• 마케팅 자동화
    온사이트 마케팅 고객 세그먼트 인앱메시지 실시간 효과 분석
    CRM 마케팅 문자메시지 브랜드 메시지 / 알림톡 앱 푸시 메시지
  • 애널리틱스
    RFM 분석

    구매 이력을 기반으로 고객을 매일매일 자동 분석합니다.

    고객 인사이트

    다양한 관점으로 고객을 분석하고 인사이트를 얻으세요.

    광고 / 마케팅 효과 분석

    100여 가지의 실시간 웹분석 리포트를 제공합니다.

  • 추천
    IFDO Suggest

    함께 구매될 가능성이 높은 상품을 자동 추천합니다.

    IFDO Social Ticker

    상품 정보를 방문객에게 실시간 공유합니다.

  • 채팅
    라이브 챗

    고객을 이해하면서 소통하세요.

    챗 봇

    반복되는 문의는 챗 봇에게 맡기세요.

  • 블로그
    ✏️ 최근 포스팅
    블로그 이미지 푸시 메시지 관리가 투명해집니다! 이프두 ? ‘푸시 History’ 기능 업데이트

    “누가 이 문구 수정했지??”, “어제 알림톡 발송 중단한 사람이 누구야??” 여러 담당자가 함께 마케팅을 운영하다 보면 발생하는 혼선. 이제 이프두가 해결해 드립니다! 인앱메시지에서 제공되던 ‘History’ 기능을 이제 푸시 메시지(문자, 브랜드 메시지, 알림톡, 앱 푸시)에서도 만나보세요. 실전 활용 방법도 함께 알려드릴게요. 1. 푸시 History란 무엇인가요?푸시 History는 마케팅 담당자가 푸시 메시지를 생성하고 수정하거나 활성화 상태를 변경한 모든 운영 이력을 자동으로 기록하는 기능입니다. 누가, 언제, 무엇을 바꿨는지 데이터로 제공하여 운영의 투명성을 높여줍니다.  ✅ 자동으로 기록되는 주요 항목최초 저장: 푸시 메시지가 처음 생성된 시점설정 수정: 세그먼트(타겟팅), 메시지 내용 수정 이력상태 변경: 푸시 메시지의 활성화(ON/OFF) 전환 기록 *알림톡 자동 발송의 경우 대체문자 활성/비활성 여부 별도 기록*알림톡 메시지와 대체문자가 동시에 비활성화된 경우 ‘비활성화’로 포괄하여 표시?️꼭 확인하세요! 2026년 3월 23일부터 기록이 시작되었습니다. 그 이전의 수정건은 표시되지 않으니 참고해 주세요. 2. 업무 효율을 높이는 History 세부 기능 ✍? 관련 메모 직접 남기기History 내 아이디 아래쪽에 마우스 커서를 올려 보세요. 작성 아이콘이 나타나면 클릭 후 메모를 작성할 수 있습니다. ‘A/B 테스트 문구 교체’, ‘공지 내 날짜 수정’ 등 수정 사유를 메모로 남기고 팀원간의 소통 비용을 줄여보세요. ? 리포트에 표시하기성과 변화와 수정 이력을 한눈에 확인하세요. 성과 상승·하락 시점에 어떤 변경이 있었는지 연결해 보며, 효과적인 전략을 빠르게 도출할 수 있습니다.3. History 확인 및 활용 방법① 푸시 메시지 리스트에서 확인‘브랜드 메시지’를 기준으로 설명해 드릴게요. 이프두 로그인 후 [Auto Msg > 푸시 메시지 > 브랜드 메시지]로 이동합니다.  브랜드 메시지의 최근 수정일을 클릭합니다.  표시된 History를 확인하세요!  ② 푸시 메시지 리스트에서 확인‘알림톡 자동발송 메시지’를 기준으로 설명해 드릴게요. 이프두 로그인 후 [Report > 푸시 메시지 > 알림톡]에서 리포트 조회를 원하는 메시지를 클릭합니다.  표시된 History 아이콘을 클릭합니다. 수정 이력을 확인하세요!  ? History 아이콘은 버튼을 통해 언제든 ON/OFF 할 수 있어요.  4. 마케터를 위한 History 활용 전략실전에 도움되는 전략적인 활용 방법을 소개해 드릴게요. #전략 1. 성과 급변동 원인 추적푸시 메시지의 클릭률(CTR)이나 전환율(CVR)이 갑자기 변했다면 “History”를 먼저 확인하세요. 세그먼트 조건, 디자인(내용 포함) 수정 여부등을 기준으로 성과 변화의 원인을 빠르게 특정할 수 있습니다. #전략2. 마케팅 책임 관리여러 팀 또는 대행사가 함께 운영하는 경우, “History” 기능은 강력한 운영 로그 역할을 합니다. 예기치 않은 발송 중단이나 설정 오류를 빠르게 파악하고 대응할 수 있습니다.#전략3. 성공 패턴 재사용성과가 잘 나온 시점의 변경 이력을 기준으로 어떤 메시지, 타겟, 설정이 효과적이었는지 추출하세요.검증된 조합을 반복 적용하면 성과를 안정적으로 확장할 수 있습니다.마무리하며뛰어난 마케팅 성과는 우연이 아니라, 가설 설정과 반복적인 실험을 통해 최적화된 결과입니다. 변경 이력을 확인하면 어떤 시도가 성과로 이어졌는지 명확하게 파악할 수 있습니다. 지금 바로 푸시 History 기능을 활용해 데이터 기반으로 성과를 관리하세요!푸시 메시지 관련 새소식 확인하기M/N 타입 사용 신청하고 더 넓은 타겟팅 경험하기완전 무료! 당일 발급 가능한 무료 080 번호 발급하기 

