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    블로그 이미지 이프두 스타트업 플랜 오픈! 평생 무료로 시작하는 쇼핑몰 개인화 마케팅

    초기 쇼핑몰 마케터에게 가장 큰 고민은 역시 ‘비용’입니다. 유료 마케팅 솔루션을 도입하자니 부담스럽고, 직접 하기엔 리소스가 턱없이 부족하죠. 이러한 스타트업의 고민을 해결하기 위해 이프두에서 ‘스타트업 플랜’을 전격 오픈했습니다! 이제 유료 기간이나 체험 기간이 종료되어도 비용 걱정 없이 개인화 마케팅을 지속할 수 있습니다. 초기 성장의 강력한 엔진이 되어줄 스타트업 플랜에 대해 자세히 알아볼까요? 이프두 ‘스타트업 플랜’이란 무엇인가요?이프두 ‘스타트업 플랜’은 초기 쇼핑몰이 비용 부담 없이 데이터 분석과 개인화 마케팅을 시작할 수 있도록 제공되는 평생 무료 플랜입니다. 초기 쇼핑몰도 스타트업 플랜을 통해 부담 없이 이프두의 기본 기능을 사용하며, 고객 행동 데이터를 분석하고 마케팅 자동화 효과를 경험해 볼 수 있습니다⚡️​ ? 안내이프두에 처음 가입하면 먼저 트라이얼 플랜으로 서비스를 체험하게 됩니다. 체험 기간이 종료된 후 PRO 플랜을 선택하지 않으면 자동으로 ‘스타트업 플랜’으로 전환되며, 별도의 신청 없이 계속 무료로 이용할 수 있습니다. ​  대상트라이얼 (체험) 서비스가 종료된 모든 사이트*트라이얼 플랜 이용 종료 후 스타트업 플랜으로 자동 전환됩니다.*2026년 4월 27일 이전에 트라이얼 사용이 종료되신 경우, 로그인 시 자동 전환됩니다 (약 1일 소요, 관리자 로그인 필요)핵심 혜택월간 5만 PV까지 무료 데이터 분석 및 마케팅 기능 무료 제공? 개인화 인앱 메시지: 푸시노트, 팝콘 등 온 사이트 팝업?? 상품 추천: Suggest, Social Ticker, 추천 상품 팝업 for PC 등 ? 고객 응대: 라이브 채팅, 챗 봇 ? 데이터 분석: 주요 지표, 유입 출처, 검색어, 광고 파라미터 분석 등‘스타트업 플랜’, 어떤 점이 특별한가요?단순한 ‘무료 체험’이 아닙니다! 스타트업을 위해 핵심 기능을 알차게 구성했습니다. ? 월간 5만 PV까지 데이터 분석 평생 무료 쇼핑몰에 유입되는 고객의 행동을 분석하는 것이 자사몰 마케팅의 시작입니다. 스타트업 플랜은 매월 5만 PV까지 무료 분석을 지원하여, 우리 고객이 어디서 오고 무엇을 보는지 정확히 파악할 수 있게 돕습니다.  LIVE를 통해 실시간으로 방문하는 사용자를 확인할 수 있어요.애널리틱스를 통해 쇼핑몰의 주요 분석 데이터를 확인할 수 있어요.? 인앱 메시지부터 상품 추천까지, 마케팅 자동화 패키지 사이트 방문자에게 실시간으로 노출되는 ‘인앱 메시지’는 물론, 취향에 맞는 상품 또는 인기 상품을 제안하는 ‘상품 추천’ 기능, 고객의 문의를 효율적으로 해결하는 ‘라이브 채팅’과 ‘챗 봇’까지 모두 사용할 수 있습니다. 이는 초기 쇼핑몰의 이탈률을 낮추고 구매 전환율을 높이는데 결정적으로 기여합니다.  [마케터 제안] 스타트업 플랜으로 시작하는 3단계 성장 전략초기 쇼핑몰 마케터라면 스타트업 플랜을 이렇게 활용해 보세요! 1. 첫방문자 웰컴 메시지 설정우리 사이트를 처음 방문한 고객에게 회원가입 또는 첫구매 혜택을 알리는 팝업을 설정하세요. 5만 PV 내외의 규모에서는 한 명 한 명의 첫인상이 매우 중요합니다. 시작 시 설정하면 좋을 메시지를 소개해 드릴게요 → 꼭 필요한 인앱 메시지 3종 확인하기  *위 포스팅에서 ‘장바구니 리마인딩’ 설정 예시에는 제외 조건이 포함되어 있습니다. 제외 조건 없이 설정하시면 스타트업 플랜에서도 장바구니 리마인딩 기능을 이용하실 수 있습니다. 2. 상품 추천으로 체류시간 늘리기고객이 보고 있는 상품과 연관된 다른 상품을 제안해 보세요. 데이터 기반의 상품 추천은 고객이 사이트에 더 오래 머물게 하고 결제까지 이어질 확률을 높여줍니다. 스타트업 플랜을 위한 이프두 상품 추천 기능이프두 연관 상품 추천 (Suggest)이프두 소셜 티커(Social Ticker) 상품 조회형이프두 추천 상품 for PC3. 사이트 방문 패턴 파악무료 분석 리포트를 통해 고객의 방문 패턴과 구매, 콘텐츠 이용 현황을 확인하세요. 이프두의 스타트업 플랜은 단순한 마케팅 툴을 넘어 사용성을 개선하고 구매 여정을 최적화하기 위한 핵심 분석 도구가 되어줄 것입니다?? 사용 전 꼭 확인해야 할 유의사항성공적인 운영을 위해 아래의 이용 조건을 미리 확인해 주세요.PV 한도 안내월간 5만 PV를 초과할 경우 분석과 마케팅 기능이 일시 중단됩니다. 이용량은 매달 1일에 초기화되며, 이때부터 다시 정상적으로 사용하실 수 있습니다.워터마크 노출스타트업 플랜에서는 인앱 메시지, 상품 추천, 채팅 등 마케팅 기능이 노출되는 영역에 이프두 워터마크가 표시됩니다. 자동 전환 시스템2026년 4월 27일 이후 가입 고객: PRO / 트라이얼 플랜 종료 후 자동 전환됩니다. 