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단순히 대량으로 쿠폰을 발송하는 방식만으로는 타겟 고객의 반응을 이끌어내기 어렵습니다. 고객 개개인이 자신만을 위한 맞춤형 혜택이라고 체감할 때 실제 구매로 이어지기 때문이죠. 고도화된 이프두 '쿠폰 변수' 기능을 활용하여, 보다 정밀한 타겟 마케팅을 전개하고 구매 전환율을 극대화해 보세요.1. 이프두의 강력한 ‘쿠폰 변수’ 알아보기쿠폰 코드와 발급일 등 푸시 메시지에 사용 가능한 쿠폰 데이터가 확장되었습니다. 핵심적인 쿠폰 데이터들을 즉시 활용할 수 있습니다.BeforeAfter쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형/입력형) 사용 가능한 쿠폰 변수쿠폰명, 쿠폰 만료일, 사용가능 쿠폰수쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형) + 쿠폰코드 (선택형), 특정 쿠폰 발급일 (선택형), 쿠폰 만료일, 쿠폰 발급일사용 가능한 쿠폰 변수쿠폰명, 쿠폰 만료일 + 쿠폰 발급일, 쿠폰코드? ‘사용가능 쿠폰수’ 세그먼트는 ‘회원 변수’에서 이용할 수 있어요.2. 손쉬운 쿠폰 변수 설정 방법세그먼트 선택 단계에서 쿠폰 변수를 사용할 수 있는 세그먼트를 추가하세요. 쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형), 쿠폰코드 (선택형), 특정 쿠폰 발급일 (선택형), 쿠폰 만료일, 쿠폰 발급일텍스트 입력란에서 개인화 변수 아이콘을 클릭합니다. ‘쿠폰 변수’ 그룹을 클릭한 뒤 원하는 변수를 선택하여 입력란에 추가하세요. ? 쿠폰 변수는 테스트 발송 시 쿠폰 데이터가 반영되지 않습니다. 예를 들어, [쿠폰명] 변수를 입력했다면 테스트 발송 메시지에도 [쿠폰명]으로 표시됩니다. 반드시 실제 발송을 통하여 쿠폰 정보가 올바르게 표기되는지 확인해 주세요. 3. 실무에서 바로 쓰는 쿠폰 데이터 활용 시나리오 3가지단순한 쿠폰 안내는 반응이 적어요! 구매 전환율을 높이는 이프두 쿠폰 변수 활용 시나리오를 확인해 보세요. ⌛️ 만료 임박 긴급 알림쿠폰이 단순히 ‘만료됩니다’라고 알리는 것보다, 구체적인 [쿠폰명]을 변수로 넣는 것이 고객의 기억을 되살리는데 도움을 줍니다. 오늘이 마감일임을 강조해 즉각적인 사이트 방문을 유도하세요. 예시 문구: "OO님, 잊고 계신 [쿠폰명]이 오늘 자정 만료됩니다! 사라지기 전에 꼭 사용하세요”? 신규 발급 리마인드[발급일]을 명시하면 고객은 본인이 언제 이 혜택을 챙겼는지 환기하게 됩니다. ‘놓치고 있던 나만의 혜택’이라는 인상을 심어주고 쿠폰 사용까지 유도할 수 있어요.예시 문구: "[발급일]에 신청하신 혜택, 아직 사용 전이시네요.", "[발급일]에 가입하여 받으신 쿠폰이 아직 남아있어요."?️ 멤버십 등급 차별화고객마다 다른 등급과 혜택을 [쿠폰명] 변수로 다르게 노출하세요. ‘나만 특별한 혜택을 받는다’는 느낌을 주어 충성 고객의 이탈을 방지하고 재구매를 유도합니다. 예시 문구: "단골 고객 OO님만을 위한 [쿠폰명]이 발행되었어요!"? 정보를 더 명확히 전달하고 싶다면 쿠폰명, 유효기간을 함께 기재하여 안내해 보세요.등급 쿠폰 안내 예시? [회원 이름]님, 월간 정기 쿠폰 도착! [회원 등급] 전용 혜택을 지금 확인하세요.■ 쿠폰명: [쿠폰명]■ 유효기간: [쿠폰만료일]지금 바로 향상된 쿠폰 메시지를 적용해 보세요!개인화된 쿠폰 변수를 활용해 고객의 구매 여정을 더욱 정밀하게 케어할 수 있습니다.무료 연동 지원 혜택 : Pro 및 Trial 버전을 이용 중이신 고객님께는 이프두팀에서 쿠폰 추가 연동을 무료로 지원해 드립니다 ?지원 호스팅 환경 : 카페24, 고도몰, 아임웹, 메이크샵을 이용 중이시라면 즉시 연동 가능합니다. 단, IFDO SYNC 앱을 통해 연동하신 경우에만 쿠폰을 연동할 수 있습니다. 기본 푸시 발송을 위한 API 연동 및 발신번호 등록이 완료된 후 진행 가능합니다.개인화 메시지 작성 방법 더 알아보기
