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이프두는 계정 보안을 강화하기 위해 로그인 및 아이디/비밀번호 찾기 과정에 본인인증 절차를 적용했습니다. 인증번호가 도착하지 않거나 본인인증이 정상적으로 진행되지 않는 경우, 아래 항목을 순서대로 확인해 주세요. 대부분의 문제는 브라우저 설정이나 알림톡 수신 설정을 확인하면 해결할 수 있습니다. 문제가 지속된다면 이프두 채팅 상담으로 편하게 문의해 주세요!1. 웹브라우저 캐시 문제 해결하기웹브라우저를 종료하지 않고 오랜 시간 사용 중이신 경우, 기존 방문 기록이나 데이터가 웹상에 남아 있어 오류가 나타날 수 있습니다.1) 다른 브라우저에서 접속 시도현재 크롬(Chrome)을 사용 중이시라면 네이버 웨일, 엣지 등 다른 브라우저를 열어 로그인을 진행해 보세요. 다른 브라우저에서 정상적으로 작동한다면 캐시 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 '2) 기존 브라우저의 캐시 삭제'를 진행해 주세요.2) 기존 브라우저의 캐시 삭제키보드의 [F12] 키를 눌러 개발자 도구를 연 뒤, 새로고침 버튼을 마우스 우클릭하여 '캐시 비우기 및 강력 새로고침'을 클릭하세요. 또한, 사용 중인 브라우저 창을 전체 종료한 후 다시 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 기존의 모든 탭과 창을 완전히 닫은 뒤 새 브라우저를 열어 접속하셔야 합니다.2. 알림톡 수신 차단 여부 확인하기이프두 카카오톡 채널의 알림톡 수신을 차단하신 경우 인증번호 알림톡을 받을 수 없습니다. 카카오톡에서 이프두 채널 차단 해제 및 알림톡 수신이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 원활한 본인인증을 위한 안내계정에 등록된 휴대폰 번호는 인증번호 수신이 가능한 정상 번호여야 합니다.아이디/비밀번호 찾기 시 이름과 휴대폰 번호를 기준으로 실명 인증이 진행됩니다. '담당자', '김팀장' 등 실명이 아닌 경우 조회가 불가능하므로 반드시 본인의 실명으로 회원 이름을 변경해 주세요.회원 정보는 이프두 로그인 후 [내 정보 변경]에서 직접 수정하실 수 있습니다.계정 정보(아이디, 이메일) 변경을 요청하시는 경우, 계정 소유자 확인을 위한 추가 서류 제출이 필요합니다. 이프두 채팅 상담으로 문의해 주세요. 이프두는 보다 안전하고 원활한 서비스 이용과 전송자격인증제 준수를 위해 1인 1계정 이용을 권장하고 있습니다. 하나의 계정을 여러 명이 함께 사용하는 경우, 본인인증 과정에서 로그인에 어려움이 발생할 수 있습니다. 여러 담당자가 함께 이용하시는 경우에는 ‘담당자 추가’ 기능을 통해 각자의 계정으로 이용해 주세요. 각 담당자가 자신의 계정으로 이용하면 본인인증과 로그인도 더욱 원활하게 이용하실 수 있습니다. 아래 가이드를 참고하셔서 '담당자 추가' 방법을 확인해 보세요.담당자 추가 방법 확인
이프두에 IP 기반 ‘지역’ 세그먼트가 새로 추가되었습니다. 지역 기반 마케팅(Location-based Marketing)을 준비 중이시라면, 인앱 메시지나 푸시 메시지 발송 시 ‘지역’ 조건을 활용해 특정 지역 고객에게 최적화된 메시지를 전달할 수 있습니다. 1. ‘지역’ 세그먼트란?‘지역’ 세그먼트는 접속자의 IP 주소를 기반으로 방문자의 위치(시/도)를 추정하여 마케팅 타깃으로 분류하거나 타깃 대상에서 제외하는 기능입니다. ⚡️ 왜 지역 세그먼트 활용이 중요한가요?메시지 관련성 극대화전국 고객에게 동일한 메시지를 보낼 때보다, 특정 지역 고객에게 맞춤형 혜택 및 오프라인 매장 안내를 제공할 때 개인화 반응률이 상승합니다. 마케팅 비용 효율화불필요한 타깃에게 메시지가 노출되는 것을 방지하여 메시지 발송 비용을 효율적으로 관리할 수 있습니다.2. 지역 세그먼트 설정 방법 세그먼트 편집 화면 진입[Auto Msg] 메뉴에서 인앱 메시지 또는 푸시 메시지의 세그먼트 편집 화면으로 이동합니다. 지역 세그먼트 조건 선택세그먼트 설정 단계에서 [사용 환경 > 지역]을 포함 또는 제외 조건으로 선택합니다. 세부 타깃 지역 지정타깃팅하고자 하는 지역을 선택하여 적용합니다.3. 