구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
이프두는 계정 보안을 강화하기 위해 로그인 및 아이디/비밀번호 찾기 과정에 본인인증 절차를 적용했습니다. 인증번호가 도착하지 않거나 본인인증이 정상적으로 진행되지 않는 경우, 아래 항목을 순서대로 확인해 주세요. 대부분의 문제는 브라우저 설정이나 알림톡 수신 설정을 확인하면 해결할 수 있습니다. 문제가 지속된다면 이프두 채팅 상담으로 편하게 문의해 주세요!1. 웹브라우저 캐시 문제 해결하기웹브라우저를 종료하지 않고 오랜 시간 사용 중이신 경우, 기존 방문 기록이나 데이터가 웹상에 남아 있어 오류가 나타날 수 있습니다.1) 다른 브라우저에서 접속 시도현재 크롬(Chrome)을 사용 중이시라면 네이버 웨일, 엣지 등 다른 브라우저를 열어 로그인을 진행해 보세요. 다른 브라우저에서 정상적으로 작동한다면 캐시 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 '2) 기존 브라우저의 캐시 삭제'를 진행해 주세요.2) 기존 브라우저의 캐시 삭제키보드의 [F12] 키를 눌러 개발자 도구를 연 뒤, 새로고침 버튼을 마우스 우클릭하여 '캐시 비우기 및 강력 새로고침'을 클릭하세요. 또한, 사용 중인 브라우저 창을 전체 종료한 후 다시 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 기존의 모든 탭과 창을 완전히 닫은 뒤 새 브라우저를 열어 접속하셔야 합니다.2. 알림톡 수신 차단 여부 확인하기이프두 카카오톡 채널의 알림톡 수신을 차단하신 경우 인증번호 알림톡을 받을 수 없습니다. 카카오톡에서 이프두 채널 차단 해제 및 알림톡 수신이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 원활한 본인인증을 위한 안내계정에 등록된 휴대폰 번호는 인증번호 수신이 가능한 정상 번호여야 합니다.아이디/비밀번호 찾기 시 이름과 휴대폰 번호를 기준으로 실명 인증이 진행됩니다. '담당자', '김팀장' 등 실명이 아닌 경우 조회가 불가능하므로 반드시 본인의 실명으로 회원 이름을 변경해 주세요.회원 정보는 이프두 로그인 후 [내 정보 변경]에서 직접 수정하실 수 있습니다.계정 정보(아이디, 이메일) 변경을 요청하시는 경우, 계정 소유자 확인을 위한 추가 서류 제출이 필요합니다. 이프두 채팅 상담으로 문의해 주세요. 이프두는 보다 안전하고 원활한 서비스 이용과 전송자격인증제 준수를 위해 1인 1계정 이용을 권장하고 있습니다. 하나의 계정을 여러 명이 함께 사용하는 경우, 본인인증 과정에서 로그인에 어려움이 발생할 수 있습니다. 여러 담당자가 함께 이용하시는 경우에는 ‘담당자 추가’ 기능을 통해 각자의 계정으로 이용해 주세요. 각 담당자가 자신의 계정으로 이용하면 본인인증과 로그인도 더욱 원활하게 이용하실 수 있습니다. 아래 가이드를 참고하셔서 '담당자 추가' 방법을 확인해 보세요.담당자 추가 방법 확인
이프두에 IP 기반 ‘지역’ 세그먼트가 새로 추가되었습니다. 지역 기반 마케팅(Location-based Marketing)을 준비 중이시라면, 인앱 메시지나 푸시 메시지 발송 시 ‘지역’ 조건을 활용해 특정 지역 고객에게 최적화된 메시지를 전달할 수 있습니다. 1. ‘지역’ 세그먼트란?‘지역’ 세그먼트는 접속자의 IP 주소를 기반으로 방문자의 위치(시/도)를 추정하여 마케팅 타깃으로 분류하거나 타깃 대상에서 제외하는 기능입니다. ⚡️ 왜 지역 세그먼트 활용이 중요한가요?메시지 관련성 극대화전국 고객에게 동일한 메시지를 보낼 때보다, 특정 지역 고객에게 맞춤형 혜택 및 오프라인 매장 안내를 제공할 때 개인화 반응률이 상승합니다. 마케팅 비용 효율화불필요한 타깃에게 메시지가 노출되는 것을 방지하여 메시지 발송 비용을 효율적으로 관리할 수 있습니다.2. 지역 세그먼트 설정 방법 세그먼트 편집 화면 진입[Auto Msg] 메뉴에서 인앱 메시지 또는 푸시 메시지의 세그먼트 편집 화면으로 이동합니다. 지역 세그먼트 조건 선택세그먼트 설정 단계에서 [사용 환경 > 지역]을 포함 또는 제외 조건으로 선택합니다. 세부 타깃 지역 지정타깃팅하고자 하는 지역을 선택하여 적용합니다.3. 마케터가 바로 쓰는 실무 활용 시나리오 3가지‘지역’ 세그먼트는 온·오프라인 연계 마케팅 및 시의성 있는 캠페인 집행 시 효과적으로 활용할 수 있습니다. 