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푸시 메시지를 예약해 두고, “오류 없이 잘 발송되었을까?”, “지금 보낸 메시지는 몇 명에게 도달했을까?” 매번 관리자 페이지를 들락날락하며 확인하시지는 않으셨나요? 특히 주말이나 퇴근 이후 시간처럼 PC로 관리자 화면에 직접 접속하기 어려운 상황에서는 푸시 메시지가 제대로 발송되었는지 계속 신경 쓰이셨을 텐데요. 담당자님들의 불안함을 덜어드리고, 보다 완벽한 업무 관리를 지원하기 위해 ‘푸시 메시지 알림 설정 기능’을 새로 추가했습니다! 실시간 발송 결과부터 전일 발송 요약 보고서, 푸시 충전금 알림까지 메일과 문자로 편하게 받아보세요. 노트북을 열 필요 없이 스마트폰으로 가볍게 확인할 수 있습니다???? 새롭게 추가된 3가지 푸시 알림 기능푸시 메시지 운영에 꼭 필요한 모니터링 정보를 실시간 또는 정기 리포트 형태로 받아보실 수 있습니다. 스마트한 알림으로 업무를 더 꼼꼼히 관리해 보세요. 1. 실시간 발송 결과 알림문자, 카카오 브랜드 메시지 등 푸시 메시지 발송이 최종 완료되면 수신자로 등록된 관리자/담당자의 메일로 발송 결과 보고서를 전송해 드립니다. (트리거 발송 제외)? 발송 완료 후 메일이 도달하기까지 최대 30분 소요됩니다. 2. 전일 발송 요약 알림매일 오전 9시 50분, 전날 발송된 전체 푸시 메시지 내역을 깔끔하게 요약하여 메일로 발송해 드립니다. 일일 업무 보고 작성 시 유용하게 활용해 보세요? 3. 푸시 충전금 알림푸시 메시지 발송에 사용되는 충전 금액이 미리 설정해둔 비율 이하로 떨어지면 이메일과 문자로 즉시 알려드립니다. 충전금이 모두 소진되기 전에 꼭 충전하세요? 단 5초면 끝! 푸시 알림 수신 설정 방법쉽게 따라 할 수 있는 알림 설정 경로를 안내해 드립니다. 1. 설정 페이지로 이동이프두 로그인 후 설정 > 문자 메시지 사전 설정 > 기타로 이동합니다. 2. 수신 대상 추가필요한 알림 서비스의 + 아이콘을 클릭합니다. 알림을 수신할 관리자/담당자를 [추가]하세요. 추가된 담당자를 확인합니다. 3. 알림 항목 활성화필요한 알림 서비스를 활성화하고 [저장]합니다. ? 지금 바로 푸시 알림을 활성화해 보세요! 푸시메시지 알림 기능을 통해, 푸시메시지 발송 성과를 더 직관적으로 파악해 보세요. 지금 관리자 페이지에 접속하여 알림을 켜두면 이메일과 문자가 자동으로 발송됩니다. ?? 이어서 확인해 보세요!이프두 성과 요약 리포트 신청 방법담당자 초대 방법
⚡️ 우리 쇼핑몰 분위기에 딱 맞는 추천 UI가 필요하셨나요?쇼핑몰에서 연관 상품 추천(IFDO Suggest)은 고객의 추가 구매를 자연스럽게 유도하는 중요한 마케팅 장치입니다. 하지만 기본 템플릿이 우리 쇼핑몰의 색상, 분위기, 상품 정보 노출 방식과 조금 달라 아쉬웠던 적이 있으셨을 거예요.이러한 고민을 해결할 수 있는 CSS/HTML 커스텀 기능과 히스토리 기능이 추가되었습니다? 간단한 여백 조정부터 정교한 UI 변경까지, 기존 쇼핑몰 디자인에 맞춰 IFDO Suggest 영역을 더 자연스럽게 다듬을 수 있습니다. 이번 글에서는 IFDO Suggest의 디자인 완성도를 높여줄 커스텀 활용법을 쉽게 소개해 드릴게요.1. 연관 상품 추천 ‘커스텀’ 기능이란?IFDO Suggest를 사이트에서 노출할 때 연관 상품 추천 영역의 디자인과 구조를 쇼핑몰 스타일에 맞게 직접 수정할 수 있는 기능입니다. 