구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
단순히 대량으로 쿠폰을 발송하는 방식만으로는 타겟 고객의 반응을 이끌어내기 어렵습니다. 고객 개개인이 자신만을 위한 맞춤형 혜택이라고 체감할 때 실제 구매로 이어지기 때문이죠. 고도화된 이프두 '쿠폰 변수' 기능을 활용하여, 보다 정밀한 타겟 마케팅을 전개하고 구매 전환율을 극대화해 보세요.1. 이프두의 강력한 ‘쿠폰 변수’ 알아보기쿠폰 코드와 발급일 등 푸시 메시지에 사용 가능한 쿠폰 데이터가 확장되었습니다. 핵심적인 쿠폰 데이터들을 즉시 활용할 수 있습니다.BeforeAfter쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형/입력형) 사용 가능한 쿠폰 변수쿠폰명, 쿠폰 만료일, 사용가능 쿠폰수쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형) + 쿠폰코드 (선택형), 특정 쿠폰 발급일 (선택형), 쿠폰 만료일, 쿠폰 발급일사용 가능한 쿠폰 변수쿠폰명, 쿠폰 만료일 + 쿠폰 발급일, 쿠폰코드? ‘사용가능 쿠폰수’ 세그먼트는 ‘회원 변수’에서 이용할 수 있어요.2. 손쉬운 쿠폰 변수 설정 방법세그먼트 선택 단계에서 쿠폰 변수를 사용할 수 있는 세그먼트를 추가하세요. 쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형), 쿠폰코드 (선택형), 특정 쿠폰 발급일 (선택형), 쿠폰 만료일, 쿠폰 발급일텍스트 입력란에서 개인화 변수 아이콘을 클릭합니다. ‘쿠폰 변수’ 그룹을 클릭한 뒤 원하는 변수를 선택하여 입력란에 추가하세요. ? 쿠폰 변수는 테스트 발송 시 쿠폰 데이터가 반영되지 않습니다. 예를 들어, [쿠폰명] 변수를 입력했다면 테스트 발송 메시지에도 [쿠폰명]으로 표시됩니다. 반드시 실제 발송을 통하여 쿠폰 정보가 올바르게 표기되는지 확인해 주세요. 3. 실무에서 바로 쓰는 쿠폰 데이터 활용 시나리오 3가지단순한 쿠폰 안내는 반응이 적어요! 구매 전환율을 높이는 이프두 쿠폰 변수 활용 시나리오를 확인해 보세요. ⌛️ 만료 임박 긴급 알림쿠폰이 단순히 ‘만료됩니다’라고 알리는 것보다, 구체적인 [쿠폰명]을 변수로 넣는 것이 고객의 기억을 되살리는데 도움을 줍니다. 오늘이 마감일임을 강조해 즉각적인 사이트 방문을 유도하세요. 예시 문구: "OO님, 잊고 계신 [쿠폰명]이 오늘 자정 만료됩니다! 사라지기 전에 꼭 사용하세요”? 신규 발급 리마인드[발급일]을 명시하면 고객은 본인이 언제 이 혜택을 챙겼는지 환기하게 됩니다. ‘놓치고 있던 나만의 혜택’이라는 인상을 심어주고 쿠폰 사용까지 유도할 수 있어요.예시 문구: "[발급일]에 신청하신 혜택, 아직 사용 전이시네요.", "[발급일]에 가입하여 받으신 쿠폰이 아직 남아있어요."?️ 멤버십 등급 차별화고객마다 다른 등급과 혜택을 [쿠폰명] 변수로 다르게 노출하세요. ‘나만 특별한 혜택을 받는다’는 느낌을 주어 충성 고객의 이탈을 방지하고 재구매를 유도합니다. 예시 문구: "단골 고객 OO님만을 위한 [쿠폰명]이 발행되었어요!"? 정보를 더 명확히 전달하고 싶다면 쿠폰명, 유효기간을 함께 기재하여 안내해 보세요.등급 쿠폰 안내 예시? [회원 이름]님, 월간 정기 쿠폰 도착! [회원 등급] 전용 혜택을 지금 확인하세요.■ 쿠폰명: [쿠폰명]■ 유효기간: [쿠폰만료일]지금 바로 향상된 쿠폰 메시지를 적용해 보세요!개인화된 쿠폰 변수를 활용해 고객의 구매 여정을 더욱 정밀하게 케어할 수 있습니다.무료 연동 지원 혜택 : Pro 및 Trial 버전을 이용 중이신 고객님께는 이프두팀에서 쿠폰 추가 연동을 무료로 지원해 드립니다 ?지원 호스팅 환경 : 카페24, 고도몰, 아임웹, 메이크샵을 이용 중이시라면 즉시 연동 가능합니다. 단, IFDO SYNC 앱을 통해 연동하신 경우에만 쿠폰을 연동할 수 있습니다. 기본 푸시 발송을 위한 API 연동 및 발신번호 등록이 완료된 후 진행 가능합니다.개인화 메시지 작성 방법 더 알아보기
