구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
고객 한 명 한 명에게 딱 맞는 상품을 추천해 볼까요? 최근 본 상품, 장바구니에 담은 상품, 최근 구매 이력 등 고객의 행동 및 구매 이력을 분석하여, 고객이 반응할 만한 상품만 자동으로 추천하는 “개인화 상품 추천” 팝업 기능이 출시되었습니다. 개인화된 상품 추천으로 쇼핑몰 전환율을 쑥 올려보세요 ?개인화 상품 추천 팝업이란?고객의 상품 조회, 장바구니 담기, 구매 이력을 분석하여 맞춤형 상품을 추천하는 개인화된 상품 추천 팝업입니다. 회원, 비회원 여부에 상관없이 누구에게나 맞춤 상품을 추천해 보세요. 개인별 맞춤 상품 팝업에서는 3개의 추천 옵션을 제공합니다. 최근 조회한 상품고객이 최근 조회한 상품을 기반으로 맞춤 상품을 추천합니다. 최근 장바구니 상품고객이 최근 장바구니에 담은 상품을 기반으로 맞춤 상품을 추천합니다. 최근 구매한 상품고객이 최근 구매한 상품을 기반으로 맞춤 상품을 추천합니다. 어떻게 활용할 수 있나요??최근 조회한 상품고객이 사이트에 방문하면, 이전에 관심있었던 상품을 다시 보여주세요. 자연스럽게 쇼핑을 이어갈 수 있도록 유도할 수 있어요. → 가이드 확인 ?최근 장바구니에 담은 상품고객이 장바구니에 담아둔 상품을 잊지 않도록 다시 알려줄 수 있어요. - ✨가이드 오픈 예정 ?️최근 구매한 상품고객에게 최근 구매한 상품을 노출하며 리뷰 작성을 유도해 볼 수 있어요. - ✨가이드 오픈 예정새로 추가된 상품 팝업을 활용하면 누구에게나 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있어요. 전환율 향상에 효과적인 개인화 상품 추천, 지금 작성해 보세요✨ ?? 다른 상품 추천 기능 알아보기구매 심리 자극하는 넛지 자동화, 소셜 티커매출이 증가하는 상품 추천 큐레이션, 연관 상품 추천 자동화추천 상품 팝업 vs 연관 상품 추천, 어떤 유형을 사용해야 할까요?
고객이 최근 본 상품, 어떻게 다시 보여줄 수 있을까요? 가장 효과적인 방법 중 하나는 바로 이프두의 인앱 메시지 중 하나인 개인화 상품 추천을 활용하는 것입니다. 이프두에서는 고객별 행동 데이터를 분석하여 맞춤형 상품을 자동으로 보여주는 “개인화 상품 추천” 팝업을 제공하고 있어요. 이 기능을 활용하면 고객이 이전에 봤던 상품을 다시 보여주면서 자연스럽게 쇼핑 흐름을 이어주고, 구매 전환까지 연결할 수 있습니다. 어떻게 설정하는지 알아볼까요? 개인화 상품 추천 작성 가이드: 최근 조회한 상품ⓘ 모바일 환경에서 노출되는 개인화 상품 추천 작성 가이드입니다. 1. 이프두 로그인 후 Auto Msg > 인앱 메시지에서 [새로운 오토메시지 만들기]를 클릭합니다. 2. 세그먼트를 선택한 뒤 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요.? 원하는 타겟 조건에 맞춰 자유롭게 작성하세요. 3. 개인화 상품 추천 - for Mobile web 선택 후 [편집하기]를 클릭합니다. ? 모바일형은 모바일 환경에서만 노출됩니다. 4. 개인화 상품 추천 방식으로 ‘최근 조회한 상품’을 선택합니다.?최근 조회한 상품은 고객이 이전에 본 상품들을 추천합니다. (현재 방문에서 본 상품들은 추천 대상에 포함하지 않습니다.) 5. 제목을 입력합니다. ? Tip! 개인화 변수를 활용하면 추천 팝업의 효과를 더욱 높일 수 있어요. 필요한 경우 부제를 활성화하여 함께 이용해 보세요. 6. 상품 이미지 너비 확인 후 상품명, 가격 텍스트의 옵션을 조정합니다. ?이미지 너비는 상품 이미지의 가로 길이를 의미해요. 7. 배경, 테두리, 효과, 자동 사라짐 등 노출 옵션을 설정합니다. 8. (옵션) [세부 설정]을 클릭해 상세 설정을 진행할 수 있습니다. 9. (옵션) 컨테이너 여백, 이미지 간격, 이미지 라운드, 이미지 비율을 조절합니다. ?ⓐ 컨테이너 여백, ⓑ 이미지 간격은 아래 표시된 영역을 의미해요. 10. (옵션) 상품명 길이와 상품가 표시, 정가 표시, 상품 자동 롤링 방식을 선택하세요. 11. (옵션) 우측에서 노출 빈도, 기간, 요일, 시간, 시점을 선택합니다. 12. (옵션) 동일한 기기를 기준으로 노출할 횟수를 설정하고 싶다면 최대 노출 기간을 적용합니다. 13. (옵션) 모달 배경을 설정하여 팝업의 주목도를 높일 수 있습니다. ?모달 배경을 사용하면 아래와 같이 어두운 배경이 깔리며 팝업의 주목도가 높아져요!✨14. (옵션) 태그를 설정하거나 A/B 테스트를 통해 효율을 비교할 수 있습니다. 15. [저장하기]를 클릭합니다.16. 저장할 팝업의 이름을 입력한 뒤 [완료]하세요. 17. 목록에 저장한 개인화 상품 추천 팝업이 나타납니다. 활성화하면 즉시 노출이 시작됩니다. 이제 모바일로 방문한 고객에게, 개인화된 상품 추천이 시작됩니다??? 개인화 상품 추천(모바일) 예시 이미지처럼 팝업 내에 이름 등의 개인화 변수를 추가하면 클릭과 전환 효과를 더욱 높일 수 있어요. 관련한 포스팅을 이어 읽고 개인화 변수 사용 방법에 대해 알아보세요?CRM을 위한 ‘개인화 변수’ 사용 가이드
이프두 데이터 연동 앱 IFDO SYNC를 설치하면 회원과 상품 데이터가 자동으로 연동돼요. 다음의 가이드에 따라 앱을 설치하고 데이터를 연동하실 수 있습니다🙂
IFDO SYNC 앱은?
