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안녕하세요, 데이터 기반 CRM 솔루션 이프두(IFDO)입니다! 2026년의 시작과 함께 기쁜 소식을 전해드립니다. 이프두가 작년에 이어 올해도 카페24 ‘2025 베스트 파트너’로 선정되었습니다. ? 2년 연속 수상, 꾸준함이 만든 신뢰카페24 베스트 파트너상은 매년 수많은 파트너사 중 스토어에서 우수한 성과를 보인 파트너에게 수여됩니다. 이프두 서비스가 2년 연속 수상이라는 결과를 얻게 된 것은, 기술적 지향점과 서비스의 방향성이 고객사 여러분께 실질적인 도움이 되고 있음을 객관적으로 인정받은 것이라 생각되어 더욱 뜻깊습니다?? ? 왜 수많은 쇼핑몰이 이프두를 선택할까요?이커머스 성공의 본질은 결국 ‘고객 데이터’를 어떻게 ‘매출’로 전환하느냐에 있습니다. 이프두는 이를 위해 온 사이트 마케팅 및 CRM 업계 최고 수준의 유연한 고객 세분화 엔진을 바탕으로 핵심 가치를 제공합니다.⭐️ 이프두의 핵심 경쟁력 초정밀 세분화 (Segmentation)경쟁사에서는 따라올 수 없는 고도화된 고객 세분화 기술을 제공합니다. 이프두에서는 복잡한 데이터가 레고 블록처럼 쉽고 자유롭게 조합됩니다. 흩어져 있는 고객의 데이터를 하나로 엮어, 여러분이 상상하는 가장 이상적인 타겟 그룹을 즉시 만들어보세요. 데이터 기반 매출 최적화정교한 개인화 타겟팅을 통해 고객사의 구매 전환율을 높이는 데 집중합니다. 전환율을 극대화할 수 있는 기능을 지속적으로 업데이트함은 물론, 다양한 마케팅 레시피를 통해 누구나 성과를 낼 수 있도록 가이드를 제공합니다. 이프두와 함께 자사몰 매출 향상을 시작해 보세요.업계 최고 수준의 사용자 중심 업데이트 이프두는 현장의 목소리를 가장 빠르게 반영하는 솔루션입니다. 담당자님들이 실제 서비스를 운영 과정에서 필요로 하는 기능을 우선순위에 두고 업데이트하며, 정교하고 복잡한 마케팅도 쉽게 실행할 수 있도록 UX/UI를 끊임없이 개선하고 있습니다. 카페24 환경에 최적화된 전용 기능카페24 사용자의 편의를 위해 연구와 개발을 지속합니다. 전용 세그먼트 개발: 카페24 쿠폰, 카테고리상품 조회횟수, 주문서운영 팁 공유: 로그인 후 리턴 URL 시 나타나는 빈 화면 보완 방법, 쿠폰 발급 후 메인 페이지 이동 이슈 해결 등 카페24 환경에 최적화된 기술 팁 제공이프두가 2년 연속 베스트 파트너로 선정될 수 있었던 가장 큰 원동력은 매일 이프두와 함께 고민하며 성장을 일궈내신 고객사 여러분 덕분입니다. 2026년에도 저희는 압도적인 기술력과 유연한 솔루션을 바탕으로, 고객사에서는 오직 비즈니스의 본질인 '성장?'에만 집중할 수 있도록 더 똑똑하고 강력한 온 사이트 마케팅 & CRM 서비스를 만들어 나가겠습니다. 지금 바로 카페24 스토어에서 2년 연속 베스트 파트너, 이프두 서비스를 시작해 보세요!이프두 서비스 자세히 보기 ➡️
카카오에서 12월 31일 친구톡 서비스 종료를 알리며 더욱 진화된 메시지 서비스인 ‘브랜드 메시지’를 새롭게 선보였습니다. 이에 맞춰 이프두에서도 기존 친구톡 서비스를 종료하고, 새로운 메시지 발송 서비스인 ‘브랜드 메시지’로 전환하였습니다. 어떤 점이 달라졌는지 궁금하실 테니 지금부터 소개해 드릴게요!?이용 안내현재 친구톡 신규 메시지 작성은 제한되며, 브랜드 메시지로 작성하실 수 있습니다.친구톡에서 제공되던 모든 발송 유형은 브랜드 메시지에서도 동일하게 사용하실 수 있습니다. 기존 친구톡 서비스에서 발송되던 메시지는 순차적으로 브랜드 메시지 메뉴로 이관될 예정입니다. 현재 수동 발송에서는 M/N 타입 타게팅을 이용할 수 없어요. 