2026년 4월 27일 이후 가입 고객: 관리자로 로그인 시 스타트업 플랜으로 전환이 시작됩니다. 다음날 오전 9시에 완벽히 전환된 모습을 확인하실 수 있습니다. 2022년도 이전에 가입하신 경우, 재가입을 진행해 주세요.  이프두 스타트업 플랜은 초기 기업이 CRM 마케팅의 초석을 다질 수 있는 최고의 선택입니다. 비용 부담 없이 지금 바로 개인화 마케팅의 놀라운 효과를 직접 경험해 보세요. 스타트업의 성장이 곧 이프두의 보람입니다??플랜 안내자주 묻는 질문(FAQ)Q. 이전에 이프두를 썼다가 지금은 안쓰고 있는데, 저도 스타트업 플랜을 쓸 수 있나요?A: 네, 물론입니다! 스타트업 플랜 오픈 전, 트라이얼 플랜으로 이용 종료되었더라도 다시 로그인하면 자동으로 스타트업 플랜이 적용되어 바로 이용하실 수 있습니다. *관리자 계정 로그인 필요Q. 5만 PV 분석 종료 후에는 어떻게 되나요?A: 5만 PV 제한은 월 사용량을 기준으로 합니다. 따라서 이번 달에 이미 한도에 도달했더라도 이용량이 초기화되는 다음 달 1일부터 다시 5만 PV를 이용하실 수 있습니다. 5만 PV 한도 내에서는 평~생 무료예요! Q. 스타트업 플랜으로 전환되면 푸시 메시지는 어떻게 되나요?A: 스타트업 플랜에서는 충전해 두신 잔액 소진 시까지 푸시 메시지를 발송하실 수 있습니다. 다만 플랜 전환 과정에서 기존에 설정한 예약 발송 메시지는 유지되지만 스케줄, 트리거 발송 메시지는 모두 비활성화되며 재활성화하여 이용하실 수 있습니다. Q. 스타트업 플랜에서도 푸시 지원금을 받을 수 있나요? A: 아쉽게도 푸시 지원금은 트라이얼(체험) 플랜에서만 지급됩니다. 스타트업 플랜에서는 받을 수 없으며, 트라이얼 플랜에서 받은 푸시 지원금은 스타트업 플랜 전환 시 소멸됩니다.Q. 기존 유료 사용 중이었고, 현재는 잠시 중단한 상태입니다. 스타트업 플랜을 사용할 수 있나요? A: 네, 사용할 수 있습니다. 기존 유료 플랜 이용 후 서비스가 중단된 상태라면, 다시 로그인하는 즉시 스타트업 플랜이 자동으로 적용됩니다. 별도의 신청 없이 무료로 기본 기능을 이용할 수 있으며, 이후 유료 결제를 진행하면 즉시 PRO 플랜으로 업그레이드됩니다.2026년 4월 27일 이후 가입 고객: PRO / 트라이얼 플랜 종료 후 자동 전환됩니다 2026년 4월 27일 이후 가입 고객: 로그인 시 스타트업 플랜으로 전환이 시작됩니다. 다음날 오전 9시에 완벽히 전환된 모습을 확인하실 수 있습니다. 2022년도 이전에 가입하신 경우, 재가입을 진행해 주세요.  Q. 2022년도 이전 가입자입니다. 재가입하고 싶은데, 이미 사용 중인 도메인이라는 안내가 나와요. A: 중복 도메인을 사용할 수 없어 나타나는 문제입니다. 이프두 채팅 상담으로 문의주시면 즉시 해결해 드리겠습니다!  ​

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    블로그 이미지 여러 사이트를 운영 중이신가요? 이프두 대표 사이트 변경하는 방법

    이프두(IFDO)는 하나의 계정으로 여러 사이트를 동시에 관리할 수 있습니다! 하지만 사이트가 늘어날수록, 로그인할 때마다 매번 특정 사이트를 찾아 들어가는 과정이 번거롭게 느껴질 수 있는데요.오늘은 로그인 직후 내가 가장 자주 관리하는 사이트가 바로 나타나도록 설정하는 ‘대표 사이트 변경 방법’을 소개해 드립니다. 클릭 한 번으로 업무의 시작을 더 빠르게 만들어 보세요!? ? 이프두 대표 사이트란 무엇인가요?로그인 시 가장 먼저 보이는(로드되는) 사이트입니다. 원하는 경우 특정 사이트를 대표 사이트로 설정할 수 있습니다.  ? 대표 사이트를 지정하지 않은 경우등록된 PRO 플랜 / 트라이얼 (체험) 사이트 중 가장 먼저 등록된 사이트가 기본 대표 사이트로 설정되어 있습니다.  ⚒️ 대표 사이트 변경 방법담당자님의 소중한 시간을 아껴드릴 초간단 설정 방법입니다. 지금 바로 따라 해보세요! 1. 이프두에 로그인 후 ‘마이 서비스’로 접속합니다. 2. 사이트 정보 우측 하단의 아이콘을 클릭합니다.  3. 대표로 지정하고자 하는 사이트의 이름을 클릭합니다.  4. 변경된 대표 사이트를 확인합니다.  ? 마케터를 위한 전략적 팁: 왜 대표 사이트 설정이 중요할까요?여러 개의 도메인을 운영 중인 브랜드라면, 데이터 확인 빈도가 높은 메인 쇼핑몰을 대표 사이트로 설정해 두는 것이 좋습니다. 로그인 시 대표 사이트를 기준으로 접속되기 때문에 즉각적인 업무 시작이 가능합니다. ?더 많은 궁금증이 있으신가요?이프두를 이용하면서 궁금하신 점이 있으셨나요? 이프두 블로그에서는 담당자님들이 서비스 이용을 위해 자주 묻는 질문(FAQ)을 포스팅으로 업로드하고 있어요. 지금 바로 다른 유용한 팁들도 확인해 보세요! → FAQ 블로그 바로 가기 

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특정 요일에만 메시지를 노출할 수 있을까요?
