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작성 중이던 메시지가 사라져서 처음부터 다시 쓴 적 있으시죠?, 작성 중인 내용을 안전하게 보관할 수 있는 ‘임시 저장’ 기능이 생겼어요! 언제든 이어서 메시지를 작성해 보세요.? 한눈에 보는 임시 저장 주요 정책 및 특징어떤 플랜에서 쓸 수 있는지, 어떤 메시지에 적용되는지 핵심 내용을 정리해 드릴게요.항목상세 내용지원 플랜스타트업 플랜을 포함해 모든 플랜에서 자유롭게 쓸 수 있어요.지원 메시지모든 유형의 푸시 메시지에서 이용 가능합니다. 단, 자체 저장 기능이 이미 기본 제공되는 '브랜드메시지 기본형' 및 '알림톡'은 지원 제외됩니다.내용 저장 범위메시지 제목, 본문 내용, 카피 문구까지 모든 내용 저장할 수 있어요. 타깃 저장 여부설정한 세그먼트 조건은 함께 저장돼요. ? 안전한 개인정보 관리를 위해 추출하거나 업로드한 타깃 정보는 저장하지 않아요. 메시지를 최종 발송할 때 대상을 다시 업로드/추출해 주세요. 수량 및 기한최대 30개까지, 기간 제한 없이 언제든 꺼내 쓸 수 있도록 넉넉하게 보관돼요.?️ 이렇게 사용해 보세요! (임시 저장 & 불러오기 방법)‘임시 저장’ 기능은 아주 쉽게 쓰실 수 있어요.1️⃣ 임시 저장하기푸시 메시지를 열심히 작성하시다가, 화면 오른쪽 위에 있는 ‘임시 저장’ 버튼을 눌러주세요. 지금 상태 그대로 저장할 수 있어요. ? 만약 [임시 저장하기]가 잘 안 보인다면? 인터넷 창(브라우저) 화면 크기 비율이 100%로 되어 있는지 확인해 보세요!2️⃣ 임시 저장해 둔 내용 불러오기[Auto Msg > 푸시 메시지] 메뉴에서 원하시는 푸시 메시지 유형을 선택해 주세요. 메시지 목록 화면에서 ‘임시 저장’을 클릭하세요. 수정할 메시지의 ‘편집’ 버튼을 누르면, 저장한 지점부터 바로 이어서 작성할 수 있어요!? [타겟 수정]을 통해 설정한 타깃도 수정할 수 있어요. 작성하다 자리를 비울 땐 ‘임시 저장’부터 눌러 두세요! 다시 쓰는 수고 없이, 언제든 이어서 마무리할 수 있어요 ✨아직 이프두 푸시 마케팅을 경험해보지 않으셨나요? 지금 발신번호와 카카오 채널을 등록 완료하시면, 즉시 발송 테스트에 활용할 수 있는 2,000 포인트를 충전해 드립니다! 자세한 내용은 아래 포스팅에서 확인해 보세요. 푸시 발송 신청하고 2,000포인트 받기
이프두는 계정 보안 강화와 KISA 한국인터넷진흥원 지침에 따라 로그인 및 아이디/비밀번호 찾기 과정에 본인인증 절차를 적용했습니다. 인증번호가 도착하지 않거나 본인인증이 정상적으로 진행되지 않는 경우, 아래 항목을 순서대로 확인해 주세요. 대부분의 문제는 브라우저 설정이나 알림톡 수신 설정을 확인하면 해결할 수 있습니다. 문제가 지속된다면 이프두 채팅 상담으로 편하게 문의해 주세요!1. 웹브라우저 캐시 문제 해결하기웹브라우저를 종료하지 않고 오랜 시간 사용 중이신 경우, 기존 방문 기록이나 데이터가 웹상에 남아 있어 오류가 나타날 수 있습니다.1) 다른 브라우저에서 접속 시도현재 크롬(Chrome)을 사용 중이시라면 네이버 웨일, 엣지 등 다른 브라우저를 열어 로그인을 진행해 보세요. 다른 브라우저에서 정상적으로 작동한다면 캐시 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 '2) 기존 브라우저의 캐시 삭제'를 진행해 주세요.2) 기존 브라우저의 캐시 삭제키보드의 [F12] 키를 눌러 개발자 도구를 연 뒤, 새로고침 버튼을 마우스 우클릭하여 '캐시 비우기 및 강력 새로고침'을 클릭하세요. 또한, 사용 중인 브라우저 창을 전체 종료한 후 다시 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 기존의 모든 탭과 창을 완전히 닫은 뒤 새 브라우저를 열어 접속하셔야 합니다.2. 알림톡 수신 차단 여부 확인하기이프두 카카오톡 채널의 알림톡 수신을 차단하신 경우 인증번호 알림톡을 받을 수 없습니다. 카카오톡에서 이프두 채널 차단 해제 및 알림톡 수신이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 원활한 본인인증을 위한 안내계정에 등록된 휴대폰 번호는 인증번호 수신이 가능한 정상 번호여야 합니다.아이디/비밀번호 찾기 시 이름과 휴대폰 번호를 기준으로 실명 인증이 진행됩니다. '담당자', '김팀장' 등 실명이 아닌 경우 조회가 불가능하므로 반드시 본인의 실명으로 회원 이름을 변경해 주세요.회원 정보는 이프두 로그인 후 [내 정보 변경]에서 직접 수정하실 수 있습니다.계정 정보(아이디, 이메일) 변경을 요청하시는 경우, 계정 소유자 확인을 위한 추가 서류 제출이 필요합니다. 이프두 채팅 상담으로 문의해 주세요. 이프두는 보다 안전하고 원활한 서비스 이용과 전송자격인증제 준수를 위해 1인 1계정 이용을 권장하고 있습니다. 하나의 계정을 여러 명이 함께 사용하는 경우, 본인인증 과정에서 로그인에 어려움이 발생할 수 있습니다. 여러 담당자가 함께 이용하시는 경우에는 ‘담당자 추가’ 기능을 통해 각자의 계정으로 이용해 주세요. 각 담당자가 자신의 계정으로 이용하면 본인인증과 로그인도 더욱 원활하게 이용하실 수 있습니다. 아래 가이드를 참고하셔서 '담당자 추가' 방법을 확인해 보세요.담당자 추가 방법 확인
*해당 포스팅은 직전 포스팅에서 이어집니다. 카카오 친구톡 메시지 캠페인 등록 가이드를 먼저 읽어 주세요. → 캠페인 등록 가이드 읽기
카카오 친구톡, 많이 발송하고 계시죠?