브랜드 메시지 N E W 브랜드 메시지는 광고성 정보 수신에 동의했거나 카카오 채널을 친구 추가한 사용자에게 카카오 채널을 통해 개인화된 마케팅 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다. 텍스트, 이미지, 와이드 이미지, 캐러셀 피드 등 다양한 메시지 유형을 활용해 목적에 맞는 CRM 메시지를 구성할 수 있어요. 기존 친구톡에서 제공되던 모든 메시지 유형은 모두 브랜드 메시지에서도 동일하게 제공됩니다. ⭐️ 브랜드 메시지에서는 타겟을 선택할 수 있어요! 브랜드 메시지 발송 시 M/N/I 타입 중 원하는 타겟을 선택해 기존보다 더 많은 고객에게 메시지를 전할 수 있습니다. 쉽게 말해, I타입은 기존에 이용하시던 친구톡과 동일한 타게팅 타입이고 M/N타입은 새로 추가된 확장형 타게팅 타입인데요. 각 타입의 차이를 아래에서 자세히 설명드릴게요?M타입이란?M타입은 브랜드 메시지에서 새롭게 제공되는 확장형 타게팅 타입으로, 기존 친구톡보다 더 많은 사용자에게 도달할 수 있습니다. 카카오 채널 추가 여부와 관계없이 광고(마케팅) 수신에 동의한 사용자에게 카카오 메시지를 발송할 수 있어, 프로모션이나 이벤트 안내 등 최대한 많은 사람에게 메시지를 전달해야 하는 홍보 목적의 메시지에 활용하기 적합해요. ? 발송을 위해 사전 사용 신청 및 승인이 필요한 타입입니다. → 가이드 확인N타입이란?N타입은 브랜드 메시지에서 새롭게 제공되는 확장형 타게팅 타입으로, 광고(마케팅) 수신에 동의했지만 카카오 채널을 추가하지 않은 사용자에게 카카오 메시지를 발송할 수 있습니다. 기존 친구톡에서는 도달할 수 없었던 ‘채널 비친구(채널을 추가하지 않은 사용자)’에게 발송 가능하다는 점이 특징이며, 채널 추가를 유도하는 마케팅에 활용하기를 추천드려요. ? 발송을 위해 사전 사용 신청 및 승인이 필요한 타입입니다. → 가이드 확인I타입이란?I타입은 기존 친구톡 발송 방식과 동일한 타게팅 타입입니다. 광고(마케팅) 수신 동의 여부와 관계없이 회원 중 카카오 채널을 추가한 사용자를 대상으로 카카오 메시지를 발송합니다. 이미 이프두에 카카오 채널이 등록되어 있다면 별도의 사용 신청 없이 바로 이용하실 수 있습니다. 소개해 드린 타게팅 타입은 아래와 같이 정리해 볼 수 있습니다. 구분M타입N타입I타입발송 대상광고(마케팅) 수신 동의 회원광고(마케팅) 수신 동의 회원 중 채널 비친구카카오 채널 친구인 회원채널 추가 무관미추가필수광고 수신 동의필수필수무관활용 추천프로모션, 이벤트 안내채널 추가 유도리마인드 등 고객 관리별도 사용 신청필요필요불필요이렇게 이용해 보세요!이미 채널 친구인 핵심 고객에게만 보내고 싶다면? → I타입최대한 많은 사람에게 알려야 하는 소식은? → M타입채널 친구를 늘리고 싶다면? → N타입브랜드 메시지 출시와 함께 친구톡을 중심으로 작성되었던 이프두 블로그 포스팅과 도움말 가이드가 순차적으로 업데이트될 예정입니다. 이용에 참고 부탁드리며, 그동안 친구톡 서비스를 애용해 주셨던 것처럼 새롭게 출시된 브랜드 메시지에도 많은 관심 부탁드립니다☺️브랜드 메시지 M/N 타입 신청 가이드카카오 채널 등록 가이드
CPC 검색광고 효과, 어떻게 판단하고 계세요?
이프두 애널리틱스의 ‘유료 검색어’ 리포트에서는 각 검색광고 검색어 별 유입수, 유입당 매출, 반송수, 반송률, 구매수, 구매액, 구매율 등의 데이터를 제공하고 있어 한눈에 검색어 별 성과를 파악할 수 있습니다.
아쉬운 점은 대부분의 지표가 방문 결과에 대한 측정 지표라는 것입니다. 결과 외의 과정에 대해서도 분석 데이터가 있으면 좋을 것 같은데요. 비용이 많이 드는 유료 검색광고를 클릭한 방문객이 랜딩 페이지에 도달한 후, 사이트에서 어떤 탐색 과정을 거쳤는지 분석하면 어느 단계에서 이탈하는지 알 수 있겠죠. 마케팅 전략은 물론 사이트 문제점을 발견하는 데 도움이 될 거고요.