슬랙(Slack)으로 업무하는 팀을 위한 소식입니다!? 메일·알림톡에 이어 새로운 수신 채널을 추가했습니다. 이제 이프두 핵심 지표 요약 리포트를 슬랙 채널로도 받아보실 수 있습니다?1. 이프두 요약 리포트란?사이트의 핵심 성과를 매일, 매주, 매월 단위로 요약해 원하는 채널로 받아볼 수 있는 기능입니다. 주요 지표: 커머스, 트래픽, 회원 데이터, 인앱 메시지 및 푸시 메시지 성과 등기존 발송 방식: 알림톡, 이메일신규 추가: 슬랙(Slack) 메시지2. 쇼핑몰 운영, 슬랙(Slack) 리포트 연동이 좋은 이유실시간 성과 가시성 확보커머스 매출, 트래픽, 회원 데이터 등 핵심 성과를 업무 전용 채널인 슬랙에서 즉시 확인할 수 있습니다. 업무 전용 채널을 통한 소통 최적화개인용 메신저인 알림톡(카카오톡)과 달리, 슬랙은 업무에 최적화된 협업 툴입니다. 업무 흐름 안에서 성과를 확인하여 공적인 소통 효율을 높일 수 있습니다.데이터 기반의 의사결정 문화데이터 리포트가 업무 대화 흐름 속에 자연스럽게 공유되어, 팀원 모두가 데이터를 바탕으로 효율적인 의사결정을 내릴 수 있는 환경을 조성합니다.업무 효율성 및 생산성 극대화별도의 보고서 작성이나 시스템 접속 없이 성과를 파악할 수 있어, 반복 업무는 줄이고 쇼핑몰의 성장 전략에 집중할 수 있습니다.3. 슬랙(Slack) 리포트 연동 방법아래 절차에 따라 슬랙 연동을 진행하면 즉시 리포트 수신이 가능합니다. (⏰ 소요 시간 4분)1단계: 슬랙 알림 앱 만들기?슬랙 홈페이지에 로그인한 뒤 슬랙 API 사이트로 이동하여 진행합니다.우측 상단의 [Create New App] 버튼을 클릭합니다. 팝업창이 뜨면 [From scratch]를 선택합니다. 앱 이름(예: My notification Bot, IFDO Bot, IFDO Report)을 입력하세요. 웹훅을 연동할 슬랙 워크스페이스를 선택하고 [Create New App]을 클릭합니다. 앱 관리 페이지의 [Incoming Webhooks]를 클릭한 뒤 Activate Incoming Webhooks의 토글 스위치를 ON으로 변경합니다. 2단계: 알림 앱과 슬랙 채널 연결하기[앱 관리 페이지 > Incoming Webhooks]로 이동한 뒤, 하단의 [Add New Webhook]을 클릭합니다. 요약 리포트를 받아볼 슬랙 채널을 선택하고 [허용]을 클릭합니다. 완료되었다면 하단의 Webhook URLs for your Workspace 섹션에 새로운 Webhook URL이 생성됩니다. [Copy]를 클릭하여 URL을 복사합니다.⚠️ 이 웹훅 URL이 유출되면 누구나 내 슬랙 채널에 메시지를 보낼 수 있게 됩니다. URL이 외부에 유출되지 않도록 안전하게 관리해 주세요. 3단계: 슬랙 채널 연동하기?이프두에 로그인하여 진행합니다.[설정 > 외부 채널 설정 > 외부 채널 연동]으로 이동한 뒤 Slack의 [웹훅 URL 입력]을 클릭합니다. 복사한 Webhook URL을 붙여 넣고 엔터합니다. (Enter 키 누르기) 엔터 후 추가된 URL을 확인한 뒤 [연동하기]합니다.? 사이트별 최대 3개의 슬랙 채널을 연동할 수 있습니다. 4단계: 리포트 수신 설정하기[설정 > 기타 > 요약 리포트 수신] 메뉴로 이동합니다. ‘슬랙 수신’ 옵션을 체크하세요. 저장합니다. 연동이 완료되면 지정한 슬랙 채널로 샘플 데이터가 발송됩니다.다음날/다음주/다음달부터 해당 슬랙 채널을 통해 리포트가 자동 발송됩니다.이프두 PRO 플랜을 이용하고 있다면 지금 바로 슬랙 연동 기능을 이용할 수 있습니다. 슬랙을 통해 팀원들과 쇼핑몰 성과를 빠르게 공유하고, 데이터를 기반으로 효율적인 의사결정을 내려보세요?슬랙 연동 바로 가기
1. 캠페인(Campaign) 분석이란?
외부 사이트(검색엔진, 이메일, 카페, 블로그, 검색광고등)의 링크를 클릭하고 우리 사이트에 방문하는 경우, 대부분의 유입출처 분석이 가능합니다. ‘오… 여기에서 방문객이 많이 들어오네’, ‘음… 이 광고는 생각보다 유입수가 적군!’ 하고 로그분석 리포트를 통해 확인할 수가 있죠.