    more
    블로그 이미지 ⚡️클릭을 부르는 마법! 이프두 ‘상품 배지’로 추천 상품 주목도 200% 높이기

    고객의 시선은 0.1초 만에 머물 곳을 결정해요! 이때 상품의 핵심 정보를 직관적으로 전달하는 ‘상품 배지’는 단순한 라벨을 넘어 구매 결정을 돕는 강력한 시각적 트리거가 됩니다. 추천 상품의 주목도를 높이고 매출 전환을 견인하는 포인트, 상품 배지 이용 가이드를 소개합니다??‍♂️1. 상품 배지란 무엇인가요? 상품 배지는 추천 상품(Suggest) 하단에 표시되어 상품의 주요 특징을 시각적으로 강조하는 라벨입니다. 단순히 예쁜 디자인을 넘어 ‘무료배송’, ‘당일 출고’, ‘임직원 전용’, ‘단독 특가’ 등 고객의 구매 결정에 도움을 주는 핵심 정보를 보다 구체적이고 직관적으로 전달합니다.  ✅ 상품 배지가 필요한 이유! 시각적 주목도 향상: 나열된 상품 사이에서 눈에 띄는 포인트 생성구매 저항 감소: 혜택 정보를 선제적으로 노출하여 클릭 유도2. 상품 배지 등록 및 확인 방법상품 배지를 상품에 적용하기 위해서는 먼저 배지를 등록해야 합니다. 이프두 로그인 후 [설정 > 사용자 데이터 관리 > 상품 노출 관리]로 이동합니다.? [연관 상품 추천 > 상품 노출 관리]로도 접속할 수 있어요. [상품 배지 관리]를 클릭하세요.  텍스트(최대 8자)를 입력하여 [추가]합니다. ? 안내상품 배지는 최대 5개까지 추가할 수 있고, 이미 등록한 텍스트는 중복 등록할 수 없어요. 이모지 또는 특수문자를 단독으로 입력할 수 없어요. 반드시 텍스트와 함께 입력해 주세요.  [저장]합니다.  ‘상품 노출 관리’ 목록에서 각 상품에 적용된 배지를 확인할 수 있습니다.  이 화면에서 표시되는 배지는 상품에 연결된 배지 정보를 보여줍니다. 실제 노출 여부와 배지의 글씨체, 글씨 크기는 Suggest에서 별도로 설정해 주세요! ? Tip!상품 배지 클릭 시, 해당 배지가 적용된 상품만 필터링하여 조회할 수 있습니다. 3. 상황별 상품 배지 적용 방법이프두에서는 세 가지 등록 방식을 지원합니다. ① 개별 등록특정 상품의 + 아이콘을 통해 상품에 배지를 직접 적용할 수 있습니다.  ② 소량 등록배지 적용을 원하는 상품을 체크한 뒤 [상품 배지 적용]을 클릭하세요.  배지 선택 후 [적용]하면 체크된 상품에 일괄 적용됩니다.  ③ 대량 등록많은 상품에 배지를 적용하려면 CSV 업로드 기능인 [일괄 등록]을 활용하세요.  ⭐️ 이미 이프두에 등록된 대량의 상품에 배지를 적용하고 싶나요?[상품 정보 일괄 받기]로 CSV 파일을 내려받은 뒤 ‘배지’ 컬럼에 배지 텍스트를 입력하여 업로드하세요. ? 상품 정보는 최대 5만 개까지 내려받을 수 있습니다. 이프두에 등록된 상품이 5만 개 이상인 경우, 여러 번 다운로드가 필요할 수 있습니다. ⭐️ 이미 등록된 소량의 상품에 배지를 적용하고 싶나요? CSV에 상품명, 배지 컬럼만 기재하여 손쉽게 업로드하세요. ? 상품은 최대 5만 개까지 업로드할 수 있습니다. 그 이상인 경우 나눠서 업로드해 주세요. ⭐️ 이프두에 등록되지 않은 상품에 배지를 적용하고 싶나요? [예시 파일]을 내려 받은 뒤 ‘배지’ 컬럼에 배지 텍스트를 입력하여 업로드하세요. ? 상품은 최대 5만 개까지 업로드할 수 있습니다. 그 이상인 경우 나눠서 업로드해 주세요. 상품 배지 적용 방법‘배지’ 컬럼에 상품 배지의 텍스트를 입력하여 적용하세요. (,) 콤마를 입력하여 배지를 여러 개 적용할 수 있으며, 이때 입력된 순서에 따라 배지가 적용됩니다.  [상품 배지 관리]에 업로드한 배지 텍스트만 이용할 수 있어요. 등록되지 않은 배지 텍스트 입력 시 무효 처리됩니다. 배지 컬럼에는 이모지나 특수문자를 포함하지 않고 텍스트만 입력해 주세요. 띄어쓰기에 유의하여 입력해 주세요. 띄어쓰기가 다를 경우, 다른 텍스트로 인식됩니다. ❓배지 순위가 기억나지 않는다면? CSV 업로드 화면의 미리보기를 확인해 주세요. 순위에 따라 리스트에 표시됩니다. 