구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
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“AI 챗봇에서 보고 왔어요.” 이렇게 찾아온 고객이 있다면 궁금해지죠. 어떤 AI에서 우리 사이트를 발견했을까요? 어떤 상품을 둘러봤고, 실제 구매까지 이어졌을까요?이프
새로운 팀원을 초대할 때 담당자 슬롯을 효과적으로 관리하고 계신가요? 이프두를 원활하게 운영하기 위해서는 담당자 슬롯의 차감 기준을 이해하고 주기적으로 관리하는 것이 중요합니다.
발신번호 재등록 등 마이그레이션을 위한 사전 절차 진행 후 무료 080 번호가 생겼다면 걱정하지 마세요! 이프두에서 원활한 메시지 데이터 이전을 위해 자동으로 할당해 드린 080 번호입니다🤗
💬 무료 080 번호가 생긴 이유
관련 법령에 따라 광고성 메시지 발송을 위해 반드시 080 번호가 필요합니다. 따라서 과거에 광고성 메시지를 발송하셨다면 080 번호를 발급받아 사용하셨을 텐데요. 해지, 만료 등의 사유로 080 번호가 더 이상 유효하지 않은 경우 신규 광고성 메시지 작성뿐만 아니라 과거에 작성한 광고성 메시지 데이터 이전까지 모두 제한되기에 마이그레이션에 문제가 발생합니다.
080 번호 없이 광고성 메시지 [마이그레이션]을 클릭할 경우 나타나는 알림창
이러한 문제를 해결하고자 사용하던 080 번호가 해지・만료된 사용자를 대상으로 무료 080 번호를 자동 발급해 드리고 있습니다. 무료로 발급된 080 번호는 자동으로 발신번호와 연결되어 정상적으로 마이그레이션을 진행할 수 있게 되지요🙂 단, 080 번호가 변경되기에 메시지 작성 당시(과거)와 마이그레이션 시점(현재)의 080 번호가 다르게 표시되며 무료 080 번호 인증번호 기재로 인한 메시지 유형 변경이 나타날 수 있습니다. ex. SMS → LMS 등.
무료 080 발급과 관련하여 고객님이 해주셔야 할 건…
없습니다! 발신번호와 무료 080 번호는 이프두가 연결해 드려요😎 담당자님께서는 사전 절차 진행 후 발신번호 재발급/채널 재등록이 완료되면 이프두 서비스에 접속하여 마이그레이션만 진행해 주세요.
⚠️ 혹시 알림창이 나타나며 정상적으로 메시지를 이전할 수 없는 경우가 생긴다면 무료 080 번호가 미발급된 경우일 수 있으니 꼭 이프두 채팅 상담으로 문의주세요. 빠르게 해결해 드릴 수 있도록 하겠습니다🙇🏻
발급된 무료 080 번호는 설정 > 문자 메시지 사전 설정 > 등록 내역 확인에서 확인 가능하며, 발급된 무료 080 번호는 앞으로도 계속 사용하실 수 있어요. 다시 광고성 메시지를 작성하는 것도 가능하겠죠? 앞으로도 적극 활용해 보세요🥰
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