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이프두의 추천 상품 팝업과 개인화 상품 추천 기능에 '? 장바구니 담기' 버튼이 새로 추가되었어요! 이제 고객이 상품 상세페이지로 이동할 필요 없이, 보고 있던 자리에서 바로 상품을 장바구니에 담을 수 있습니다. 고객에게 이탈 없는 매끄러운 쇼핑 경험을 제공하고 구매 전환율을 높여보세요?1. '장바구니 담기' 기능이란?추천 상품을 발견했을 때, 클릭 한 번으로 현재 위치에서 즉시 장바구니에 담을 수 있도록 지원하는 기능입니다. 이동 단계를 줄여 방문자의 구매 흐름을 끊김 없이 이어줍니다. ? 지원 조건지원 호스팅사: 카페24, 고도몰, 아임웹사전 필요 조건: IFDO SYNC 데이터 연동 필수✨ 적용 가능한 기능IFDO Suggest인앱메시지: 개인화 상품 추천, 추천 상품 팝업2. 이프두 '장바구니 담기' 기능이 특별한 이유단순히 버튼을 제공하는 것을 넘어, 이프두만의 정교한 타깃팅 조건과 결합하여 마케팅 효과를 극대화할 수 있습니다. 1) 국내 유일! 추천 콘텐츠 & 팝업 내 자유로운 제공특정 위치에만 제한되는 타 솔루션과 달리, 상품 추천 영역(Suggest)은 물론 상품 추천 팝업(개인화 상품 추천, 추천 상품 팝업)에서 장바구니 담기 버튼을 추가할 수 있습니다.2) 100여 가지 세그먼트 타깃팅과의 강력한 결합실시간 행동, 방문 경로, 구매 이력 등 100여 가지 조건에 따라 결정적 순간에 맞춤 추천 상품과 담기 버튼을 제시하여 즉각적인 구매를 유도합니다.? 마케터가 얻는 3가지 핵심 이점매끄러운 쇼핑 경험상세페이지 탐색 과정을 단축시켜 구매 결정까지의 고민 시간을 줄여줍니다.쇼핑 편의성 및 경험 향상팝업 내에서 색상, 사이즈 등 상품 옵션을 바로 확인하고 선택할 수 있습니다.극대화된 마케팅 시너지특정 카테고리를 둘러보는 고객에게 함께 구매하면 좋은 연관 상품을 추천해보세요. 탐색 고객에게 연관 상품 추가 구매(Cross-selling) 오퍼를 즉시 전달할 수 있습니다.3. ‘장바구니 담기’ 상세 동작 방식⚙️ 상품 유형이 ‘단일 상품’인 경우 버튼 클릭 즉시 장바구니에 자동으로 담깁니다. ⚙️ 상품 유형이 ‘옵션 상품’인 경우 버튼 클릭 시 옵션 및 수량을 선택할 수 있는 팝업창이 노출됩니다. 카페24 / 고도몰: 이프두 전용 Quick Pick(빠른 옵션 선택) 팝업 노출아임웹: 아임웹 기본 옵션 UI 노출※ 복잡한 조합형 옵션도 한눈에 보기 쉬운 UI로 정돈되어 제공되며, 파일 업로드가 필요한 특수 옵션의 경우 상품 상세페이지로 이동하도록 안내합니다.4. 기능 설정 방법메시지 작성 화면에서 ‘장바구니 버튼’ 옵션을 선택 및 활성화면 바로 이용할 수 있어요. 브랜드 컨셉에 맞춰 버튼 색상, 문구, 폰트 스타일까지 모두 자유롭게 커스텀해 보세요.1) Suggest 및 인앱 메시지작성 화면에서 '장바구니 버튼' 옵션을 활성화합니다. 2) 개인화 상품 추천 (PC형)버튼 유형 설정 메뉴에서 '장바구니 담기'를 선택하면 즉시 적용됩니다. 자주 묻는 질문: ‘장바구니 담기’ 옵션이 안보여요!카페24, 고도몰, 아임웹을 이용하고 계신지 확인해 주세요. IFDO SYNC를 통해 데이터를 연동하셨는지 확인해 주세요. Suggest를 커스텀하신 경우, HTML 업데이트 후 옵션이 보여요. 이프두 채팅 상담으로 가이드를 요청하시거나 설치 대행을 요청해 주세요. 5. ? 프로모션(블랙프라이데이 등) 100% 활용 팁 ⏳ 타임세일 & 한정수량 상품트래픽이 집중되는 시기에는 구매 고민 단계를 줄이는 것이 핵심입니다. 카운트다운 기능과 함께 담기 버튼을 활용해 빠른 구매 결정을 유도해 보세요. 특히 블프가 다가오는 지금, 딱 활용하기 좋아요. ?️ 교차 판매(Cross-selling) 극대화인기 상품 추천 팝업에 담기 버튼을 결합해, 이탈 고객을 방지하고 장바구니 객단가를 올려보세요.새로워진 '장바구니 담기' 버튼으로 고객에게 더 편리한 쇼핑 경험을 제공해 보세요! ?Suggest를 커스텀하여 사용 중이시라면 ‘장바구니 담기’ 버튼 적용을 위해 간단한 HTML 작업이 필요합니다. 필요시 이프두 채팅 상담으로 가이드를 요청하시거나 스크립트 수정 대행을 신청해 주세요?이어서 확인해 보세요!상품 배지로 추천 상품 주목도 200% 높이기최근 본 상품, 어떻게 추천할 수 있을까?