카페24를 이용 중인 이프두 회원님들을 위해 제공되는 쇼핑몰 데이터 자동 연동 앱입니다. 별도의 비용은 발생하지 않으며 카페24 앱스토어에서 설치하실 수 있습니다. 👉🏻 카페24 앱스토어 바로 가기
*카페24 앱스토어에서 이프두를 설치하신 회원님도 이프두 싱크 앱 설치가 필요합니다.
오픈 API로 이프두와 쇼핑몰을 연동하면
자동으로 회원·상품 데이터가 연동돼요
더 다양한 세그먼트를 사용할 수 있어요 (회원 등급, 적립금 등)
휴대폰 번호와 SMS 수신 동의 여부 연동으로 더욱 강력한 SMS 마케팅이 가능해져요
상품의 판매가와 품절 여부 등이 IFDO Suggest (연관 상품 추천)에 자동 반영돼요
데이터 연동 정보
🛒 상품 데이터
상품 데이터는 이프두 싱크 앱 설치 후 사용자 키를 입력하면 연동됩니다. 데이터는 매일 04시, 08시, 12시, 16시, 20시, 24시에 업데이트됩니다. (4시간 주기)
연동되는 데이터
상품 판매가, 상품 할인가, 상품 품절 여부 등
🧑🏻 회원 데이터
회원 데이터는 이프두 싱크 앱 설치 후 카페24의 회원 데이터를 IFDO의 회원 데이터로 매핑하는 과정이 필요합니다. 매핑 과정이 끝나면 회원 데이터가 실시간으로 업데이트됩니다.
매핑 필수 데이터
필수로 매핑되는 데이터입니다.
회원 아이디
매핑 기본 데이터 (권장)
기본적으로 매핑되는 데이터입니다. 매핑을 원하는 데이터를 선택할 수 있습니다.
회원 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 이메일 수신 동의, SMS 수신 동의, 회원등급
매핑 선택 데이터
매핑을 원하는 데이터를 선택할 수 있습니다.
우편번호, 회원가입 승인일시, 최종 로그인 일시, 보유 마일리지, 보유 예치금
IFDO SYNC 설치 방법
IFDO SYNC 설치 시 꼭! 대표 운영자 계정으로 진행해 주세요.
1. 카페24 앱스토어에서 이프두 싱크를 검색하고 앱을 클릭합니다.
2. 앱을 설치하세요.
3. 접근 권한에 동의하면 설치가 완료됩니다.
4. API 인증키를 복사하세요.
5. 이프두 회원가입 방법에 따라 다음과 같이 로그인합니다.
1) 이프두 홈페이지에서 회원가입한 경우
[이프두 로그인하기]를 클릭하여 로그인합니다.
2) 카페24를 통해 가입하신 경우
카페24 관리자 > 이프두 앱 > [관리하기] > [이프두 바로 시작하기]를 클릭하여 로그인하세요.
6. 외부 채널 연동으로 이동합니다.
7. Cafe24 인증키 입력 버튼을 클릭하세요.
8. 복사한 인증키를 붙여 넣고 저장하세요.
9. 인증키가 확인되었습니다. 확인을 눌러 회원 데이터 매핑 페이지로 이동합니다.
10. 데이터가 올바르게 선택되어 있는지 확인하세요.
옵션
추가로 연동을 원하는 데이터를 선택하세요. 기존에 연동 중인 항목이 없다면 설정 아이콘을 클릭하고 새로운 고객 데이터 프로필을 생성할 수 있습니다.
이프두 싱크 앱 설치와
데이터 연동이 마무리되었습니다!
아직 이프두 싱크 앱을 설치하지 않은 고객님은 아래의 버튼을 클릭해 앱스토어로 이동하고 싱크 앱을 설치해 보세요. CSV 업로드에서 해방될 수 있습니다🎉
IFDO SYNC 앱 설치하기