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담당자님들의 성장을 응원하기 위해 특별한 ‘푸시 지원금 지급 이벤트’를 준비했습니다! 간단한 설정만으로 ?1,000원의 지원금을 즉시 받고, 푸시를 무료로 발송해 보세요⚡️1. 푸시 지원금 이벤트란 무엇인가요?푸시 지원금 이벤트는 이프두를 이용하는 사이트 운영자분들이 비용 부담 없이 CRM 발송 서비스를 직접 체험해 보실 수 있도록 무상 포인트를 지급해 드리는 특별 프로모션입니다! 유료 전환 전에 간단히 이프두 CRM 발송 서비스를 테스트하고, 발송 과정과 성과를 직접 확인해 보실 수 있어요?? 강력한 세그먼트 체험이프두에서 제공하는 100개 이상의 세그먼트를 조합해 타겟 조건을 만들어 볼 수 있어요. ? 직접 경험하는 모든 발송 과정타겟 조건 설정부터 메시지 작성, 테스트 발송, 실제 발송까지 직접 경험해 볼 수 있어요. ??? 다양한 푸시 발송 테스트지급된 지원금은 문자, 카카오 알림톡, 카카오 브랜드 메시지 발송에 자유롭게 사용할 수 있어요. 2. 이벤트 참여 대상 및 조건이번 이벤트는 이프두를 처음 시작하시는 운영자분들의 ‘CRM 첫걸음’을 응원하기 위해 기획되었어요.참여 대상현재 이프두 트라이얼(체험) 이용 중이고 발신번호 또는 카카오톡 채널을 등록한 이력이 없는 계정 참여 조건이프두에서 발신번호 또는 카카오 채널을 등록한 경우 지급 일시등록 완료 시 지원금 1,000원 즉시 지급 (계정당 1회) *신청 시점이 아닌, 등록 승인이 완료된 시점에 지급됩니다. 3. 이벤트 참여 방법지원금을 받는 과정은 아주 간단해요. 아래 가이드를 참고하여 진행해 보세요.발신번호 등록: 2~3영업일 소요 → 가이드 확인카카오 채널 등록: 즉시 등록 가능 → 가이드 확인지급된 지원금 확인 방법등록 승인이 완료되면 [설정 > 문자 메시지 사전 설정 > 요금 충전]으로 이동하세요. ? 카카오 채널은 등록 즉시 승인됩니다. 바로 지급된 지원금을 확인할 수 있어요. 지급된 지원금을 확인할 수 있어요. 안내사항지원금은 이벤트 시작일인 2026년 3월 26일 오후 12시 이후 등록건에 한해 지급됩니다. 지원금은 트라이얼(체험) 버전을 이용 중인 사이트에만 제공되며, 기존 유료 고객은 프로모션 대상에서 제외됩니다. 트라이얼(체험) 버전에서는 푸시 요금 충전 기능이 제공되지 않습니다. 추가 충전을 원하실 경우, 유료 버전으로 전환 후 이용해 주세요. 지원금은 환불이 불가하며 체험버전 종료 시 자동 소멸됩니다. 지원금은 계정당 1회만 제공되며, 동일 계정 내 여러 사이트를 이용하시더라도 중복 지급되지 않습니다. 본 이벤트는 당사 운영 정책 및 사정에 따라 별도 고지 없이 변경 또는 종료될 수 있습니다. 4. 지원금 200% 활용을 위한 추천 레시피지원금으로 어떤 메시지를 보내야 할지 고민인가요? 이프두가 추천하는 검증된 마케팅 시나라오를 활용해 보세요. ? 브랜드 메시지 유형카카오 브랜드 메시지 커머스형으로 상품 정보 발송하기카카오 브랜드 메시지 캐러셀 커머스형으로 기획전 상품 알리기카카오 브랜드 메시지 캐러셀형으로 감각적 큐레이션하기카카오 브랜드 메시지 리스트형으로 캠페인 홍보하기? CRM 레시피카카오 브랜드 메시지 ‘기본형’으로 쿠폰 만료 알림 자동화장바구니에 담은지 7일차! 장바구니 전환 리마인드신규 가입자 대상! 웰컴 쿠폰 만료 알림 메시지 자동화그동안 트라이얼(체험) 버전에서 푸시 요금을 충전할 수 없어 아쉬우셨던 담당자님들! 이번 기회에 발신번호/채널 등록하고 지원금 받아 가시길 바랍니다?발신번호 등록 바로가기카카오 채널 등록 바로가기