친구톡을 보내실 때 이프두 캠페인 추적 코드를 사용하면 쇼핑몰 방문자들 중에서 친구톡 유입 고객만 쏙쏙 골라 타게팅하고 시크릿 쿠폰을 메시지에 담아 전달할 수 있어요. 다만 고도몰 정책에 따라 회원에게만 쿠폰 발급이 가능합니다. 비로그인 회원은 쿠폰이 담긴 메시지를 클릭해도 쿠폰을 받을 수 없어요.
비로그인 사용자에게 쿠폰을 전달하고 싶다면?
쿠폰 발급을 위하여 비로그인 상태의 고객을 로그인 상태(=회원)로 바꿔야 합니다. 그런데 고도몰 구조상 비로그인 사용자가 쿠폰 발급 메시지를 클릭해도 로그인을 요청하는 얼럿창만 뜰 뿐 로그인 페이지로 연결되지 않습니다. 직접 로그인 페이지를 찾아가 로그인을 완료해도 쿠폰은 자동으로 발급되지 않고요.
쿠폰을 받으려고 로그인 페이지까지 찾아갔는데.. 로그인 후에도 쿠폰을 받을 수 없다면 고객님은 당황하겠죠?😅 다행히 이 부분은 이프두에서 별도의 메시지를 세팅하여 보완할 수 있습니다. 2가지 메시지를 세팅하면 해결돼요. 어떤 메시지들이 필요하고, 어떻게 작성할 수 있는지 알아볼까요?
필요한 메시지
쿠폰 자동 발급을 위하여 로그인한 사용자에게 쿠폰을 자동 발급할 메시지와 비로그인 사용자를 로그인/회원가입 페이지로 이동시킬 메시지가 필요합니다. 2개의 메시지를 세팅해야 합니다.
메시지 노출 시나리오
위의 두 가지 메시지를 설정했을 때 다음과 같이 메시지가 노출됩니다. 시나리오를 확인한 후 메시지를 작성해 보세요.
로그인 회원의 경우
비로그인 사용자의 경우
첫 번째 메시지 설정하기 (로그인 회원용)
카카오 친구톡으로 유입된 고객 중, 로그인한 상태의 고객에게 쿠폰을 자동으로 발급합니다. (랜딩 페이지: 쿠폰 발급 자바스크립트 함수 입력)
세그먼트
포함 조건
회원 > 로그인 > 로그인 함로그인한 회원을 타게팅 합니다.
유입 > 캠페인 > 카카오 친구톡카카오 친구톡 캠페인으로 유입되는 모든 사용자를 타게팅 합니다.*카카오 친구톡을 캠페인으로 먼저 등록해야 합니다. [참고]💡 Tip! 전체 캠페인이 아닌 특정 채널의 유입자를 타게팅 하기 위해서는 ‘유입 > 광고 채널’ 세그먼트를 사용할 수 있습니다.
메시지 작성
쿠폰 자동 발급을 위해 랜딩 URL에 고도몰에서 제공하는 쿠폰 발급용 자바스크립트 함수를 입력해야 합니다. 자바스크립트 함수는 이전 포스팅(고도몰 사용자를 위한 초간단 쿠폰 발급 자동화)을 참고하여 확인 후 복사할 수 있습니다.
자바스크립트 함수란을 클릭하여 아래와 같이 복사한 함수를 붙여 넣으세요.
💡 오토메시지 저장 시 ‘MY 디자인에 저장’ 옵션을 체크하세요. 다음 오토메시지 작성 시 불러와 사용할 수 있습니다.
두 번째 메시지 설정하기
카카오 친구톡으로 유입된 비로그인 회원을 로그인/회원가입 페이지로 유도합니다. (랜딩 페이지: 로그인 페이지)
회원 > 로그인 > 로그인 안함로그인하지 않은 고객을 타게팅 합니다.
유입 > 캠페인 > 카카오 친구톡카카오 친구톡 캠페인으로 유입되는 모든 사용자를 타게팅 합니다.
*카카오 친구톡을 캠페인으로 먼저 등록해야 합니다. [참고]
MY 디자인을 클릭하여 첫 번째 메시지 작성 시 저장한 디자인을 불러오세요.
랜딩URL에는 로그인/회원가입 페이지 URL을 입력합니다.
이렇게 총 2개의 메시지를 작성하면 회원과 비회원 모두에게 쿠폰을 발급할 수 있습니다. 고도몰 회원님들을 위해 함께 읽으면 좋을 포스팅을 추천해 드릴게요. 이어 읽어 보세요!💪🏻
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