슬랙(Slack)으로 업무하는 팀을 위한 소식입니다!? 메일·알림톡에 이어 새로운 수신 채널을 추가했습니다. 이제 이프두 핵심 지표 요약 리포트를 슬랙 채널로도 받아보실 수 있습니다?1. 이프두 요약 리포트란?사이트의 핵심 성과를 매일, 매주, 매월 단위로 요약해 원하는 채널로 받아볼 수 있는 기능입니다. 주요 지표: 커머스, 트래픽, 회원 데이터, 인앱 메시지 및 푸시 메시지 성과 등기존 발송 방식: 알림톡, 이메일신규 추가: 슬랙(Slack) 메시지2. 쇼핑몰 운영, 슬랙(Slack) 리포트 연동이 좋은 이유실시간 성과 가시성 확보커머스 매출, 트래픽, 회원 데이터 등 핵심 성과를 업무 전용 채널인 슬랙에서 즉시 확인할 수 있습니다. 업무 전용 채널을 통한 소통 최적화개인용 메신저인 알림톡(카카오톡)과 달리, 슬랙은 업무에 최적화된 협업 툴입니다. 업무 흐름 안에서 성과를 확인하여 공적인 소통 효율을 높일 수 있습니다.데이터 기반의 의사결정 문화데이터 리포트가 업무 대화 흐름 속에 자연스럽게 공유되어, 팀원 모두가 데이터를 바탕으로 효율적인 의사결정을 내릴 수 있는 환경을 조성합니다.업무 효율성 및 생산성 극대화별도의 보고서 작성이나 시스템 접속 없이 성과를 파악할 수 있어, 반복 업무는 줄이고 쇼핑몰의 성장 전략에 집중할 수 있습니다.3. 슬랙(Slack) 리포트 연동 방법아래 절차에 따라 슬랙 연동을 진행하면 즉시 리포트 수신이 가능합니다. (⏰ 소요 시간 4분)1단계: 슬랙 알림 앱 만들기?슬랙 홈페이지에 로그인한 뒤 슬랙 API 사이트로 이동하여 진행합니다.우측 상단의 [Create New App] 버튼을 클릭합니다. 팝업창이 뜨면 [From scratch]를 선택합니다. 앱 이름(예: My notification Bot, IFDO Bot, IFDO Report)을 입력하세요. 웹훅을 연동할 슬랙 워크스페이스를 선택하고 [Create New App]을 클릭합니다. 앱 관리 페이지의 [Incoming Webhooks]를 클릭한 뒤 Activate Incoming Webhooks의 토글 스위치를 ON으로 변경합니다. 2단계: 알림 앱과 슬랙 채널 연결하기[앱 관리 페이지 > Incoming Webhooks]로 이동한 뒤, 하단의 [Add New Webhook]을 클릭합니다. 요약 리포트를 받아볼 슬랙 채널을 선택하고 [허용]을 클릭합니다. 완료되었다면 하단의 Webhook URLs for your Workspace 섹션에 새로운 Webhook URL이 생성됩니다. [Copy]를 클릭하여 URL을 복사합니다.⚠️ 이 웹훅 URL이 유출되면 누구나 내 슬랙 채널에 메시지를 보낼 수 있게 됩니다. URL이 외부에 유출되지 않도록 안전하게 관리해 주세요. 3단계: 슬랙 채널 연동하기?이프두에 로그인하여 진행합니다.[설정 > 외부 채널 설정 > 외부 채널 연동]으로 이동한 뒤 Slack의 [웹훅 URL 입력]을 클릭합니다. 복사한 Webhook URL을 붙여 넣고 엔터합니다. (Enter 키 누르기) 엔터 후 추가된 URL을 확인한 뒤 [연동하기]합니다.? 