구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
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함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
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고객을 이해하면서 소통하세요.
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단순히 대량으로 쿠폰을 발송하는 방식만으로는 타겟 고객의 반응을 이끌어내기 어렵습니다. 고객 개개인이 자신만을 위한 맞춤형 혜택이라고 체감할 때 실제 구매로 이어지기 때문이죠. 고도화된 이프두 '쿠폰 변수' 기능을 활용하여, 보다 정밀한 타겟 마케팅을 전개하고 구매 전환율을 극대화해 보세요.1. 이프두의 강력한 ‘쿠폰 변수’ 알아보기쿠폰 코드와 발급일 등 푸시 메시지에 사용 가능한 쿠폰 데이터가 확장되었습니다. 핵심적인 쿠폰 데이터들을 즉시 활용할 수 있습니다.BeforeAfter쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형/입력형) 사용 가능한 쿠폰 변수쿠폰명, 쿠폰 만료일, 사용가능 쿠폰수쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형) + 쿠폰코드 (선택형), 특정 쿠폰 발급일 (선택형), 쿠폰 만료일, 쿠폰 발급일사용 가능한 쿠폰 변수쿠폰명, 쿠폰 만료일 + 쿠폰 발급일, 쿠폰코드? ‘사용가능 쿠폰수’ 세그먼트는 ‘회원 변수’에서 이용할 수 있어요.2. 손쉬운 쿠폰 변수 설정 방법세그먼트 선택 단계에서 쿠폰 변수를 사용할 수 있는 세그먼트를 추가하세요. 쿠폰 변수 사용 가능 세그먼트특정 쿠폰 만료일 (선택형), 쿠폰코드 (선택형), 특정 쿠폰 발급일 (선택형), 쿠폰 만료일, 쿠폰 발급일텍스트 입력란에서 개인화 변수 아이콘을 클릭합니다. ‘쿠폰 변수’ 그룹을 클릭한 뒤 원하는 변수를 선택하여 입력란에 추가하세요. ? 쿠폰 변수는 테스트 발송 시 쿠폰 데이터가 반영되지 않습니다. 예를 들어, [쿠폰명] 변수를 입력했다면 테스트 발송 메시지에도 [쿠폰명]으로 표시됩니다. 반드시 실제 발송을 통하여 쿠폰 정보가 올바르게 표기되는지 확인해 주세요. 3. 실무에서 바로 쓰는 쿠폰 데이터 활용 시나리오 3가지단순한 쿠폰 안내는 반응이 적어요! 구매 전환율을 높이는 이프두 쿠폰 변수 활용 시나리오를 확인해 보세요. ⌛️ 만료 임박 긴급 알림쿠폰이 단순히 ‘만료됩니다’라고 알리는 것보다, 구체적인 [쿠폰명]을 변수로 넣는 것이 고객의 기억을 되살리는데 도움을 줍니다. 오늘이 마감일임을 강조해 즉각적인 사이트 방문을 유도하세요. 예시 문구: "OO님, 잊고 계신 [쿠폰명]이 오늘 자정 만료됩니다! 사라지기 전에 꼭 사용하세요”? 신규 발급 리마인드[발급일]을 명시하면 고객은 본인이 언제 이 혜택을 챙겼는지 환기하게 됩니다. ‘놓치고 있던 나만의 혜택’이라는 인상을 심어주고 쿠폰 사용까지 유도할 수 있어요.예시 문구: "[발급일]에 신청하신 혜택, 아직 사용 전이시네요.", "[발급일]에 가입하여 받으신 쿠폰이 아직 남아있어요."?️ 멤버십 등급 차별화고객마다 다른 등급과 혜택을 [쿠폰명] 변수로 다르게 노출하세요. ‘나만 특별한 혜택을 받는다’는 느낌을 주어 충성 고객의 이탈을 방지하고 재구매를 유도합니다. 예시 문구: "단골 고객 OO님만을 위한 [쿠폰명]이 발행되었어요!"? 정보를 더 명확히 전달하고 싶다면 쿠폰명, 유효기간을 함께 기재하여 안내해 보세요.등급 쿠폰 안내 예시? [회원 이름]님, 월간 정기 쿠폰 도착! [회원 등급] 전용 혜택을 지금 확인하세요.■ 쿠폰명: [쿠폰명]■ 유효기간: [쿠폰만료일]지금 바로 향상된 쿠폰 메시지를 적용해 보세요!개인화된 쿠폰 변수를 활용해 고객의 구매 여정을 더욱 정밀하게 케어할 수 있습니다.무료 연동 지원 혜택 : Pro 및 Trial 버전을 이용 중이신 고객님께는 이프두팀에서 쿠폰 추가 연동을 무료로 지원해 드립니다 ?지원 호스팅 환경 : 카페24, 고도몰, 아임웹, 메이크샵을 이용 중이시라면 즉시 연동 가능합니다. 단, IFDO SYNC 앱을 통해 연동하신 경우에만 쿠폰을 연동할 수 있습니다. 기본 푸시 발송을 위한 API 연동 및 발신번호 등록이 완료된 후 진행 가능합니다.개인화 메시지 작성 방법 더 알아보기