쿠폰 만료을 앞둔 고객들에게 매번 수동으로 메시지를 보내고 계신가요? 이프두의 카카오 브랜드 메시지 ‘기본형’ 템플릿을 활용하면, 단 한 번의 설정으로 고객의 쿠폰 만료 시점에 맞춰 개인화된 알림을 자동 발송할 수 있습니다. 리텐션(Retention)은 높이고 운영 리소스는 획기적으로 줄이는 실전 가이드를 소개합니다!?1. 브랜드 메시지 ‘기본형’이란 무엇인가요?브랜드 메시지 ‘기본형’은 미리 등록한 메시지 템플릿을 활용하여 간편하게 발송할 수 있는 템플릿 기반 메시지입니다. 매번 새로운 메시지를 작성할 필요 없이 자주 사용하는 공지나 CRM 메시지 형식을 템플릿으로 등록해 두세요. 필요할 때마다 수동 발송으로 즉시 대응하거나, 특정 조건에 맞춘 조건 발송으로 마케팅 자동화를 유연하게 구현할 수 있습니다. → 더 알아보기✅ 마케터가 얻는 장점운영 효율화: 반복되는 안내 메시지를 템플릿화하여 제작 시간 단축유연한 대응: 상황에 따라 즉각적인 수동 발송과 정교한 조건 발송 병행 가능2. ‘기본형’으로 쿠폰 만료 알림 자동화하는 방법성공적인 자동화의 시작은 잘 설계된 ‘템플릿’입니다. 쿠폰 변수를 활용한 ‘기본형’ 템플릿을 만들어 발송해 보세요! 1단계: 브랜드 메시지 템플릿 등록이프두 로그인 후 [설정 > 푸시 메시지 설정 > 브랜드 메시지 템플릿]으로 이동하세요. [새로운 템플릿 추가]를 클릭합니다. 메시지 유형을 선택합니다. *예시에서는 이미지형 선택 [이미지 선택]을 클릭하여 이미지를 추가하고, [캠페인 추적]을 통해 링크를 연결합니다. ⚠️ 캠페인 성과 추적을 위해 꼭 확인해 주세요!캠페인 추적 링크를 연결하고 캠페인 성과를 추적하세요. *발송 후 추적 불가쿠폰 지급과 같은 로그인이 필요한 페이지를 링크로 활용하신다면 리턴 URL 설정이 필요해요.일반적으로 링크란에는 마이페이지(쿠폰함)의 URL을 입력하실 텐데요. 마이페이지와 같이 로그인이 필요한 페이지의 URL을 사용하시는 경우 구글 UTM 파라미터나 이프두 추적코드 유실 방지를 위해 리턴 URL 설정이 필요합니다. 설정 방법은 가이드를 확인해 주세요. 내용을 입력합니다. *예시에서는 개인화 변수 (쿠폰 변수) 사용? 쿠폰 변수는 쿠폰 연동 후 사용할 수 있어요. 쿠폰 연동은 무료이니 채팅 상담을 통해 요청해 주세요! *쿠폰 연동 가능: 카페24, 고도몰, 샵바이버튼을 추가하고 [캠페인 추적]을 통해 링크를 연결합니다. ⚠️ 캠페인 성과 추적을 위해 꼭 확인해 주세요!캠페인 추적 링크를 연결하고 캠페인 성과를 추적하세요. *발송 후 추적 불가쿠폰 지급과 같은 로그인이 필요한 페이지를 링크로 활용하신다면 리턴 URL 설정이 필요해요.일반적으로 링크란에는 마이페이지(쿠폰함)의 URL을 입력하실 텐데요. 마이페이지와 같이 로그인이 필요한 페이지의 URL을 사용하시는 경우 구글 UTM 파라미터나 이프두 추적코드 유실 방지를 위해 리턴 URL 설정이 필요합니다. 설정 방법은 가이드를 확인해 주세요. [저장하기]를 클릭합니다. 템플릿명을 입력하고 [완료]하세요. 2단계: 등록 템플릿 발송하기[Auto Msg > 푸시 메시지 > 브랜드 메시지]로 이동합니다. 발송 유형으로 ‘조건 발송’을 선택하세요. ⭐️ 쿠폰 변수가 포함된 템플릿은 조건 발송에서만 이용할 수 있어요. ‘특정 쿠폰 만료일’ 세그먼트를 추가하고 [발송 방식 선택]을 클릭합니다. ⭐️ 쿠폰 변수가 포함된 템플릿은 ‘특정 쿠폰 만료일’ 세그먼트를 선택했을 때에만 이용할 수 있어요. ⭐️ 쿠폰 만료일은 일괄 적용되며 개별 적용할 수 없어요. 