사이트별 최대 3개의 슬랙 채널을 연동할 수 있습니다. 4단계: 리포트 수신 설정하기[설정 > 기타 > 요약 리포트 수신] 메뉴로 이동합니다. ‘슬랙 수신’ 옵션을 체크하세요. 저장합니다. 연동이 완료되면 지정한 슬랙 채널로 샘플 데이터가 발송됩니다.다음날/다음주/다음달부터 해당 슬랙 채널을 통해 리포트가 자동 발송됩니다.이프두 PRO 플랜을 이용하고 있다면 지금 바로 슬랙 연동 기능을 이용할 수 있습니다. 슬랙을 통해 팀원들과 쇼핑몰 성과를 빠르게 공유하고, 데이터를 기반으로 효율적인 의사결정을 내려보세요?슬랙 연동 바로 가기
시작 페이지(입력형)와 현재 보는 페이지 세그먼트를 이용해 보셨나요? 이 세그먼트들을 사용하기 위해서는 추가로 페이지 정보 입력이 필요합니다. 일치, 포함, 시작, 끝 조건을 어떻게 사용할 수 있는지 함께 알아볼까요?
페이지 URL을 입력하는 방법
빈칸은 페이지 URL을 입력하는 란입니다. 타게팅 하고자 하는 페이지의 URL에서 도메인을 제외한 부분을 입력해야 합니다.
가장 많이 하시는 실수는 URL 란에 http:// 나 https:// 를 포함한 도메인 전체를 입력하는 것인데요. 기존의 도메인은 이미 이프두에 정보가 등록되어 있으므로 http:// 또는 https://를 포함한 도메인은 제외하고 /(슬래시)를 포함한 뒷부분만 입력해 주세요. 만약 여러 페이지를 입력하고자 한다면 ,(콤마)로 구분하여 입력할 수 있습니다.
🔎 페이지 조건 상세 보기
1. __ 과 일치하는 페이지URL
일치하는 페이지URL 조건은 정확한 URL 값이 있을 때 사용을 추천합니다. 입력한 URL과 정확하게 일치하는 URL을 가진 페이지가 타게팅 되기 때문인데요.
예를 들어 일치하는 URL에 /shop/list.php?cate=1 을 입력했을 때 https://www.ifdomall.com/shop/list.php?cate=1 은 타겟에 해당되지만, https://www.ifdomall.com/shop/list.php?cate=1&utm_source=google 은 입력한 URL과 일치하지 않으므로 타겟 대상에 포함되지 않습니다.
이렇게 사용해 보세요!
장바구니 페이지를 보고 있는 고객에게 깜짝 쿠폰을 발급하여 구매로 유도합니다. 단, 최근 7일 이내 구매자는 제외합니다.
페이지 URL 예시https://ifdomall.co.kr/order/basket.html 인 경우
포함 조건컨텐츠 > 현재 보는 페이지 - /order/basket.html 와 일치하는 페이지URL
제외 조건구매 > 최근 구매일 - 오늘기준7일이내
메시지 예시 팝콘 쿠폰 다운로드형
2. __ 을 포함하는 모든 페이지URL
포함하는 페이지URL 조건은 입력한 URL을 포함하는 모든 URL을 타게팅 합니다. 일치하는 조건보다 훨씬 타겟 범위가 넓고 유연해 가장 많이 사용되는 조건인데요.
일치, 시작, 끝 조건을 이용했을 경우 방문자가 구글 UTM 파라미터나 이프두 캠페인 파라미터를 달고 유입됐을 때 지정한 URL 옵션과 달라 타게팅 되지 않을 수 있습니다. 포함하는 모든 페이지URL 옵션을 사용하시는 것이 가장 안전해요.
예를 들어 모든 상품 상세 페이지를 타게팅하고자 [현재 보는 페이지 - /product/detail.html?product_no= 가 포함된 URL]조건을 추가한다면?
https://ifdomall.com/product/detail.html?product_no=33 과 https://ifdomall.com/product/detail.html?product_no=112&utm_source=google&utm_medium=cpc 모두 타겟에 해당됩니다.