특정 요일에만 메시지를 노출하고 싶을 때, 어떤 방법을 사용할 수 있을까요?😊 사용할 수 있는 방법은 두 가지가 있습니다! 우선 메시지 작성 단계에서 세그먼트 조건을 활용해 볼 수 있습니다. ‘방문 요일’ 세그먼트를 추가하면 해당 요일에 방문하는 고객만 메시지를 보여줄 수 있거든요. 두 번째 방법은 메시지 작성 단계에서 노출 설정 옵션을 활용해 메시지 노출 요일을 선택하는 것입니다. 설정 방법은 다르지만 원하는 요일에 메시지를 노출한다는 점은 같습니다. 따라서 방문 요일 세그먼트 추가와 메시지 노출 요일 설정 중 어떤 방법을 사용하셔도 괜찮아요. 아래 설정 방법을 읽어보신 후, 더 쉬운 방법을 선택해 사용해 보세요🙂 세그먼트 조건으로 지정하기이프두 로그인 후 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기를 클릭합니다.트래픽 > 방문 요일 세그먼트를 추가합니다.  💡TIP!  모수를 통해 지난 7일 방문객 중, 해당 요일에 방문한 사용자는 얼마나 있었는지 확인해 보세요😊 예시의 경우 지난 7일간 방문객 중 월~금요일에 방문한 사용자는 약 1,474명 있었어요! *기기 기준 메시지 작성 화면에서 적용하기메시지 작성 화면에서도 노출에 관한 상세 조건을 설정할 수 있어요. 우측의 노출 요일에서 체크한 요일에만 메시지가 노출돼요. 이 외에도 실행 빈도나 노출 기간 등을 설정하여 메시지 노출 조건을 더 정교하게 구성할 수 있습니다.  요일을 활용한 메시지 작성 방법① 요일별 할인요일마다 할인 품목이 바뀌는 곳이라면 요일 세그먼트를 활용하기에 적합해요. 푸드 커머스를 예로 들어 볼까요?  월요일에는 디저트, 화요일에는 신선 식품이 할인되는 푸드 커머스라면 위와 같이 세그먼트 요일을 지정하고 월요일에는 디저트 할인 기획전, 화요일에는 신선 식품 할인 기획전 팝업을 노출할 수 있어요.  ② 주말 쇼핑 치얼업! 쿠폰 금, 토요일은 다른 날과 비교하여 구매율이 떨어지는 경향이 있습니다. 주문을 해도 빠른 시일 내 배송을 받을 수 없기 때문에 결제 없이 떠나버리곤 하죠.  이럴 땐 금, 토요일을 타게팅하고(예시처럼 일요일까지 포함해도 괜찮아요) 구매를 치얼업! 할 수 있는 주말 전용 쿠폰을 발행하는 건 어떨까요? 쿠폰을 발행하지 않더라도 ‘오늘 주문하면 월요일에 출고된다’라는 넛지 팝업도 도움이 될 수 있겠죠. 현재 보는 상품이나 현재 보는 페이지 조건을 추가하여 상품을 보고 있을 때만 팝업을 노출하도록 할 수 있고요.  이외에도 ‘요일’ 노출은 요긴하게 사용될 거예요. 현재는 주말 쿠폰을 발행할 때 많이 활용하시고 있어요.  실제로 종합 커머스 S에서 금, 토, 일 방문자를 대상으로 주말 쿠폰을 발행하고 약 23%의 메시지 클릭률과 45% 이상의 전환율을 달성한 적 있는데요. 전주 주말과 비교하면 메시지를 집행한 주말의 총매출이 약 20%p 정도 올라 2천만 원 이상의 매출을 이끌어냈어요!  유독 구매율이 떨어지는 주말. 우리 사이트에 알맞은 요일별 타게팅으로 매출 증가를 위한 부스터를 달아주는 건 어떨까요?🚀🔥 다음의 포스팅을 참고하시어 주말 타게팅을 위한 메시지를 작성해 보세요!  주말 쿠폰 작성 방법 상세히 보기​  요일 설정 Q&A방문 요일을 세그먼트로 선택하고 메시지를 작성했습니다. 메시지 상세 설정 시 노출 요일을 또 선택해야 할까요? A: 아니요 꼭 필요한 과정은 아닙니다. 메시지 노출 대상은 세그먼트 타게팅 조건에 따라 우선 필터링 됩니다. 따라서 세그먼트에서 방문 요일을 선택하셨다면 메시지 작성 완료 단계에서 방문 요일을 한 번 더 설정하지 않으셔도 괜찮습니다😊   
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추천 상품 팝업 VS 연관 상품 추천, 어떻게 다를까?
