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작성 중이던 메시지가 사라져서 처음부터 다시 쓴 적 있으시죠?, 작성 중인 내용을 안전하게 보관할 수 있는 ‘임시 저장’ 기능이 생겼어요! 언제든 이어서 메시지를 작성해 보세요.? 한눈에 보는 임시 저장 주요 정책 및 특징어떤 플랜에서 쓸 수 있는지, 어떤 메시지에 적용되는지 핵심 내용을 정리해 드릴게요.항목상세 내용지원 플랜스타트업 플랜을 포함해 모든 플랜에서 자유롭게 쓸 수 있어요.지원 메시지모든 유형의 푸시 메시지에서 이용 가능합니다. 단, 자체 저장 기능이 이미 기본 제공되는 '브랜드메시지 기본형' 및 '알림톡'은 지원 제외됩니다.내용 저장 범위메시지 제목, 본문 내용, 카피 문구까지 모든 내용 저장할 수 있어요. 타깃 저장 여부설정한 세그먼트 조건은 함께 저장돼요. ? 안전한 개인정보 관리를 위해 추출하거나 업로드한 타깃 정보는 저장하지 않아요. 메시지를 최종 발송할 때 대상을 다시 업로드/추출해 주세요. 수량 및 기한최대 30개까지, 기간 제한 없이 언제든 꺼내 쓸 수 있도록 넉넉하게 보관돼요.?️ 이렇게 사용해 보세요! (임시 저장 & 불러오기 방법)‘임시 저장’ 기능은 아주 쉽게 쓰실 수 있어요.1️⃣ 임시 저장하기푸시 메시지를 열심히 작성하시다가, 화면 오른쪽 위에 있는 ‘임시 저장’ 버튼을 눌러주세요. 지금 상태 그대로 저장할 수 있어요. ? 만약 [임시 저장하기]가 잘 안 보인다면? 인터넷 창(브라우저) 화면 크기 비율이 100%로 되어 있는지 확인해 보세요!2️⃣ 임시 저장해 둔 내용 불러오기[Auto Msg > 푸시 메시지] 메뉴에서 원하시는 푸시 메시지 유형을 선택해 주세요. 메시지 목록 화면에서 ‘임시 저장’을 클릭하세요. 수정할 메시지의 ‘편집’ 버튼을 누르면, 저장한 지점부터 바로 이어서 작성할 수 있어요!? [타겟 수정]을 통해 설정한 타깃도 수정할 수 있어요. 작성하다 자리를 비울 땐 ‘임시 저장’부터 눌러 두세요! 다시 쓰는 수고 없이, 언제든 이어서 마무리할 수 있어요 ✨아직 이프두 푸시 마케팅을 경험해보지 않으셨나요? 지금 발신번호와 카카오 채널을 등록 완료하시면, 즉시 발송 테스트에 활용할 수 있는 2,000 포인트를 충전해 드립니다! 자세한 내용은 아래 포스팅에서 확인해 보세요. 푸시 발송 신청하고 2,000포인트 받기
이프두는 계정 보안 강화와 KISA 한국인터넷진흥원 지침에 따라 로그인 및 아이디/비밀번호 찾기 과정에 본인인증 절차를 적용했습니다. 인증번호가 도착하지 않거나 본인인증이 정상적으로 진행되지 않는 경우, 아래 항목을 순서대로 확인해 주세요. 대부분의 문제는 브라우저 설정이나 알림톡 수신 설정을 확인하면 해결할 수 있습니다. 문제가 지속된다면 이프두 채팅 상담으로 편하게 문의해 주세요!1. 웹브라우저 캐시 문제 해결하기웹브라우저를 종료하지 않고 오랜 시간 사용 중이신 경우, 기존 방문 기록이나 데이터가 웹상에 남아 있어 오류가 나타날 수 있습니다.1) 다른 브라우저에서 접속 시도현재 크롬(Chrome)을 사용 중이시라면 네이버 웨일, 엣지 등 다른 브라우저를 열어 로그인을 진행해 보세요. 다른 브라우저에서 정상적으로 작동한다면 캐시 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 '2) 기존 브라우저의 캐시 삭제'를 진행해 주세요.2) 기존 브라우저의 캐시 삭제키보드의 [F12] 키를 눌러 개발자 도구를 연 뒤, 새로고침 버튼을 마우스 우클릭하여 '캐시 비우기 및 강력 새로고침'을 클릭하세요. 또한, 사용 중인 브라우저 창을 전체 종료한 후 다시 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 기존의 모든 탭과 창을 완전히 닫은 뒤 새 브라우저를 열어 접속하셔야 합니다.2. 알림톡 수신 차단 여부 확인하기이프두 카카오톡 채널의 알림톡 수신을 차단하신 경우 인증번호 알림톡을 받을 수 없습니다. 카카오톡에서 이프두 채널 차단 해제 및 알림톡 수신이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 원활한 본인인증을 위한 안내계정에 등록된 휴대폰 번호는 인증번호 수신이 가능한 정상 번호여야 합니다.아이디/비밀번호 찾기 시 이름과 휴대폰 번호를 기준으로 실명 인증이 진행됩니다. '담당자', '김팀장' 등 실명이 아닌 경우 조회가 불가능하므로 반드시 본인의 실명으로 회원 이름을 변경해 주세요.회원 정보는 이프두 로그인 후 [내 정보 변경]에서 직접 수정하실 수 있습니다.계정 정보(아이디, 이메일) 변경을 요청하시는 경우, 계정 소유자 확인을 위한 추가 서류 제출이 필요합니다. 이프두 채팅 상담으로 문의해 주세요. 이프두는 보다 안전하고 원활한 서비스 이용과 전송자격인증제 준수를 위해 1인 1계정 이용을 권장하고 있습니다. 하나의 계정을 여러 명이 함께 사용하는 경우, 본인인증 과정에서 로그인에 어려움이 발생할 수 있습니다. 여러 담당자가 함께 이용하시는 경우에는 ‘담당자 추가’ 기능을 통해 각자의 계정으로 이용해 주세요. 각 담당자가 자신의 계정으로 이용하면 본인인증과 로그인도 더욱 원활하게 이용하실 수 있습니다. 아래 가이드를 참고하셔서 '담당자 추가' 방법을 확인해 보세요.담당자 추가 방법 확인
구매를 망설이는 고객들은 ‘반복 조회’ 해요
리뷰를 읽고, 상품 사진을 보고, 가격을 다시 확인하고 ·· 소비자들은 구매하고 싶은 상품을 반복해서 조회하는 특징이 있어요. 오프라인 매장에서도 마음에 드는 상품이 있으면 보고 또 보잖아요. 점원은 이런 고객의 행동이나 응대를 통해 망설임을 알아채고 상품의 품질·혜택을 설명하며 판매를 시도합니다.