적용 시나리오 타깃 및 메시지 전략 기대 효과 오프라인 팝업/매장 안내 특정 지역(예: 서울, 경기권) 방문 가능성이 높은 고객에게 팝업스토어, 플래그십 스토어 안내 인앱 메시지 노출 오프라인 매장 유입률 증대 및 행사장 내 로컬 이벤트 전환율 제고 지역 한정 프로모션 특정 광역시/도 단위 고객 대상 당일 배송/로컬 배송 서비스 안내 지역 타깃 고객의 개인화 경험 강화 날씨/지역 이슈 연계지역별 기상 상황(폭설, 한파, 폭염 등)이나 지역 행사/이슈에 맞춘 기획전 및 맞춤 상품(방한용품, 우산 등) 추천고객의 실시간 맥락에 맞는 메시지로 클릭률(CTR) 증대 4. 기술적 유의사항 및 실무 운영 팁IP 기반 위치 추적 방식GPS 가 아닌 IP 접속 정보를 기반으로 위치를 추정하므로, 시/도 단위 위치 추정에 오차가 발생할 수 있습니다. 100% 정확히 일치하는 정보가 아님에 유의해 주세요. 네트워크 환경별 변동성 고려VPN 접속, 기업 보안망, 모바일 네트워크(LTE/5G) IP 동적 할당 체계에 따라 실제 사용자의 물리적 위치와 다르게 인식될 수 있습니다. 실무 팁 (캠페인 세팅 시)엄격한 100% 정밀 타깃팅보다는 넓은 범위의 로컬 프로모션이나 안내 메시지용으로 활용하는 것을 권장합니다.이프두에서는 국내 지역 구분 외에도 글로벌 웹사이트에 적용할 수 있는 ‘국가’ 타깃팅 기능을 함께 제공하고 있습니다. 상세 내용은 아래 가이드를 통해 확인해 보세요.국가별 타깃팅 가이드 보러 가기
이프두 데이터 연동 앱 IFDO SYNC를 설치하면 회원과 상품 데이터가 자동으로 연동돼요. 다음의 가이드에 따라 앱을 설치하고 데이터를 연동하실 수 있습니다🙂
IFDO SYNC 앱은?
카페24를 이용 중인 이프두 회원님들을 위해 제공되는 쇼핑몰 데이터 자동 연동 앱입니다. 별도의 비용은 발생하지 않으며 카페24 앱스토어에서 설치하실 수 있습니다. 👉🏻 카페24 앱스토어 바로 가기
*카페24 앱스토어에서 이프두를 설치하신 회원님도 이프두 싱크 앱 설치가 필요합니다.
오픈 API로 이프두와 쇼핑몰을 연동하면
자동으로 회원·상품 데이터가 연동돼요
더 다양한 세그먼트를 사용할 수 있어요 (회원 등급, 적립금 등)
휴대폰 번호와 SMS 수신 동의 여부 연동으로 더욱 강력한 SMS 마케팅이 가능해져요
상품의 판매가와 품절 여부 등이 IFDO Suggest (연관 상품 추천)에 자동 반영돼요
데이터 연동 정보
🛒 상품 데이터
상품 데이터는 이프두 싱크 앱 설치 후 사용자 키를 입력하면 연동됩니다. 데이터는 매일 04시, 08시, 12시, 16시, 20시, 24시에 업데이트됩니다. (4시간 주기)
연동되는 데이터
상품 판매가, 상품 할인가, 상품 품절 여부 등
🧑🏻 회원 데이터
회원 데이터는 이프두 싱크 앱 설치 후 카페24의 회원 데이터를 IFDO의 회원 데이터로 매핑하는 과정이 필요합니다. 매핑 과정이 끝나면 회원 데이터가 실시간으로 업데이트됩니다.
매핑 필수 데이터
필수로 매핑되는 데이터입니다.
회원 아이디
매핑 기본 데이터 (권장)
기본적으로 매핑되는 데이터입니다. 매핑을 원하는 데이터를 선택할 수 있습니다.
회원 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 이메일 수신 동의, SMS 수신 동의, 회원등급
매핑 선택 데이터
매핑을 원하는 데이터를 선택할 수 있습니다.
우편번호, 회원가입 승인일시, 최종 로그인 일시, 보유 마일리지, 보유 예치금
IFDO SYNC 설치 방법
IFDO SYNC 설치 시 꼭! 대표 운영자 계정으로 진행해 주세요.
1. 카페24 앱스토어에서 이프두 싱크를 검색하고 앱을 클릭합니다.
2. 앱을 설치하세요.
3. 접근 권한에 동의하면 설치가 완료됩니다.
4. API 인증키를 복사하세요.
5. 이프두 회원가입 방법에 따라 다음과 같이 로그인합니다.
1) 이프두 홈페이지에서 회원가입한 경우
[이프두 로그인하기]를 클릭하여 로그인합니다.
2) 카페24를 통해 가입하신 경우
카페24 관리자 > '데이터 기반 이프두...' 앱 > [관리하기] > [이프두 바로 시작하기]를 클릭하여 로그인하세요.
6. 외부 채널 연동으로 이동합니다.
7. Cafe24 인증키 입력 버튼을 클릭하세요.
8. 복사한 인증키를 붙여 넣고 저장하세요.
9. 인증키가 확인되었습니다. 확인을 눌러 회원 데이터 매핑 페이지로 이동합니다.
10. 데이터가 올바르게 선택되어 있는지 확인하세요.
옵션
추가로 연동을 원하는 데이터를 선택하세요. 기존에 연동 중인 항목이 없다면 설정 아이콘을 클릭하고 새로운 고객 데이터 프로필을 생성할 수 있습니다.
이프두 싱크 앱 설치와
데이터 연동이 마무리되었습니다!
아직 이프두 싱크 앱을 설치하지 않은 고객님은 아래의 버튼을 클릭해 앱스토어로 이동하고 싱크 앱을 설치해 보세요. CSV 업로드에서 해방될 수 있습니다🎉
IFDO SYNC 앱 설치하기