브랜드 고유의 색상 적용은 물론, 상품 정보 노출 방식까지 직접 제어할 수 있습니다. CSS 스타일 vs HTML 태그, 무엇을 선택할까요?수정하려는 목적에 따라 아래의 가이드를 참고해서 선택해 보세요!CSS 스타일 커스텀 배경 색상, 배지 크기, 여백 등 시각적 디자인 수정에 적합합니다. HTML 태그 커스텀상품 정보의 배치 순서, 노출 구조 등 UI 프레임 자체를 변경할 때 사용합니다. ⚠️ 이용 전 꼭 확인해 주세요커스텀은 CSS 스타일과 HTML 태그 중 하나의 옵션만 선택하여 이용할 수 있습니다. 두 옵션을 모두 입력하여 저장하는 경우, 현재 조회 중인 탭을 기준으로 내용이 저장됩니다.HTML 태그를 직접 수정할 경우, 향후 이프두 시스템의 자동 업데이트 기능이 제한될 수 있습니다. 디자인 중심의 수정이라면 CSS 커스텀을 이용해 주세요. 2. 실수해도 걱정 마세요! ‘History’와 ‘초기화’ 기능디자인을 수정하다 보면 코드가 꼬이거나, 이전 상태로 되돌리고 싶을 때가 있습니다. 이럴 때를 위해 Suggest 커스텀에는 안전하게 작업을 보호할 수 있는 관리 기능이 함께 제공됩니다. History [적용] 버튼을 누를 때마다 수정 내역이 저장되어 언제든 이전 버전으로 복구할 수 있습니다. *최대 10개 저장, 이후에는 오래된 내역부터 자동 삭제원클릭 초기화[초기화] 버튼을 클릭하면 즉시 기본 상태의 Suggest로 되돌릴 수 있습니다. 3. 실전 예제 : CSS와 HTML로 추천 영역 디자인 다듬기이제 실제로 커스텀을 적용해 보겠습니다. 이번 예제에서는 다음 두 가지를 진행합니다. 1. CSS 스타일을 커스텀하여 상품 배지 여백 다듬기2. HTML 태그 커스텀으로 할인율, 할인가, 정상가를 한 줄로 나열하기? 가이드는 커스텀을 진행하지 않은 기본 화면을 기준으로 작성되었습니다. 이미 커스텀이 적용된 경우 화면 구성이 다를 수 있습니다. ? CSS 스타일 커스텀: 상품 배지 여백 다듬기CSS 커스텀을 활용하여 상품 배지의 여백을 다듬는 방법입니다. 1단계 : 커스텀 설정 화면 열기Suggest 편집 화면에서 세부 설정 > 커스텀 [수정]을 클릭합니다. 2단계 : CSS코드 입력하기CSS 탭에 아래의 코드를 붙여 넣고 ‘padding-top’과 ‘padding-bottom’ 값을 원하는 크기로 조절한 뒤 [적용]합니다. .badge>div{padding-top:5px;padding-bottom:5px;}3단계 : 변경 내용 저장하기변경된 배지 스타일을 확인하고 [저장]하세요! ?️ HTML 태그 커스텀: 상품 정보 한 줄로 노출하기이번에는 상품의 할인율, 할인가, 정상가를 한 줄로 나란히 보여주는 방법입니다. 1단계 : 커스텀 설정 화면 열기Suggest 편집 화면에서 세부 설정 > 커스텀 [수정]을 클릭합니다. 2단계 : 스타일 태그 추가하기HTML 탭의 </head> 위에 스타일 태그를 삽입합니다. <style> .hide.rate{ display:none; } .discount{ padding-right:5px; } </style>3단계 : 상품 정보 구조 영역 찾기상품 정보 구조 영역(표시된 영역)을 찾으세요. ? 일반적으로 상품 정보 구조는 배지 레이어 위에 위치합니다. 