이프두에서 많은 사랑을 받고 있는 추천 상품 팝업과 연관 상품 추천(Suggest). 두 가지 모두 상품 추천 서비스인데요. 쇼핑몰 방문객에게 상품을 추천하고 구매율 상승을 돕는 역할을 합니다😊 추천 상품 팝업과 연관 상품 추천이 비슷해 보여  헷갈려 하시는 고객님들이 많을 것 같아요. 오늘 딱 정리해서 설명해 드릴게요!   추천 상품 팝업추천 상품 팝업은 지정한 조건에 해당하는 타겟에게 상품을 추천하는 팝업이에요. 팝업 형태이기 때문에 오토 메시지에 포함됩니다.  IFDO가 자동으로 상품을 분석하여 추천하거나 마케터가 직접 상품을 선택하여 추천할 상품을 선정할 수 있습니다.    연관 상품 추천(Suggest)연관 상품 추천은 연관 상품 추천 엔진을 통해 방문객이 관심 가질만한 상품을 자동으로 추천하는 기능이며 페이지 안에서 콘텐츠 형태로 보여집니다. 부가 서비스에 해당되며 노출시킬 곳에 스크립트를 붙여 넣어 자유롭게 위치를 지정할 수 있어요. 연관 상품 추천용 스크립트 설치 방법: 카페24 / 고도몰 / 메이크샵 / 아임웹 페이지에 포함된 형태여서 자연스러운 노출이 가능합니다. 설정 시 모든 대상에게 노출되며 상품 상세 페이지 또는 장바구니 페이지에서 노출돼요🛒  쇼핑몰에서 PC 세로형도 많이 사용하시는데요. ​주목도가 좋습니다. 중간의 상품 이미지와도 잘 어우러지고요. 상품명과 가격이 이미지 아래에 배치되는 A타입과 이미지 안에 배치되는 B타입이 있습니다. 우리 쇼핑몰과 더 어울리는 타입을 선택해 사용해 보세요😉  장바구니 상품 추천 기능도 유용합니다. 얼마 이상 구매 시 배송비가 무료인지, 장바구니에 담긴 금액이 얼마 이상이면 무료 배송을 위한 상품을 추천할지 입력해 보세요. 장바구니 금액을 자동으로 계산하여 상품을 추천하고 업셀링으로 유도합니다🎉  정리하자면 📝 추천 상품 팝업은 지정한 타겟을 대상으로 팝업을연관 상품 추천은 모든 대상에게 페이지 내에서 콘텐츠를노출한다는 차이점이 있습니다.  두 서비스 모두 무료이며 IFDO 분석 데이터가 제공된다는 점은 동일하고요!😊  자, 이제 추천 상품 팝업과 연관 상품 추천이 명확하게 구분되시나요?😉 2가지 서비스를 제공해드리는 만큼 상황에 따라 적절한 기능을 선택하여 사용할 수 있다는 점이 이프두의 장점입니다.  이미지: 소셜티커 타입4 모바일 노출 시사실 상품 추천 기능에는 소셜티커라는 기능이 하나 더 있는데요. 상품의 실시간 노출수/구매수를 보여주거나 다른 고객의 구매 경험이 실시간 공유되는 넛지 기능입니다. 소셜티커도 무료로 제공되는 부가 서비스입니다. 이어서 살펴보시는 건 어떨까요?  
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[업데이트] “방문객이 페이지를 반복해서 보고 있을 때” 세그먼트 추가
고객님이 특정 페이지를 반복해서 보고 있다는 것은 바로 그 콘텐츠에 대한 관심을 의미합니다. 새로 추가된 세그먼트 ‘특정 페이지 반복 횟수’로 관심 고객들을 간편하게 타게팅 하세요! 🔍 업데이트신규 세그먼트 ‘특정 페이지 반복 횟수’페이지 그룹 (페이지뷰) → 페이지 그룹 반복 횟수로 세그먼트 명 변경세그먼트 위치: Message > 직접 작성하기 > 페이지 특정 페이지 반복 횟수특정 페이지를 조회한 횟수에 따라 타게팅 할 수 있습니다.   특정 페이지 반복 횟수 활용 레시피① 장바구니를 반복해서 보고 있을 때장바구니 페이지를 5회 이상 보고 계시는 고객님. 구매 직전의 아슬아슬한 상황입니다. 아마 구매 갈등 중일 텐데요. 고민만 하다가 이탈해 버리기 전에, 특정 페이지 ( 장바구니 페이지 )  + 반복 횟수 ( 5 회 이상 ) 를 세그먼트하고 할인 또는 무료배송 쿠폰을 전달해 보세요. 고객님과 매출액 모두 잡을 확률이 증가합니다🎁 ② 특정 상품을 반복해서 보고 있을 때보고, 또 보고 ··· 상품에 관심이 있지만 구매를 갈등하고 있을 때 계속해서 상품의 상세 페이지를 살펴보게 됩니다. 구매를 해도 되는 것인지, 구매를 해야 하는 이유는 무엇인지 계속 생각하고 있을 거예요. 이럴 때 할인 쿠폰을 노출해 보세요. “가지고 싶은 상품이 있었는데 마침 오늘 10% 할인 쿠폰을 주길래 구매해버렸어!”와 같은 상황을 만들고 구매로 이끌어 볼 수 있어요😁 페이지 그룹 반복 횟수페이지 그룹이란 동일한 URL 패턴을 가진 페이지를 하나의 그룹으로 묶은 것을 의미합니다. 예를 들어 신상품 페이지들의 URL에 공통적으로 ‘new_product’가 포함된다면 *new_product*를 페이지 URL 패턴으로 등록하고 “신상품 페이지들”을 하나의 그룹으로 묶을 수 있는데요. 