또한 배지 위에 커서를 올리면 CSV에 입력해야 할 텍스트가 나타납니다?4. 적용된 상품 배지 해제 방법① 개별 해제상품에 적용된 배지 위에 커서를 올리면 X가 나타납니다. 클릭하여 즉시 적용 해제할 수 있습니다.  ② 소량 해제배지 해제를 원하는 상품을 체크한 뒤 [상품 배지 해제]를 클릭하세요.  적용 해제를 원하는 배지를 선택 후 [적용]하면, 체크된 상품에서 배지가 일괄 해제됩니다.  ③ 일괄 해제[상품 배지 관리]에 등록된 배지를 삭제하여 일괄 적용 해제할 수 있습니다.  5. 상품 배지 노출 설정 방법상품 배지는 Suggest 가로형(스타일: 기본형)에서 이용할 수 있습니다. 아래의 방법에 따라 작성된 Suggest에서 상품 배지 노출을 활성화/비활성화해 보세요. ① Suggest 에디터 화면에서 상품 배지를 활성화하세요. ② 상품 배지의 글씨체와 글씨 크기를 조절할 수 있습니다.  자주 묻는 질문Q. 상품 배지의 크기는 조절할 수 없나요? A: 조절 가능합니다. Suggest 편집기 하단 세부 설정의 ‘커스텀’을 열어주세요.  CSS 탭에 아래의 내용을 붙여 넣은 뒤, top과 bottom의 px 값을 조절하여 [적용]하세요. 커스텀 CSS 입력 예시.badge>div{padding-top:5px;padding-bottom:5px;}⚠️ CSS와 HTML은 동시에 커스텀 적용할 수 없어요. 커스텀 HTML을 이용하고 계신 경우, HTML 탭에서 수정해 주세요. Q. Suggest 편집기에서 상품 배지 기능이 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요? A: 먼저 상품 배지를 지원하는 유형인지 확인해 주세요. 상품 배지는 Suggest 가로형(스타일: 기본형)에서 이용할 수 있습니다. 세로형 또는 모바일형 Suggest를 선택하셨거나 ‘카드형’ 스타일을 지정하신 것은 아닌지 확인해 주세요. 만약 Suggest 가로형을 사용함에도 불구하고 ‘상품 배지’ 기능이 보이지 않는다면 업데이트가 필요한 구버전 Suggest일 수 있습니다. 이프두 상담 채팅으로 문의해 주시면 담당자가 점검 후 업데이트를 진행해 드리겠습니다??‍?Q. 상품 배지를 3개 설정했는데 2개 밖에 안보여요! A: 상품 배지는 상품 이미지 가로 크기를 초과하지 않는 범위 내에서 노출돼요. 상품 이미지 가로 크기를 늘리거나 상품 배지의 글자 크기를 줄여 주세요.Q. 상품 배지의 아랫 부분이 잘리는 것 같아요A: Suggest 컨테이너의 세로 값을 늘려주세요. 미리 보기를 통해 확인하며 조절하실 수 있습니다.  6. 상품 배지 노출 순위 지정 방법상품 배지의 노출 순위는 Suggest 노출 시, 상품 배지가 정렬되는 순서(우선순위)를 의미합니다. 2가지 방법으로 노출 순위를 정렬할 수 있습니다. ① 기본 순위 설정[상품 배지 관리]에서 드래그하여 노출 순위를 설정할 수 있습니다. 개별 순위를 설정하지 않은 경우, 해당 순위가 기본으로 적용됩니다.  ② 개별 순위 설정상품 목록에서 특정 상품에 적용된 직접 배지를 드래그하여 노출 순위를 변경할 수 있습니다.  ↪️ 개별 순위를 지정하면 우측에 리셋 아이콘이 생겨요!개별 순위를 해제하고 기본 순위로 돌아가고 싶은 경우 리셋 아이콘을 클릭해 주세요.  7. 사이트 운영자를 위한 추천 배지어떤 문구로 상품 배지를 만들어야 할지 고민인 운영자분들을 위한 추천 사례입니다. 전략 ① 배송 혜택 강조무료배송, 당일출고, 새벽 배송 배지를 활용하세요. 온라인 쇼핑 고객의 가장 큰 기대 가치인 ‘배송’ 정보를 노출하면 상세페이지 유입률이 크게 상승합니다. 전략 ② 희소가치 강화한정수량, 마감임박, 단독 특가 배지는 고객의 손실 회피 심리를 자극하여 즉각적인 클릭을 유도합니다. 마무리하며작은 배지 하나가 고객의 구매 여정(Customer Journey)에서 큰 변화를 만들어냅니다. 이프두 상품 배지를 지금 바로 적용하고, 우리 쇼핑몰 클릭률 변화를 데이터로 직접 확인해 보세요! 이프두에서 상품 배지 설정하기

