감도 높은 온사이트 마케팅을 활발히 진행하고 있습니다✨⭐️ 이프두 팝콘 라운드 조절, 어떤 효과가 있을까요?이프두는 다채로운 인앱메시지를 제공할 뿐만 아니라, 개별 메시지를 세밀하게 커스텀 할 수 있는 상세 기능까지 알차게 갖추고 있어요. 특히 이번에 고도화된 팝콘 라운드 기능은 활용도가 무척 높습니다. 브랜드 일관성 유지우리 사이트의 전체적인 디자인 톤앤매너에 맞춰 팝업 곡률을 자연스럽게 맞출 수 있어요.시각적 주목도 향상곡률을 높인 팝콘 메시지는 훨씬 더 친숙하고 부드러운 인상을 줄 수 있어요. 반대로 곡률을 낮추어 직선 위주의 구성을 택하면 신뢰감 있고 깔끔한 이미지를 연출할 수 있어요. 유연한 UI 대응상단과 하단의 라운드 값을 다르게 설정해서 독창적인 팝업을 만들 수도 있어요.? Tip! 버튼 라운드 조절 기능도 함께 활용해 보세요.팝콘의 전반적인 형태에 어울리도록 버튼 모양을 다듬을 수 있습니다.? 1초 만에 팝콘 라운드 조절하는 방법팝콘 메시지 편집 화면에서 상단, 하단 라운드 값을 입력하면 라운드가 바로 적용돼요. ⭐️ 팝콘 메시지를 처음 만든다면1. 이프두 로그인 후 [Auto Msg] 메뉴로 이동하여 [새로운 오토메시지 만들기] 버튼을 눌러주세요.2, 세그먼트를 선택한 뒤, 다음 단계에서 메시지 유형에서 ‘팝콘’을 선택하고 편집창으로 들어갑니다.3. 원하는 라운드 값을 픽셀(px) 단위로 입력해 조절한 뒤 저장하면 끝이에요!⭐️ 이미 만들어진 팝콘 메시지가 있다면1. 이프두 로그인 후 [Auto Msg] 메뉴로 이동하여 메시지의 [디자인 편집] 아이콘을 클릭해 주세요.2. 원하는 라운드 값을 픽셀(px) 단위로 입력해 조절한 뒤 저장하면 끝이에요!이프두의 새로운 팝콘 라운드 조절 기능을 통해 우리 사이트에 꼭 맞는 세련된 팝업을 만들어 보세요! 이외에도 이프두에는 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 다양한 온사이트 팝업 메시지가 준비되어 있습니다. 어떤 인앱메시지를 이용할지 고민된다면 다음 포스팅을 참고해 보세요?나한테 맞는 온사이트 마케팅 팝업 고르는 방법
80/20법칙을 아시나요?👩🏻🏫
80/20법칙에 따르면 평균적으로 매출 수익의 80%가 20%의 고객, 즉 VIP 단골 고객들에게서 나온다고 합니다. 신규 회원을 모집하는 일도 중요하지만 기존 고객을 충성 고객으로 이끄는 데에도 끊임없이 노력을 기울여야겠죠😊이럴 땐 ‘회원 등급 마케팅’을 활용해 볼 수 있습니다.
회원 등급 마케팅은 비회원은 회원으로, 기존 회원은 충성 고객으로 이끄는 클래식한 효자 마케팅인데요. 등급 달성에 따른 리워드를 제공함으로써 회원들의 구매와 활동을 활성화하는 효과가 있습니다. 배달플랫폼 배달의민족에서는 ‘월간 쿠폰북’을, 커머스 ‘컬리’에서는 할인쿠폰과 적립 혜택을 제공하며 지속적으로 고객들을 관리하고 있어요. 회원님의 쇼핑몰에서는 어떤 회원 혜택을 제공하고 계신가요?
인상 깊었던 회원 등급 페이지 카피: '고객님께 받은 사랑을 혜택으로 돌려드려요' - 출처: 컬리
회원 혜택을 제공하고 계신다면 고객이 충분히 인지할 수 있도록 혜택을 알려드리는 것이 좋습니다. 회원이 사이트에 로그인했을 때 회원의 등급에 알맞은 혜택 메시지를 한 달에 한 번 정도 띄워 주세요. ‘아 맞다 나 이런 혜택을 받을 수 있었지!😚’하고 리마인드하는 기회가 될 수 있거든요.
이프두를 이용하고 계신다면 회원 등급별로 개인화된 메시지를 쉽고 빠르게 적용해 볼 수 있습니다. 특히 개인화 변수와 함께 사용하면 더욱 시너지 효과를 낼 수 있는데요. 다음의 가이드에 따라 개인화 변수를 적용한 회원 등급 마케팅 자동화 메시지를 작성해 볼까요?
오늘의 레시피를 따라 하기 위해서는 먼저 회원 DB 연동이 필요합니다. 아직 회원 DB를 연동하지 않으신 회원님께서는 → 포스팅을 참고하시어 연동하실 수 있습니다.
회원 등급을 활용한 마케팅 자동화 레시피
회원 등급을 활용한 마케팅 자동화 레시피를 작성하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 공통된 세그먼트를 사용하여 단일 메시지를 작성한 뒤 개인화 변수를 활용해 등급별로 다른 메시지를 노출하거나 등급에 따라 개별로 메시지를 작성할 수 있습니다.
① 단일 메시지 활용하기
여러 개의 메시지를 등록하기 번거로울 때 사용할 수 있는 방법입니다. 하나의 메시지를 작성하고 등급 부분은 개인화 변수로 처리해볼 수 있어요.
마케팅 자동화 메시지 유형: 라운드 플로팅
마케팅 자동화 조건: 회원 > 회원등급 > 모두 추가
클릭시 이동할 URL: 등급별 혜택 페이지 URL
노출빈도: 월 1회
💡 개인화 변수 추가 방법
제목이나 내용란의 아이콘을 클릭하여 변수를 추가하세요!
② 개별 메시지 활용하기
회원 등급별 혜택을 담아 메시지를 전달하고 싶을 때 추천드리는 방법입니다. 예를 들어 실버등급 회원이 로그인하면 실버등급 혜택을 알려드리고, 골드등급 회원이 로그인하면 골드등급 혜택을 알려드리는 방법입니다. 혜택에 대한 내용을 충분히 담을 수 있으면서도 친근한 형태의 푸시노트를 활용했어요!
마케팅 자동화 메시지 유형: 푸시노트
마케팅 자동화 조건: 회원 > 회원등급 > 선택
클릭시 이동할 URL: 마이 쿠폰함 URL*URL은 메시지 내용이나 메시지 작성 목적에 따라 변경될 수 있습니다.
이렇게 작성한 회원 등급 마케팅 레시피를 통해 월 또는 분기마다 제공되는 등급별 쿠폰을 리마인드하고 쿠폰 사용률을 증진시켜볼 수 있어요. 고객님을 지속적인 구매로 유도해 진성 고객으로 이끌어내는 포인트가 될 수도 있겠지요?
이프두와 함께 장기적으로 단골 고객층을 탄탄하게 구축하고, 비즈니스를 안정적으로 꾸려나갈 수 있으시길 바란다는 말씀드리면서 오늘의 포스팅 마치겠습니다😉
회원관리를 위한 마케팅 자동화 레시피
전환율 135.6%! 회원가입 웰컴 레시피
“개인화 변수”를 활용한 고객 맞춤 마케팅