구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
“AI 챗봇에서 보고 왔어요.” 이렇게 찾아온 고객이 있다면 궁금해지죠. 어떤 AI에서 우리 사이트를 발견했을까요? 어떤 상품을 둘러봤고, 실제 구매까지 이어졌을까요?이프
새로운 팀원을 초대할 때 담당자 슬롯을 효과적으로 관리하고 계신가요? 이프두를 원활하게 운영하기 위해서는 담당자 슬롯의 차감 기준을 이해하고 주기적으로 관리하는 것이 중요합니다.
신상품의 인지도를 확대하고, 판매율을 상승시키기 위해 이프두를 어떻게 활용해볼 수 있을까요? 몇 가지 살짝 귀띔해 드리면요👀 모든 방문객을 대상으로 오토메시지를 노출해 상품 출시 소식을 알릴 수 있어요. 사이트 외부에 있는 고객들에게 SMS 메시지를 전송하여 홈페이지 방문을 유도할 수도 있고요.
사실 이프두에서 설정할 수 있는 메시지는 너무나 많은데요. 그중에서도 가장 많이 사용될만한 메시지만 모아 소개해 드릴게요. 오토메시지 작성에 참고해 보세요!
1. 모든 대상에게 신상품 출시 소식 알리기
회원/비회원 구분 없이 모든 방문객에게 신상품 출시 소식을 알리고 싶을 때 사용할 수 있는 조건입니다. 타겟 대상이 넓어 노출 및 인지 효과가 좋습니다. 해당 메시지는 푸드 계열의 고객사 A에서 실제로 집행 중이며 클릭률과 전환율 모두 10%를 넘기며 꾸준히 매출액을 증가시키고 있습니다😊
조건: 방문 횟수 ( 1 ) 회 이상
추천 오토메시지: 라운드 플로팅 또는 푸시노트
💡 구매할 확률이 낮은 고객도 타게팅하기 때문에 다른 메시지들에 비해 전환율이 낮아 보일 수 있어요. 하지만 그만큼 타겟 모수가 많고 노출 효과가 강력해요.
2. 신상품을 보고 있을 때 쿠폰 지급하기
신상품 페이지를 살펴보고 있는 고객님에게 할인쿠폰 혹은 무료배송 쿠폰을 지급해 볼까요? 확실한 넛지 효과로 구매 전환율을 끌어올릴 수 있어요.
조건: 현재 보는 페이지가 ( 신상품 상세 페이지 URL ) 을 포함하는 모든 페이지URL
추천 오토메시지: 팝콘 버튼형
💡 신상품 페이지를 충분히 살펴보고 쿠폰을 받을 수 있도록 노출 시점을 조절해 주세요. [노출 조건 - 페이지 로딩 이후 n% 이상 마우스 스크롤 된 이후 띄우기]를 설정했을 때, 지정한 % 이상 스크롤 시 메시지가 노출됩니다.
3. 충성 고객에게 신상품 추천하기
우리 쇼핑몰에 충성도가 높지만, 신상품 페이지를 아직 방문하지 않은 로열 고객에게 추천 상품 팝업을 띄워 상품들을 노출시키면 전환에 성공할 확률이 높아집니다😎
포함 조건: 방문 횟수가 ( 10 ) 회 이상이고 누적 구매수 ( 3 ) 회 이상인 사용자
제외 조건: 경로상 페이지 ( 신상품 페이지 URL ) 🔔 2023년 4월 28일 자로 세그먼트 '특정 페이지'의 명칭이 '경로상 페이지'로 변경되었습니다.
추천 오토메시지: 추천상품 팝업
4. 신상품이 담긴 장바구니 비우도록 유도하기
장바구니에 신상품이 담겨있다면 쿠폰을 발급하고 구매로 이어질 수 있게 도와주세요. 장바구니에 담긴 다른 상품들의 판매율도 함께 증가시킬 수 있습니다!
조건: 최근 담긴 상품 ( 선택형 )이 ( 신상품1 ) 또는 ( 신상품2 )인 경우
추천 오토메시지: 리치팝업 이미지형 이미지에 쿠폰 다운로드 URL 혹은 자바스크립트 함수를 적용하면 방문자가 이미지 클릭 시 쿠폰이 자동 발급됩니다. (회원인 경우)
카페24 쿠폰 자동 발급용 URL 추출 가이드 읽기
고도몰 쿠폰 자동 발급용 자바스크립트 함수 추출 가이드 읽기
💡 쇼핑몰마다 상품의 품목과 판매가, 할인 이벤트 등 차이가 있기 때문에 할인쿠폰과 무료 배송쿠폰 중 어느 것이 더 좋다고 딱! 말씀드릴 수는 없어요. 우리 쇼핑몰에 맞는 적절한 혜택을 고민해야 해요.
소개해드린 네 가지 사례 외에도, 이프두에서는 목적에 따라 다양한 오토메시지들을 만드실 수 있습니다. 타겟 선정과 메시지 작성을 너무 어렵게 생각하지 마세요! 아주 간단한 조건과 메시지도 좋은 효과를 만들어 낼 수 있답니다😉
‘상품’과 관련된 마케팅 자동화 레시피 추천상품 태그로 원하는 상품만 타게팅 해 볼까?
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