    more
    빠른 이동 메인 새소식 마케팅 레시피 고객 사례 온 사이트 마케팅 CRM
  • 요금
  • 로그인 무료 체험 신청
이프두 블로그
이프두 블로그
  • 이프두 블로그

  • 메인
  • 시작 가이드
  • 마케팅 레시피
  • 고객 사례
  • 온 사이트 마케팅
  • CRM
  • 상품 추천
  • 애널리틱스
  • 부가서비스
  • 호스팅몰 전용
  • 자주 묻는 질문
  • 새소식
취소

CRM

블로그 이미지
문자, 카카오 친구톡, 앱푸시 성과 분석을 위한 캠페인 등록 방법
문자와 카카오 친구톡, 앱푸시 메시지 발송 시 랜딩 URL에 추적 코드를 붙이면 성과 추적이 가능합니다. 캠페인 등록 방법을 함께 알아볼까요?😀 💡 가이드에 따라 캠페인을 생성한 뒤, 푸시 메시지용 캠페인 추적 코드 적용 가이드를 참고하여 캠페인과 메시지를 연결해 주세요.   ⚠️ 동일한 파라미터가 적용된 캠페인 링크를 여러 곳에 사용하면 어떤 메시지를 통한 방문, 구매인지 구별하기 어렵습니다. 보다 정확한 구분을 위해 메시지마다 다른 링크를 사용해 주세요. ​  푸시 캠페인 등록 방법푸시 메시지(문자, 카카오 친구톡, 앱푸시) 성과를 분석하기 위한 캠페인 등록 방법입니다. 1. 설정 > 광고 분석 설정 > 캠페인 추적 코드 설정으로 이동합니다.  2. [캠페인 추적 코드 생성]을 클릭합니다.  3. 캠페인 이름을 입력하고 중복검사하세요. 4. 광고 채널과 랜딩 페이지 URL을 입력한 뒤 [생성]을 클릭합니다.  ⚠️ 입력하신 URL이 로그인이 필요한 페이지인지 확인해 주세요!입력한 URL이 마이페이지, 쿠폰함 등 로그인이 필요한 회원 전용 페이지인 경우 파라미터 유실을 방지하기 위해 리턴URL 변환이 필요합니다. → 가이드 확인5. 생성된 URL을 확인합니다.  문자, 카카오 친구톡, 앱푸시 성과 추적을 위한 캠페인 등록 방법을 알아보았습니다. 이어서 본문, 이미지 링크, 링크란에 캠페인 추적 코드를 삽입하는 방법에 대해 알아볼까요? 캠페인 추적 코드 삽입 방법 확인 →​
블로그 이미지
이미 080 수신거부 번호가 있다면? 외부 080 번호와 수신거부 내역 등록 방법
이전에 카페24 등 다른 플랫폼의 문자(SMS, LMS, MMS) 발송 서비스를 이용하신 경우 이미 신청한 080 번호가 있으실 텐데요. 이런 경우, 이프두에서 080 수신거부 번호를 또 신청해야 하는 건지 궁금하셨을 것 같습니다😊 상황에 따라 다음과 같이 답변드릴 수 있는데요・・・​​ 이프두에서만 발송하실 예정이라면자동으로 수신 거부자 목록이 업데이트될 수 있도록 이프두를 통해 새로운 080 수신거부 번호를 신청하는 것이 좋습니다. 새로운 080 수신거부 번호를 신청한 뒤 이전에 사용한 080 번호의 수신 거부자 목록을 수동으로 등록할 수 있어요.  이프두와 다른 발송 서비스를 함께 이용하는 경우기존의 080 수신거부 번호를 이프두에도 등록하여 사용할 수 있어요. 이프두 서비스 내 채팅상담으로 080 수신거부 번호 전달 시 등록 가능합니다. 다만 기존 080 번호로 수신을 거부한 사용자의 내역은 이프두에 연동되지 않아요. 수신 거부자 목록을 이프두에 수동으로 등록해야 하며 데이터의 최신​성 유지를 위해 주기적인 업데이트가 필요합니다. 데이터의 최신성을 위해 일 1회 이상 업로드 권장데이터 미업로드로 인한 책임은 사용자(발송 당사자)에게 있습니다. 반드시 주기적인 업로드를 진행해 주세요.  080 수신거부 번호 내역 등록하기다음의 방법에 따라 080 수신거부 번호 목록을 등록할 수 있습니다.1. 설정 > 문자 메시지 사전 설정 > 등록 내역 확인으로 이동하세요.  2. 080 수신거부 번호 등록 내역에서 수신거부 내역을 등록하고자 하는 080 번호의 수신거부 건수를 클릭합니다.  3. 수신거부할 핸드폰 번호 입력 후 [적용]하세요.  쉼표(,) 또는 엔터로 구분하여 여러 개의 번호를 등록할 수 있습니다.CSV에서 열을 복사하여 즉시 붙여 넣고 등록할 수 있습니다.  기존에 사용하던 080 번호를 그대로 사용하고자 하는 고객님께서는 이프두 내 채팅 상담으로 말씀 부탁드립니다. 감사합니다😊푸시 소식 확인카카오 친구톡 신규 유형(리스트, 와이드 이미지, 캐러셀) 추가!완전 무료! 당일 발급 가능한 무료 080 번호 오픈 🎊