그래서 기존 유료 검색어 분석에 덧붙여 유저 흐름까지 총체적으로 살펴볼 수 있도록 ‘유료 검색어 이동경로’ 리포트가 업데이트 되었습니다. 유료 검색어를 통해 유입된 방문객들의 이동경로를 확인해 보세요!🎉
유료 검색어 이동경로
유료 검색어로 방문한 고객님이 어떤 경로로 페이지를 이동했는지 조회할 수 있는 리포트입니다. 유저 흐름을 파악할 수 있는 데이터인만큼 유료 검색어와 함께 체크해 두는 것이 좋습니다.
유료 검색어 이동경로 확인 방법
1. IFDO에 로그인한 뒤 Analytics > 유입 > 유료 검색어 리포트로 이동하세요.
2. 유료 검색어 우측의 경로 아이콘을 클릭하세요.
3. 해당 검색어로 방문한 후 어떤 경로로 이동했는지 데이터를 확인할 수 있습니다.
💡 페이지 이동경로가 너무 많다면 페이지 필터 기능으로 중요한 페이지가 포함된 경로만 살펴볼 수 있습니다.
페이지 필터링 방법
원하는 페이지 URL을 선택하여 해당 페이지 URL이 포함된 경로만 모아볼 수 있습니다. 페이지를 필터링하여 조회하는 방법은 다음과 같습니다.
특정 페이지 선택
: 특정 페이지가 포함된 경로만 필터링
A 페이지 → B 페이지
: 중간에 다른 페이지를 거치지 않고 A 페이지에서 B 페이지로 바로 이동한 경로만 필터링
A 페이지 → 임의 페이지 → B 페이지
: A 페이지에서 B 페이지로 이동함에 있어 중간에 특정되지 않은 임의의 페이지들을 거쳐간 이동경로만 필터링
1. 특정 페이지 URL이 포함된 경로 필터링
선택한 페이지 URL이 포함된 모든 페이지 이동경로를 확인할 수 있습니다.
1) 필터링 아이콘을 클릭하세요.
2) 조회하고자 하는 페이지 URL을 검색한 후 선택하세요.(ex. index.html)
3) 선택하면 ( /index.html )이 포함된 이동경로를 확인할 수 있습니다.
2. A 페이지 → B 페이지 이동경로 필터링
페이지 URL (A)에서 페이지 URL (B)로 바로 이어 이동한 모든 페이지 이동경로를 확인할 수 있습니다.
2) 페이지 URL을 검색한 후 선택합니다.
3) 다음 경로를 추가하기 위해 필터링 아이콘을 클릭합니다.
4) 다음 경로 페이지 URL을 추가합니다.
5) 페이지 ( /member/join.php )에서 페이지 ( /member/join_result.php )로 바로 이동한 결과를 포함하는 페이지 이동경로가 필터링 됩니다.
3. A 페이지 → 임의 페이지 → B 페이지
페이지 URL (A)와 페이지 URL (B) 사이에 임의의 페이지 경로를 추가하면 페이지 URL (A)로 시작하여 임의의 페이지들을 거친 후 페이지 URL (B)에 도달한 모든 이동경로를 필터링할 수 있습니다.
2) 페이지 URL을 검색한 후 선택하세요.
3) 다음 경로를 추가하기 위해 필터링 버튼을 클릭합니다.
4) [임의페이지] 버튼을 클릭하여 추가하세요.
5) 다시 필터링 버튼을 클릭합니다.
6) 다음 경로 페이지 URL을 선택하세요.
7) 페이지 ( /index.html )에서 임의의 페이지들을 거쳐 페이지 ( /member/join/result.php )로 이동한 경로가 조회됩니다.
방문객들이 가장 많이 거쳐가고 있거나 가장 많이 이탈하는 페이지는 어디인가요? 그곳에 오토메시지를 설정해 볼 수 있습니다. 유료 검색어+현재 보는 페이지의 조합으로 타게팅 하여 페이지를 보고 있는 고객에게 쿠폰을 전달하거나, 연관 혜택을 알리거나, 최신 기획전 소식을 전달해 볼 수 있습니다. 기획전으로 랜딩 시킨다면 기획전 분석도 시작해야겠죠. 다음의 포스팅에서 기획전 분석 방법을 확인해 보세요😊
다음 포스팅
간단하게 시작하는 기획전 분석→