이렇게 등록된 페이지 그룹을 조회한 횟수에 따라 타게팅 할 수 있는 세그먼트가 바로 ‘페이지 그룹 반복 횟수’입니다.[Settings - 기본 분석 설정 - 페이지 그룹 설정]에서 페이지 그룹을 등록해야 세그먼트로 활용할 수 있습니다. URL 패턴을 등록할 때 [ * ]을 공통된 문자열의 앞뒤에 추가하면 해당 문자열을 포함한 모든 URL이 조회됩니다.  예) new_product 를 포함하는 모든 URL을 그룹으로 등록하려면 → *new_product* 로 입력합니다.new_product 로 URL이 끝나는 페이지를 그룹으로 등록하려면→​ *new_product 로 입력합니다./new_product 로 URL이 시작하는 페이지를 그룹으로 등록하려면 (도메인 이후 /(슬래시) 부터 패턴 적용됩니다.)→​ /new_product* 로 입력합니다.📒 페이지 그룹 반복 횟수 세그먼트를 활용한 레시피 추천고객님이 FAQ 페이지를 많이 살펴보고 있다는 건 높은 확률로 도움이 필요한 상황을 의미합니다. 이럴 때 FAQ(페이지 그룹)를 2~3회 이상 살펴보고 있는 고객을 타게팅 하고, “도움이 필요하신가요?” 와 같은 채팅 메시지로 말을 걸어보는 건 어떨까요? 상세 설정법은 다음의 포스팅에서 더 자세히 살펴보실 수 있습니다. 👉🏻 고객님은 FAQ 페이지에서 왜 오래 머물고 있을까? 현재 진행 중인 이프두 고객 경험 설문조사에서, “다양한 조건문을 통한 마케팅이 인상 깊어 이프두가 만족스럽다” 라는 말씀이 있었습니다(감사합니다🖤) 이프두는 세그먼트 자율도가 높아 상상하던 조건을 실제 마케팅 메시지로 구체화하기 좋습니다. 더욱더 노력해서 마케터의 아이디어가 실현될 수 있는 마케팅 자동화 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다 ^o^/    * 해당 포스팅의 표지에는 Icons8 Free Icons의 아이콘이 사용되었습니다. Free Icons, Clipart Illustrations, Photos, and Music (icons8.com) ​
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AND, OR, NOT으로 무한 조합이 가능한 고객 세분화! 세그먼트 더 알아볼까
이프두에서 만들어낼 수 있는 고객 세분화 조건은 몇 가지가 있을까요🤔? 종종 고객님들께 질문을 받곤 하는데요. 이럴 때 이프두 팀은 ‘무한대에 가깝다’라고 말씀드리고 있습니다. 왜냐하면 이프두는 로그 데이터와 구매 데이터, 상품 데이터 그리고 회원 정보 등을 서로 AND, OR, NOT 조건으로 조합해서 무궁무진한 세분화 조건을 만들 수 있기 때문입니다.    이프두의 온 사이트 마케팅 & CRM 자동화 프로세스1. 내 입맛에 맞는 마케팅 데이터 조건을 AND / OR / NOT 연산으로 조합 2. 웹/앱을 방문 중인 방문객이 데이터 조건과 일치하는지 실시간 탐지 3. 데이터 조건과 일치하는 방문객 또는 회원이 감지되면 마케팅 메시지 노출!   세그먼트 조합에 대한 높은 자유도는 이프두의 최고 강점 중 하나인데요💪🏻 세분화 조건을 어떻게 조합하고 활용할 수 있는지 간략한 예시로 살펴볼까요? AND 조건서로 다른 메뉴의 조건이 2가지 이상 연결될 때 사용됩니다. 방문객이 연결된 조건을 모두 만족해야 타겟 대상이 됩니다.  예시 ① 세그먼트 조건이 ‘방문 횟수 10회 이상’ AND ‘누적 구매수 0건 이하’라면, 방문객(회원+비회원 모두 포함)이 10번 이상 사이트에 방문했지만 아직까지 한 번도 구매를 하지 않은 상태일 때 마케팅 액션이 실행됩니다.   예시 ② 평균 구매액이 70,000원 이상이고, 누적 구매수는 3건 이상이고, 최근 구매일이 오늘을 기준으로 30일 이내일 때 마케팅 액션을 실행합니다. 예시 ③ 누적 로그인 횟수는 5회 이상이고, 디바이스는 모바일 웹이면 마케팅 액션이 실행됩니다.  👉🏻 AND 조건 활용 사례모든 방문객에게 팝업을 띄우는 방법모바일 방문자에게 앱 다운로드 유도하기객단가 상승을 위한 업셀링 자동화 마케팅 OR 조건OR 조건은 같은 메뉴 내의 데이터끼리 조합할 때 활용됩니다. 선택한 세그먼트 조건을 모두 충족해야 하는 AND 조건과 달리, OR 조건은 👆🏻하나의 조건만 충족되어도 대상으로 지정합니다.   예시 ① 내부 검색어가 [에센스] OR [수분크림]이라는 세그먼트 조건을 설정했다면, 사이트에서 [에센스] 혹은 [수분크림] 둘 중 하나를 검색하면 타겟 조건에 해당합니다. 