슬랙(Slack)으로 업무하는 팀을 위한 소식입니다!? 메일·알림톡에 이어 새로운 수신 채널을 추가했습니다. 이제 이프두 핵심 지표 요약 리포트를 슬랙 채널로도 받아보실 수 있습니다?1. 이프두 요약 리포트란?사이트의 핵심 성과를 매일, 매주, 매월 단위로 요약해 원하는 채널로 받아볼 수 있는 기능입니다. 주요 지표: 커머스, 트래픽, 회원 데이터, 인앱 메시지 및 푸시 메시지 성과 등기존 발송 방식: 알림톡, 이메일신규 추가: 슬랙(Slack) 메시지2. 쇼핑몰 운영, 슬랙(Slack) 리포트 연동이 좋은 이유실시간 성과 가시성 확보커머스 매출, 트래픽, 회원 데이터 등 핵심 성과를 업무 전용 채널인 슬랙에서 즉시 확인할 수 있습니다. 업무 전용 채널을 통한 소통 최적화개인용 메신저인 알림톡(카카오톡)과 달리, 슬랙은 업무에 최적화된 협업 툴입니다. 업무 흐름 안에서 성과를 확인하여 공적인 소통 효율을 높일 수 있습니다.데이터 기반의 의사결정 문화데이터 리포트가 업무 대화 흐름 속에 자연스럽게 공유되어, 팀원 모두가 데이터를 바탕으로 효율적인 의사결정을 내릴 수 있는 환경을 조성합니다.업무 효율성 및 생산성 극대화별도의 보고서 작성이나 시스템 접속 없이 성과를 파악할 수 있어, 반복 업무는 줄이고 쇼핑몰의 성장 전략에 집중할 수 있습니다.3. 슬랙(Slack) 리포트 연동 방법아래 절차에 따라 슬랙 연동을 진행하면 즉시 리포트 수신이 가능합니다. (⏰ 소요 시간 4분)1단계: 슬랙 알림 앱 만들기?슬랙 홈페이지에 로그인한 뒤 슬랙 API 사이트로 이동하여 진행합니다.우측 상단의 [Create New App] 버튼을 클릭합니다. 팝업창이 뜨면 [From scratch]를 선택합니다. 앱 이름(예: My notification Bot, IFDO Bot, IFDO Report)을 입력하세요. 웹훅을 연동할 슬랙 워크스페이스를 선택하고 [Create New App]을 클릭합니다. 앱 관리 페이지의 [Incoming Webhooks]를 클릭한 뒤 Activate Incoming Webhooks의 토글 스위치를 ON으로 변경합니다. 2단계: 알림 앱과 슬랙 채널 연결하기[앱 관리 페이지 > Incoming Webhooks]로 이동한 뒤, 하단의 [Add New Webhook]을 클릭합니다. 요약 리포트를 받아볼 슬랙 채널을 선택하고 [허용]을 클릭합니다. 완료되었다면 하단의 Webhook URLs for your Workspace 섹션에 새로운 Webhook URL이 생성됩니다. [Copy]를 클릭하여 URL을 복사합니다.⚠️ 이 웹훅 URL이 유출되면 누구나 내 슬랙 채널에 메시지를 보낼 수 있게 됩니다. URL이 외부에 유출되지 않도록 안전하게 관리해 주세요. 3단계: 슬랙 채널 연동하기?이프두에 로그인하여 진행합니다.[설정 > 외부 채널 설정 > 외부 채널 연동]으로 이동한 뒤 Slack의 [웹훅 URL 입력]을 클릭합니다. 복사한 Webhook URL을 붙여 넣고 엔터합니다. (Enter 키 누르기) 엔터 후 추가된 URL을 확인한 뒤 [연동하기]합니다.? 사이트별 최대 3개의 슬랙 채널을 연동할 수 있습니다. 4단계: 리포트 수신 설정하기[설정 > 기타 > 요약 리포트 수신] 메뉴로 이동합니다. ‘슬랙 수신’ 옵션을 체크하세요. 저장합니다. 연동이 완료되면 지정한 슬랙 채널로 샘플 데이터가 발송됩니다.다음날/다음주/다음달부터 해당 슬랙 채널을 통해 리포트가 자동 발송됩니다.이프두 PRO 플랜을 이용하고 있다면 지금 바로 슬랙 연동 기능을 이용할 수 있습니다. 슬랙을 통해 팀원들과 쇼핑몰 성과를 빠르게 공유하고, 데이터를 기반으로 효율적인 의사결정을 내려보세요?슬랙 연동 바로 가기
‘캠페인 분석’과 ‘인하우스 마케팅 분석’은 고객이 캠페인 링크를 클릭한 후 전환이 발생하는지를 추적하고 분석하는 기능입니다. 캠페인 분석은 사이트 외부의 광고 또는 링크를 클릭하고 유입한 후 전환으로 이어지는가를 분석하고, 인하우스 마케팅 분석은 사이트 내부의 홍보 배너, 이미지, 텍스트 링크 등을 클릭하고 전환까지 이어지는가를 분석한다는 차이점이 있어요. 더 상세히 알아볼까요?
