구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
“AI 챗봇에서 보고 왔어요.” 이렇게 찾아온 고객이 있다면 궁금해지죠. 어떤 AI에서 우리 사이트를 발견했을까요? 어떤 상품을 둘러봤고, 실제 구매까지 이어졌을까요?이프
새로운 팀원을 초대할 때 담당자 슬롯을 효과적으로 관리하고 계신가요? 이프두를 원활하게 운영하기 위해서는 담당자 슬롯의 차감 기준을 이해하고 주기적으로 관리하는 것이 중요합니다.
고도몰을 이용하고 계신 회원님🙂 이프두 오토메시지를 클릭하면 자동으로 쿠폰이 발급될 수 있도록 쿠폰 발급을 자동화해 보세요. 다음의 가이드에 따라 쿠폰 자동 발급 메시지를 설정하실 수 있습니다.
📢 먼저 확인해 주세요!
고도몰 쇼핑몰 관리자 > 프로모션 > 쿠폰 기본설정에서 쿠폰 사용 설정이 [사용함]으로 설정되어 있어야 합니다.
쿠폰 발급 함수 복사하기
1. 고도몰 로그인 > 프로모션 > 쿠폰 관리 > 쿠폰 등록으로 이동하세요.
2. 쿠폰 유형 - 상품적용 쿠폰, 발급 방식 - 회원 다운로드를 설정하고 쿠폰을 발급합니다. *기타 나머지 속성값은 자유롭게 지정해 주세요.
💡 현재 고도몰에서는 상품 적용 쿠폰만 회원다운로드 기능을 지원합니다. 회원이 쿠폰을 직접 다운로드할 수 있도록 꼭! ‘상품 적용 쿠폰’으로 발급해 주세요.
3. 쿠폰 리스트에서 쿠폰 발급방식 > 복사를 클릭하여 자바스크립트 함수와 쿠폰 코드가 적용된 코드를 복사하세요. ex) javascript:couponLinkDown('23');
이프두에서 쿠폰 자동 발급 메시지 만들기
인앱 메시지 콜투액션에 복사한 링크(ex) javascript:couponLinkDown('23');)를 적용하면 방문자가 메시지를 클릭했을 때 쿠폰이 자동으로 발급됩니다. 그러나 고도몰 정책에 따라 로그인한 회원에게만 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
로그인하지 않은 사용자는 쿠폰을 바로 발급받을 수 없어요.
고도몰 구조상 비로그인 사용자가 오토메시지를 클릭하면 로그인을 요청하는 얼럿창이 뜨고 [확인] 버튼을 눌러도 로그인 페이지로 이동하지 않거든요. 만약 사용자가 직접 로그인 페이지에서 로그인을 완료하더라도 쿠폰은 자동으로 발급되지 않는다는 문제점이 있습니다..😅
쿠폰을 받기 위해 로그인/회원가입한 고객의 입장에서는 매우 난감하겠죠? 로그인한 회원에게 쿠폰을 발급하는 데는 이상이 없지만 비로그인 사용자와 비회원에게 쿠폰을 발급하기 위해서는 별도의 조치가 필요한 상황입니다💦
다행히 이 부분은 비로그인 사용자용 메시지를 하나 더 만들어 고객을 로그인으로 유도하고 해결할 수 있습니다. 비로그인에서 로그인으로 상태가 변하면 쿠폰을 즉시 발급할 수 있으니까요. 비로그인 사용자용 메시지를 하나 더 설정했을 때 쿠폰 발급 시나리오는 다음과 같습니다.
비로그인 사용자 쿠폰 발급 시나리오
이렇게 하면 비로그인 사용자에게도 쿠폰 전달이 가능합니다🎉 이제 메시지를 작성해 볼 건데요. 오늘 필요한 메시지는 ①로그인 회원용, ②비로그인 사용자용으로 총 2개입니다. 다음의 가이드에 따라 작성해 볼까요?
필요한 메시지
1. 로그인 회원용 메시지 만들기
1) Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동합니다.
2) 세그먼트를 지정합니다. *로그인 회원을 타게팅 하기 위해 로그인 조건을 추가합니다. 다른 조건은 자유롭게 추가하여 이용해 주세요.
회원 > 로그인 > 로그인 함로그인한 회원을 타게팅 합니다.
3) 인앱 메시지 중, 사용하고자 하는 유형을 선택하세요. *쿠폰박스의 쿠폰 복사형은 이용할 수 없습니다.
4) 메시지의 내용을 작성한 뒤, 콜투액션 자바스크립트란에 자바스크립트 함수와 쿠폰 코드를 입력하세요.
5) 노출에 대한 설정을 완료한 뒤 메시지를 저장합니다.
6) 메시지 이름을 입력하고 MY 디자인에 저장을 체크한 뒤 완료합니다.
💡 MY 디자인에 저장 옵션을 체크하면 다음 오토메시지 작성 시 동일한 디자인을 불러와 사용할 수 있습니다.
2. 비로그인 사용자용 메시지 만들기
비로그인 사용자를 로그인/회원가입 페이지로 유도하는 메시지입니다.
2) 세그먼트를 지정합니다. *비로그인 사용자를 타게팅 하기 위해 로그인 조건을 추가합니다. 다른 조건은 자유롭게 추가하여 이용해 주세요.
회원 > 로그인 > 로그인 안함로그인하지 않은 회원을 타게팅 합니다.
3) MY 디자인을 클릭합니다.
4) 로그인 회원용 메시지 작성 시 ‘MY 디자인에 저장’한 디자인을 선택하고 [편집하기]를 클릭합니다.
💡 Tip! 메시지의 유형을 선택하면 원하는 메시지를 더욱 빠르게 찾을 수 있습니다.
5) 콜투액션 > 링크 버튼을 클릭하세요.
6) 다운로드URL에 로그인(회원가입) 페이지 URL을 입력하고 검수한 뒤 저장합니다.
2개의 메시지를 모두 설정하셨나요? 작성을 완료한 메시지는 활성화하는 즉시 실행되어 조건에 맞는 방문자들에게 쿠폰을 전달합니다. 오늘의 가이드를 활용하여 친구톡 방문자들에게 시크릿 쿠폰을 전달해 볼 수 있는데요. 다음의 포스팅들을 참고해 보세요😊
1. (사전 설정) 카카오 친구톡, 캠페인으로 등록하기
2. 친구톡 캠페인 유입자에게 시크릿 쿠폰 전달하기
Q. 자주 묻는 질문
상세페이지에 쿠폰이 노출돼요. 노출되지 않도록 처리할 수 있을까요ㅠㅠ?
A. 가능합니다. 다음의 절차에 따라 진행해 주세요.
고도몰 관리자 메인 페이지 > 상품 메뉴로 이동합니다.
상품 노출형태 관리 > 상품상세 노출항목 설정으로 이동합니다.
노출항목에서 '쿠폰받기'를 클릭한 뒤 -를 클릭하여 제거해 주세요.
저장합니다.
⚠️ 상품상세 노출항목은 공통으로 관리됩니다. 고도몰 정책에 따라 특정 쿠폰만 노출을 제외하거나 특정 상세페이지에서만 노출을 제외할 수는 없습니다. 추가로 고도몰 기능과 관련된 문의는 고도몰 홈페이지 내 1:1 문의를 활용해 주세요🙂