4단계 : 상품 정보 구조 변경하기아래의 내용으로 덮어씌운 뒤 [적용]하세요. <div class="info"> <span class="name"><%-goods.name%></span> <div> <span class="rate <%-goods.discount_hide%>"><%-goods.rate%></span> <span class="discount"><%-goods.discount_price%></span> <span class="price <%-goods.discount_hide%>"><%-goods.price%>원</span> </div>5단계 : 변경 내용 저장하기변경된 스타일을 확인하고 [저장]하세요! IFDO Suggest 커스텀으로 추천 영역을 더 자연스럽게 완성해 보세요이프두의 Suggest 커스텀 기능을 활용하면 쇼핑몰의 브랜드 톤앤매너를 유지하면서, 추천 상품 영역을 더 자연스럽고 보기 좋게 다듬을 수 있습니다. 고객이 추천 상품을 더 편하게 확인할 수 있도록 디자인을 최적화하고, 자사몰의 전환 성과를 한 단계 더 높여보세요! Suggest 관련 글을 더 읽어볼까요?클릭을 부르는 ‘상품 배지’ 적용하기최근 본 상품을 추천해 볼까요? ‘탐색 상품 리마인드’하기
고객이 광고를 누르는 순간, 클릭당 광고 비용이 지출됩니다. 그러나 바로 이탈해버리면 아까운 광고비만 빠져나가고···😥 이런 상황을 최대한 없애기 위해서는 반송을 최소화해야 해요. 사이트 내부로 진입하여 좀 더 우리 콘텐츠나 상품을 볼 수 있도록 유도해야 하고요. 그래야 전환까지 도달할 수 있는 확률도 높아지니까요. 관련하여 마케팅 자동화 노하우 6가지를 전해드릴게요.
1. 첫인상 점검하기
모든 일에는 첫인상이 중요해요. 지금 우리 쇼핑몰을 한번 방문해 보세요. 랜딩 페이지에서 노출되는 팝업이 몇 개인가요? 팝업이 동시에 2개 이상 중복 노출되도록 설정되어 있다면 페이지가 산만한 느낌을 줄 수 있습니다. 이는 곧 방문자에게 부담으로 이어져요.
특히 모바일에서는 2개 이상의 팝업만 동시에 노출되어도 시야를 많이 가리게 돼요. 첫 만남에서는 쇼핑몰의 분위기를 잘 전달할 수 있도록 전략적으로 중요한 타겟에게만 ‘적절히’ 팝업을 배치해 주세요.
💡 이프두에서는 방문자가 부담을 느끼지 않도록 페이지당 팝업을 하나만 노출합니다. 먼저 보여주고자 하는 메시지는 우선순위로 선택하거나 노출의 빈도는 물론 페이지 스크롤, 페이지에서 머무른 시간 등을 조절하여 더 정밀한 노출 플랜을 세울 수 있어요.
2. 검색어와 랜딩 페이지의 콘텐츠 일치시키기
검색을 통해 방문하는 방문객은 검색한 키워드와 방문하는 랜딩 페이지의 콘텐츠가 일치하기를 기대합니다. 기대와 다른 콘텐츠를 만났을 때 쉽게 이탈해요. 그래서 검색 키워드에 맞는 랜딩 페이지를 설정하는 것이 중요한 거고요.
사이트에서 검색과 랜딩 페이지의 설계가 잘 되어있으면 상관없지만, 내부 사정상 그렇지 못한 경우에 이프두를 통해서 다음과 같은 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
검색어에 따라 페이지 강제 이동 (리다이렉션) 설정
검색어에 따라 오토 메시지로 콘텐츠 노출
추천 상품 팝업으로 관련 상품 노출
3. 쇼핑몰 내부 검색 결과 활용하기
원하는 상품을 빠르게 찾지 못했을 때 방문객은 쇼핑몰 내부의 검색 기능을 이용합니다. 가장 빠르게 목표 페이지에 도달할 수 있는 방법이기 때문이죠. 하지만 검색 결과에 내가 찾는 상품이 나오지 않거나 결과를 찾을 수 없다면? “내가 원하는 건 이곳에 없구나”라고 생각하며 이탈하게 될 거예요. 이런 상황을 방지하기 위해 컨텐츠 > 내부 검색어 세그먼트를 활용해 보세요.