유입출처 분석: BOOKMARK와 직접유입
만약 브라우저 주소 입력창에 웹사이트 url을 직접 입력하고 방문하는 경우, 링크를 통한 유입출처(HTTP 리퍼러; referer)가 없기 때문에 로그분석 리포트에서 BOOKMARK 또는 직접유입으로 분석하고 리포트하고 있습니다. 하지만 유입출처(HTTP 리퍼러; referer)를 남기지 못하는 또는 남기지 않는 링크들이 있습니다.
💁♀️유입출처가 남지 않는 경우
어플리케이션 내의 링크 또는 광고를 클릭하고 사이트에 방문하는 경우
문자메시지(SMS)를 통해 방문하는 경우
뉴스레터를 발송했는데 아웃룩과 같은 어플리케이션을 통해 방문하는 경우
유입출처값을 남기지 않는 형태의 광고를 클릭하고 방문하는 경우
리다이렉션으로 광고주 사이트로 이동시키는 광고 또는 링크의 경우
모바일 APP을 통해 방문한 경우
QR코드로 방문하는 경우 등등
이 외에도 매우 다양한 방식의 유입이 유입출처 값을 남기지 않기 때문에 모두 BOOKMARK 또는 직접유입으로 분석됩니다. 하지만 IFDO 캠페인 분석 기능을 이용하면 정말 쉽게 유입 출처를 분석할 수 있으니 걱정 마세요. SMS 캠페인, 페이스북 광고 등 집행 중인 광고에 다양하게 적용할 수 있습니다. 설정 방법을 확인하세요😊
2. 캠페인 설정 방법
캠페인 분석 리포트를 얻기 위해서는 가장 먼저 캠페인 정보를 등록해야 합니다. 다음의 순서에 따라 등록해 주세요. 하나의 캠페인 그룹에는 다수의 하위 캠페인을 추가할 수 있습니다.
1) [설정 > 광고 분석 설정> 캠페인 추적 코드 설정]으로 이동하세요.
2) [캠페인 추적 코드 생성]을 클릭합니다.
3) 캠페인 이름을 입력하고 중복검사하세요.
4) 광고 채널명과 랜딩 페이지 URL을 입력하고 생성 버튼을 클릭하세요.
💡 랜딩페이지 URL: SMS의 링크를 클릭하고 방문하게 되는 랜딩페이지URL
예시 주기적으로 발송하는 SMS의 효과 분석을 위해 캠페인으로 등록하여 사용할 수 있습니다.
5) 생성된 캠페인 그룹명을 클릭하여 추적코드를 확인하고 복사 버튼을 클릭합니다.
6) URL을 집행 중인 광고의 랜딩URL로 적용하세요.
SMS 메시지에 적용하시는 경우, 해당 코드를 복사하여 링크로 사용하세요. 단, bit.ly 서비스와 같이 url을 단축해서 사용하실 때는, 캠페인 분석코드가 포함된 전체 url을 단축해야 합니다. 이미 단축한 url에 캠페인 분석코드를 붙이면 분석이 안돼요🙅♀️🙅♂️
페이스북, 인스타그램 등 실제 이용 중이신 광고 상품의 관리자 화면으로 이동하셔서 랜딩URL(클릭URL)로 적용해야 합니다. → 페이스북 적용 방법 읽기
3. 캠페인 분석 결과 확인하기
캠페인 성과 리포트는 이프두 Analytics > 캠페인에서 확인하실 수 있습니다. 모든 분석 데이터는 도표와 표를 통해 제공됩니다. 각 캠페인에 대한 상세 분석 정보(유입수, 유입 점유율, 유입당 페이지뷰 등) 를 확인해 보세요! 캠페인과 관련하여 제공되는 분석 리포트는 다음과 같습니다.
1) 캠페인 분석
캠페인과 광고 채널 분석 데이터를 확인할 수 있습니다.
2) 광고 채널 분석
광고 채널(개별 캠페인)에 대한 상세 데이터를 제공합니다. 유입, 구매수, 구매액을 기간에 따라 리포트할 수 있습니다.
3) 캠페인 전환 분석
캠페인에 대한 전환 분석 리포트입니다. 총 3가지 구분(직접전환, 직접·간접전환 합산, 간접 전환)으로 리포트를 조회할 수 있습니다.
직접전환
캠페인 유입을 통한 방문한 후 세션(30분) 내에 구매 또는 회원가입
간접전환
캠페인 유입을 통해 방문했고 세션(30분) 내에 전환하지 않았지만 일정 기간(사용자 설정; 기본값 3일)내에 전환이 발생
4) 캠페인 간접전환 분석
간접전환 리포트를 조회할 수 있습니다. 캠페인 전환 분석에서 간접전환 탭을 선택해 조회하는 것도 가능합니다.
5) 캠페인 방문자
캠페인으로 방문한 방문자의 데이터를 조회할 수 있습니다.
추천 포스팅: 페이스북 광고 캠페인 등록 가이드
업데이트: 2022-04-07