발송 옵션과 발송 타입을 선택합니다. *예시에서는 즉시 발송, I 타입 선택메시지 형태로 ‘기본형’을 선택하고 템플릿란을 클릭합니다. 미리 작성해둔 템플릿을 선택하여 [적용]하세요. 수신 대상의 [모수 추출]을 진행합니다. 필요한 경우, 대체 문자를 활성화하여 이용할 수 있습니다. ⚠️ 확인해 주세요!대체 문자는 브랜드 메시지 발송이 실패한 대상자에게 일반 문자로 대체해서 재발송하는 기능입니다. 이때 발송될 문자는 ‘광고성 메시지’이며 광고성 문자 메시지 발송은 관련 법률에 따라 발신번호 등록과 080 수신거부 번호가 필요합니다. 가이드를 참고하여 신청해 주세요. → 가이드 확인대체 문자 발송시 개인화 변수 이용 안내대체 문자에는 현재 선택한 “템플릿”에 포함된 개인화 변수만 이용할 수 있습니다. 개인화 변수에 연결되는 데이터가 길어 저장한 문자 유형에서 제공하는 글자수를 초과한다면 대체 문자가 발송되지 않을 수 있어요. 예를 들어, 개인화 변수로 쿠폰 변수를포함해 SMS(최대 90 Byte)로 저장했더라도, 실제 발송시에 쿠폰 번호 텍스트 길이가 길어서 90 Byte를 넘으면 문자 유형이 바뀌며 발송에 실패할 수 있습니다. 발송 실패 확률을 줄이려면 LMS를, 이미지를 포함한다면 MMS를 이용해 주세요. [테스트 발송]합니다. 핸드폰 번호와 아이디를 입력한 뒤 [테스트 발송]하세요. ⚠️ 테스트 발송 시에는 실제 쿠폰 값으로 치환된 값이 보이지 않고, 변수명 그대로 표시됩니다. 반드시 유의사항을 확인해 주세요. [발송하기]합니다. 푸시메시지 이름을 입력하고 [발송]합니다. 발송이 완료되었습니다! 실제 발송을 통해 연결된 쿠폰 데이터를 확인할 수 있습니다. 쿠폰 변수를 활용한 메시지 발송 안내반드시 실제 발송을 통해 쿠폰 데이터가 올바르게 표기되는지 테스트를 진행해 주세요. 실제 발송 테스트 후 쿠폰 데이터가 표시되지 않는 경우 이프두 상담 채팅으로 문의해 주세요. 쿠폰 데이터 연동 현황을 점검해 드립니다. 쿠폰을 여러개 보유한 경우, 만료일이 가장 가까운 쿠폰이 표시됩니다. 보유 쿠폰의 만료일이 동일할 경우 가장 최근에 발급된 쿠폰이 표시됩니다.쿠폰 만료를 알리는 푸시 메시지는 더 저렴한 카카오 알림톡으로도 발송할 수 있어요? 다만 약관 변경 등의 사전 절차가 필요합니다. 가이드 확인 후 진행해 보세요! 쿠폰 소멸 안내 알림톡 메시지를 발송하고 싶다면?
“안녕하세요. 이프두를 애정해 주시는 회원님!”
기다리고 기다리시던 이프두 리뉴얼 베타버전이 오픈되었습니다!🎉 이번 리뉴얼에는 많은 변화가 있는데요. 일과시간 내내 사용하셔도 시각 부담이 덜하도록 다운 톤 컬러와 화이트 컬러의 비율을 적절히 조합해 전반적인 UI를 수정했어요. 많은 분들이 요청해 주신 메시지 A/B 테스트와 멀티이미지, 카카오 친구톡 등 다양한 기능이 추가되었고요. 함께 살펴볼까요?👀
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진짜 올인원으로 합-체!💪🏻
오토 메시지 세그먼트
오토 메시지 작성의 첫 단계, 세그먼트 작성 화면이 새로워졌습니다. 흩어져있던 세그먼트 작성 기능들을 하나의 화면으로 통합했어요. 세그먼트는 ①세그먼트 리스트에서 직접 선택하여 추가하거나, ②MY 세그먼트에서 저장해둔 세그먼트를 불러올 수 있으며 ③세그먼트 스토어(무료)에서 템플릿을 사용할 수 있어요.