│ 판매하지 않는 ‘티트리 팩’을 검색했다면?
IF 내부 검색어가 ‘티트리 팩’일 때
DO ‘이런 팩은 어떠세요?’ 추천 상품 팝업 노출로 유사 상품 제안
│ ‘로션’을 검색했을 때 주력 상품을 노출하고 싶다면?
IF 내부 검색어가 ‘로션’일 때
DO 주력 상품을 담은 오토 메시지 노출
💡 내부 검색어 조회수 및 검색 결과수에 대한 데이터는 IFDO Analytics에서 확인할 수 있습니다. 내부 검색어 데이터를 살펴보고 어떤 키워드를 공략할지 판단할 수 있어요.
4. 소셜티커로 다른 이의 경험 공유하기
인간은 사회적인 존재로 주변 다른 사람의 행위에 영향을 받습니다. 다른 이가 어떠한 행동을 했다거나 내가 고민하는 것을 결정했다는 사실에 나도 모르게 따라 하거나 같은 생각이라고 안심하게 되는 거죠.
이 점에 주목한 기능이 ‘이프두 소셜티커’예요. 현재 보고 있는 상품의 실시간 노출수, 판매수, 인기도 혹은 구매 정보(“이 상품 어떠세요? 3분 전 누군가 구매했어요!”)를 공유하는 기능이에요. 작은 넛지로 매출액의 볼륨을 더 크게 만들어내 보세요👍🏻
5. 연관 상품 추천으로 더 많은 페이지를 보도록 유도하기
고객이 더 많은 상품을 보도록 유도하기 위해 팝업들을 설정했나요? 그렇다면 이제는 페이지 콘텐츠를 정비할 시간입니다.
‘연관 상품 추천’은 상세 페이지에 녹아든 콘텐츠로 함께 구매할 만한 상품을 추천해 주는 똑똑한 마케팅 기능이에요. 상시로 사용하기 좋은 기능인만큼 필수 설정하시는 것을 추천드립니다.
6. 장바구니 무료 배송을 위한 연관 상품 추천으로 업셀링 시도하기
고객이 장바구니에 상품을 담았다면 매출에 좋은 신호입니다. 보통 무료 배송을 받기 위해서는 쇼핑몰에서 지정한 금액 이상 구매해야 하는데요. 소비자는 배송비를 지불하는 것보다 조금 더 구매해서 무료 배송을 받는 것이 유리하다고 생각할 만큼 배송비를 아깝게 생각하는 심리가 있습니다.
장바구니 연관 상품 추천 기능은 무료배송까지 남은 금액을 계산하여 상품을 추천하는 기능입니다. 배송비를 싫어하는 소비자의 심리를 저격할 수 있죠. “🚚 함께 구매하면 배송료가 0원!”과 같은 문구를 활용하고 업셀링으로 유도할 수 있습니다.
고객이 사이트에 오래 머무르고 많은 페이지를 볼수록 매출에도 좋은 영향을 줍니다. 물론 체류시간과 페이지뷰가 증가한다고 해서 무조건 매출이 늘어난다고 할 수는 없어요. 하지만 매출과의 상관관계에 있어서 양(+)의 관계에 있는 것은 분명합니다. 페이지 뷰와 매출액은 대부분의 쇼핑몰에서 비례관계에 있는 경우가 많으니까요. 오늘 노하우들이 페이지뷰와 매출을 증대하는데 많은 도움이 되었길 바라며, 다음에도 알찬 소식으로 찾아올게요🥰
오늘 소개한 기능 더 알아보기!
추천 상품 팝업 vs 연관 상품 추천 어떻게 다를까?
구매 심리를 자극하는 ‘소셜 티커’