💡 내부 검색어사이트에 있는 검색 기능을 사용해서 검색한 검색어입니다. 내부 검색은 사용자가 원하는 정보를 구체적으로 보여주는 액션이기에 매우 중요한 데이터입니다.  예시 ② 방문 요일은 금요일 또는 토요일이고 방문한 시간대는 21시 또는 22시 또는 23시인 경우 주말 한정 쿠폰🎊을 제공하는 이벤트를 만들어 볼 수 있습니다. 활용 사례 바로 읽기: 주말 한정 타임 쿠폰 발급 레시피 NOT 조건NOT 조건은 원하지 않는 세그먼트를 제외하고 싶을 때 사용합니다. 최근 구매한 고객에게 재구매를 유도하는 쿠폰을 제공하는 경우에 활용해 볼까요? 포함 조건이 [최근 구매일 = 오늘 기준 30일 이내]이고, 제외 조건이 [최근 구매일 = 오늘 기준 4일 이내]인 조건을 설정할 수 있습니다. 여기서 4일 이내 구매한 고객들을 제외 조건으로 추가하는 것이 중요합니다. 4일이내 구매한 고객들은 쿠폰을 받게 되었을 때 주문을 취소하고 쿠폰으로 재결제할 수 있기 때문에 제외 조건으로 추가합니다.  예시 ① 앱 설치 유도: 누적 로그인 횟수가 3회 이상이고 모바일 웹으로 방문한 사용자를 타게팅 합니다. (하이브리드 앱으로 방문한 사용자는 타겟 대상에서 제외됩니다.)예시 ② 오랜만에 구매를 시도하려는 고객에게 최근 30일 이내 구매가 있었던 고객을 제외하는 방식으로  특정 이벤트를 만들어 볼 수 있습니다. 다른 활용 사례: 고객님들의 리뷰작성을 유도하는 마케팅 자동화  대부분의 세그먼트 조합은 AND, OR, NOT 조건을 통해 만들 수 있는데요. 세 가지 논리연산을 모두 활용해서 타겟을 추출할 수 있습니다😊 조건 조합에 어려움을 느끼시는 경우, 템플릿 작성하기 기능을 이용하실 수 있습니다. 템플릿과 관련된 포스팅을 이어 읽고 미리 준비된 템플릿들을 사용해 보세요. 타게팅 템플릿 사용 방법 읽기템플릿 활용: 망설이는 고객, 구매로 유도하기템플릿 활용: 즐겨찾기 유도로 검색광고 비용 절감하기
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로그분석에서 말하는 첫방문, 재방문 방문수 데이터와 마케팅 자동화
방문수는 웹사이트 트래픽을 분석할 때, 가장 주의 깊게 봐야 할 부분 중 하나입니다. 방문수의 크기는 매출액의 볼륨과 어느 정도 비례 관계에 있기 때문인데요. 당연한 결과지만 방문수가 많아질수록 그만큼 매출이 높아지고, 방문수가 적다면 매출이 낮아지게 됩니다. 방문수에 대해서 조금 더 자세히 알아볼까요?🙂매출 상승에는 방문수, 구매율, 평균 구매액이 관련되어 있습니다. 따라서 매출 상승을 위해 세 가지 요인 중에서 하나 이상의 요인을 높이면 그에 비례해 매출이 상승하는 효과를 얻을 수 있습니다. 방문에도 등급이 있어요!방문수는 말 그대로 웹사이트에 방문한 수를 뜻합니다. 방문을 횟수로 구분하면 첫방문과 재방문으로 나뉘어요. 첫방문은 우리 사이트에 처음 방문한 방문을, 재방문은 우리 사이트에 2회 이상 방문하는 방문을 의미합니다. 각각의 방문이 의미하는 내용을 데이터 관점에서 살펴볼까요?🔎 첫방문(신규 방문)신규 방문은 이전에는 사이트를 방문한 적 없던 고객들이 우리 사이트에 처음 방문한 것을 말합니다. 방문수에서 첫방문 비율이 높을수록 새로운 고객을 유치하는 마케팅이나 광고가 활발하게 이루어지고 있다고 볼 수 있어요. 하지만 비용적인 측면에서 봤을 때는 재방문보다 방문당 단가가 높은 방문입니다.이유는 ① 첫방문을 유도할 때도 비용이 많이 들지만 ② 일반적으로 첫방문객의 구매율은 재방문객의 구매율보다 낮기 때문입니다. 그래서, 첫방문일 때 좋은 고객 경험을 체험하도록 하는 것이 중요합니다. 랜딩 페이지를 정성 들여 제작해야 하고 콘텐츠와 상품 등이 잘 조화를 이루어 방문객이 흥미를 느끼고 다음 페이지로 이동하게끔 만들어야 합니다.만약 첫방문에서 회원가입을 하거나 구매를 한다면 더할 나위 없이 좋은 성과를 냈다고 할 수 있습니다. 첫방문 고객이 바로 회원가입하거나 구매로 전환되도록 유도하는 것은 매우 중요하지만, 사이트에서 판매하는 상품이나 콘텐츠에 따라서 첫방문에는 의미 있는 성과를 만들기 어려울 수 있습니다. 그런 경우 처음 방문한 방문객을 다시 우리 사이트로 재방문할 수 있도록 유도하는 것 역시 중요합니다.재방문 유도를 위해 뉴스레터 서비스의 구독을 유도하거나, 비용이 들지만 광고를 집행하여 재방문을 유도하고, 재방문에서 다시 회원가입, 구매 유도를 시도해 볼 수 있습니다. 