2개 이상의 utm 소스를 타게팅 하고 싶은 경우 조건을 따로 추가하여 and 조건으로 연결해 볼 수 있습니다.
페이지 URL 예시https://ifdomall.com/product/detail.html?product_no=08&utm_source=google&utm_medium=ad
포함 조건 구글 UTM(선택형) - utm_source=google시작 페이지(입력형) - utm_medium=ad 를 포함하는 모든 페이지URL *방문을 시작하는 페이지에 UTM소스가 포함된 경우 타게팅 대상으로 인정합니다.
메시지 예시 라운드 플로팅 링크형
💡 다른 기획전 소식을 알리거나, 이벤트 소식을 노출하거나, 회원가입 유도 메시지를 띄우는 등 목적에 따라 다양한 내용을 포함하여 메시지를 작성할 수 있습니다.
3. __ 으로 시작되는 페이지URL
시작되는 페이지URL이란 유입 도메인 뒤의 URL이 입력한 URL로 시작할 때 타게팅 하는 조건입니다. URL이 일정하게 변화할 때 사용할 수 있어요. 예를 들어 상품 카테고리 페이지가 /goods/goods_list.php?category=001, /goods/goods_list.php?category=002 처럼 변하는 경우에 사용하기 좋겠죠?
이렇게 사용해 보세요!평소 구매를 해왔지만 최근 구매가 없는 회원(갈림길 고객)이 상품 카테고리 페이지를 둘러보고 있을 때 기획전 소식을 전달해 재구매로 이끌어 볼 수 있습니다.
페이지 URL 예시https://ifdomall.co.kr/goods/goods_list.php?category=001 인 경우
포함 조건RFM - 갈림길 고객
현재 보는 페이지 - /goods/goods_list.php?category 로 시작되는 페이지URL *모든 카테고리 페이지를 타게팅 했다고 해서 카테고리 페이지를 방문할 때마다 노출되는 것은 아니에요. 메시지는 세션 당 한 번만 노출되기 때문에 이미 노출된 메시지는 다음 방문*에서 다시 노출됩니다😉 *노출 빈도 설정(방문마다, 일 1회 등)에 따라 다를 수 있습니다.
메시지 예시 푸시노트 이미지형
4. __ 으로 끝나는 페이지URL
끝나는 페이지URL은 유입 도메인 끝부분이 입력한 URL과 동일할 때 타게팅 하는 조건입니다. 정확하게 URL 끝나는 부분이 일치해야 한다는 점에 유의해야 합니다. 어떠한 경로로 유입되더라도 변하지 않는 페이지 URL이 있을 때 사용을 추천합니다.
이렇게 사용해 보세요!유튜브로 이벤트를 진행한다고 가정해 보겠습니다. 고객을 사이트로 유입시키기 위해 유튜브 게시물 혹은 댓글로 이벤트 링크를 공유하시겠죠?🙂
이때 링크가 https://www.ifdomall.com/event.php?event/youtube_202205라면, 해당 링크를 클릭하고 유입된 사용자에게 쿠폰을 제공하기 위해 다음과 같은 조건을 사용할 수 있습니다.
포함 조건시작 페이지 - ?event/youtube_202205 로 끝나는 페이지URL
메시지 예시 쿠폰박스 쿠폰다운로드형
[참고] *이용하시는 쇼핑몰 호스팅 서비스(카페24, 고도몰 등) 정책에 따라 비회원에게는 쿠폰 발급이 불가합니다. 클릭한 후 회원가입을 하더라도 쿠폰이 자동으로 발급되지 않고요.
따라서 예시와 같은 메시지를 작성하신다면 쿠폰을 클릭한 비회원이 회원가입을 완료했을 때 쿠폰이 발급되도록 메시지를 하나 더 설정해야 해요. 카페24 가이드 , 고도몰 가이드 등 각 호스팅몰 가이드를 참고하여 설정할 수 있습니다.
이렇게 페이지 조건에 대해 알아보았습니다. 조건이 다양하지만 이프두 팀에서는 ‘포함하는’ 조건을 가장 많이 사용하는 것 같아요🥰 세그먼트를 작성하시는데 오늘의 가이드가 도움이 되기를 바라며 글을 마치겠습니다. 감사합니다!
이런 조건은 어때요?
카페24 전용! 사용가능 쿠폰수, 사용가능 쿠폰번호 세그먼트
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