블로그 이미지
이프두 활용해서 2초 만에 고객 세그먼트 끝내는 방법
마케팅 타겟 선정에 어려움을 겪거나 마케팅 아이디어가 소진된 마케터님?🙋🏻‍♀️이런 상황에 빠져 계신 마케터님들을 위해 이프두 서비스에서는 세그먼트 템플릿을 제공합니다. 간단하게 클릭 한 번으로 세그먼트를 끝낼 수 있어요. 사용법을 함께 알아볼까요? 1. Auto Message > 새로운 오토메시지 만들기 버튼을 클릭하세요. 2. 우측 세그먼트 스토어를 클릭합니다. 3. 원하는 세그먼트를 선택하세요.  💡Tip!이프두에서는 총 100개 이상의 세그먼트 템플릿을 제공하고 있습니다.현재 세그먼트 스토어에서는 모든 템플릿이 무료로 제공되고 있습니다.세그먼트는 상황에 따라 그룹으로 분류되어 있습니다.검색어를 입력하여 원하는 세그먼트를 더 빠르게 찾을 수 있습니다.  4. (필요한 경우) 세그먼트의 상세 값을 조절하세요. 💡좌측 탭에서 세그먼트 템플릿에 대한 도움 해설을 제공합니다.  이렇게 간단히 세그먼트 선택이 완료됩니다. 템플릿은 미리 세그먼트가 지정되어 있어 간편하지만 추가 세그먼트 수정이 어려워요. 따라서 상세한 세그먼트 사용을 원하시는 분들에게는 직접 세그먼트 조건을 조합하시는 것을 권해드리고 있습니다. 타겟 마케팅 아이디어가 있는데 실행이 어려우신가요? 고객 행동 조건에 따라 자유롭게 타겟 조건을 조합하여 무궁무진한 마케팅 레시피를 만들어 보세요. 이프두는 마케터의 아이디어를 빠르게 실행해 드립니다!😊   추천 포스팅 무한 조합이 가능한 고객 세분화(고객 세그먼트)
블로그 이미지
3일 전에 방문했던 고객님도 타게팅 할 수 있을까?
3일 전에 방문했던 고객님을 타게팅하고 SMS를 발송할 수 있을까요? 일주일 전에 방문하고 다시 오고 있지 않은 고객님은요? 결론은 모두 가능하다입니다😊 방문 후 오프라인 상태인 고객을 타게팅 할 수 있는 세그먼트가 추가되었거든요. 최근 방문일을 타게팅하고 잠시 떠난 고객님을 다시 쇼핑몰로 유입시켜보세요!신규 세그먼트트래픽 > 최근 방문일 세그먼트 그룹명이 '방문'에서 '트래픽'으로 변경되었습니다. (Mars.ver) 최근 방문일 N E W최근 방문일은 고객이 가장 최근 방문했던 (=마지막으로 방문한) 날을 타게팅 할 수 있는 세그먼트입니다.   ① 기간: 📅 YY/MM/DD ~ 📅 YY/MM/DD (ex) 2021/12/01~2021/12/07최근 방문일이 지정한 기간 내에 있을 경우 메시지가 노출됩니다② 📅 YY/MM/DD 이후(ex) 2021/12/01 이후 최근 방문일이 지정한 기간 이후일 경우 메시지가 노출됩니다③ 📅  YY/MM/DD 이전(ex) 2021/12/01 이전최근 방문일이 지정한 기간 이전이었을 경우 메시지가 노출됩니다.④ 오늘 기준 N일 이내(최대 365일)최근 방문일이 지정한 일 이내에 해당하는 경우 메시지가 노출됩니다.   최근 방문일 세그먼트는 첫 랜딩 페이지(시작 페이지)에서만 유효한 세그먼트입니다. 따라서 사이트 방문 후 첫 N번째 페이지에서 노출될 수 있는 세션 페이지뷰 조건과는 함께 쓸 수 없어요😅 최근 방문일은 다른 조건들과 조합하여 사용하실 경우 랜딩 페이지(시작 페이지)에서만 적용할 수 있다는 점을 유의하시어 설정해 주셔야 해요.  📘 활용 레시피: 신상품 알림 SMS지난 분기에 방문하고 아직 재방문하지 않은 회원님들. 