첫방문을 재방문으로 유도하고 재방문을 회원가입과 구매로 유도해나가는 효율 좋은 선순환 프로세스를 구축하는 것을 목표로 가져가야 합니다.재방문재방문은 고객이 이미 우리 웹사이트에 한 번 이상의 방문 경험이 있는 방문. 즉 다시 찾아온 방문을 뜻합니다. 방문객들이 재방문을 한다면 콘텐츠에 대한 흥미, 상품에 대한 만족, 브랜드에 대한 호감도 등 다양한 요인이 있을 수 있습니다. 재방문한 고객들은 이미 우리 사이트를 경험한 적이 있기 때문에 사이트에 어느 정도 관심을 가지고 있습니다. 매출에 도움이 되는 로열티가 높은 방문으로, 이들을 잃게 되면 또다시 그만큼의 마케팅 비용을 지불해야 해요. 그리고 로열티가 높은 재방문자들은 '볼 만한 거 없나, 살 만한 거 없나, 읽을 만한 거 없나 ...'하며 습관적으로 방문하기 때문에 직접 유입(북마크)으로 방문하는 경우가 많은데요.방문할 때마다 검색광고를 클릭하고 방문한다면 계속해서 광고비가 빠져나가게 될 것입니다. 로열티가 높은 재방문이지만 반복해서 광고를 클릭하고 방문하는 경우에는 이프두를 통해 즐겨찾기 등록을 유도하는 팝업을 노출시켜 광고비를 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다. → 광고비 절감을 위한 마케팅 자동화 설정 방법 방문수 데이터를 마케팅 자동화에 활용하기이프두에서는 방문수 데이터를 세그먼테이션에 이용하여 다양한 타겟 고객들을 생성할 수 있습니다. 마케팅에도 실시간으로 활용해 보세요🙂자주 방문하고 구매도 자주 하는 고객 타겟팅 방문도 자주 하고 구매도 자주 하시는 단골 고객님들이 우리 사이트를 잊거나 떠나지 않도록 관리하는 것이 매우 중요합니다. 단골 쿠폰이나 재구매 감사 쿠폰으로 지속적인 관심과 구매를 유도해 보세요! 10회 이상 방문했고 지금까지 누적 구매액이 30만원 이상인 방문객이 감지되면 단골 쿠폰을 제공해 볼 수 있습니다. ​IF 타겟 마케팅 조건현재 방문 중인 방문객이 (회원, 비회원 포함) 다음의 조건이면 타게팅 합니다. 방문 횟수 ( 10 )회 이상누적 구매액 ( 30 )만원 이상 DO 마케팅 액션팝콘 버튼형을 통해 단골 쿠폰 제공 첫방문이지만 5페이지 이상 보고 있는 고객 타겟팅 첫방문임에도 불구하고 우리 사이트에 관심을 가지고 계시는 고객님. 사이트를 살펴보느라 5페이지 이상의 페이지를 보고 있는 중입니다. 첫방문에서 우리 사이트에 관심을 갖고 있으니, 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있는지 알려드리는 넛지 마케팅을 시도한다면 좋은 성과를 거둘 수 있습니다. IF 타겟 마케팅 조건현재 방문 중인 방문객이 (회원, 비회원 포함) 다음의 조건이면 타게팅 합니다.방문 횟수 ( 1 )회세션 페이지뷰 ( 5 )페이지뷰 이상DO 마케팅 액션푸시노트를 통해 회원가입 혜택 알림 자주 방문하고 구매하는 고객이 장바구니에 상품을 담고 있을 때 타겟팅 자주 방문하고 구매도 자주 하시는 고객님에게는 객단가를 높이는 제안을 해볼 수 있습니다. 일명 업 세일(Upsale) 마케팅인데요. 누적 방문수가 10회 이상이고 누적 구매수가 3회 이상인 사용자 중에서 장바구니에 담긴 금액이 2~4만원 정도이면 5만원 이상 구매 시 15% 할인 혜택이 적용된다고 안내하는 방식입니다. IF  타겟 마케팅 조건현재 방문 중인 방문객이 (회원, 비회원 포함) 다음의 조건이면 타게팅 합니다.방문 횟수 ( 10 )회 이상누적 구매수 ( 3 )건 이상최근 장바구니에 담긴 상품 총액 ( 20000 ) ~ ( 49999 )원DO 마케팅 액션5만원 이상 구매 시 15% 할인 조건을 안내하는 라운드 플로팅 노출지금까지 방문수의 의미와 방문수 데이터를 마케팅 자동화 & 온 사이트 마케팅에 어떻게 활용할 수 있는지 살펴보았어요. 이프두는 실시간 데이터(로그분석 X 회원 정보 X 구매 데이터)의 조합으로 무궁무진한 세그먼트 조건을 만들 수 있는데요. 조건을 만드는 방법 또한 매우 간단하여 실무에서 응용이 쉽습니다. 데이터의 의미를 이해하면 더욱 다양한 세그먼트 조건들을 창의적으로 만들 수 있고, 완벽한 타겟팅과 그에 따른 성과까지 극대화할 수 있을 거라 믿어 의심치 않아요🙂 계속해서 로그분석 스킬을 쌓아볼까요? 다음 포스팅으로 '반송수와 반송률'에 대해 알아보세요.반송수와 반송률이란?
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↑전환율 135.6%↑ 회원가입 웰컴 메시지, 비결은?