AI가 자동으로 분류하는 고객군
RFM 마케팅 세그먼트
이번 업데이트의 꽃🌸 RFM 세그먼트를 소개합니다. RFM 세그먼트는 고객을 세분화하는 기법인데요. 설정한 기간 동안 1회 이상 구매 이력이 있는 회원들의 최근 구매 데이터(Recency), 구매 빈도(Frequency) 그리고 구매 총액(Monetary)을 자동으로 분석한 뒤, 고객들을 11개의 그룹으로 분류해요👀 이제 자동 세그먼트가 된다는 말씀! 이렇게 분류된 고객은 다른 세그먼트 조건과도 조합하여 사용할 수 있어요.
실시간 고객 트래킹도 한눈에
Live 라이브
이프두에 고객을 자동으로 분류하는 RFM 분석이 추가되면서 Live에도 변화가 생겼어요. 자동으로 RFM 세그먼트로 분류된 고객이 방문하면 고객 데이터 슬롯의 배경 색상이 현재 속한 그룹의 색상으로 구분되는 것을 확인하실 수 있습니다.
내 맘대로 자유롭게 꾸미는
오토 메시지 15종
기존의 메시지들이 조금씩 수정되었습니다. 신규 메시지 3종 쿠폰박스, 리치팝업, 카카오 친구톡이 추가되었고 메시지 CTA도 다양해졌어요😉 특히 그동안 많은 요청이 있었던 카카오 친구톡과 리치팝업 멀티이미지(다중이미지) 기능을 바로 사용하실 수 있습니다. *카카오 알림톡은 추후 업데이트 예정입니다.
메시지 작성도 올인원으로!
오토 메시지 에디터
에디팅 화면이 통합되었습니다. 좌측에서는 디자인을 편집하고, 중앙에서는 미리 보며 우측에서는 메시지 노출에 대한 옵션을 설정할 수 있어요. 메시지 작성을 한 번에 끝낼 수 있겠죠? QR코드를 스캔하면 실제 모바일 화면에서 미리 볼 수 있다는 점도 포인트✨
데이터로 파악하는 고객 취향
메시지 A/B TEST
“고객의 클릭과 전환을 부를 수 있는 오토 메시지를 알아볼까요?”
A 소재가 좋을지 B 소재가 좋을지 고민하면서도 테스트하지 못해 아쉬웠던 고객님! 이번에 추가된 메시지 A/B 테스트를 활용해 보세요. A와 B메시지에 변화를 준 뒤 테스트 목표를 설정하고 메시지를 노출하면 성과를 통해 더 효율적인 메시지를 판단할 수 있어요. 간단하게 CTA 색상이나 문구부터 테스트를 시작해 볼까요?
Simple is the BEST 👑
애널리틱스
애널리틱스의 전체적인 UI가 심플하고 깔끔하게 새 단장되었습니다. 퍼널 분석, A-A-R-R 그리고 첫방문VS재방문 리포트도 신규 추가되었고요. 마케팅에 특화된 이프두의 애널리틱스를 만나 보세요!
이 외에도,
한눈에 파악하는 채팅 상담 현황
진행 중이거나 종료된 상담을 관리자(담당자) 별로 확인할 수 있습니다.
독립된 부가 서비스부가 서비스들이 독립했어요🥰 좌측 메뉴 탭에서 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
최고의 헬퍼 💕 애널리틱스 도움말
도움말이 새롭게 개편되었습니다. 상단 제목 옆의 물음표를 클릭하면 도움말이 열립니다. 고객님들을 위한 최고의 도우미가 되어드릴게요💪🏻
리뉴얼 버전 사용 방법
이프두에 로그인한 뒤 상단의 버튼을 클릭하면 새로운 버전의 이프두 서비스를 사용하실 수 있습니다.
신규 버전을 이용하시다가 기존 버전으로 돌아오고 싶으시다면 우측 상단의 [old version]버튼을 클릭해 주세요.
주의하셔야 할 점은 기존 버전에서 작성한 오토 메시지는 신규 버전에서 미리 보기 및 수정이 불가하다는 것입니다. 신규 버전에서 작성한 메시지는 기존 버전에서 미리 볼 수 없고요. 따라서 앞으로 사용할 신규 메시지는 신규 버전으로 작성하시는 것을 권장 드립니다.
당분간은 이전 버전이 익숙한 고객님들을 위하여 기존 버전이 함께 제공됩니다. 하지만 2022.11.01부터는 기존 버전의 사용 기한이 만료되어 접속할 수 없을 예정이에요. 중요한 오토 메시지가 있다면 신규 버전으로 옮겨 작성해 주세요.
많은 부분이 업데이트된 만큼 사용법에 대한 포스팅이 계속해서 업로드될 예정입니다. 새로워진 이프두도 많은 사용 부탁드립니다. 감사합니다😄