이대로 가다간 휴면 회원으로 전환될지도 몰라요..!😥 신상품 알림 SMS를 전송하고 사이트로의 방문을 유도해 보세요. 달력에서 지난 분기로 기간을 지정하면 지난 분기에 마지막으로 방문하고 아직 방문이 없는 회원님들께 SMS를 전송할 수 있습니다.세그먼트 타겟 설정하기트래픽 > 최근 방문일 > 기간 (분기 시작일) ~ (분기 마지막일)  ⚡ SMS 발송 시 주의할 점마지막 방문일은 스크립트 설치 이후부터 분석합니다. YY/MM/DD 이전으로 기간을 설정할 경우 휴면 상태의 고객도 대상으로 포함될 수 있습니다. 따라서 시작일(1년 이내)과 종료일이 포함된 기간으로 지정하는 것을 추천합니다. 문자 발송 자동화 메시지 유형: 문자 발송 (추천 발송 설정: 즉시 발송) 신상품과 관련되어 판매율을 증대시킬 수 있는 또 다른 레시피가 있어요. 쿠폰 팝업, 푸시 노트 등 다양한 메시지를 활용한 만큼 알차고 활용도가 높아 추천드리고 싶어요. 아래 버튼을 누르고 이어 읽어 보세요!😉신상품 판매율 증대 레시피​
블로그 이미지
경로상 페이지와 현재 보는 페이지, 이렇게 구분하세요!
시작 페이지, 현재 보는 페이지, 전환 페이지 등. 이프두에서는 타게팅에 사용할 수 있는 다양한 페이지 세그먼트를 제공하고 있습니다. 오늘은 그중에서도 문의가 가장 많은 경로상 페이지와 현재 보는 페이지에 대해 소개해 드릴게요!   🔔 2023년 4월 28일 / 세그먼트 '특정 페이지'가 '경로상 페이지'로 변경되었습니다.  경로상 페이지 (구: 특정 페이지)경로상 페이지란 방문객의 이동 경로상에 특정한 페이지가 존재하는지 판단하는 세그먼트입니다. 예를 들어 경로상 페이지가 [A 상품 상세페이지] 라면, 방문 후 이동 경로 중에 [A 상품 상세페이지]가 있을 때 메시지가 노출됩니다. ▲ 메시지 세그먼트가 경로상 페이지 - A 상품 상세 페이지인 경우 실시간 분석을 통해 특정 페이지가 경로에 포함되었는지 판단하므로 분석 현황에 따라 메시지 노출 시점이 모두 다를 수 있습니다.  활용 사례결제 완료 고객에게 카카오 채널 추가 요청하기 경로상 페이지를 결제 완료 페이지로 설정하고, 채널 추가 혜택을 안내해 보세요. 결제를 완료한 고객이 쇼핑몰을 더 둘러보고 있을 때, 메시지가 노출되어 채널 추가로 유도합니다. → 설정 방법 더 보기 ⚠️ 이프두를 통해 카카오 채널 홈으로 방문을 유도할 수 있지만, 버튼 클릭 내역 이외에 플러스친구 증감치는 제공하지 않습니다. 카카오 채널 통계에서 확인해 주세요!  현재 보는 페이지현재 보는 페이지란 말 그대로 방문객이 현재 보고 있는 페이지👀를 의미합니다. 현재 보는 페이지를 세그먼트로 지정했을 때, 지정한 페이지를 조회하고 있는 고객에게 메시지가 노출됩니다.  활용 사례한정 할인 상품 홍보하기기간 한정 할인 상품을 보고 있는 고객에게 메시지를 띄워보세요! 이 할인은 다시 돌아오지 않을 특별한 혜택임을 강조해서요. 구매를 고려하고 있던 고객이라면 재빠르게 장바구니에 담게 되지 않을까요?  라운드 플로팅과 팝콘 메시지를 이용해서 별도의 콜 투 액션(버튼)이 없는 알림 메시지를 작성해 보았어요. 노출수는 측정되지만 클릭 요소가 없기 때문에 ​클릭 및 전환수/매출은 측정되지 않으니 참고해 주세요😊 마무리하며특정 페이지(ex. A 상품 상세 페이지)와 현재 보는 페이지는 다음과 같이 표현될 수 있습니다.  이어서 페이지 타게팅과 관련한 포스팅을 링크해 드립니다. 시작 페이지, 현재 보는 페이지 세그먼트 이용 시 꼭 먼저 읽어 주세요!😎다음 포스팅페이지 URL 타게팅 최종 정리본.text →illustration by https://icons8.com/illustrations/illustration/617fed8b0e11fa00013bebc4https://icons8.com/illustrations/illustration/florid-man-with-magnifying-glass-looking-for-clues-to-answer-the-question