작성 중이던 메시지가 사라져서 처음부터 다시 쓴 적 있으시죠?, 작성 중인 내용을 안전하게 보관할 수 있는 ‘임시 저장’ 기능이 생겼어요! 언제든 이어서 메시지를 작성해 보세요.? 한눈에 보는 임시 저장 주요 정책 및 특징어떤 플랜에서 쓸 수 있는지, 어떤 메시지에 적용되는지 핵심 내용을 정리해 드릴게요.항목상세 내용지원 플랜스타트업 플랜을 포함해 모든 플랜에서 자유롭게 쓸 수 있어요.지원 메시지모든 유형의 푸시 메시지에서 이용 가능합니다. 단, 자체 저장 기능이 이미 기본 제공되는 '브랜드메시지 기본형' 및 '알림톡'은 지원 제외됩니다.내용 저장 범위메시지 제목, 본문 내용, 카피 문구까지 모든 내용 저장할 수 있어요. 타깃 저장 여부설정한 세그먼트 조건은 함께 저장돼요. ? 안전한 개인정보 관리를 위해 추출하거나 업로드한 타깃 정보는 저장하지 않아요. 메시지를 최종 발송할 때 대상을 다시 업로드/추출해 주세요. 수량 및 기한최대 30개까지, 기간 제한 없이 언제든 꺼내 쓸 수 있도록 넉넉하게 보관돼요.?️ 이렇게 사용해 보세요! (임시 저장 & 불러오기 방법)‘임시 저장’ 기능은 아주 쉽게 쓰실 수 있어요.1️⃣ 임시 저장하기푸시 메시지를 열심히 작성하시다가, 화면 오른쪽 위에 있는 ‘임시 저장’ 버튼을 눌러주세요. 지금 상태 그대로 저장할 수 있어요. ? 만약 [임시 저장하기]가 잘 안 보인다면? 인터넷 창(브라우저) 화면 크기 비율이 100%로 되어 있는지 확인해 보세요!2️⃣ 임시 저장해 둔 내용 불러오기[Auto Msg > 푸시 메시지] 메뉴에서 원하시는 푸시 메시지 유형을 선택해 주세요. 메시지 목록 화면에서 ‘임시 저장’을 클릭하세요. 수정할 메시지의 ‘편집’ 버튼을 누르면, 저장한 지점부터 바로 이어서 작성할 수 있어요!? [타겟 수정]을 통해 설정한 타깃도 수정할 수 있어요. 작성하다 자리를 비울 땐 ‘임시 저장’부터 눌러 두세요! 다시 쓰는 수고 없이, 언제든 이어서 마무리할 수 있어요 ✨아직 이프두 푸시 마케팅을 경험해보지 않으셨나요? 지금 발신번호와 카카오 채널을 등록 완료하시면, 즉시 발송 테스트에 활용할 수 있는 2,000 포인트를 충전해 드립니다! 자세한 내용은 아래 포스팅에서 확인해 보세요. 푸시 발송 신청하고 2,000포인트 받기
요즘 대부분 쇼핑몰에서는 신규 회원가입 고객에게 회원가입 축하 적립금을 지급하는 마케팅을 하고 있어요. 회원 등급이 올라갈수록 추가 할인, 마일리지 추가 적립, 등급 쿠폰 등 알찬 혜택을 추가로 제공하고요.