지금까지 회원가입과 관련된 많은 레시피들을 소개해 드렸습니다. 신규 방문자 회원가입 유도, 재방문자 회원가입 유도, 회원가입 도중 이탈 고객 넛지, 인스타그램에서 방문 시 회원가입 유도까지! 이번 포스팅까지 합치면 마케팅 자동화 회원가입 편  5가지 레시피가 완성되는데요😉 오늘은 회원가입을 완료한 고객에게 회원가입 혜택을 안내하고 구매로 이끌 수 있는 레시피를 만나 볼까요? 회원가입 웰컴 레시피: 신규 회원 혜택 안내 회원가입을 완료한 고객에게 신규 회원 혜택을 안내하는 마케팅 자동화 메시지입니다. 1. 이프두에 로그인한 뒤 Auto Msg > 새로운 오토메시지 만들기로 이동합니다. 2. 다음의 조건을 추가하고 [저장 후 DO 액션 선택]을 클릭하세요.📢 쇼핑몰의 구조에 따라 세그먼트를 선택하여 적용하세요.1) 회원가입 후 자동 로그인되는 구조의 쇼핑몰 포함 조건콘텐츠 > 전환 페이지 > 회원가입 완료 페이지 회원가입을 완료한 고객을 타게팅 합니다.(선택) 제외 조건콘텐츠 > 현재 보는 페이지 > 회원가입 완료 페이지 회원가입 웰컴 페이지에서 바로 오토메시지가 노출되는 것을 방지하고 싶다면 해당 조건을 추가하여 사용할 수 있습니다. 2) 회원가입 후 자동 로그인이 되지 않는 구조의 쇼핑몰 회원가입 후 자동으로 로그인이 되지 않는 구조의 쇼핑몰은 회원가입 후 첫 로그인 시점을 타게팅 해야 합니다.  콘텐츠 > 전환 페이지 > 회원가입 완료 페이지 회원가입을 완료한 고객을 타게팅 합니다.회원 > 로그인 > 로그인 함  로그인한 고객을 타게팅 합니다3. 오토메시지 유형을 선택하세요. *예시에서는 라운드 플로팅 사용 4. 오토메시지를 작성합니다. 💡 개인화 변수를 활용하여 회원님의 이름을 넣어보세요! 더욱 친근한 웰컴 메시지를 만들 수 있을 뿐만 아니라 클릭률이 상승합니다😉5. 랜딩URL을 입력하세요. 📢 회원가입 혜택 안내 페이지 혹은 웰컴 쿠폰 다운로드 페이지로 설정하여 회원이 혜택을 바로 받을 수 있도록 연결하세요.6. 노출 설정을 완료한 뒤 저장합니다. 💡 주목도를 높이기 위해 모달 배경을 적용했어요. 모달 배경이란 사이트 배경이 어두워지면서 팝업을 부각시키는 기능으로 클릭률은 좋아지지만 방문 세션 중에 너무 자주 뜨면 고객 경험에서 역효과가 나올 수 있어 주의가 필요해요. 꼭 필요한 오토메시지에만 적용하세요! 7. 오토메시지의 이름을 입력하고 [완료]하세요.  8. 오토메시지를 활성화하면 즉시 노출이 시작됩니다. 얼마나 효율이 나왔을까요? 회원가입 웰컴 메시지를 적용한 고객사의 경우 전환율이 한 달 동안 135.6% 상승했어요. 클릭률은 22.6%로, 기본 오토메시지 평균 클릭률이 10% 내외인 것을 고려해 볼 때 굉장히 유의미한 수치라고 할 수 있어요. 다른 고객사 역시 전환율 91.9% 클릭률 18.2%를 기록하고 있답니다🎉현재 회원가입 웰컴 메시지를 설정하고 계신 쇼핑몰들이 많지는 않아요. 대부분 회원가입을 유도하는 것에 우선적으로 중점을 두고 계시기 때문일 거예요...😅 하지만 회원가입 후에도 고객님 케어는 지속되어야 합니다. 회원가입 웰컴 메시지를 제작하고 고객님이 우리 쇼핑몰과 더 친숙함을 느낄 수 있도록 고객 경험을 유도해 보는 건 어떨까요? 좋은 고객 경험을 유도하는 추천 포스팅요즘 필수! 회원등급 마케팅 자동화망설이는 고객을 구매로 유도해 볼까? 
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⏱몇 시 몇 분까지, 노출 기간 설정 업데이트
5월의 업데이트 소식입니다. 정밀한 메시지 노출을 위해 꼭 필요한 설정이 추가되었어요. 이 기능은 오토 메시지 내용을 작성하는 페이지에서 만나볼 수 있는데요.  이전에는 노출 기간에서 날짜만 지정할 수 있어서 시작일의 자정부터 종료일 자정까지 메시지가 활성화되었어요. 그런데 이제는 시작일과 종료일의 ‘시간’까지 설정이 가능합니다. 업데이트 전 : 2020년 5월 1일부터 2020년 5월 3일까지업데이트 후 : 2020년 5월 1일 15:00시부터 2020년 5월 3일 18:00시까지예를 들어 업데이트 전에는 2020년 5월 1일부터 2020년 5월 3일까지 노출 기간을 지정했다면 업데이트 이후에는 2020년 5월 1일 15:00부터 2020년 5월 3일 18:00까지 더욱 구체적인 기간 설정이 가능합니다. 이제 자동화 메시지를 더 정교하게 노출해 보세요😎​🔍 업데이트 내용오토메시지 편집 화면 > 노출 기간 > 노출 시작 시간 & 종료 시간 설정 추가노출 옵션 용어 정리 노출 기간오토 메시지가 활성화되는 기간 (Message ON/OFF)기간 제한 없음: 제한 없이 오토메시지가 계속 활성화됩니다.기간 지정: 시작 일시와 종료 일시를 지정해, 해당 기간 동안에만 오토메시지를 활성화합니다. NEW노출 요일오토메시지가 활성화되는 요일노출 시간오토메시지가 노출되는 시간24시간 - 설정한 노출 기간 내, 24시간 내내 노출기간 설정 - 설정한 노출 기간 내에서 노출하고자 하는 시간대 설정Q. 다음과 같이 노출 옵션을 설정한다면 오토메시지는 언제 노출될까요?노출 기간 / 시작 일시 2020-05-13 10:00 종료 일시 2020-05-20 23:59노출 요일 / 월화수목금노출 시간 / 시간 지정 11:00부터 17:59까지 2020년 5월 13일 10시부터 2020년 5월 20일 자정까지 평일에만 오토메시지가 활성화되며 오토메시지 노출은 오전 11시부터 오후 6시 이전까지 이루어집니다.  이어서 노출 시점에 대해 알아볼까요? 이프두에서는 원하는 시점에 오토메시지를 노출할 수 있도록 노출 시점 기능을 제공합니다. 이어서 가이드를 확인해 보세요. 원하는 시점에 오토메시지를 노출하는 방법 읽기최근 업데이트: 2024-01-23 (Mars 버전으로 이미지 변경)
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