구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.
다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.
100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.
함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.
상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.
고객을 이해하면서 소통하세요.
반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.
“AI 챗봇에서 보고 왔어요.” 이렇게 찾아온 고객이 있다면 궁금해지죠. 어떤 AI에서 우리 사이트를 발견했을까요? 어떤 상품을 둘러봤고, 실제 구매까지 이어졌을까요?이프
새로운 팀원을 초대할 때 담당자 슬롯을 효과적으로 관리하고 계신가요? 이프두를 원활하게 운영하기 위해서는 담당자 슬롯의 차감 기준을 이해하고 주기적으로 관리하는 것이 중요합니다.
기나긴 장마가 끝나고, 8월도 마무리되었습니다. 그동안 다양한 일이 있었는데요.
이프두에는 어떤 이슈들이 있었는지 한번 살펴볼까요?
8월의 이프두 이슈 5줄 요약
1. 두둥! 새로운 마스코트의 등장2. 이프두 블로그에 ‘검색’탭 추가3. 🏡 새 보금자리로 이사! 4. 마케띵! 요즘 마케팅을 모아서 전해드립니다5. 이프두 팀, 국뽕에 감격
1. 두둥! 새로운 마스코트의 등장
2. 이프두 블로그에 ‘검색’탭 추가
3. 🏡 새 보금자리로 이사!
4. 마케띵! 요즘 마케팅을 모아서 전해드립니다
5. 이프두 팀, 국뽕에 감격
이프두에 귀여운 새 마스코트가 등장했습니다. 아직 고객님들은 사용하실 수 없지만, 이미 이프두 홈페이지 채팅 아이콘은 변경된 상태인데요. 처음 공개되었을 때, 이프두 팀에서는 각자의 채팅 아이콘을 마스코트 이미지로 변경하는 등 애정을 듬뿍 드러냈습니다. 굿즈 스티커나 쿠션도 만들어달라는 내부 요청 폭주 중. 저희는 이번 캐릭터에게 진심인 편이거든요 ✌ 아직 이름은 지어지지 않았습니다. 곧 생겼으면 좋겠네요!
2. 블로그 편의를 위한 ‘검색’ 탭 추가
🎉축! 이프두 블로그 게시글 100개 돌파🎉 계속해서 다양한 소식과 마케팅 팁들을 전해드리기 위해 노력하고 있습니다. 하지만 글이 많다 보니 매번 게시글을 찾는 것이 어렵다는 문제가 있었는데요… 😢 그래서 사용자 편의를 위해 검색 탭을 추가하게 되었습니다. 앞으로는 간단히 검색하거나 게시글 본문의 하단 태그를 이용해 관련 글만 모아볼 수도 있어요.
변경된 주소 때문에 명함도 새로 ♪
이프두 팀이 새 보금자리로 이사했습니다. 덕분에 많은 손님들이 찾아주고 계시는데요🙇♀️🙇♂️ 고객님들이 방문하기 더 좋아진 만큼, 그동안 많이 요청 주셨던 오프라인 교육도 점차 기획할 수 있을 것으로 보입니다. 하지만 시국이 시국인 만큼 조심스러운 것이 사실..! 우리 시국이 마무리되고 나서 안전하게 만나기로 해요❤
4. 마케띵, 트렌드를 전해드립니다
때는 바야흐로 2020.08.14.. 광복절 전날이었습니다. 여느 때처럼 고객님들의 CS 문의를 해결해 드리고 있었는데 다음과 같은 답장 메시지가 도착했어요. “한국에서 이렇게 수준 높은 서비스가 나오다니 국뽕이 차오르네요.” 국뽕.. 국뽕이라니! 이 문구 덕분에 저희는 힘찬 한 달을 보낼 수 있었습니다. 좋은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하는 이프두 팀이 되겠다고 다시 한번 다짐했어요!
마케띵이 궁금하시다면?
*현재 마케띵은 인스타그램으로만 전해드리고 있어요. 이프두 인스타그램을 확인해 주세요.
2020 8월 둘째 주, 최신 트렌드 이야기 카카오 니니즈와 빵빵덕.. BBQ는 또 무슨 일?
2020 8월 넷째 주, 최신 트렌드 이야기 지독하고 매운 캡사이신의 등장. 그리고 텅장을 부르는 브랜드 굿즈들