블로그 이미지
AND, OR, NOT으로 무한 조합이 가능한 고객 세분화! 세그먼트 더 알아볼까
이프두에서 만들어낼 수 있는 고객 세분화 조건은 몇 가지가 있을까요🤔? 종종 고객님들께 질문을 받곤 하는데요. 이럴 때 이프두 팀은 ‘무한대에 가깝다’라고 말씀드리고 있습니다. 왜냐하면 이프두는 로그 데이터와 구매 데이터, 상품 데이터 그리고 회원 정보 등을 서로 AND, OR, NOT 조건으로 조합해서 무궁무진한 세분화 조건을 만들 수 있기 때문입니다.    이프두의 온 사이트 마케팅 & CRM 자동화 프로세스1. 내 입맛에 맞는 마케팅 데이터 조건을 AND / OR / NOT 연산으로 조합 2. 웹/앱을 방문 중인 방문객이 데이터 조건과 일치하는지 실시간 탐지 3. 데이터 조건과 일치하는 방문객 또는 회원이 감지되면 마케팅 메시지 노출!   세그먼트 조합에 대한 높은 자유도는 이프두의 최고 강점 중 하나인데요💪🏻 세분화 조건을 어떻게 조합하고 활용할 수 있는지 간략한 예시로 살펴볼까요? AND 조건서로 다른 메뉴의 조건이 2가지 이상 연결될 때 사용됩니다. 방문객이 연결된 조건을 모두 만족해야 타겟 대상이 됩니다.  예시 ① 세그먼트 조건이 ‘방문 횟수 10회 이상’ AND ‘누적 구매수 0건 이하’라면, 방문객(회원+비회원 모두 포함)이 10번 이상 사이트에 방문했지만 아직까지 한 번도 구매를 하지 않은 상태일 때 마케팅 액션이 실행됩니다.   예시 ② 평균 구매액이 70,000원 이상이고, 누적 구매수는 3건 이상이고, 최근 구매일이 오늘을 기준으로 30일 이내일 때 마케팅 액션을 실행합니다. 예시 ③ 누적 로그인 횟수는 5회 이상이고, 디바이스는 모바일 웹이면 마케팅 액션이 실행됩니다.  👉🏻 AND 조건 활용 사례모든 방문객에게 팝업을 띄우는 방법모바일 방문자에게 앱 다운로드 유도하기객단가 상승을 위한 업셀링 자동화 마케팅 OR 조건OR 조건은 같은 메뉴 내의 데이터끼리 조합할 때 활용됩니다. 선택한 세그먼트 조건을 모두 충족해야 하는 AND 조건과 달리, OR 조건은 👆🏻하나의 조건만 충족되어도 대상으로 지정합니다.   예시 ① 내부 검색어가 [에센스] OR [수분크림]이라는 세그먼트 조건을 설정했다면, 사이트에서 [에센스] 혹은 [수분크림] 둘 중 하나를 검색하면 타겟 조건에 해당합니다. 💡 내부 검색어사이트에 있는 검색 기능을 사용해서 검색한 검색어입니다. 내부 검색은 사용자가 원하는 정보를 구체적으로 보여주는 액션이기에 매우 중요한 데이터입니다.  예시 ② 방문 요일은 금요일 또는 토요일이고 방문한 시간대는 21시 또는 22시 또는 23시인 경우 주말 한정 쿠폰🎊을 제공하는 이벤트를 만들어 볼 수 있습니다. 활용 사례 바로 읽기: 주말 한정 타임 쿠폰 발급 레시피 NOT 조건NOT 조건은 원하지 않는 세그먼트를 제외하고 싶을 때 사용합니다. 최근 구매한 고객에게 재구매를 유도하는 쿠폰을 제공하는 경우에 활용해 볼까요? 포함 조건이 [최근 구매일 = 오늘 기준 30일 이내]이고, 제외 조건이 [최근 구매일 = 오늘 기준 4일 이내]인 조건을 설정할 수 있습니다. 여기서 4일 이내 구매한 고객들을 제외 조건으로 추가하는 것이 중요합니다. 4일이내 구매한 고객들은 쿠폰을 받게 되었을 때 주문을 취소하고 쿠폰으로 재결제할 수 있기 때문에 제외 조건으로 추가합니다.  예시 ① 앱 설치 유도: 누적 로그인 횟수가 3회 이상이고 모바일 웹으로 방문한 사용자를 타게팅 합니다. (하이브리드 앱으로 방문한 사용자는 타겟 대상에서 제외됩니다.)