캠페인 분석
캠페인 분석은 사이트 외부에서 광고 또는 홍보 소재(배너, 텍스트 등)를 클릭하여 사이트를 방문한 뒤, 전환까지 이어지고 있는지 확인할 수 있는 기능입니다. 검색엔진, 이메일, 카페, 블로그, 검색광고 등 유입 출처가 외부일 때 활용할 수 있어요.
실제 BOOKMARK 유입이 아님에도 유입 출처가 남지 않아서 BOOKMARK나 직접 유입으로 분석되는 광고의 유입도 캠페인 분석을 이용하면 구분이 가능합니다😄 아래 이미지처럼 SMS에 포함하는 링크도 캠페인 분석 기능을 이용해서 SMS 유입으로 분석할 수 있어요.
캠페인 분석은 다음과 같이 진행돼요.
먼저 외부 광고의 효과를 분석하기 위해 캠페인 등록 및 설정을 완료합니다 ( >> 캠페인 설정 방법 보기 ) *추적 URL을 제공하는 검색광고(네이버, 다음)의 경우는 광고 관리자에서 추적 URL 기능을 활성화(ON) 하면 이프두에서 유입 경로를 자동으로 분석하므로 별도의 캠페인 설정이 필요 없습니다.
*오토 메시지 랜딩 URL에는 추가하지 않으셔도 성과 분석이 가능합니다. Report에서 확인하실 수 있어요!
1. 광고의 클릭 URL에 이프두 캠페인 파라미터가 추가된 랜딩 URL을 적용합니다.
2. 고객이 이프두 파라미터가 적용된 외부 링크를 클릭하여 홈페이지를 방문하면
3. 이프두 분석기가 랜딩 URL의 이프두 캠페인 파라미터를 식별하게 되고👀
*시작 페이지 URL(유입 URL)에 붙은 캠페인 파라미터만 데이터로 집계합니다. 외부에서 내부로 유입되는 것에 한해 분석이 가능하므로 내부에서 내부로 이동하는 경우에는 데이터가 집계되지 않습니다. (내부 배너, 오토 메시지에는 캠페인 분석 파라미터를 추가해도 데이터가 집계되지 않습니다.)
4. 미리 지정해둔 캠페인으로 분류하여 방문과 전환 데이터를 측정합니다.
인하우스 마케팅 분석
사이트 내부에서 홍보 소재(배너, 이미지, 텍스트 등)를 클릭하고 전환까지 이어지는 것을 확인할 수 있는 기능입니다. 사이트 내부의 캠페인을 분석하고자 할 때 활용합니다.
예를 들어보면 다음과 같습니다💁🏻♂️ 사이트 내부에서 신상품 알림, 무료배송 등 다양한 이벤트 정보가 담긴 배너 또는 텍스트, 이미지를 보신 적 있으실 텐데요. 이 홍보 소재들을 클릭하여 얼마나 전환이 일어나고 있는지 확인하고 싶을 때 사용할 수 있습니다. *오토 메시지의 성과는 리포트에서 확인 가능합니다. 따로 인하우스 분석 태그를 추가하지 않으셔도 괜찮아요!
인하우스 마케팅 분석은 다음과 같이 진행돼요!
먼저 사이트 내부 홍보 소재의 효과를 분석하기 위해 인하우스 마케팅 설정을 완료합니다 >> 인하우스 마케팅 설정 방법 보기
1. 홍보 소재에 이프두 인하우스 마케팅 파라미터가 부착된 링크 URL을 적용합니다.
2. 고객이 위 홍보 소재를 클릭하여 이벤트 페이지로 이동하면
3. 이프두 분석기가 인하우스 마케팅 분석용 파라미터 식별하게 되고👀
4. 파라미터를 분류하여 방문과 전환 데이터를 측정합니다.
정리하자면📝
캠페인 분석은 외부에서 내부로 유입되는 캠페인
인하우스 마케팅 분석은 내부에서 내부로 이동하는 인하우스 캠페인
을 분석한다는 차이점이 있습니다🙂
비슷해 보이지만 차이점이 분명하죠?😄 한 가지 오토 메시지에 대해 말씀드릴 것이 있는데요. 오토 메시지 랜딩 URL에 캠페인 분석 파라미터가 적용된 URL을 적용하거나, 인하우스 마케팅 분석 코드가 적용된 URL을 추가하시는 경우가 많으세요. 이프두 오토 메시지의 성과는 Report에서 언제나 확인 가능합니다. 따로 파라미터를 추가하지 않으셔도 괜찮아요.
캠페인 분석과 인하우스 마케팅 분석은 무료로 제공되는 서비스입니다. 애용하셔서 내외부 마케팅을 최적화하시는 데 도움이 되었으면 좋겠습니다💛😊👍🏻
*만약 URL 단축을 원하시는 경우에는 파라미터가 적용된 URL 전체를 단축하셔야 합니다. 단축된 URL에 파라미터를 추가하더라도 분석이 되지 않아요.
이어서 읽어보세요!
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