@GIPHY
그런데 온라인은 상황이 조금 다르죠? 점원이 없습니다. 면대면으로 지켜보거나 응대할 수 없으니 고객이 망설이는 시점에 개입하기도 어려워요. 이럴 때 이프두를 활용해 보는 건 어떨까요? 이프두에서 자체적으로 수집하고 분석한 고객 행동 데이터가 있거든요. 고객이 구매를 망설이고 있는 시점을 유추하여 올바른 시점에 마케팅 메시지를 노출할 수 있어요. 구매를 망설이는 고객, 놓치지 말고 이제는 구매로 유도해 볼까요?
고객 타겟팅 조건
고객님들이 자주 사용하는 조건은 이프두에 템플릿으로 준비되어 있습니다. 상품 반복 조회 액션에 대한 템플릿은 [세그먼트 스토어 > 전자상거래]에서 확인하실 수 있습니다.
1. Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동하세요.
2. 세그먼트 스토어를 클릭합니다.
3. 세그먼트 템플릿을 선택하세요.
4. 원하는 값을 입력합니다.
추천 템플릿 *빈칸에는 쇼핑몰 상황에 맞춰 조건 값을 입력하세요.
동일한 상품을 반복 조회할 때
방문 시작 후 동일한 상품을 OO회 이상 본 방문객
동일한 상품을 OO시간 동안 OO회 이상 본 방문객
특정 상품을 반복 조회할 때
#특정상품을 OO회 이상 보고 있는 방문객
최근 OO일동안 #특정상품을 OO회 이상 보고 있는 방문객
1) 동일한 상품을 반복 조회 템플릿을 이용하면 사이트 내의 모든 상품이 조건에 해당됩니다. 그러나 2) 특정 상품을 반복 조회 템플릿을 이용하면 일부 상품을 지정하여 해당 상품을 반복 조회하는 사용자에게만 메시지를 띄우게 돼요.
*특정 상품은 단일/복수 선택할 수 있습니다.
*사이트 내의 모든 상품이 조건에 해당되더라도 메시지는 세션 내 1번만 노출됩니다.
마케팅 액션 선택
상품을 반복해서 조회하는 고객에게 쿠폰을 발급하고자 합니다. 메시지 유형으로 쿠폰박스 선택 후 쿠폰 복사/쿠폰 다운로드 중 원하는 CTA를 선택하여 적용하세요.
쿠폰 복사미리 업로드한 쿠폰 코드를 노출합니다. 클릭 시 복사되며 고객이 직접 등록 페이지에서 등록 후 사용할 수 있습니다.
쿠폰 다운로드쿠폰을 바로 다운로드할 수 있는 URL이나 자바스크립트 함수가 필요합니다. 고객이 버튼을 누르면 쿠폰을 바로 발급받습니다. (회원 즉시 발급)
마케팅 메시지 작성
클릭률을 높이기 위해 다음의 방법을 사용하여 메시지를 작성할 수 있습니다.
숫자를 포함하여 구체적인 혜택 명시
한정된 타임 강조 (1회 노출, 사용기간 등)
쿠폰 등록 경로 안내 (쿠폰 복사 CTA의 경우)
쿠폰을 최초 한 번만 노출할 예정이라면 “지금 닫으면 다시 받을 수 없어요!”라는 문장을 추가해 볼 수 있어요. 쿠폰이 발급일로부터 N 일 이내 소멸된다면 ‘사용기간: 발급일로부터 7일 이내’와 같은 정보를 활용할 수 있고요. 쿠폰 유형이나 쇼핑몰 환경에 따라 자유롭게 내용을 작성해 주세요😄
이프두를 활용해 보세요!
마케팅 정보 수신 동의, 자동으로 요청하세요
이프두로 시작하는 개인화 마케팅 ‘개인화 변수’