마케터가 바로 쓰는 실무 활용 시나리오 3가지‘지역’ 세그먼트는 온·오프라인 연계 마케팅 및 시의성 있는 캠페인 집행 시 효과적으로 활용할 수 있습니다. 적용 시나리오 타깃 및 메시지 전략 기대 효과 오프라인 팝업/매장 안내 특정 지역(예: 서울, 경기권) 방문 가능성이 높은 고객에게 팝업스토어, 플래그십 스토어 안내 인앱 메시지 노출 오프라인 매장 유입률 증대 및 행사장 내 로컬 이벤트 전환율 제고 지역 한정 프로모션 특정 광역시/도 단위 고객 대상 당일 배송/로컬 배송 서비스 안내 지역 타깃 고객의 개인화 경험 강화 날씨/지역 이슈 연계지역별 기상 상황(폭설, 한파, 폭염 등)이나 지역 행사/이슈에 맞춘 기획전 및 맞춤 상품(방한용품, 우산 등) 추천고객의 실시간 맥락에 맞는 메시지로 클릭률(CTR) 증대 4. 기술적 유의사항 및 실무 운영 팁IP 기반 위치 추적 방식GPS 가 아닌 IP 접속 정보를 기반으로 위치를 추정하므로, 시/도 단위 위치 추정에 오차가 발생할 수 있습니다. 100% 정확히 일치하는 정보가 아님에 유의해 주세요. 네트워크 환경별 변동성 고려VPN 접속, 기업 보안망, 모바일 네트워크(LTE/5G) IP 동적 할당 체계에 따라 실제 사용자의 물리적 위치와 다르게 인식될 수 있습니다. 실무 팁 (캠페인 세팅 시)엄격한 100% 정밀 타깃팅보다는 넓은 범위의 로컬 프로모션이나 안내 메시지용으로 활용하는 것을 권장합니다.이프두에서는 국내 지역 구분 외에도 글로벌 웹사이트에 적용할 수 있는 ‘국가’ 타깃팅 기능을 함께 제공하고 있습니다. 상세 내용은 아래 가이드를 통해 확인해 보세요.국가별 타깃팅 가이드 보러 가기
A/B/n Test(페이지 최적화)란?
A/B/n Test란 방문자에게 원본 페이지(A)와 테스트 페이지(B)를 지정한 비율로 노출하여 성과 데이터를 기반으로 페이지를 최적화할 수 있도록 하는 테스트 기능입니다. 목적에 따라 메인 페이지, 랜딩 페이지, 상품 상세페이지 등 다양한 페이지에서 테스트를 진행해 볼 수 있는데요. → 기능 더 알아보기
오늘은 구매 전환율이 더 좋은 상세페이지를 찾아낼 수 있는 상품 상세페이지 A/B/n 테스트 설정 방법에 대해 소개해 드리고자 합니다. 하나의 상품으로 상세페이지를 다르게 구성해서 테스트를 진행해 볼 예정인데요. 개발자의 도움이 없어도 설정하실 수 있도록 차근차근 단계별로 안내해 드릴 테니 걱정 말고 따라와 주세요!😊
1. 고도몰 관리자(상품> 상품 관리 > 상품 리스트)로 이동하세요.
2. 테스트하고자 하는 상품을 [선택 복사]합니다.
3. 복사한 상품의 상품 수정을 클릭합니다.
4. 상세 페이지를 테스트하고자 하는 내용으로 변경한 뒤, 복사한 상품이 메인 페이지 및 카테고리 페이지에서 노출되지 않도록 카테고리를 삭제/해제하고 상단 고정진열 적용도 해제합니다.
5. 이프두에 로그인하여 페이지 최적화 > [새로운 테스트 만들기]를 클릭합니다.
6. 테스트 이름을 입력하고 테스트 기간과 측정 항목을 선택하세요.
7. (옵션) 테스트 대상을 선택할 수 있습니다.
8. 원본 페이지와 테스트 페이지 주소를 입력하고 방문 비율을 입력한 뒤 [만들기]를 클릭합니다. ⚠️URL은 꼭 http 또는 https를 포함한 전체 URL 입력
9. A/B/n 테스트 목록에서 코드를 클릭하여 복사합니다.
10. 고도몰로 이동하여 원본 상품의 상품 수정을 클릭하세요.
11. 쇼핑몰 상세 설명 > HTML 영역에서 HTML 코드의 맨 앞에 복사한 코드를 붙여 넣습니다.
12. 이프두로 돌아와 검수 아이콘을 클릭하여 코드가 정상적으로 설치되었는지 확인합니다.
정상적으로 설치된 경우, 방문객들에게 A/B/n 테스트가 즉시 실행되며 원본 페이지와 테스트 페이지에 도달한 방문객의 전환(Conversion) 결과를 실시간 측정할 수 있습니다.
실시간 성과는 테스트 이름 우측의 통계 아이콘을 클릭하여 확인할 수 있습니다.
통계적으로 유의미한 결과를 얻기 위해선 충분한 방문수(세션수)가 필요합니다. 만약 방문수가 낮다면 테스트 기간을 충분히 늘려주세요. 진행하시다가 궁금하신 점이 있으시다면 언제든 페이지 우측 하단 채팅 상담으로 문의 부탁드립니다😊
또 어떤 부가 서비스가 있을까요?
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