예시 ② 오랜만에 구매를 시도하려는 고객에게 최근 30일 이내 구매가 있었던 고객을 제외하는 방식으로  특정 이벤트를 만들어 볼 수 있습니다. 다른 활용 사례: 고객님들의 리뷰작성을 유도하는 마케팅 자동화  대부분의 세그먼트 조합은 AND, OR, NOT 조건을 통해 만들 수 있는데요. 세 가지 논리연산을 모두 활용해서 타겟을 추출할 수 있습니다😊 조건 조합에 어려움을 느끼시는 경우, 템플릿 작성하기 기능을 이용하실 수 있습니다. 템플릿과 관련된 포스팅을 이어 읽고 미리 준비된 템플릿들을 사용해 보세요. 타게팅 템플릿 사용 방법 읽기템플릿 활용: 망설이는 고객, 구매로 유도하기템플릿 활용: 즐겨찾기 유도로 검색광고 비용 절감하기
블로그 이미지
직전검색어 1위가 경쟁사브랜드키워드라면?
지난 시간, 이프두에서는 직전 검색어 확인이 간단하게 가능하고 그를 활용한 마케팅을 역시 실시간으로 진행할 수 있다는 것에 대해 소개해 드렸어요. 혹시 이 글이 처음이신가요? 그럼 [직전검색어 활용하기]를 클릭해 잠시 읽고 오시는 걸 추천드릴게요🙂 오늘은 저번 포스팅의 응용 편이거든요!  1. 키워드 확인하기[IFDO Analytics>유입>직전 검색어]로 이동해 키워드를 확인하세요. 직전 검색어에 경쟁사 브랜드가 많이 분포돼있으면? 이들을 활용하시고요!표에서 보실 수 있듯, 직전 검색어 상위에 경쟁사 브랜드가 2개나 위치하고 있습니다. 이 키워드들로 유입된 방문자들이 많기 때문에, 경쟁사 브랜드 키워드를 공략한 세그멘테이션을 작성해보겠습니다😏 2. 검색어 타게팅 하기먼저 유입 > 직전검색어 세그먼트를 추가하세요. 검색어에 경쟁사 이름을 입력하세요. 여러개의 키워드를 추가할 때에는 콤마(,)를 사용하실 수 있습니다.  3. 마케팅 액션 지정하기 경쟁사 브랜드 검색 →  우리 쇼핑몰 검색 → 홈페이지 유입시위의 과정처럼 경쟁사를 검색한 뒤 다시 우리 쇼핑몰을 검색하여 방문한 고객에게 '팝콘'을 활용한 메시지를 노출하려 합니다. 메시지 유형으로 팝콘을 선택하고 편집하세요.경쟁사보다 나은 혜택을 담아 메시지를 작성하세요.  경쟁사 키워드를 공략하는 메시지 종류에는 여러가지가 있습니다. 회원가입 혜택, 업계 위치(1위), 저렴한 상품 가격, 더 높은 상품의 질, 사은품 등··· 쇼핑몰과 업계 상황에 따라 다양한 부분을 강조할 수 있습니다. 강조하고 싶은 부분을 마케팅 자동화메시지에 듬뿍 담아주세요. 전환율을 더 끌어올릴 수 있습니다!💪  다음 포스팅 추천:  업데이트: 2022-04-05​
  • <<
  • <
  • 6
  • >
  • >>
  • 메인
  • 시작 가이드
  • 마케팅 레시피
  • 고객 사례
  • 온 사이트 마케팅
  • CRM
  • 상품 추천
  • 애널리틱스
  • 부가서비스
  • 호스팅몰 전용
  • 자주 묻는 질문
  • 새소식

트래픽을 매출로! — 이프두

서비스 도입 미팅 요청 서비스 소개서 신청
온사이트 마케팅
  • 고객 세그먼트
  • 인앱메시지
  • 실시간 효과 분석
추천
  • IFDO Suggest
  • IFDO Social Ticker
오프사이트 마케팅
  • 문자메시지
  • 브랜드 메시지 / 알림톡
  • 앱 푸시 메시지
채팅
  • 라이브 챗
  • 챗 봇
애널리틱스
  • RFM 분석
  • 고객 인사이트
  • 광고 / 마케팅 효과 분석
Resources
  • 이프두 블로그
Follow us
  • 네이버 블로그
  • 인스타그램
  • 페이스북
  • 제휴 문의
  • 서비스 이용약관
  • 개인정보처리방침

© NibbleSKY Inc. 2025

  • (주)니블스카이
  • 대표이사:이수창
  • 개인정보보호책임자:방정남
  • 주소:서울시 구로구 디지털로34길27 1309
  • 전화:02)6346-2662
  • 사업자등록번호:144-81-25052