고객 관리를 통해 고객에게는 만족도를 높이고 더불어 매출도 함께 올리기 위해 회원 등급 제도를 운영하고 계시는데, 회원 등급과 고객의 데이터를 조합해서 정밀하게 온 사이트 마케팅을 해보는 건 어떨까요😄? 이프두에서 회원 등급 제도를 1000% 활용할 수 있는 방법에 대해 소개해 드릴게요.
클릭 한 번으로 완성하는
회원 등급 타게팅
회원 등급은 이미 구매 활동 및 매출 데이터를 통해 세분화된 그룹입니다. 따라서 결제 금액, 구매 횟수 등을 하나하나 세그먼트 하는 것보다 미리 구분된 회원 등급을 선택하여 세그먼트 하는 것이 단계가 훨씬 단축되죠. 이프두 세그먼트 [회원]에서 클릭 한 번으로 회원 등급을 타게팅 할 수 있어요!
회원 등급 세그먼트를 위해 쇼핑몰과 이프두의 데이터 연동이 필요합니다. 미리 연동해두는 것 잊지 마세요!
연동 방법: 카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹 / 플렉스지 / 그외
세그먼트 조건 조합으로
정밀한 핀셋 마케팅
회원 등급에 다른 조건을 조합하면 어떨까요? 이프두는 자유로운 세그먼트 조건 조합이 가능하니까요😉 예를 들어 신규 회원가입 후 아직 구매가 없는 회원을 타게팅 하기 위해서는 새내기 회원 + 누적 구매수(0건 이하) 조건을 사용할 수 있어요.
여기에 더 확장해서 방문 횟수 3회 이상, 평균 페이지뷰 4 이상처럼 회원의 행동 조건을 추가하면 신규 회원가입 후 구매는 없지만 잠재력 있는 회원을 선별할 수도 있고요. 회원 등급과 다른 조건을 함께 사용하면 정밀한 핀셋 마케팅이 가능해집니다.
한 가지 주의해야 할 점은 세그먼트를 많이 추가할수록 고객의 폭이 좁아질 수 있다는 것입니다. 따라서 세그먼트 추가 시 모수가 너무 적지는 않은지 확인하면서 진행하는 것이 좋습니다.
소식 알림부터 💌 구매 넛지까지
효과 만점 ‘마케팅 메시지’
소비자는 1%의 할인에도 민감합니다. 그런 의미에서 회원 등급 제도는 구매에 대한 확실한 동기를 부여하고 있죠. 증가하는 할인율, 확대되는 적립금 혜택처럼 승급 시 얻어지는 추가 혜택은 소비자에게 있어 놓치고 싶지 않은 기회거든요.
다만 이 혜택들에 대해 알려주지 않으면 고객들이 모르고 지나칠 확률이 높습니다. 이 점에 집중하여 알림 메시지를 설정해 보세요! 등급 쿠폰을 발행했다는 소식을 전하거나 예상 등급을 확인할 수 있는 메시지를 노출하는 거죠. 다음 등급까지 머지않은 고객이라면 승급을 향한 동기를 구매까지 연결 지을 수 있습니다😄
회원 등급별 구매 데이터, 이미 준비 완료!
회원 속성별 구매 분석 애널리틱스
고객이 그룹으로 분류되었다는 것은 그룹의 공통적인 특성을 파악하기 용이하다는 뜻이기도 합니다. 그렇다면 고객별 등급 데이터는 어디서 찾아볼 수 있을까요?
이프두와 운영 중인 쇼핑몰 데이터를 연동하셨다면, 애널리틱스 리포트 [회원 > 회원 속성 별 구매 분석]에서 회원 등급별 구매 분석 데이터를 바로 확인하실 수 있습니다. 어떤 등급에서 구매가 많이 발생했는지 구매 현황을 파악해 보세요. 유독 구매율이 떨어지는 등급에게는 응급 처방이 필요하겠죠?🚑
💡 회원 속성별 구매 분석 리포트에서는 회원 등급뿐만 아니라 연동된 다른 회원 속성(ex - 성별, 연령, 이메일 수신 동의 등)으로도 구매 데이터를 조회할 수 있습니다.
회원 등급 마케팅을 통해 고객은 본인의 회원 등급에 걸맞은 할인 혜택을 얻고, 브랜드는 보다 안정적인 구매율을 보장받게 됩니다. 서로 윈윈하는 구조죠🥰 많은 쇼핑몰에서 회원등급제를 시행하고 계시는 만큼, 그 점을 마케팅 자동화에도 확실히 활용하셨으면 좋겠습니다!
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